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      1. 服務競聘演講稿

        時間:2022-03-11 09:49:18 演講稿范文 我要投稿

        服務競聘演講稿范文集錦五篇

          演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在現實社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的服務競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        服務競聘演講稿范文集錦五篇

        服務競聘演講稿 篇1

        尊敬的各位領導、同志們:

          大家好。

          今天我競聘的崗位是工農村社區衛生服務站站長我叫張國峰,現年32歲,執業醫師。20xx年6月長春中醫藥大學畢業,取得碩士學位,同年7月,就業于杭州道醫院從事社區衛生服務工作,11月走上工農村社區衛生服務站站長崗位。

          我競聘工農村社區站站長的理由是:

          1、熱愛社區衛生服務工作,愛崗敬業,具有為社區醫療事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。

          2、從事社區衛生服務工作1年來,積累了一定的社區衛生工作經驗,對社區衛生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中,已經和轄區居民建立了良好的醫患關系,同時在實際工作中醫療技術也得到了患者的認可,贏得患者感謝信1封,口頭表揚多次。自己也在工作中積累了對老年人常見病的診治經驗。

          3、有健康的身體和充沛的精力。

          4、有較強的組織、協調、指揮能力,善于處理醫護、護護、醫患及兄弟社區站之間的關系。

          任期目標:

          1、以病人為中心,提高病人的滿意度。

          2、加強社區衛生管理,提高社區衛生服務質量,建立建全轄區內老年人健康檔案。

          3、增收節支,提高經濟效益。

          主要措施和方法:

          1、讓病人滿意是社區衛生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,提高病人的滿意度,贏得患者的口碑,并通過他們的傳播,可以提升社區衛生站形象,擴大社區衛生站的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,社區衛生站的市場份額才能穩定。

          2、積極參加各種業務學習,不斷提高自身業務能力,從而提升社區衛生服務質量。不斷完善轄區老年人健康檔案工作,加強對轄區老年人健康情況管理。通過對轄區內老年人健康教育講座和發放健康教育處方,增強轄區內老年人自我防病強身意識;通過健康體檢及時發現轄區老年人健康問題,及時發現及時解決,對不能解決的及時轉到上級醫院處理。

          3、增收節支,提高經濟效益。

          增收方面:熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少收回來,同時來就診的患者,必定有處方和收據,使病人明明白白消費。

          節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,為站內創造最大的經濟效益。

          只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

          過去1年里,我擔任社區衛生站站長期間,站內經濟效益明顯增長,病人滿意率大大提升,無醫療事故。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會繼續努力,做一個優秀的社區站站長。

          謝謝大家!

        服務競聘演講稿 篇2

        尊敬的各位領導、評委、同志們:

          你們好!

          今天我有幸參加計劃生育辦競聘大會。在此,我向各位領導簡單匯報一下我前段的工作情況:我今年**歲,從事計劃生育工作已有十二個年頭了。先后擔任過鄉計劃生育協會秘書長、計生辦宣傳員、統計員、電腦操作員、政策法規員等職務。可以說除了技術和藥具崗位外,計生辦的崗位我全部都輪換過。在鄉黨委政府的培養和同志們的幫助下,我努力鉆研業務,以適應新時期計劃生育工作不化的新形勢需要。在十多年省、市考核評估中,我管的崗位和所駐的責任村沒有出現過問題。

          經過十多年的風風雨雨,我感觸最深的是計劃生育法制建設越來越完善,特別是近幾年來,國家和省里先后出臺了一系列的計劃生育法律法規,但由于隨著社會的多元化加快,育齡群眾的生育觀更加千差萬別,很難在短時期內有根本的改觀。雖然,我們在逐步從行政強制措施為主向以法律措施為主轉變,但積重難返,現在是行政措施和法律措施都難以奏效,給我們的工作帶來了很大的阻力。譬如十年前,我在**鄉,當時我可以一個人單槍匹馬用單車載著結扎對象到服務站去,有相當一部分還是二女戶結扎。最多的一年,我有八十多天在市計劃生育服務站,現在是想都不敢想。

