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優秀領班競聘演講稿
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的優秀領班競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀領班競聘演講稿1
尊敬的各位領導:
大家上午好!
作為一名管理者,一切要從公司的利益出發,認真完成上級安排的任務,帶領班集體努力完成各項任務,建立優秀班集體,為部門發展起到推動作用。
第一、領班是要帶好一個班體,在這個班中領班是一位帶領者,起著帶頭的作用,所以我既然是一位領班,首先要管好自己,做好帶頭作用,要一視同仁的對待每一位隊員,要用自己的言行和實際行動來讓隊員心服,從自我做起,先管好自己再去管好別人。做事先做人,作為部門領班要不斷提高思想覺悟,加強學習,熟悉物業管理相關的法律法規,要嚴于律己,寬以待人,注意細節,做好個人行為管理,不斷的給自己充電。
第二、提高服務意思,加強培訓,提高隊員對崗位實際操作能力和服務水平,帶領全班深入開展以“治安防范為中心的安全管理工作,確保社區安全,根據中隊的安排,帶領全班完成各項訓練、學習任務,提高全班隊員業務能力和業務技術水平。掌握全班隊員思想情況,及時做好思想教育工作;關心愛護隊員,搞好全班團結;教育和監督全班隊員學習各項管理制度,預防各類事故、案件發生;帶領全班嚴格執行規章制度,遵守組織紀律,養成良好的工作作風;檢查崗位工作情況并及時批評、指正,組織班前工作安排、動員與班后講評,組織召開班務會與點名,及時處理當值期間發生的突發事件與投訴,詳細記錄當值期間工作情況,完成上級安排的其他任務。
第三、物業管理是一種多方位的管理,因此在實際操作中要使隊員時刻牢記物業管理不是一件小事,要從業主的需求為中心,一切以業主的需求出發,做到“想業主之所想,急業主之所急”的'服務宗旨,做好禮節、禮貌,規范日常接人待物及言行舉止,從文明執勤中不斷提高隊員的崗位形象和服務意識。
第四、在班集體內要建立良好的溝通機制,良好的溝通有利于提高隊員的工作樂趣,不可搞“小團體”主義,更不可以搞“腐化”,注意關心和體貼隊員,積極解決隊員工作生活中遇到的困難,從而使隊員有種家的感覺,促進隊員朝著健康活潑的方向發展,使隊員與隊員之間建立良好的關系,正確處理好隊員與隊員之間的小摩擦,這是作為一名領班的職責。
以上是我的管理方案,當然在實際的工作中還應根據實際情況不斷改進、完善,不斷的吸收其它成功的管理方式,只有不斷的學習不斷的進步才能把工作做得更好。
優秀領班競聘演講稿2
尊敬的各位領導:
今天,我懷著無比激動的心情,參加xx領班競聘,首先我要感謝領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會!今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我參加工作的四年當中,我看到我們公司突飛猛進的發展速度和團結奮進的精神,使我不禁產生要為金德利而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一,因為我現在學的就是這個專業,所以我有較為專業的基礎知識。第二,在我參加工作的四年中,通過工作實踐,總結出相對的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認為,任何工作都應該樹立服務至上的'思想觀念,我要在堅持制度的前提下,服務好、協助好經理做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協助經理加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學習,不斷提高業務能力,要認真學習面點知識,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領各項工作的開展。第三,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監督引導的作用。
第四、在工作實際中,要發揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問題要害,促進公司各項工作的發展。以上是我對面點領班工作的理解,由于我尚不是面點領班,也沒有參加過這方面的專業培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行領班的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為領班,我也決不氣餒,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業務技能和專業知識,努力為公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!
優秀領班競聘演講稿3
尊敬的各位飯莊領導:
大家好!我叫xxx,來自一樓服務部
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業的蓬勃發展!
我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到鴻宴飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的'重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態度。 熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員,領班的工作主要是監管和協調員工,使員工更好的對客去表現!
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。 我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學習能力強。
領班介于經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的.利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點,發揮班集體的優勢和特點,也要注意發現班內的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協調人際關系打好了扎實的基礎。二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
優秀領班競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我這次競聘的職務是工程部領班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
酒店的產品是安全滿意優質的服務,而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口,面對不同的顧客,服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力,培養優良的職業道德和奉獻精神,服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設,才能提高酒店在市場上的.競爭力。
工作期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎,F代酒店為適應人們日益增長的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運動健身、商務購物、醫療美容等,應有盡有,設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外,酒店對設備的依賴程度也日益劇增,一旦設備出了故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,是酒店經營取得成功的關鍵之一。
作為酒店工程領班應做好以下幾點:
1、聯絡協調本部門員工,做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質量,不留問題;設備發生故障時,有效的組織力量搶修,保證酒店的正常運作;
2、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃,報主管審核。并負責計劃實施;
3、經常巡視酒店各區域,掌握設施設備的運行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢通,如發現有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好,運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案,每月定期報主管審閱;
4、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
5、加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制施工圖,領班必須具備熟練的施工技能。
6、規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度,及時完成主管下達的各項工作任務;
7、管理好、使用好酒店的設備,使設備處于良好的技術狀態,設備保持優質高效、低耗、安全運行,是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
8、工程部領班是班組的骨干,應具有良好的思想作風,工作以身作則,技術精益求精,協助主管做好班組管理工作,解決技術上的疑難問題;
在熟練自己專業的基礎上,學習水、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質及業務技能的提高,才能夠使企業進步,并且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低,不僅關系到自身的前程,而且也關系到整個酒店的服務質量。
從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高,6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備,廚房設備,客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉,酒店內各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統及供水管道走向,排水系統及走向,電話交換,網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸,F在我主要負責酒店電視系統的管理。
我僅從工程節能降耗方面談創新思路,計劃從以下幾方面入手,促進能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。
2、優先維修改造造成能源浪費的設備。
3、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。
4、準確抄錄各種能耗數據,按時進行分析,根據發現的問題不斷采取節能措施。
5、在設備的選購、維修和運行管理中,積極采用有利于節能的新技術、新材料。
6、進一步完善設備運作管理規范,技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養記錄工作,善于總結經驗教訓,學習新技術應用新技術,逐步用新技術、新工藝對設備進行改造,使設備系統更加完善。制定并不斷優化能源計劃與節能項目。協調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。
7、建立精干、高效的工程服務隊伍
8、做好能源控制管理,提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。采取必要的技術措施。
9、做好耗能設備的維修保養,使其經常保持良好的性能狀態。
10、對主要耗能設備如:空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析,制定出利于節能的運行程序。
11、在保證酒店營業所需的前提下,盡可能減少耗能設備的使用。
個人認為自己據有良好的綜合協調能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力,如文字表達能力,落實能力、行政能力、綜合協調能力等,但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看,要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點,進一步加強學習,積極參加培訓,更加注重實踐鍛煉,以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻!
