關于領導年終總結發言稿4篇
關于領導年終總結發言稿1
尊敬的各位企業領導、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經過一番學習和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中,實施幾個月之后,酒店的業績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結,希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發展,共同進步!
一.完善激勵分配制度,調動員工的積極性。為了更好地完善任務,各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同,把經濟指標分配到不同部門,核
定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法搞好經營,調動了員工的積極主動性。
二.抓好規范整理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由各個部門組成的質量管理小組,充分發揮了作用,小組既分工又協作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,提高了領導的整體素質。2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質量也就有所提高。
3.酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調工作,每周例會上反復強調,出現問題,各部門不得相互責怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的有點,搞好協調,今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。
4.提高綜合接待能力,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高,由于舒適環境,價格合理,味道可口,服務一流,使顧客滿意而歸。
三.根據市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關,爭取更多回頭客,在大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統,我們酒店全體員工統一使用微信服務平臺,充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力!在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認真態度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志,共同學習,共同進步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質量有時不夠穩定,上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切,讓我學會管理酒店的方法,如何定制機制,如何管理酒店,經營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
關于領導年終總結發言稿2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表我們行政部發言,在此,我要感謝各位領導、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和配合。 過去的一年里,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政管理工作更加規范化、制度化。具體工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成辦公設施設備的申購、維護及保養,日常辦公耗材費用控制在合理的范圍內,保證日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確,嚴格規范;
3、做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文、指令做到了及時處理,不拖拉;
4、協助部門負責人做好人事招聘及員工勞動關系的完善; 我入職一年以來,熟悉了房地產開發流程,熟悉了行政部板塊的各項管理工作,對檔案及合同管理更加清楚的認識,對分內的工作內容能很好地完成并主動加以改進!在新的一年里,按照部門計劃,我將提高對各項專業性技術資料的分類學習,按照行業規范做到對檔案及合同管理規范化、標準化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內外,協調左右,聯系四面八方的樞紐,我們深知自己的責任和義務。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態度,嚴格按照公司制定的發展規劃,做好行政各項板塊的管理,在做好每一項基礎工作的同時,向更高更好的方向發展!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事在新的一年里:身體健康,合家幸福!謝謝!
關于領導年終總結發言稿3
帶著昨日的汗水和成績,懷著對明天的希望與憧憬,我們滿懷激情的迎來了20xx年,在這辭舊迎新的`時刻,我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支持我中心發展的領導、部門以及奮戰在各條戰線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿!
歲月不居,天道酬勤,在過去的一年里,我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下,秉承新區“想干、敢干、快干”精神,以讓新區“一年一個樣、三年大變樣”為己任,團結一致,攻堅克難。以創新工程管理機制,提高執行力;完善制度建設,增強規范化精細化管理;重視團隊建設,打造職業建設鐵軍為理念,強化安全文明施工,積極落實工程質量管理,抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間,達到了在建項目109項,已完工57項,共完成政府投資20.8億元;合同簽訂538份,總標的額約21.37億元;工程付款審核720份,支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始,氣象萬千,新的成績催生新的起點,新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑒20xx年工作中取得的有益經驗,進一步創新工作機制,采取多項有力舉措,實現規范化、信息化、精細化管理,確保20xx年工作目標順利完成。20xx年,中心繼續推動新區的重點工程建設,穩扎穩打,以工程建設為重點,以專業管理為抓手,以技術創新為突破口,以質量建設為切入點,以隊伍建設為保證,實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標,精心構筑建筑業“法制、誠信、健康、和諧”的發展架構,推動工程建設管理水平再上新臺階,確保全年無一起質量安全事故,以促和諧、保民生為根本,落實好民生工程建設,更高更好完成新區工程建設任務,為新區經濟社會和諧發展做出積極貢獻!
東風浩蕩滿眼春,萬里征程催人急!新的一年,機遇與挑戰并存,希望與困難同在。面對前所未有的發展良機和跨越振新的宏偉藍圖,我中心全體職工一定會團結一心,務實重干,勇往直前,再鑄輝煌!
關于領導年終總結發言稿4
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協調與溝通,使行政部基礎治理工作實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃 、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案 》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案 和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節省出發,減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。
二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范;對返貨監督實行人人監督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位,不能發揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財,萬事大吉!
謝謝大家!
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