大堂競聘演講稿范文錦集10篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在學習、工作生活中,越來越多地方需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的大堂競聘演講稿10篇,歡迎閱讀與收藏。
大堂競聘演講稿 篇1
尊敬的領導、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現勃勃生機,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業室大堂客戶經理。 我叫李玲芳,現年39歲,學歷函授本科,1994年入行,先后在營業室、支行財務會計部、支行客戶部,歷經銀行綜合柜員、營業室主任、營業室會計主管副主管、客戶部副經理、營現任支行營業室大堂經理大堂等多崗位鍛煉。曾獲"1998年州級先進工作者""20xx年支行業務能手"20xx年先進工作者"等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。20xx年4月至6月間,我服從組織安排,走上營業室大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在支行營業室大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務,尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營業室大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營業室主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好"六大員".即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到"四勤".即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求"三好",即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。
因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的"橋頭堡".與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇2
尊敬的領導:
您好!
我進入到銀行已經有將近五年的時間,在這段時間里,我從一個普通的小職員,一步步走到了現在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個驕傲的人,我同樣不是一個愿意認輸的人,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因為自己站的高度不夠不是我想要的,我需要一直前進,一直都朝著一個好的地方發展。當我得知有這次競聘機會,我主動站在了這個競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠為了我們銀行發展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現在到這里不是來證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺得我自己的能力能夠擔當這個敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經理,在前經理的手下工作了這么多年我已經有了更多的經驗,畢竟在他們的手中,學到了很多,也得到了更多著對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經理的職責。
藏鋒不是我的作風,有能力就必須要承擔起更大的責任,有擔當的人才會走得更遠,機會是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責任我都一直都非常認真且努力,從不會放下自己的擔子,因為我知道既然肩上挑著擔子,就要扛起這個責任,就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去改變未來的人生呢?
給我一個支點,我能夠撬動整個銀行的發展,我們夠用更大的努力去證明自己的實力,去讓那個大家檢驗,充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒有做好我愿意接受大家的檢驗,愿意接受大家辭退,用真實的實力去證明才是我們應該做的真正事情,才是要達到的最重要的標準,如果我來擔當這個崗位,我不會辜負大家的期望,也不會輕易的放棄任何一次蛻變的機會會帶領硬鋼所有的人走的更遠。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔,更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個機會交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇3
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家下午好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現勃勃生機。 看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶主任。 我叫***,現年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶主任、市分行直聘客戶主任等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢: 第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶主任這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶主任是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶主任這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶主任這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項金融產品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶主任職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶主任這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇4
尊敬的領導、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行營業室大堂經理,我叫xx,今年28歲,大專學歷,在農行工作8年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢:
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規,具有良好的職業操守,誠實守信,愛崗敬業,廉潔自律,能夠自覺遵守各項規章、組織紀律,從未出現遲到、早退現象,能夠經受黨和群眾的監督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業務素質。自20xx年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作:在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業務,準確、快捷辦理同城票據的收付業務,在五七路分理處日均業務量在300筆以上;相繼學習和掌握了代發工資、批量發卡、批量扣劃等代收代付業務,僅xx大學月代發工資在3000人數以上,代發金額500多萬元;在五七路管理4臺柜員機,日交易量11500筆以上,在市行柜員機/專項監測排名中名列前茅,屢屢拿回專項獎金;通過在與對公單位的業務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得反假幣證書,代理保險從業資格證書等,目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業務,提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備年齡優勢。本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營業室主任的得力助手,爭取優質客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營業室的各項存款、中間業務發展/上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下:
一、首先要繼續依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果。大堂經理的工作必須立足于營業室的發展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個營業室的營銷意識和氛圍,爭取在奧運年內,將營業室打造成為全轄區的精品網點。
三、加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾恚谴筇媒浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優質服務和產品/穩住vip客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝!
