物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿（通用17篇）
在日常生活和工作中，發(fā)言稿的使用頻率越來越高，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。如何寫一份恰當?shù)陌l(fā)言稿呢？以下是小編整理的物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們：
大家下午好！
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個好的平臺，感謝上級領導與部門經(jīng)理對我們的信任和厚愛，感謝同事們的幫助和支持！
回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和各部門經(jīng)理的悉心指導下，我們充分發(fā)揮工作主動性，刻苦學習崗位技能，通過不斷努力，業(yè)務水平與服務質量都得到了持續(xù)的提高。
1、客服作為物業(yè)公司的窗口部門，我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務。在面對情緒激動、言語舉止無理的業(yè)主時，我們總是把委屈吞咽；把淚水隱藏，始終遵循禮貌待人、微笑服務，化解矛盾、適時贊美的工作規(guī)程與原則。并實行了24小時值班制度，對水電，門禁系統(tǒng)等設備的維護、保養(yǎng)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時通知專業(yè)技術人員到場，使其時刻處于最佳狀態(tài)，對物業(yè)、水電、車位管理等費用到期住戶，做到了及時通知、收繳，使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài)，對疑難問題的上門回訪，處理結果及時反饋等，心貼心的服務理念與高品質溝通機制，為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽。
2、維修作為物業(yè)公司的檢修、維護部門，無論春夏寒暑，還是頂風冒雪，總是默默地工作，不計得失。從這家到那戶，從樓頂?shù)降販希寄芗皶r維修，保障運轉。對公共區(qū)域日常設施、設備進行定期保養(yǎng)維護，及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等，維修人員隨叫隨到，為小區(qū)設施的安全正常運行，在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
3、保潔作為物業(yè)公司的環(huán)境、衛(wèi)生保障部門，面對工作量大，任務重的現(xiàn)狀，冒嚴寒、頂酷暑，起早貪黑。建立健全分區(qū)負責制度，定人、定崗、定內容、定標準，做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角，日常清掃不間斷；對裝修垃圾做到了及時清、不堆積；養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習慣，并定期修剪樹木、澆灌草坪，為小區(qū)美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務理念，為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。
在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念，建立了良好的工作聯(lián)動和團結協(xié)作機制。如，一次客服前臺接到業(yè)主投訴：衛(wèi)生間下水上返家中，需緊急處理，接到通知后客服人員幫忙協(xié)調各方，并逐戶安撫并斷水截流，為搶修工作贏得時間與條件，維修人員不顧臟和累，在地下室中對管道進行排查與疏通更換，在此期間，保潔人員也積極配合，施以援手，對污水橫流作業(yè)現(xiàn)場與周邊進行打掃、清理，在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中，三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務，及時解決了住戶的后顧之憂，贏得贊譽。諸如此類的合作事例，在日常工作中不勝枚舉，作為康祥物業(yè)的一員，在工作中我們不推、不靠、不等，盡心盡力的完成了各項工作任務，為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強的一年，我們將努力學習，積極進取，加強個人修養(yǎng)，提高業(yè)務素質與水平；增強責任心，認真履行崗位職責；不斷提升工作質量和服務水平，不辜負上級領導的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面，更好的發(fā)揮團隊精神，共同創(chuàng)造更多的驚喜，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻！
新年伊始，萬象更新，在此，我向一年來關心、支持、幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！
再次謝謝大家，謝謝！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的公司領導，敬愛的同事們：
大家下午好！
時光飛馳，轉眼之間我進入胥口物業(yè)公司、勇盾保安公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了，在這4年的時間里，我收獲很多，感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作，穩(wěn)定的收入；有了過硬的業(yè)務技能和管理能力；也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的人生價值如何去體現(xiàn)，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。當然在公司發(fā)展的同時，自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天，我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！
在一年的物業(yè)工作中，我認真學習業(yè)務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務素質上，都得到了相應的提高�！皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以，我作為xx公司的青年員工，更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
大家好！我叫xxx，是xx物業(yè)一名普通的保潔員，今天，我能代表本年度物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任，感謝同事們的幫助和支持！
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負著保證整個xx金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入xx物業(yè)成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性，強調我們要細致、認真的工作。我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認真負責，無論什么樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負責的區(qū)域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發(fā)工資我就應該把衛(wèi)生打掃好，把工作干好。
