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      1. 質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿

        時(shí)間:2022-05-31 10:48:33 發(fā)言稿 我要投稿

        2021質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿范文

          隨著社會一步步向前發(fā)展,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。為了讓您在寫發(fā)言稿時(shí)更加簡單方便,下面是小編為大家收集的2021質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿范文,希望能夠幫助到大家。

        2021質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿范文

          質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:

          大家下午好!

          為了突出體現(xiàn)我校專業(yè)教學(xué)這一中心工作,進(jìn)一步提升教學(xué)水平,鞏固教學(xué)研究成果,進(jìn)一步營造實(shí)踐教學(xué)研究風(fēng)尚,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),經(jīng)我校校務(wù)會研究決定,將今年四月至六月定為教學(xué)質(zhì)量月,圍繞教學(xué)質(zhì)量開展一些列的活動。今天,我們在這里隆重集會,召開我校xx年度教學(xué)質(zhì)量月啟動儀式,對開展教學(xué)質(zhì)量月活動進(jìn)行安排和部署,希望通過教學(xué)質(zhì)量月活動,真正地、切實(shí)地把我校的專業(yè)教學(xué)水平、學(xué)生管理水平以及學(xué)風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的高度,從而讓學(xué)生滿意、讓學(xué)生家長滿意、讓用人單位滿意、讓社會滿意。

          下面,我站在專業(yè)教學(xué)和學(xué)生就業(yè)的角度對本次教學(xué)質(zhì)量月提幾點(diǎn)要求和建議:

          一、要充分認(rèn)識開展教學(xué)質(zhì)量月的目的和意義

          教學(xué)是任何一所學(xué)校的核心工作。用人單位對一個(gè)學(xué)校的評價(jià),學(xué)生對一個(gè)學(xué)校的選擇,市場對一個(gè)學(xué)校的競爭,歸根結(jié)底取決于一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)質(zhì)量可以說是一所學(xué)校的生命線。我們?nèi)熒プ〗虒W(xué)質(zhì)量月的有利契機(jī),創(chuàng)造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍,注重學(xué)生實(shí)際動手能力的培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生整體素質(zhì),通過教學(xué)質(zhì)量月活動,把我校的教學(xué)工作提升到一個(gè)新的水平。

          二、要認(rèn)真組織,抓出成效,不走過場

          在教學(xué)質(zhì)量月活動中,教學(xué)部門會組織相應(yīng)的教學(xué)類的、學(xué)生類的活動,希望全體師生積極參與其中,使我們本次教學(xué)質(zhì)量月活動抓出成效,不走過場。特別是廣大的同學(xué)們,要以高昂的熱情和飽滿的激-情參與其中。如果你積極地用心地參與了,那么教學(xué)質(zhì)量月活動對于你來說就是有意義的,對將來的就業(yè)是有幫助的;如果你抱著事不關(guān)已的態(tài)度去旁觀、或者熟視無睹,那么教學(xué)質(zhì)量月活動對你而言就沒有意義,對你的就業(yè)和將來的發(fā)展沒有作用。

          我們是做前者還是后者呢,我想每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該做前者,因?yàn),我們都需要成功,都想過舒適的生活,所以,希望大家要以全新的姿態(tài)投入到教學(xué)質(zhì)量月活動中來。另外,建議教學(xué)部門認(rèn)真組織開展廣泛聽課活動,通過聽課,有力促進(jìn)課堂教學(xué);組織開展全面教學(xué)檢查和教學(xué)觀摩示范課,樹立典型示范,促進(jìn)教學(xué)工作;組織開展各種教研活動和座談會,廣泛聽取教師和學(xué)生意見和建議,并在工作中加以認(rèn)真落實(shí);開展一些列教學(xué)相關(guān)的競賽活動,讓廣大教師和學(xué)生積極參與進(jìn)去,通過競賽活動,提升教學(xué)品質(zhì)和學(xué)生綜合能力;學(xué)校其他部門,也要主動積極地參與到活動中來,并采取切實(shí)有效措施,盡責(zé)盡力地為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生服務(wù),為促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)工作再上新臺階創(chuàng)造條件。

