銀行開(kāi)門紅發(fā)言范文
尊敬的黃總、各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時(shí)間過(guò)得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末;厥撞黄椒驳囊荒,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見(jiàn)硝煙的.戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來(lái)我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。
很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng),在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬(wàn)業(yè)績(jī)。
細(xì)細(xì)品味走過(guò)的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì)與大家分享:
一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛(ài)蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂
讓她們放心安心地開(kāi)展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高銷售技能
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。
在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開(kāi)平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說(shuō)會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說(shuō)會(huì)下來(lái),我敢于跟客戶開(kāi)口了,話術(shù)講起來(lái)也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)
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