xx物業(yè)在xx非常出名，很多人都知道xx物業(yè)服務做的好，我們在一個很好的物業(yè)公司工作，所以我們的一舉一動要達到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區(qū)域內的垃圾主動地撿一下，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習，在工作中得到進步，在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次，xxxx剛入住進來的時候，我正在x層打掃，當時一位領導叫我給他打掃下辦公室，因為剛搬完家，辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候，發(fā)現(xiàn)他的窗子關不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會的功夫就給修好了，說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢，然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境，還能為客戶及時的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇5
各位來賓：
大家好！首先，熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員，我也代表全體會員，堅決擁護和支持協(xié)會的領導，盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務，為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策，做出積極貢獻。
我認為，行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產物，是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此，行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織，“自律、發(fā)展、協(xié)調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令，要以專業(yè)見長，以服務取勝。要以自律管理，信譽管理，道德防線，市場成本，利益機制來求得內部的協(xié)調和統(tǒng)一，在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理，創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新，走前人未走過的路，一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新，以新求變，以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上，更要注重維護行業(yè)的整體利益，維護會員的長遠利益，解決好事關全局的普遍性問題，為整個行業(yè)服務，起到解決一個，受益一片的效果，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在xx市房產局領導的指導下，在會長、副會長、及秘書長的帶領下，xx市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路，必將迎來春色滿園的春天。
謝謝！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想說：我所取得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟南物業(yè)服務行業(yè)。是物協(xié)領導的支持和幫助，是公司的關心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們！
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務，積極為公司提供建議，總結自已的經(jīng)驗就已盡到責任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處，彌補自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業(yè)主服務，就會得到廣大業(yè)主的認可，我要求自己做到干一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務理念，在日常工作中我自覺做到以下：
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了��？其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領導、與會的全體同仁：
大家下午好!
今天，我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言，首先我要感謝公司領導，感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任，也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年，xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下，通過各部門領導及員工的通力合作，我們收獲頗多。親愛的xx人，當那天xx選擇了我們，我們選擇了xx的時候，就注定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯，有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵，是你們，讓我學會堅持和珍惜，這里我要再次謝謝我的領導們，在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們，讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的xx為己任。如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適，一個由全體領導、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心維護、呵護我們這個大家庭，工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓我們每個人都能感受到xx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xx人，讓我們一同拍拍翅膀，勇敢飛翔!
最后，請允許我再次向在座的各位領導及同仁表示衷心的感謝，提前預祝大家新年快樂，身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇8
同事們：
一年來，在xxxxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自己的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自己工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理�，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結：
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxxxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。
此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxxxx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的xx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxxxx物業(yè)貢獻更好的努力！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領導，各位朋友：
大家好!
我叫xx，是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的機會，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個人，而是所有在物業(yè)服務崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。