          三、一切以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)

          在教學(xué)質(zhì)量活動月活動開展過程中,要一切以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育,學(xué)生能否順利就業(yè)是評價(jià)我們教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)也應(yīng)該是唯一的指標(biāo)。在教學(xué)質(zhì)量月活動中,廣大教師要以學(xué)高為師的使命感投身其中,不斷提升教學(xué)能力,讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí),在收獲中學(xué)習(xí),為我校學(xué)子的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使同學(xué)們不僅成功就業(yè),更能成就事業(yè)。

          四、結(jié)果評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保持長效

          在教學(xué)質(zhì)量月活動結(jié)束后,我們要對活動月的各項(xiàng)工作結(jié)果進(jìn)行評估,并總結(jié)我們在教學(xué)質(zhì)量月活動中好的經(jīng)驗(yàn)和不足的方面,為我們今后的教學(xué)工作提供好的借鑒經(jīng)驗(yàn),使教學(xué)質(zhì)量月活動成果保持長效,使我校的`專業(yè)教學(xué)始終保持山西省內(nèi)的領(lǐng)先水平。要對在教學(xué)質(zhì)量月活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)教師和學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)表彰,對于那些固步自封,自由散漫,不求上進(jìn),我行我素的教師和學(xué)生進(jìn)行批評和教育,確保本次教學(xué)質(zhì)量月活動的實(shí)效。

          老師們、同學(xué)們,教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,開展教學(xué)質(zhì)量月活動是提高教學(xué)質(zhì)量和同學(xué)們專業(yè)技能的的重要抓手,是提高同學(xué)們就業(yè)實(shí)力的根本途徑,我們一定要按照學(xué)校教學(xué)管理部的要求,不折不扣抓落實(shí),一心一意謀質(zhì)量,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生就業(yè)做出積極的努力。我們有共同的目標(biāo),也有共同的責(zé)任,讓我們大家共同努力,為切實(shí)提高學(xué)校的教育質(zhì)量而奮斗!讓每位來到學(xué)校的同學(xué)不遺憾,不后悔;我們堅(jiān)信,山西新華電腦學(xué)校的明天一定會更美好!

          最后,預(yù)祝本次教學(xué)質(zhì)量月活動取得圓滿成功!!謝謝大家。!

          質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿2

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          大家好。

          心有明燈,便不會迷路,便可拒絕黑暗,便會擁有一份明朗的心情,擁有一份必勝的信念,一份坦蕩的胸懷,“追逐”六月的希望,“打造”天普的輝煌。今天公司在這里召開質(zhì)量月活動啟動儀式,我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。

          “質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”這個(gè)標(biāo)題也許有些老生常談了,因?yàn)楝F(xiàn)在公司人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量意識的“心動”與“行動”吧!

          質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命,質(zhì)量并不是一個(gè)空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。昨天,我們用“敬業(yè)愛崗,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員,讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感。

          隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間,更為我們員工點(diǎn)燃了心中的明燈。“言必行,行必果”,為了做到這點(diǎn),無論多么具體繁瑣的小事,我們都會鍥而不舍得落實(shí)到底。因?yàn)槲覀冎郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我們忙得不亦樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們會義無反顧的堅(jiān)持下去。當(dāng)然質(zhì)量保證光靠某個(gè)人是不夠的,需要大家的齊心協(xié)力,更需要車間領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃!

