精選給員工的發(fā)言稿模板集合七篇
在生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的給員工的發(fā)言稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
給員工的發(fā)言稿 篇1
首先,請允許我代表今年的優(yōu)秀員工對支持和關(guān)心我們的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝,感謝你們對我們工作中所付出努力的肯定。我們深知,今天表彰的不僅僅是我們十個人,同時表彰的是在20xx年中愛崗敬業(yè),為西北分公司又快又好的發(fā)展做出辛勤工作的所有同事們作為這一光榮團隊和群體的代表,向各位領(lǐng)導匯報,并與各位同事分享20xx年在西北分公司的成長與發(fā)展,我感到異常地興奮,以及肩頭沉甸甸的責任。
西北分公司從20xx年開始迎來跨越式發(fā)展時期,20xx年是面對大好機遇承前啟后的重要一年,也是公司立足西北、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進入公司。選擇中建,選擇西北分公司,在這樣一個尊重、和諧、進取、發(fā)展的大氛圍中,我體會著成長和發(fā)展的磨煉和喜悅。我現(xiàn)在主要負責分公司人力資源工作中的招聘、培訓和考核工作,盡管還沒有獨立的人力資源部,但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展,整體推進。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊,各個模塊工作專人負責,我們力爭在完成事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,挖掘工作的深度和廣度,讓人力資源管理成為公司正常運營和戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要內(nèi)容。
人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》,提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強其內(nèi)部管理和規(guī)范,
將人力資源工作從簡單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。首先,在分公司體系文件上明確人力資源制度,保障人力資源工作的有效進行。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊》,其中的《人力資源管理分冊》首次較為全面的展示了人力資源六個模塊的工作規(guī)定。對于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧,具體內(nèi)容上,在人力資源規(guī)劃方面,主要是人力資源質(zhì)和量的儲備,一方面是加強校園招聘和社會招聘工作,特別是關(guān)鍵崗位人員的招聘。另一方面是員工的升級轉(zhuǎn)化,加大培訓開發(fā)力度。在招聘與配置方面,校園招聘上,20xx年9月-12月,歷經(jīng)西安站、武漢站、重慶站、沈陽站,召開10場校園宣講會,收集簡歷近20xx份,面試700多人次,最終有86名應(yīng)屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職。社會招聘上,社招人員97人,基本完成年初社招計劃。全年內(nèi)部調(diào)動人數(shù)108人次,基本滿足項目不同階段的人員需求。在培訓與開發(fā)方面,全年培訓計劃24項,年終累計培訓記錄30項,完成全年計劃,并保證每一項培訓內(nèi)容記錄齊全,反饋及時。在績效管理方面,明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設(shè)計了清晰的考核關(guān)系對應(yīng)表;區(qū)分了職能部門和項目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細化了考核工具。特別是項目經(jīng)理部,細分了施工員、質(zhì)量員等10個崗位的10套關(guān)鍵績效指標表格,更客觀地進行員工工作節(jié)點控制;全面開展績效輔導工作,保證輔導對象有代表性,輔導內(nèi)容有針對性,輔導效果有顯著性。在薪酬管理方面,保證薪酬按時足額發(fā)放,薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾
斜,加強年終獎對于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動關(guān)系管理方面,全年首次簽訂勞動合同183人,續(xù)簽勞動合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個簡單概括,凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水。這其中,更離不開各位領(lǐng)導對于人力資源工作的信任、支持和推動。
在20xx年年底,我將上萬字,10多頁的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報告》匯報給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后,看到她的回復郵件時,我內(nèi)心充滿了激動和欣慰。郵件中她說:“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié),有一種驚喜的感覺?陀^地說,西北分公司的人力資源管理基礎(chǔ)較弱,但你們在這一年中,除了完成基礎(chǔ)的工作外,充分實踐了人力資源管理的各項職能,為分公司的經(jīng)營管理打下了良好的基礎(chǔ),這與你們的努力是分不開的。希望西北分公司能盡快設(shè)立獨立的人力資源部,祝你們工作更上一層樓。”簡短的文字,積極的肯定,是對我們工作莫大的鼓勵。同時,我也深知,我們工作中有很多的不足和亟待改進的地方。但是,因為發(fā)現(xiàn)不足,所以有努力的方向;因為需要改進,所以有發(fā)展的動力。因此,我仍然相信,在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導下,在西北分公司各位領(lǐng)導和同事的信任和支持下,人力資源板塊有能力、有實力、有信心、有決心為西北分公司的長遠發(fā)展做好戰(zhàn)略服務(wù)工作,乃至于為西北的區(qū)域化試點工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。
從20xx年3月份我入職公司以來,見證了公司的發(fā)展壯大,從最初的深圳忍靜爭公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北、以及江西為制造基地的
規(guī)模,呈現(xiàn)三足鼎立之勢,是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分。
在5年里,雖然經(jīng)歷了許多波折和困難,但是總裁***先生帶領(lǐng)我們克服了種種困難,跨過了一道道坎,大家互相鼓勵和精誠協(xié)作,實現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標,并且壯大了公司的規(guī)模,今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個嶄新的必圖,作為必圖人,我感到由衷的驕傲和自豪,對公司的發(fā)展前景更加充滿信心。
在座的各位同事都是公司的寶貴財富,也是公司的千里馬,千里馬常有而伯樂不常有,而我們的總裁就是公司的相馬人伯樂,他給大家提供了這個施展才華的平臺,而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應(yīng)該作出表率作用,用心做事,踏實做人。在新的一年里,我們以“公司質(zhì)量方針”為指導,以實現(xiàn)“公司質(zhì)量目標”為已任,恪盡職守、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!
祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上,明天更美好!
我是來自生產(chǎn)部的李成亮,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會,我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此,特感謝各領(lǐng)導在日常工作中對我的提攜與幫助。自入CRH公司以來,在這個平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作,嚴守公司的各項規(guī)章制度,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。CRH對于我來說,不僅僅是一個工作企業(yè),更是一所社會大學。我從跨入她的大門起,便開始了新的學習生涯,在這里,我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學到了很多為人處事的道理,
在與同事、領(lǐng)導的溝通與協(xié)作當中,深感自己日益成熟與進步,在此,很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管Ricky,在工作中給了我諸多的指導與幫助,感謝我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,沒有他們之前的辛勤付出,就沒有我今天的成長。唯有他們在工作中對我的的合作,我才有不斷進取,不斷成長的機會。另外通過自身的努力,并積極配合上級領(lǐng)導引導新員工,熟悉公司各種運作流程,盡快使新員工能夠上手。
今天,我有幸成為優(yōu)秀員工,在喜悅和自豪的同時,我將更加努力、更加勤奮的工作,以更高的目標,更高的起點來要求自己,與各位同事一起為CRH竭盡全力。說句心里話,我感到很慚愧,因為不光是我一個人在努力,我們在座的每一個人都在努力,這份成績不屬于我一個人,是屬于公司每一個人。
20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,我們后面的路還很長,我們要做的事還很多,但只要有公司各層領(lǐng)導的支持,有各位同仁的精誠團結(jié),我們肯定能完成我們的奮斗目標。在即將來臨的一年里,首先我會再接再厲,多探索、多總結(jié),盡職、盡責,完成好公司交給我的各項工作任務(wù)。其次我要加強相關(guān)知識的學習,特別是專業(yè)知識,拓寬知識面;提高我的表達能力;對工作中碰到的問題做到多想、多問、多請教,努力超越自我,不辜負公司領(lǐng)導對我的期望。
最后,感謝公司、感謝領(lǐng)導、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高興今天作為員工代表站在這里發(fā)言,此時此刻,我們大家歡聚一堂。每個人都希望自己能在一個像“家”一樣的團隊里工作、生活。在我們中,有很多同事默默無聞的堅守在各自的崗位上,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個大家庭帶來的快樂和幸福,過得充實、因為幸福不僅僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤物細無聲,細小見真情。一張生日賀卡,一聲生日祝福,集體生日慶祝會形式雖然簡單,但公司的關(guān)懷卻讓我們每位員工都真切感受到了“家”的溫暖與和諧。
生日就像人生旅途中的一個坐標、記錄著人生軌跡在這些特別的日子有著最真誠的祝!绱藢氋F需要感恩、需要審視自己以前的成長。
在這特別的日子我要特別感謝福威智給我們這樣一個溫馨的生日會,彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司未來的旅程,此刻讓我們一起祝愿福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語,我不想占用大家的美好時光,最想說的只有:謝謝!……謝謝所有到來的同事們,特別感謝丘總以及各級領(lǐng)導給我們倍加關(guān)愛、創(chuàng)造這樣的一個溫馨環(huán)境,在此謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:
大家好!
