優秀班長競聘演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進步的時代,用到演講稿的地方越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的優秀班長競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀班長競聘演講稿1
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!承蒙領導勉勵與諸位的支持,讓我能有幸站在這里。也借此良機,能與大家相互溝通與交流,從而更好地提高自己。
平日的我,個性活潑,說話不著邊際,相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達、開朗的一面,時刻保持著樂觀的心態。說起此次競聘,我也是躊躇再三。既有自信的驅使,又有顧慮的.阻撓。擔心是自己的一廂情愿,擔心自己仍缺乏歷練,擔心自己仍不夠優秀,一時猶豫不決,不知如何抉擇。正在舉棋未定之時,由于別人的開導,而由此有了這次上臺的決心。鑒于此,我的思路也有了質的轉變,對自己有了一個新的認知。
首先,我有過當班長的經歷,雖然曾一度表現不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一萬步講,我也有失敗的經驗可取。
其次,雖然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同時也是一個勤奮好學的人。再次,雖然我的上進心不強,但我卻是個扎實肯干的人,更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后,是我對待此次的競聘,能從思想上正視,也是本著真心誠意來參加的,即便作為陪襯,也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由,才令我能夠一往無前,堅定信念。人處事是要謹慎小心,但若太過,必將畏首畏尾,難以前進。
我也很清楚,站里不乏有許多優秀的同志,今天能立于此,已是難得,若能僥幸當選,必勤勉不怠以謀其政。
第一,從自身來說,要正其心、誠其意。端正自己的思想態度,集中精力,迅速地進入到角色當中。
第二,必當心到、身到,竭全力以為之。班長作為中樞紐帶,不僅僅只是簡單的上傳下達而已,更重要的,是要融會貫通。
第三,不僅自身要嚴格遵守崗位職責,更要帶動全班人。與上緊跟步調,與班做好表率,與它班守望相助。維護我站的文明窗口形象,一切以大局為重。
當然,無論此次是何去向,我都仍將不遺余力地干好本職。
競聘人:
xx年x月x日
優秀班長競聘演講稿2
尊敬的老師、親愛的同學:
大家早上好,我叫楊也,我今天參加競選班長職務,我相信憑著我的熱情和才干,一定能夠取得競選的成功。
我是一個“三心二意”的學生,這里的“三心二意”可不是做事不專心,隨隨便便的意思。“三心”是指進取之心、平和之心、寬容之心;“二意”指的是創意和詩意。因為有了“進取”之心,才能使我不斷進步、不斷完善自我、在保證學習成績優良的前提下高質高效完成班級工作,有了“平和”之心,無論成功與失敗,我都會用一顆平常心來對待。有了“寬容”之心,才使我胸懷寬廣、虛懷若谷,接受同學的意見,與他人合作把班內活動處理好。那“二意”呢?增一份創意我們能創造性地開展活動,展示我們班獨一無二的風采;添一點詩意我們能在緊張的.學習生活中處變不驚,臨亂不慌,從容不迫。
對待班內活動,我又將如何做呢?首先,我認為,一個好班級必須要做到合理分工,讓最合適的人去做他最擅長的事,從而建立一個合理有序的班集體。其次,我會努力做到將大家團結在一起,互相幫助、征求同學們的意見,增強班隊內部的凝聚力和向心力,增加班級工作的透明度,最后,我將力求提高工作效率,使班級各項工作都有效的進行,在最短的時間內做到最好。假如我能當選,我一定要在第一時間制訂好工作計劃和實施方案,保證班級工作在最短的時間內順利步入正軌。
也許有時候我太活躍了,但是我相信,有了同學們對我的信任,我一定會揚長避短,改掉自己的缺點不斷完善自我。
希望大家支持我,謝謝!
優秀班長競聘演講稿3
各位領導、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現:作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務的專業人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運用自己的各項能力將優勢服務與工作數量有機統一。作為我本人,個人能力得到了發揮與展現,實現了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質回報。
對于班長職務的認知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發揮,所以班長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領導的關鍵,各級領導頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內容與實施是由班長去執行,所以班長的理解能力、表達能力與執行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關系到領導精神是否正確被傳達、正確被執行。班長的作用不容小覷。
優勢:
總結歸納能力:能夠將現有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優化現有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內容,用戶并不是專業人員,不能用太專業的術語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質量。適應能力:在實施了優化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優秀派單員的成績;回到話務崗后,在最短時間內調換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應能力在工作中重要的作用,在進入新的崗位后,避免長時間的適應過程。
組織能力與領導能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的'情況下,帶領組內人員,組織節目內容、組織排練,并在最后的表演中取得了優勝;在交流活動的過程中,擔當了領導、組織者的角色。
劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉化成優勢,把缺乏威信轉化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務員的工作中,我經常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會,我一定會朝著我的期望去實現工作的方向。比如:幫話務員分擔工作壓力,具體表現就是多幫助話務員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關注他們的困難。第二就是幫助話務員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達給大家,避免出現不必要的投訴。第三就是協調組員和質檢的關系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進行發言是因為我覺得,這兩個題目的內容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現的:物質方面和精神方面。而物質方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:
第一,話務量。話務量的提升關鍵是運用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調動積極性就成了關鍵問題。針對不同水平的話務員使用不同的方法,一般每組有10名話務員,可以通過話務量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽感較強,這一類員工以激勵的方法就能達到調動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導為主,在座位的安排上,穿插安排先進幫帶,在接電話的過程中達到潛移默化的作用,相當于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數據分析找出問題,解決問題;
第二,語音質檢。大多數人都覺得接聽電話的質量與數量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務員傳達的信息,將優秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務員心中有數,這樣才能讓話務員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經濟基礎了。接下來就是從工作態度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區,避免話務員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見,等。從精神方面關心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
優秀班長競聘演講稿4
親愛的老師、同學們:
大家好!