          在質(zhì)量月活動中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行公司、車間的文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓以下幾個(gè)方面的工作:

          一、圍繞中心,明確目標(biāo),努力奮斗

          在質(zhì)量月活動中,我們要圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解,落實(shí)到人。腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān)。針對市場反應(yīng)的膜色雜而亂的現(xiàn)象,首先要把膜色統(tǒng)一放在首位,實(shí)行工段長、工藝員、操作工三位一體的問責(zé)制。保證管、單相符,力求出現(xiàn)問題的可追溯性。排氣真空度方面要求值班工段長定時(shí)監(jiān)控,以確保產(chǎn)品的使用壽命。設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶。安全方面要求班組嚴(yán)肅檢查制度,認(rèn)真排查隱患。精益化生產(chǎn)和6s管理方面,要緊密圍繞質(zhì)量目標(biāo)加強(qiáng)自檢、互檢力度,確保產(chǎn)品的一次合格率,和投入產(chǎn)出率,避免不必要的浪費(fèi)。

          二、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提高員工操作水平

          真空管車間是流水線作業(yè),技術(shù)水平的高低,關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量水平。工種多,備用工少“多一個(gè)無處用,少一個(gè)無處找”是車間歷來存在的現(xiàn)實(shí)。打破這種僵局,我們要采取一專多能的培訓(xùn)。取消或減少輪休制度,利用停臺關(guān)機(jī)時(shí)間,進(jìn)行一專多能的培訓(xùn),一人多職,永不失業(yè)。這樣一來,工資分配得到了保障,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情空前高漲。滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求。開拓了員工的視野,樹立了車間的團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)更有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

          三、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識

          質(zhì)量是企業(yè)的生命,我們天普能夠發(fā)展20多年而經(jīng)久不衰,得受益于質(zhì)量效益之路。在質(zhì)量月活動中,我們要利用各種形式宣傳質(zhì)量理念。使員工的質(zhì)量意識再進(jìn)一步提高。在今后的生產(chǎn)中,我們要不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,做最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,爭取最好的客戶,為公司創(chuàng)出最好的'效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

          四、以精益化生產(chǎn)和6s管理的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推動質(zhì)量的提升。

          精益化生產(chǎn)和6s管理有一個(gè)共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅(jiān)持,我們每天都要將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行分析,細(xì)化到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)?此萍(xì)微的地方,往往對質(zhì)量的提高和工作的順利進(jìn)行都會起到?jīng)Q定性的作用。

          星星之火可以燎原,我們相信借著質(zhì)量管理月的春風(fēng),真空管車間的品質(zhì)會再上一個(gè)臺階。我們也將一如既往的秉承和發(fā)揚(yáng)“不怕艱難困苦、勇于奮斗、樂于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的精神,適應(yīng)新的工作環(huán)境,熟練掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,和領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益生產(chǎn)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒,求?shí)的工作作風(fēng),系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司,在天普發(fā)展的大舞臺上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

          質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          大家好!

          首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們的關(guān)心與支持,在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動工作簡要向各位作以匯報(bào),在九月份質(zhì)量月活動中,我們嚴(yán)格按照公司文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓了以下幾個(gè)方面的工作:

          一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗

          一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo),就會眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對性攻關(guān),有效了控制最差值的增長;在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,九月份的各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

          二、抓典型,開展五個(gè)一評選活動樹立員工榮辱意識

          有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評和表揚(yáng),特別是對一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評選活動,活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評選,對評出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。

          三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平

          我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無處用,缺一個(gè)無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺關(guān)車時(shí)間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會兩個(gè)以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會車頭,又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉,又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉,又要會氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會梳棉,并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長張永強(qiáng),既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。

          四、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識

          質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認(rèn)為,能紡成紗線就行,對質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念,使員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步提高,新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的`紗線,爭取最好的客戶,銷售最好的價(jià)位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!

          五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動質(zhì)量的提升

          精細(xì)化和5s有一個(gè)共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化,人的精細(xì)化,思想的精細(xì)化,觀念的精細(xì)化。我們在質(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對元盤進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn),保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴(yán)格按照混同工藝,定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長期穩(wěn)定提高為原則,堅(jiān)持用好筒罩,包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對質(zhì)量的提高,工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。

          以上是我對質(zhì)量月工作實(shí)踐的一些體會,談不上經(jīng)驗(yàn)。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點(diǎn)點(diǎn)成績,但是,這些最終歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作,但這已成了過去,我們的績效真正評判標(biāo)準(zhǔn)是市場,是客戶。今后我們將不斷努力,向兄弟單位學(xué)習(xí),向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),奮力開拓,為項(xiàng)紡的騰飛再立新功,再做貢獻(xiàn)!