家，一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個人心里，就會有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的園區(qū)就象是一個大家庭，每一位業(yè)主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業(yè)主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系，其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務每一位業(yè)主，用真誠去感動每一個住戶，為陽光物業(yè)公司打造“河南一流，國企示范”的優(yōu)質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。
不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領導，親愛的各位同事們：
大家好！
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言，其實接到這個通知時，我想了很多我會說的話，甚至準備一些高大華麗的詞藻，但當我站在這里，我卻只想跟大家分享一下真實的感受，而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好：單絲不成線，獨木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過：“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值。”是啊，因為有了集體我們才能更好地成長，而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來，我與新生代物業(yè)共同成長著，而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路，我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時間，這三年在這個崗位上我不斷收獲，不斷成長，不僅熟悉了崗位的基本職責，也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工，但在崗期間我仍然收獲了很多，新生代的天地更廣闊，接觸到的也更多，自然學到的也就更多，這里的前輩都非常優(yōu)秀，教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后，我更好地成長了，同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體，在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實，做好物業(yè)工作更多地是做好服務工作。而服務重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通，保障居民的權益，提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好，比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題；其次，我們也要根據(jù)業(yè)主的實際情況采取“人情管理”，比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體，體現(xiàn)我們的人性化服務。我能跟大家分享的心得其實沒多少，只有保證溫情至上，以心交心，我們才能夠實現(xiàn)互惠互利，做好物業(yè)這份工作。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇11
同事們：
大家好！
今天天氣很熱，大家冒著酷暑，利用寶貴的休息時間，來參加這次大會，我謹代表我們這個集體向各位表示衷心的感謝。
今天這次大會，是海棠新都B區(qū)成立業(yè)主委員會以來的第一次業(yè)主大會。我相信，這次大會將為小區(qū)今后的工作奠定堅實的基礎。
首先，我想用兩句話表達我們這個集體的心聲：第一句：有緣千里來相會，無緣對面不相識。第二句：遠親不如近鄰。不是因為住在主這兒，我們很多人這一輩子可能都素不相識，因此我們都應該對別人多寬容一點，多一些理解和包容，不要斤斤計較。我們這個小區(qū)就是一個大家庭，每個人都是小區(qū)的主人，都有權利和義務管理小區(qū)、服務小區(qū)。奉獻精神在這個金錢至上的時代已經(jīng)變成了稀有珍寶，就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們說，你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對一些業(yè)主的合理權益得不到保證，該解決的問題得不到解決。雷羽老師挺身而出積極籌備，一些業(yè)主也為本屆業(yè)主委員會的成立大力支持，她們一層樓一層樓的去找大家簽字。最后在社區(qū)馮主任的參與下進行了現(xiàn)場舉手表決，推選出了六位小區(qū)代表，組成了海棠新都B區(qū)第一屆業(yè)主委員會，得到了社區(qū)及縣物管部門的認可。為了解決物業(yè)管理用房業(yè)主呂繼軍、周方秀就自己開著私家小車送委員會成員到縣物業(yè)科去詢問，尋找解決辦法。這些都讓我感動萬分！ 第二，小區(qū)業(yè)主委員會實行的是民主管理，義務服務。若管理不到位，小區(qū)只要有80%以上的業(yè)主不信任，就可以進行罷免。
第三，小區(qū)建設目標：干凈整潔、鄰里和睦、平安無賊、團結協(xié)作。
第四，齊心協(xié)力共同維護小區(qū)的清潔和安寧。小區(qū)的清潔衛(wèi)生好不好直接關系到大家的身體健康，每個人都應當愛清潔、講衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾，更不能在家里往下面丟垃圾，煙頭等雜物，如果這樣做只能說明你修養(yǎng)不高，情節(jié)嚴重的高空墜物傷害到下面的行人，還會承擔相應的法律責任。總之不僅自己要做到，還要教育自己的家人也要做到，不要有我是拿了物業(yè)管理費的，我就可以隨心所欲，我們都應當尊惜別人的勞動成果。小區(qū)的安寧除了門衛(wèi)要盡職盡責，我們業(yè)主也要提高警惕，發(fā)現(xiàn)有不三不四的人員也要進行詢問或及時報告，只有這樣才能確保小區(qū)的平安。
本次業(yè)主大會就象是海棠新都B區(qū)業(yè)主們在自己的處女地第一次孕育的種子，她能否發(fā)芽；能否茁壯成長、開花結果，還要靠全體業(yè)主的共同培育、澆灌、修剪。
小區(qū)的明天是美麗的，愿全體業(yè)主共同努力，共建自己美好的家園，讓我們的生活更加和諧幸福！
存在的問題：
1、大修資金上交到縣物業(yè)科的總戶數(shù)才66戶。
2、物業(yè)用房有3戶，面積大約在100平方米。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇12
各位來賓、各位同仁們：
律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年，xxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢，xxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是x萬美金的佳績，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看，20xx年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機，同時也更加穩(wěn)固xxx在國內行業(yè)中的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。xxx作為一個在xxx行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxx一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!
最后，再次祝賀大家以及你們的.家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇13
尊敬的領導們：
大家好!
