給員工的發(fā)言稿8篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的給員工的發(fā)言稿8篇,歡迎大家分享。
給員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的董事長(zhǎng),各位老總及同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(x月x日—x月x日)。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
歷史長(zhǎng)河中是彈指一揮間,年。但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人說(shuō)廠開(kāi)發(fā)的歷史就像一首長(zhǎng)詩(shī),輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻(xiàn)相隨,許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂(lè)章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動(dòng)聽(tīng)。
當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年,但說(shuō)起開(kāi)發(fā)的歷史和奮斗的歷程,無(wú)不如數(shù)家珍,歷歷再現(xiàn),年是不平凡的一年,昔日平靜的農(nóng)田,頓時(shí)沸騰起來(lái),鉆機(jī)轟鳴,真是人如水、車如潮,喜訊不斷,捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦!慶二十五井自噴啦!歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。
其修遠(yuǎn)兮,路漫漫。常言說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦,生活基地還未建立,距離胡狀基地路途較遠(yuǎn),住的木板房,夏天炎熱無(wú)比,冬天難擋嚴(yán)寒,但是的將士們毫無(wú)怨言,以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,度過(guò)了難關(guān);以人定勝天的豪邁情懷,書寫了奇跡。
生活設(shè)施完備齊全,看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序,管理秩序井然。廣大職工的共同努力下,油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn),成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)指標(biāo)上,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,海到盡頭天為岸。干群有心,群策群力,五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,改寫了歷史。自年初以來(lái),區(qū)全體干部職工,面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替,老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難,發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神,努力使能力變成水平,從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn),不斷完善注采關(guān)系,以挖掘剩余油潛力為中心,以無(wú)論層大層小見(jiàn)效為目的油井措施上不求技術(shù)尖端,只求簡(jiǎn)單有效,對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥,各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理,以基礎(chǔ)工作為龍頭,嚴(yán)密組織,周密運(yùn)行,努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低;強(qiáng)化“六小措施”實(shí)施,提高措施對(duì)號(hào)率,做到有的放矢、疏而不漏,精細(xì)有效上下功夫,強(qiáng)抓老井,外圍突破,二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,慶十一塊捷報(bào)頻傳,實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。
爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中。但成績(jī)代表過(guò)去,面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn),五區(qū)有一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍,五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆,栽好梧桐樹一定能引來(lái)金鳳凰。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的同事們:
大家好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌劃奔波,正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了,這是一件激動(dòng)人心的事情。因?yàn)樗鼮槲覀兘窈蟾旄玫亟ㄔO(shè)好自己的家園提供了另一條可供實(shí)踐的道路,在這個(gè)歡欣鼓舞的日子,請(qǐng)?jiān)试S我代表合作社的全體成員。對(duì)所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意,特別是要感謝各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的支持和愛(ài)護(hù),像……,謝謝你們。
說(shuō)到合作社,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的大伯大嬸可能都知道。像土改時(shí)的合作社,上世紀(jì)60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社,與我們今天所說(shuō)的合作社大不相同。我們今天所說(shuō)的合作社,是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社,國(guó)家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》,鼓勵(lì)和支持農(nóng)民聯(lián)合起來(lái)購(gòu)買生產(chǎn)資料(material),生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品,以及共享技術(shù)和信息。對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社,國(guó)家還給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費(fèi)用。二是國(guó)家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)項(xiàng)目,可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實(shí)施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國(guó)家規(guī)定的對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。四是國(guó)家政策性金融機(jī)構(gòu)將采取多種形式,為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持。可以說(shuō),合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革,也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機(jī)遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社,共同參與設(shè)立的社員共有22戶,注冊(cè)資金5萬(wàn)元,每股500元。合作社目前主要開(kāi)展的工作有:共同購(gòu)買生產(chǎn)資料(material)降低生產(chǎn)成本,共同承租土地種植糧食作物賺取利潤(rùn),共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本,共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)提升自己,共同交流信息尋找商機(jī)……我們合作社的理念是:民主管理,共同協(xié)商;互幫互助,共同發(fā)展。我們的目標(biāo)是:把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,不僅能夠?yàn)樯鐔T帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平,建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個(gè)開(kāi)放的合作社,凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來(lái)申請(qǐng)參加。 當(dāng)然,合作社是一個(gè)新鮮事物,一時(shí)之間不是人人都能理解接受的,它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的,我們有堅(jiān)定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn),同時(shí)也希望各級(jí)政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o(hù)和支持,扶持幫助我們克服困難,使我們做得更好,走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好! 今天很高興在這里能與各位新員工見(jiàn)面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問(wèn)候!
歡迎大家能加入x這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。 我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān);是來(lái)自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開(kāi)始我的打工生涯,我做過(guò)糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂(lè)部任職領(lǐng)班后晉升為;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無(wú)錫樂(lè)巢會(huì)酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無(wú)錫美麗會(huì)任職營(yíng)業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職xx會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門,做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌,又駝背,還站不直;說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他,那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話他,他沒(méi)有生氣,而是說(shuō)了一句話:牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不?他還能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫,取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來(lái)。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來(lái),大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。 我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛(ài)一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。
我相信xx在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了xx成為引領(lǐng)娛樂(lè)行業(yè)的先鋒,讓xx在中國(guó)的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來(lái)!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝!
給員工的發(fā)言稿 篇5
卡樂(lè)星20xxx年10月員工大會(huì)
很榮幸能夠加入卡樂(lè)星這團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)我們卡樂(lè)星KTV有了深刻的了解,在這個(gè)大家庭中,通過(guò)大家的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù),很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績(jī)做上去。想問(wèn)下大家,有沒(méi)有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我公司服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,公司員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來(lái)一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由管理人員集中研究,找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂(lè)星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績(jī)366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒(méi)有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
您們好!在春節(jié)即將到來(lái)之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來(lái)年事業(yè)有成,萬(wàn)事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài),有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來(lái),我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),這樣不但自己徒勞無(wú)功,連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn):
首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無(wú)論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài),一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!
給員工的發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高興今天作為員工代表站在這里發(fā)言,此時(shí)此刻,我們大家歡聚一堂。每個(gè)人都希望自己能在一個(gè)像“家”一樣的團(tuán)隊(duì)里工作、生活。在我們中,有很多同事默默無(wú)聞的堅(jiān)守在各自的崗位上,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,沒(méi)有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個(gè)大家庭帶來(lái)的快樂(lè)和幸福,過(guò)得充實(shí)、因?yàn)樾腋2粌H僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,細(xì)小見(jiàn)真情。一張生日賀卡,一聲生日祝福,集體生日慶祝會(huì)形式雖然簡(jiǎn)單,但公司的'關(guān)懷卻讓我們每位員工都真切感受到了“家”的溫暖與和諧。
生日就像人生旅途中的一個(gè)坐標(biāo)、記錄著人生軌跡在這些特別的日子有著最真誠(chéng)的祝!绱藢氋F需要感恩、需要審視自己以前的成長(zhǎng)。
在這特別的日子我要特別感謝福威智給我們這樣一個(gè)溫馨的生日會(huì),彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司未來(lái)的旅程,此刻讓我們一起祝愿福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語(yǔ),我不想占用大家的美好時(shí)光,最想說(shuō)的只有:謝謝!……謝謝所有到來(lái)的同事們,特別感謝丘總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們倍加關(guān)愛(ài)、創(chuàng)造這樣的一個(gè)溫馨環(huán)境,在此謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個(gè)月試用期已滿,下面作一個(gè)發(fā)言。
當(dāng)初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強(qiáng)文字功底;
。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
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