          謝謝大家!

          質(zhì)量月活動啟動大會發(fā)言稿4

        尊敬的市長,局、網(wǎng)絡(luò)中心的各位同志:

          大家好!

          今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡(luò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動啟動儀式。首先,我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工表示誠摯的問侯,向?yàn)榫幕I備這次活動的局、網(wǎng)絡(luò)中心的同志們表示衷心的感謝!

          近年來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市廣電局堅(jiān)持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題,大力推進(jìn)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,市級有線電視網(wǎng)絡(luò)總長達(dá)到5939公里(市本級2439公里,通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里),光纖網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)省光纜干線網(wǎng),下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng),擁有有線電視用戶12萬余戶(市本級9萬戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶),傳輸40多套電視節(jié)目,同時(shí)開展了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務(wù),取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著廣電事業(yè)的`發(fā)展,對廣電網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及用戶服務(wù)工作任務(wù)也日益艱巨。近幾年,市廣電網(wǎng)絡(luò)中心在內(nèi)部管理和用戶服務(wù)等方面作了大量艱苦細(xì)致的工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題,如少數(shù)職工服務(wù)意識不強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠深入,內(nèi)部管理制度不夠健全、機(jī)制不夠靈活,少數(shù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平不高,用戶對我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此,市廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,非常必要和及時(shí)。為使此次活動的開展既轟轟烈烈,又扎實(shí)有效,下面我提幾點(diǎn)希望和要求。

          一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

          隨著市場經(jīng)濟(jì)的.全面發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭,廣電網(wǎng)絡(luò)正面臨著融入大市場的嶄新形勢,網(wǎng)絡(luò)中心的職責(zé)正在從重建設(shè)管理逐漸向管理與服務(wù)并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設(shè)服務(wù)型單位、建立服務(wù)型隊(duì)伍、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)形象是我們網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要充分認(rèn)識開展此次活動的重要性、緊迫性,把開展好“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量月”活動作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,抓緊抓好抓出成效。

          二是要精心組織,確保實(shí)效。

          網(wǎng)絡(luò)中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關(guān)于認(rèn)真開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》,精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利民進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號”技術(shù)服務(wù)、“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”主題演講、“服務(wù)之星”評選等系列活動,廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費(fèi)大廳服務(wù)、工程建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)等一線服務(wù)界面的同志,一定要積極參與,密切配合,確保服務(wù)活動扎實(shí)有效地開展。要注重科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排,力戒形式主義,不搞花架子,切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。

          三是要加強(qiáng)制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。

          開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,不是一項(xiàng)短期的形象工程,而是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)載體創(chuàng)新,更好地提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立達(dá)州廣電網(wǎng)絡(luò)良好的行業(yè)服務(wù)形象。因此,我們要把此項(xiàng)活動作為建設(shè)服務(wù)型單位、效能型單位長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作,采取切實(shí)措施,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),制定完善各項(xiàng)制度和措施,推進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,努力做到程序明晰、運(yùn)行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎(jiǎng)懲激勵(lì),注重督查推動,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

          同志們,隨著廣電數(shù)字化的推進(jìn),提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好服務(wù)形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要以此項(xiàng)活動為契機(jī),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升廣電形象,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,從自身做起,從細(xì)節(jié)做起,從用戶不滿意的地方做起,在“服務(wù)質(zhì)量月”活動中大顯身手,大展宏圖,充分展示廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的良好形象!

          最后,祝廣電網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)質(zhì)量月”活動取得圓滿成功!

          謝謝大家!

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