優秀領班競聘演講稿5
尊敬的各位領導:
大家上午好!
今天我非常自信的站在這里,競聘保安班長一職,本人認為有以下幾點優勢:
1、具有較強的責任心
工作中,我一直以一名新員工的心態向資歷更老的同事虛心討教,不斷提升自我;以一名老員工的心態立足本職,在苑區重要崗位上給新員工樹立典范,時刻不忘自身本職工作,本著“以身作則,忠于職守,務實高效,開拓進取”的工作作風,對工作認真負責,隨時保持高度警覺性,嚴格要求自己做好分內工作,配合好個部門把工作做好,及時完成上級交給的任務。
2、熱情的服務態度
在我們這一服務行業里,工作中主要與業主搞好關系,當我們熱情的為業主服務后,處理事情的時候就會順理成章。平時在工作當中要為業主提供滿意的物業服務,接到投訴要熱情接待,認真聆聽并及時處理。在業主需要幫助的時候伸出一雙援助之手,懷著一顆關愛之心,力所能及的去幫助他們,讓他們感受到我們的熱情。切實把“以情服務,用心做事”的企業理念在工作中真正的'體現。
3、敬業愛崗的工作態度
在工作上大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,工作當中在做好本職工作的基礎上還要與業主多交流,切實做到微笑待人,以理服人,配合領導,團結同事,對新員工多講解多關心,用專業的、規范的物業服務提升物業管理服務的整體水平。
優秀領班競聘演講稿6
尊敬的公司領導:
大家好!
我知道參加這次競聘是對我工作能力和經驗的一次挑戰,我十分珍惜這次寶貴的機會,因為我認為自己是有一定有利條件的:今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區域“內部精英選拔賽”我現在的心情十分的激動,在這里首先我要感謝的是我們xx各級領導給予我這次競聘的機會,在次之前的我還存在疑慮,我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的`,所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘,我想公司即然給了我這次競聘的機會,如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了,只要我參加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取,還是有希望的,即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。
如果我競聘成功,我的工作設想是:
一、提高工作能力,加強內部綜合治理
1、依靠全體師生搞好安全防火,院內的重點酒店保安領班競聘稿部門要配齊消防器材和滅火設備。對微機室,圖書室,印刷室,食堂,庫房等重點部門的教職工提高防火培訓。使他們熟悉,掌握滅火知識和正確使用滅火器材,一旦出現火情,能招之即來,來之能戰。
2、值班人員嚴格執行巡防巡查制度,在值班期間特別是節假日,必須在校園的重要部門進行巡視,發現問題及時處理,防止案件發生。如果發生案件時要做在保護好現場,立刻向公安機關報案并協助偵破,保證學校師生的生命財產安全。
二、加強校園秩序,營造學校文明環境
1、搞好門前三包,嚴禁小商小販和閑散人員進入校園,嚴禁小孩校園玩耍,違者追究有關人員和監護人的責任。
2、做好大型會議和活動的安全保衛工作。特別是對威協學校的涉嫌人員進行排查并說服教育,對忽視法律而造成嚴重后果者移送公安機關追究刑事責任。
3、堅持保衛工作走群眾路線的方針,要發動群眾,依靠群眾,群防群治,共同做好校園的安全保衛工作。
三、提高認識,落實責任
進一步增強保衛人員的責任意識,調動所屬人員的積極性,把安全工作納入重要日程,使大家工作起來有章可循,有法可依,各負其責。堅決貫徹“誰主管,誰負責”的原則,切實把本職工作抓實抓好,抓出成效,使安全保衛工作有新的起色。
我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠在我心理的格言,以保安主管競聘演講稿及我們xx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心,我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業員的現場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發事件。
4、及時做好與廠商溝通及協調,了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務,不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處,把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創新。
如果大家給我這次寶貴的機會,我決不辜負大家的期望,將以勤奮的工作和良好的實績來回報大家對我的信任。如果我競聘不成功,我將以這次經歷作為今后工作的新起點和新動力,進一步完善和提升自己,爭取更大的進步。
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