今天,我站在講臺上的唯一目標是競爭班長一職。班長是多么令人向往的職位啊,當然,我也渴望成為真正的班長。我想成為一名班長最重要的原因之一是因為我有很多經驗。五年的小學班長和大隊部部長培養了我的`組織能力,在班干部的位置上,我有信心、有能力也有責任心。有人說當班長很風光,沒錯,但是我知道在風光后面是更艱苦的工作,我很外向,擅長與其他同學交流,口才很好,善于說服他人。
如果我成為班長,我將成為同學的好榜樣,老師的好助手。我會用實際行動證明我的能力。既然是花,我就要開放;既然是小樹苗,我就要長成一棵蒼天大樹;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然是班干部,我就要成為一名出色的領航員!
我不敢說自己是最合適的人選,但我敢說自己是最努力的!
我不想成為溫室里的花朵,我想成為一朵以迎雪飛揚的梅花,接受各種各樣的鍛煉和考驗。一個優秀的班級來自于班干部的領導和全體同學的共同努力。如果大家對我有任何意見,請不要畏懼我,盡管向我提出問題,我會接受并改正。
我相信在同學們的幫助下,我能做好這項工作。正是因為這種內在動力驅使,當我走向這個講臺時,我感到信心百倍,相信自己我能行!
同學們,請相信我,給我一個鍛煉的機會!
希望同學們能投我珍貴的一票!
謝謝大家!
優秀班長競聘演講稿5
尊敬的各位評委:
您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊領導出臺這樣一個面向全體員工的班長競聘會,而且這種運作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。
當我得知這個相關事宜的通知后,心里非常的激動,但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動是因為終于有機會參加班長的競選,能夠更好的為我隊的發展出一份力,我沉靜是因為擔心辜負了這么好的競聘會。隨后,經過慎重的考慮,我依然,決然要參加這次競聘,而且我堅信能夠作一名合格的,優秀的'采油班長。
我于19xx年采油技校畢業后參加工作,隨后有函授了營銷專業成人中專。在原單位從采油小班干起,先后干了四年的計量站長,兩年注水班長。一年多的抽油機維護工作。一年多的注水技術員等。到20xx年底報名來到西北分公司塔河一廠采油三隊。
來到我隊后,根據塔河油田的生產方式與管理模式對自我進行三個方面的轉變。首先是工作成績的清零與刷新。過去的只能是過去的,將來的要靠在新崗位一步一個腳印走出來。起初在巡井崗上時,迅速從錄取壓力、取樣做起,雖然工作并不復雜,但要求自我投入工作的深度。每巡一口井,就要根據壓力、溫度、含水的變化對該井做初步的判斷,做到井上生產,心中有數,在接下來的崗位轉戰到T913、TK315、S70等井,干時間較長的是
S72井點,經歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進站投產的大部分過程。第二,是角色的轉變,起初總以為自己是外來員工,可能會受到偏見。但看到領導那么親切,有這么好的工作人文環境,我的顧慮徹底打消了。逐步增強了主人翁意識,開始積極的參與參加,隊里、廠里的文化活動,給了我不小的鼓勵。另外從工作間隙和休息時息擠出空余來寫宣傳稿件,從1~12月份在廠簡報發表7篇,在西北石油報、中國石化與工人時報共發表9.5篇。從業務方面看,八次隊上操作技能中在綜合四大隊有三次名列前茅。在安全月考核中,獲得我隊個人第一名。在:“我會安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名,在我隊本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名!捌鋵嵾@些榮譽并不是最重要的,重要的是進一步建立了我的信心。第三,是思想上的變化。
“機會是為有準備的人創造的”。至今在二班工作期間,我遇到三位優秀的班長,起初是齊煒班長的平易近人、一絲不茍,后來是劉國柱班長的雷厲風行、有條不紊和石鳴元班長的敬業精神。他們既是我的好領導,也是我的好老師。在他們身邊,被耳喧目染,學到了很多東西,當遇到問題時,我常想,作為一個班長,我應該怎么辦?這種思維訓練使我在今后的工作中一定會起重要的作用。第四是塔河情結之變。剛來時給我一種荒蕪與干枯的感覺,但現在我愛著廣袤的塔里木以及源遠流長的塔里木河,我曾用少有的半天時間和指導員穿梭在威壯的胡楊林和無垠的沙漠中,來感受愛美、感受寬闊,但我更愛塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那矯健俊朗的小伙子,同時又有真誠、純樸的情感與品質,有誰不喜歡呢?有誰不愿在這充滿朝氣的環境下工作呢?
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