          計劃生育工作另一個轉變是越來越注重優質服務。計生工作人員要為育齡群眾的生產、生育、生活提供最好的服務,在和風細雨中的談心中成為知心朋友,逐步改變她們的生育觀。這是我們計劃生育工作的最終目標。只要我們真心把群眾當成朋友,時刻把他們的冷暖掛在心上,群眾也一定會把你當成朋友,這樣,我們的工作就會比較順利。這一點我是最有體會的,去年,我協助*鄉長在**村駐點,在*鄉長的正確領導下,我們在**村的工作開展得有聲有色,比較順利。特別是農業稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉財政100結算,還收了幾千元上年度的欠稅。為什么村上這樣配合我們的工作,想來想去我覺得首先是我們非常誠心和他們交朋友,盡管去年我工資很低,在“一幫一”活動中,我一個人幫助了兩個困難戶,支助現金三百元,還抽空幫他們搞“雙搶”勞動,村上農網改造時,我還經常去參加義務勞動。另外,我非常關注**村產業結構調整,先后四次帶村組干部和群眾到寧鄉、長沙的農業產業化龍頭企業溫氏公司和誼信公司考察、學習養雞、養羊技術,為**村的養雞戶引進了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種,已經為**的養雞戶增加了三、四萬元的純收入。他們的雞有什么毛病總是首先打電話告訴我,我比他們還急,我立即在網上查找有關技術資料,也經常在網上咨詢一些農業大學的專家教授。

          為了開闊村組干部的視野,我帶領幾位村組干部參觀了湖南省第四屆國際農博會,帶回了幾公斤的資料,同時也向有關的農業企業撒發了二千份廣告,為今后的合作打下了基礎,我雖然在幾次出差中花費了幾百元的車旅費和資料印刷費,但堅持不要村上報銷一分錢。在組長會上得到了全體村組干部的贊許。正因為有這樣的感情基礎,我們的工作自然就水到渠成。

          說一千道一萬,我認為計劃生育工作和農業片的工作是完全相通的,都是做群眾的工作,我們既要嚴格依法行政,更要時刻關心群眾的疾苦,時刻把育齡群眾的冷暖掛在心上!****”的思想最根本的一點是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們為計劃生育對象提供優質服務就是“****”最好的體現。

        服務競聘演講稿 篇3

        各位領導、各位同仁:

          大家好!能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!

          今天,我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。

          從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下 四大功能:

          1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

          2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權范圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,文秘部落原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;

          3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。

          4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

          如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:

          第一,以身作則狠抓團隊建設

          服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的'企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。

          第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質

          要促進服務部的發展,實現經營目標,僅有敬業精神是不夠的,還必須努力學習專業知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業務知識的學習,我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:

          1、提高業務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業務學習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;

          2、提高綜合能力,在業務方面分工協作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發展的需要;

          3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺學習的習慣,督導員工學習業務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

          第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。

          我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊,在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部,因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢,

          第一、服務部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;

          第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;

          第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的后盾;

          第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。

          總之,只要服務部全體員工齊心協力,充分發揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

          第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。

          今年轉型以來,營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業部規定全額發放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階。

          第五,加強內部管理,控制經營風險。

         。1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。

         。2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。

          第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環境第七,努力開發客戶,搶占城區和周邊市場份額,打下堅實基礎第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。具體而言,結合和我們服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:

          1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,為了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

          第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

          第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

          第三:將現場的客戶座位進行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

          第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

          2、服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據證券市場的實際情況,我制定了如下方案:

         。1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬人,城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款余額4.7億元;鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款余額4.9億元;鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款余額3億元。另外,鎮,是縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發展潛力,這就是目前的市場基本情況。

         。2)、客戶開發的具體方案

          第一、先進攻鎮,鎮是輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從鎮積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600 800萬元市值。

          第二、動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關系,將萬聯服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1 2千萬。

          第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點著手輕機的工作,服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

          第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客戶,估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當于我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部,同時,證券服務部就會慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業部努力工作!

          謝謝大家!

        服務競聘演講稿 篇4

        尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

          上午好!很高興有機會參加今天的競選。在此,我對組織上給我們提供這樣平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝!

          在經歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后,我們又迎來了機構改革這一人生機遇,非常感謝組織給了我這個公平競爭的機會!今天,我懷著挑戰自我,超越自我的心情,來接受組織和同事們的挑選。

          我叫xx,現年33歲,中共黨員,大學本科文化,xx年畢業于四川農業大學園藝專業。自參加工作以來,我先后從事過農技推廣、農經統計、企業管理和安全監管等工作,xx年來,在組織的培養和同事們的幫助、支持下,我充分了解了轄區情況,建立了廣泛的群眾基礎,積累了豐富的工作經驗,發現、分析、解決問題的能力都得到了提升,這些為我走向管理崗位奠定了堅實的基礎。

          今天我競選的職位是社會保障服務所所長。

          眾所周知,勞動就業和社會保障是民生之本,是穩定之基,是強國之策。它事關群眾切身利益,事關經濟發展和社會穩定大局,它是一項長效的、動態的社會系統工程,它既為地方發展保駕,也為百姓生活解憂,具有很強的政策性、法規性、綜合性和服務性,它的工作好壞,直接關系到高新區的一方穩定和大竹林的轄區和諧,直接影響著大竹林人民的生活質量。對此,廣大社保工作者擔負著既艱巨又光榮的歷史使命,任重道遠。

