客戶年會發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，新春伊始，萬象更新，今天我們歡聚一堂，暢談走過的2011，談發(fā)展，談人生，共謀公司發(fā)展大計，我的心情是無比激動。今年是龍年，中國有句成語說的好叫龍騰虎躍，在2011年度，我們用躍字來概括整年工作，今年我們銷售團(tuán)隊更要奮起行動，有所作為。
我現(xiàn)在簡單的做一下，2011年度天津工作報告，在2011年我們貫測執(zhí)行總經(jīng)理先生對天津工作的整個部署，要求。
1 組建成立天津分公司，完善組織架構(gòu)，吸引更多由志之士的加盟，發(fā)揚(yáng)有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神。做好團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力，貫穿團(tuán)隊思想的核心是 組織利益高于一切，不計較個人得失，第一時間解決問題。
2帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)開拓天津市場，以大項目 好項目為主題，落實(shí)業(yè)務(wù)考核制度，統(tǒng)籌安排項目信息及跟進(jìn)情況及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通，探討公關(guān)策略，落實(shí)方案。勤能捕捉，加大有效信息量，保證每個階段都有標(biāo)投，提高中標(biāo)率，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。結(jié)交新朋友勿忘老朋友，做好回訪聯(lián)系工作，做到干一個項目，樹一個業(yè)績，交一幫朋友。
3做好公司領(lǐng)導(dǎo)視察統(tǒng)籌安排，努力做到高效率，不浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時間，在公關(guān)領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造水到渠成的條件，只需要向領(lǐng)導(dǎo)提供時間地點(diǎn)人物主題，營造出和諧 親密的商務(wù)氛圍，努力做到跟一個項目成一個活，在高端客戶上，細(xì)心 用心 高調(diào)做事 低調(diào)做人，讓客戶感受到企業(yè)營銷的核心價值—服務(wù)! 在營銷費(fèi)用上，做到錢花道刃上，該花的我們一定要去花，大氣 嚴(yán)謹(jǐn)。
4 配合各個項目部協(xié)調(diào)工作，做好交接，過度，有問題不推脫，第一時間解決問題。
在2011年度天津事業(yè)部，完成銷售額約一個億，待簽約額約5000萬，在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對天津工作的重視和支持，及全體同仁們對天津工作付出，謝謝!
下面我想和大家分享一下，我做營銷這么多年的一些感受……
銷售是非常辛苦極具挑戰(zhàn)性的工作，但凡成功的企業(yè)家大多都是從做銷售做起的，思路清晰，思維敏捷，這都是銷售人員所具備的特質(zhì)，我認(rèn)為我做銷售這個行業(yè)我很快樂!目前公司管理施工能力已經(jīng)滿足承攬重特大工程的能力，所以我們在整個營銷策略上轉(zhuǎn)型，向大項目 好項目轉(zhuǎn)型。跟大活，跟好活。整個流程呢我認(rèn)為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關(guān)。首先我們要找到足夠多的項目信息，這一塊唯一的技巧就是勤快，笨是可以學(xué)，如果懶誰也救不了你，拿到足夠多的數(shù)據(jù)之后做項目分析，提煉出有效項目信息，在進(jìn)可能短的時間分析出有效信息的內(nèi)部組織架構(gòu)，整理有效信息做好統(tǒng)籌安排，在不同的`時間段有側(cè)重點(diǎn)的去跟蹤項目。
溝通是客戶第一時間了解你及公司的最佳方式，客戶對公司的認(rèn)知就像一張白紙，你的行為已經(jīng)不代表你自己，代表更多的是你背后的整個團(tuán)隊，如何讓客戶在更短時間認(rèn)可你及你的產(chǎn)品這個很重要。我認(rèn)為銷售人員必須要陽光自信，每天以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去，見客戶舉止端莊，行為大方，把陽光自信的一面展現(xiàn)給客戶，留下一個初見的美好場景。
進(jìn)入公關(guān)階段，想客戶之所想，及客戶之所及，把握好打電話的時機(jī)，通過你的觀察你認(rèn)為什么時間打電話比較合適你在打，把握好尺度，尋找突破口。發(fā)動團(tuán)隊力量，營造出高層領(lǐng)導(dǎo)會晤的機(jī)會，始終把服務(wù)做為公關(guān)的主線，就一定能成功!
雷總經(jīng)常跟我們講起銷售是有易到難，在有難道易的一個過程，這一點(diǎn)我深有體會，我現(xiàn)在認(rèn)為銷售工作一項很快樂，很容易的事，你要你肯付出，懷踹著一顆做事夢想 ，公司會給你一個無限大的平臺!
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們 朋友們 只要我們緊密的團(tuán)結(jié)在以雷總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)周圍，深入落實(shí)組織上對我們的要求，不折不扣搞工作，一心謀發(fā)展，我堅信公司明天更美好! 最后祝大家身體健康 工作順利!
謝謝大家!
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