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會,向在工作中給予我指導和支持的領(lǐng)導們、同事們,致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子,我是20xx年x月進入公司的,主要擔負采礦設(shè)計任務(wù)。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因為我始終堅信:認真做事能為公司做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
當選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴格要求自己,發(fā)揚團隊精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字,在思想上突破,技術(shù)上突破,業(yè)務(wù)上突破,效益上突破,以“優(yōu)秀”二字為起點,本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的牛精神,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,腳踏實地、齊心協(xié)力,為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
采礦室:XXXX
20xx.x.xx
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們!
歷史長河中是彈指一揮間,年。但對于人生卻是那么的漫長。有人說廠開發(fā)的歷史就像一首長詩,輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻相隨,許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動聽。
當初風華正茂的小伙都已年近中年,但說起開發(fā)的歷史和奮斗的歷程,無不如數(shù)家珍,歷歷再現(xiàn),年是不平凡的一年,昔日平靜的農(nóng)田,頓時沸騰起來,鉆機轟鳴,真是人如水、車如潮,喜訊不斷,捷報頻傳。慶六井出油啦!慶二十五井自噴啦!歡聲笑語響徹天宇。
其修遠兮,路漫漫。常言說:萬事開頭難,開發(fā)之初條件相當艱苦,生活基地還未建立,距離胡狀基地路途較遠,住的木板房,夏天炎熱無比,冬天難擋嚴寒,但是的將士們毫無怨言,以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,度過了難關(guān);以人定勝天的豪邁情懷,書寫了奇跡。
生活設(shè)施完備齊全,看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,各種設(shè)備擺放規(guī)范。計量站管理規(guī)范有序,管理秩序井然。廣大職工的共同努力下,油田多次實現(xiàn)超產(chǎn),成本實現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢,各項指標上,創(chuàng)造了一個個開發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,海到盡頭天為岸。干群有心,群策群力,五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,改寫了歷史。自年初以來,區(qū)全體干部職工,面對無新井產(chǎn)量接替,老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,成本控制形勢嚴峻等重重困難,發(fā)揚為廠分憂的精神,努力使能力變成水平,從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn),不斷完善注采關(guān)系,以挖掘剩余油潛力為中心,以無論層大層小見效為目的油井措施上不求技術(shù)尖端,只求簡單有效,對每口生產(chǎn)井對癥下藥,各個擊破。強化生產(chǎn)管理,以基礎(chǔ)工作為龍頭,嚴密組織,周密運行,努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低;強化“六小措施”實施,提高措施對號率,做到有的放矢、疏而不漏,精細有效上下功夫,強抓老井,外圍突破,二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,慶十一塊捷報頻傳,實現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計定目標。
爭創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,安全生產(chǎn)先進隊、青年樣板站已收入囊中。但成績代表過去,面對未來任重道遠,五區(qū)有一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗職工隊伍,五區(qū)新的領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,一定能在復雜斷塊中找出聚寶盆,栽好梧桐樹一定能引來金鳳凰。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導,親愛的各位同事:
首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機會上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領(lǐng)導及同事的關(guān)心和支持下,會有一個更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應(yīng)該嚴格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的一年里會把工作做的更好的。
我雖然是×××公司的'員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當成家的態(tài)度,態(tài)度認真是整個工作的主導,為公司做事其實就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個人榮譽與公司的榮譽是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價值。
在我進入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時時充滿信心,心中有信心,便無敵
于天下 ,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人。
“有信心就有希望,有恒心就有奇跡,” 我相信:公司在各位領(lǐng)導以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導同事們:
大家好!
我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,下面作一個發(fā)言。
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
給員工的發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。 一、銷售業(yè)績: 在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。 其中,客房營業(yè)額為: 114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務(wù)技能 通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預定嗎? 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。 從上月開始,我們對員工進行了提成激勵,分班分組。 在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團隊合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價值為:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點:我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標準和控制方案,有專人負責,落實到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學習了物品的六常法管理,對物品進行了科學的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調(diào)整、工資調(diào)整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較: 7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學、合理。 五、缺點 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進一步強化培訓。 客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。 9月份基本工作計劃 在本月,由于綜合部新增加機麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要: 9.09-----9.15,主抓勞動紀律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。 3、具體標準,責任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復查。 4、承諾: a.如果沒有完成計劃,或者沒有達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時、按標準完成計劃,達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標任務(wù):18萬 宣誓: 以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造XXXX酒店更加輝煌
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