          競選這個職位,我認為自己具有如下任職優勢:

          一是具備扎實的文化基礎和較強的專業技能。

          十年寒窗,我在順利獲得本科學士學位同時更具備了扎實的文化功底,工作后我通過自學獲得計算機二級水平和全國會計師專業資格,通過培訓不斷充實和完善自已的各項專業技能,這些為我高效率開展工作奠定了堅實的理論基礎。

          二是有極強的團隊精神和協作能力。

          不管在什么崗位上,我都能做到團結同志,協同共事,能從有利于工作的大局出發,失已利而求大同,多年的實踐證明,我和行政職能部門共事中,大大推進了工作效率。

          三是政治上積極上進,有一定的開拓創新能力。

          通過學習使自已具備了愛崗、敬業和無私奉獻等良好的政治品質,工作中,我能做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行。

          四是具備較強的管理經驗,工作適應力強且成效明顯。

          十年工作經歷,我對轄區各個單位的基本情況已十分熟悉,能無障礙開展工作;十年工作成績,我在農業、經濟普查、安全監管和信息建設等領域得到了市、區、街道相關部門及領導的充分認同;而多次轉換工作崗位,在不同崗位上任職,讓我積累了豐富的工作經驗,培養了我較強的組織管理、溝通協調及崗位適應能力。這些,是我搞好工作的關鍵。

          假如我能當選,我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路,認真履行好工作職責。我的工作思路是:著力在"觀念轉變"上下功夫,在"技能培訓"上要質量,在"引導就業"上探新路,在"社會保障"上求實效,努力實現轄區就業再就業率的最大化,切實為當地經濟發展和社會穩定保駕護航。

          面對新的崗位,我的工作設想如下:

          一加強隊伍建設,樹立良好的窗口形象古人曰:兵馬未動,糧草先行。為此我將以加強隊伍建設為重點增強隊伍凝聚力,以強化業務培訓為手段提高辦事效率,以優質高效的服務為宗旨樹立窗口形象,做到人盡其才,才盡其用。

          二加大宣傳教育力度,抓好典型引路,切實轉變就業擇業觀念轉變就業擇業觀念是促進就業的關鍵。通過社會輿論和創業典型等方式,引導失業人員樹立正確的就業觀,努力營造全社會關心支持就業和再就業工作的良好氛圍。

          三是加大基礎調研力度,因地制宜狠抓勞動培訓工作要以提高勞動者的就業能力和培養企業急需的勞動者為出發點,根據市場需求、勞動者愿望和素質高低等實際情況,廣泛找尋合適的教育培訓資源,有計劃、有針對性的開展不同行業所需的職業技能培訓,以提高勞動者的就業競爭力,從而增加培訓的實效性和就業的穩定性。

          四是創新思維,多渠道、高質量的推進勞動就業工作勞動就業是勞動保障工作的基礎和核心,是勞動保障工作各個鏈條中的關鍵環節。發展是擴大就業的根本途徑,因此要把開發就業崗位和轄區經濟發展、招商引資、扶貧解困、組織勞務輸出等項目結合起來,通過鼓勵勞動者自主創業自謀一批;通過企業吸納、完善社區建設、培訓推薦、勞務輸出、再就業援助、提供公益崗位、創業典型帶動等措施就業一批;通過就業跟蹤服務穩定一批等等措施,為廣大失業及再就業人員提供就業、創業機會,以扎實的工作,高質量的完成高新區下達的每個年度工作指標,用三到五年的時間將轄區建成充分就業社區,實現政府、企業和勞動者"三贏"。

          五是切實舉措做好各項社會保障工作,情系一方穩定社會保障,全民期待。通過窗口服務,加大社會保障法規的宣傳力度,全面推進"以人為本"的就業服務理念;完善社會保險、社會救濟、社會福利、公共醫療制度,切實將各項社會保障措施落實到位,在增加就業同時消除零就業,促進低保人員再就業,多管齊下努力降低失業率,真正編織好轄區的"就業和社會保障網",實現百姓"安家樂業"的宏偉目標。

          我相信,以上目標通過努力,一定能夠實現。

          古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,但我決不回避失敗,無論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業業做事,一如既地往勤奮學習,努力工作!

          我的演講完了,謝謝大家!

        服務競聘演講稿 篇5

          大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫孫X,XX年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

          首先服務經理需必備已下幾點基本技能:

          1、 保證公司利潤最大化

          2、 達到高標準

          3、 領導一個團隊走向成功

          4、 壓力處理

          5、 了解和運用日常業務知識

          6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。

          若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:

          1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。

          2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

          3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。

          4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。

          5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。

          6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。

          最后,我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。

          報告完畢,謝謝大家!

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