時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象，打造xx物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
四、建立xx物業(yè)零缺陷的目標
部門成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
六、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產會、xx一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。
但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。
因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。
同時，開展專業(yè)知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇14
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天公司召開年度總結表彰大會，我代表物業(yè)部的各級管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家
一年來對我們工作的支持與配合；感謝大家的認真工作和辛勤奉獻！過去的一年，物業(yè)部在鄧總的正確領導下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務；也取得了一定成績，但是面對未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對物業(yè)品質的需求，我們要做的還有很多，為了能夠在20XX年的工作中做的更好我謹代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下：
一、加強團隊建設，優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴抓 管理，嚴肅紀律，提升管理，創(chuàng)新服務品質。建立標準化物業(yè)管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現(xiàn)服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業(yè)主滿意為目標的工作原則，加強行業(yè)知識學習，提高業(yè)務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹?shù)姆⻊諔B(tài)度，規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，品質上水平，打造成熟高效的物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質，增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學習，互相學習，集大家的智慧，加強配合協(xié)調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強與業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司的正確領導下，物業(yè)部的明天會更好，做為公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇15
xx物業(yè)的全體員工們：
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表xx物業(yè)向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體xx人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目�，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信xx物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇16
同志們：
今天，我們在這里召開后勤服務達標工作全體員工動員大會，根據(jù)后勤中心的要求，從現(xiàn)在開始一直到今年年底，分四個階段（動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段）開展后勤服務達標工作。通過此項工作，將進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力，進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的需求，加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設。再次，我就此項工作講四點意見。
一、“開展后勤服務標準達標工作”的目的及意義
1、近年來， 各有關方面不斷深化高校后勤社會化改革，圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作，取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強，后勤保障能力、運行效率、服務質量顯著提高，同時也大大減輕了學校的負擔，實踐證明，高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程，新型高校后勤保障體系目前還不完善，后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題，特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務。后勤服務標準的出臺，給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。
3、通過物業(yè)公司服務標準達標工作的開展，加強物業(yè)服務的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設，提高全體員工的服務意識，不斷提升物業(yè)服務的質量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務標準全面執(zhí)行，進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的要求，公司全體員工行動起來，按照后勤中心和公司的部署，投入到后勤服務達標工作中來，力爭取得較好的效果。
二、“開展后勤服務標準達標工作”的原因分析
1、公司的資質提升后，服務質量提高的要求
20XX年12月，經(jīng)過我公司上下不懈的努力，領導的重視和精心組織，終于通過了江蘇省 建設廳“關于國家二級物業(yè)管理資質”的評審核準，獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質證書，目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質以上的僅有三所。二級紙質證書的取得非常的不易，這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質我們是取得了，但怎樣以此為契機，充實資質內涵，怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質量日益提高的需求，怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設”。
2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實。“加強后勤服務的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設，依據(jù)《南京理工工大學后勤服務標準》，通過強化管理、規(guī)范培訓、改進技術等手段，全面開展后勤服務標準達標工作，不斷提升后勤管理服務的質量和水平�！边@是后勤中心20XX年度工作計劃中重點工作的相關要求。
三、“開展后勤服務標準達標工作”的重點內容
1、怎樣去落實，首先必須先全員培訓，讓服務標準深入人心。
2、進行考核檢查，檢查員工對服務標準的熟悉程度，提高我們員工對服務標準的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務標準優(yōu)化服務流程 ，完善服務項目日�？己耍源_�！八幕ㄔO”工作的進一步推進。
四、“開展后勤服務標準達標工作”的基本要求
�。�、各部門及全體員工要充分認識“ 開展后勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務標準達標工作”的各項任務。
２、認真畫好后勤服務標準的學習宣傳及執(zhí)行，為此，我公司制作了服務標準卡片，發(fā)放到每一位員工手中，這種卡片便于保存和攜帶，交付和服務標準需要持續(xù)、反復學習的特點，希望大家對照服務標準，找出自身的差距，不斷改進，切實提高我們的服務水平和服務質量。
�。�、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務標準落到實處。5月19日，我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓，將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務標準，才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們，服務標準的達標工作將掀起一個高潮，我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標為契機，為實現(xiàn)我們的服務目標，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設，充實資質內涵，迎接新的挑戰(zhàn)，為學校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務。
謝謝大家。
物業(yè)年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇17
各位領導、同志們：
大家好！我叫xx，負責xx工作。20xx年，我們的工作主要是圍繞停車管理和物業(yè)費收取上，尤其是在物業(yè)收費工作中，通過我們服務中心全體工作人員的共同努力，用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己，促進了物業(yè)收費工作的順利開展，近兩年我站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升�，F(xiàn)將我工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、停車難問題
在小區(qū)里，大量機動車擠占小區(qū)的道路、場地，亂停亂放，不僅破壞了小區(qū)的整體環(huán)境，擾亂了公共秩序，而且引發(fā)了諸多矛盾糾紛，成為小區(qū)的一個不和諧音符。因此，如何破解住宅小區(qū)停車難問題，是我們需要思考的問題。加強停車場管理，有利于維護交通秩序，保障業(yè)主人身、財產安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分。對此，在鞏固20xx年的停車管理的同時，在小區(qū)車輛進出高峰時間段推行小區(qū)單向行駛，對進出小區(qū)車輛實行登記部分跟蹤式的服務。在車輛進入小區(qū)時，認真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備，適當配備先進的技術器具設施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行。
二、安全保衛(wèi)工作
1、防盜工作。首先，做好門崗對人、車、物的進出管理：按照公司門崗操作標準執(zhí)行，嚴格控制外來人員、裝修工、送貨車輛的進出，嚴格落實物品出門見單放行、貴重物品業(yè)主隨行的原則；其次，巡邏崗做好裝修時間的把控：在非裝修時間，嚴禁任何人員進行施工，及時清場，原則上不允許任何裝修人員留宿業(yè)主房內，如業(yè)主有需求時，必須上報物業(yè)服務中心審批；隨時檢查園區(qū)內裝修工人的出入證，對無證人員及時做出處理（補證或請出）；最后，單元門管理，做到定時關門：夜間要加強對單元門的管理，到了一定時間之后關閉所有單元門，并做好定時巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開門申請時，一定要嚴格落實詢問核實制度，防止被人有機可乘。并積極安轉先進防盜設施，如20xx年在業(yè)委的支持下，在小區(qū)安裝了大門道閘系統(tǒng)后，大大降底了案件發(fā)生率。
2、加強消防安全的管理。對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍，平時加強訓練及消防培訓，季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區(qū)內的消防設施設備，而且可以進一步鍛煉義務消防員的業(yè)務技能，還可進行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災事故發(fā)生頻率。
三、物業(yè)費收繳
在物業(yè)費收取工作中，要堅持上門收費，不能一味坐等收費或電話催費，要重視宣傳工作，耐心為業(yè)主解釋。通過做好宣傳工作，讓物業(yè)管理知識、公司服務理念能夠給傳達到戶、溫暖到人。特別是目前很多業(yè)主對物業(yè)管理不理解，以及由于家進了小偷等原因拒交物業(yè)費的情況，在加強安全保衛(wèi)工作的同時，還要做好對他們的思想工作，用熱情的態(tài)度，由表及里的進行解釋，加強思想交流，溝通情感。并根據(jù)業(yè)主的困難，幫助他們解決難題，從而消除業(yè)主的怨氣，這樣業(yè)主才會由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。此外，有針對性的在兩個幾個季度加強催繳力度。比如：“元旦”過后，除投送催繳通知單外，另外請示公司給予一些優(yōu)惠政策來激勵業(yè)主的付費積極性。而在第四季度主要通過安排專人上門進行催繳，這樣面對面的接觸方式可以直接了解到業(yè)主對物業(yè)服務的需求和評價，針對反饋來的意見進行整理、分類后，分析業(yè)主反映的情況有的問題能及時解決，對有些業(yè)主提出的一些要求只要在服務中心有能力解決的范圍之內，盡量予以滿足。通過這種收費形式也取得了一定的成效，我們還通過電話、門上張貼催繳單等形式，提醒一下業(yè)主繳費，保證物業(yè)費的收繳率。
四、加強人員培訓
在職培訓工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓；二是安全防范管理知識的培訓；三是公司管理制度、條例的培訓；四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用：一是增強護衛(wèi)隊員的法律、法規(guī)的意識；二是提高護衛(wèi)隊員的安全防范意識；三是嚴格執(zhí)行各項安全防范管理的規(guī)章制度；四是提高護衛(wèi)隊員服務意識，做好服務細節(jié)，在職培訓工作應從實際出發(fā)，有針對性，抓重點，采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓方式進行，事后對培訓效果進行跟進。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風險，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關知識的培訓，提高其業(yè)務知識和業(yè)務技能；同時加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時，也能保護好自己。
目前，停車難，物業(yè)費收取難等，是我們的管理工作中面臨的主要問題。為解決這些問題，除了要采取各種有效措施以外，還要加強人員的培訓，增強集體榮譽感，培養(yǎng)良好的團隊精神，加強引導，堅持對安全管理員的定期培訓，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優(yōu)秀的團隊，把小區(qū)工作做好，把服務工作做細。
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