大堂競聘演講稿 篇5
各位評委、各位領導、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我今年28歲,大專學歷,20xx年進入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
一、扎實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的`能力。所以,不論在大學里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
二、豐富的實踐經驗。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
三、較強的事業心和責任心
進行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認真負責,所辦理業務無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責任,切實維護客戶利益和銀行利益。
四、較強的主動營銷方式和客戶服務意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
五、較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
六、較強的觀察能力和靈活應變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!著名成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務!睉{著這句話的鼓勵,也憑著12年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加個人客戶部經理,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績,也得到領導和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因為對自己能力以及競聘優勢充滿自信,更是因為我希望在新的崗位上施展才能,為推進我行事業的發展做出更大的貢獻。具體來說,我的競聘優勢有以下幾點:
第一、我具有豐富的工作經驗和扎實的理論知識。工作幾年來,我先后從事過很多崗位,每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統地掌握了個人銀行業務及財務會計業務知識,特別*年的信貸會計工作,使我掌握了較為扎實的信貸業務管理經驗。另外,我還具有專業扎實的理論知識。我是**專業畢業,具有大學學歷,同時我在業余時間,時刻注重加強自己的理論學習,閱讀了大量的金融方面的書籍。
第二、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為個人客戶曾經理,我應算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。在做信貸工作中,我熱情服務客戶,嚴格把好貸款風險關。同時,這些年的工作,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好個人客戶曾經理工作提供了可靠的保障。
各位領導,在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當選為個人客戶部經理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一番事業的機遇。我將努力做好如下幾點:
一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是加強信息收集工作。信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導員工樹立信息意識,收集各類信息,建立,信息反饋機制。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓營銷,促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。
1、打牢一個基礎,即業務基礎;
2、堅持一個中心,即以個人優質客戶為中心;
3、打好一張牌就是做好個人理財顧問,即通過定期寄送綜合對賬單,針對不同的客戶群體提供差別化服務;
4、做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章,具體而言,我將進一步吸引和拓展優質個人客戶,及時捕捉企事業單位年終分配、經商辦企業人員資金回流,各種補償款發放等信息,通過實施差異化服務,做好節日金融和實施錯時上下班后的配套服務,加強自助銀行、自助設備的管理與服務,營銷個人業務產品等措施,使個人優質客戶群體不斷壯大,儲蓄存款大幅增加;
5、筑好一堵墻,就是筑好個人銀行業務風險防火墻,我將在整合產品體系的同時,把管理辦法和操作流程,以及控險方案一并制定出來,讓業務從一開始就有章可循,有規可依,從而確保個人銀行業務的健康、穩定和快速地發展;達到一個目的就是要達到我行與客戶的雙贏。
最后,我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為銀行事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業。
尊敬的各位領導、各位評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果競聘成功,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中,我會用鍥而不舍的精神開創我們銀行工作的新篇章,向領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。
對于大堂客戶的崗位,肩負著對網點的優質服務情況進行管理和督導,糾正違反規范化服務標準的的重任。由于直接與客戶接觸,所以這一工作還承載著業務咨詢、迎送客戶、產品推介、低柜服務、收集市場信息和客戶信息、妥善處理客戶提出的意見,化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦,但是我對做好這一工作充滿了信心,我的信心主要來自于以下幾點優勢:
第一、我具有良好的個人素養
作為女性,我個人的特點是耐心與細致,從小養成了光明磊落、樂于助人的品德。我感情豐富,善于交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗,為人熱情大方,善解人意,愛好文藝、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,勤奮敬業、忠于職守,為人正派,廉潔自律的優良作風,工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態,才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實,那樣地無悔。十多年的工作經歷,不僅極大地豐富了我的社會閱歷,也使我鍛煉了能力,增長了才干。
第三、我富有創新精神
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識。我善于接觸一些先進的、科學的思想,喜歡別開生面,喜歡創新工作思路,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的客戶服務工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!睂τ诮裉斓臋C會我不僅要把握好,對以后的每一項工作我都要把握好,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信,但此時此刻,我也深知:大堂客戶經理,不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任,讓我走這個工作崗位,我將把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點:
第一、當好“營銷員”、“協調員”
我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二、做到親情化、細微化服務
服務工作無小事,服務細節暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們****銀行的親情化服務的魅力。
第三、加強產品推介,做好信息收集。
根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
第四、加強學習,不斷提高自身素質
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業,我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現,我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業部大堂客戶經理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業部,學歷是電大法律專業畢業。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到:大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理,是適應客戶需求,挖掘營業網點資源潛力,深化服務內涵,提升服務水平,為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道:大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達清晰,能與客戶進行有效地交流與溝通;具有較全面的業務知識水平,熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為:建立、維系客戶關系;宣傳營銷銀行業務;識別、分流、疏導客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位,我認為自身有充分的優勢:首先,對工作有激情。自從進入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業務作支撐,嚴謹的工作作風作保障,愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客戶有真情。客戶是上帝,是我們的衣食父母。個人的綜合素質,文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業務;客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況,依據我行現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來,隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最優化服務。總之,在新的崗位上兢兢業業工作,力爭業績再上新臺階,再創新輝煌。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創美好的明天,為農行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進一步;進了農行門,就是農行人!選擇做農行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會,祝各位領導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進,平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇9
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫——,現年48歲,學歷函授專科,1980年入行,一直在榆樹臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。 多年來,我一直堅守在營業崗位第一線,扎扎實實工作,愛崗敬業,勤勤勤懇懇,為農行的業務經營做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會計 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新業務,我能夠做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對客戶非常了解,也養成了嚴謹、求實的工作作風,能夠為客戶提供周到熱情服務。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷
我行產品。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導,各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個人優勢,并且為我行創造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹:
第一,具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生干部工作,培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。
第二,年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。
第三,具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作一年來,我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經理是一份富于挑戰性的職業,愛挑戰的我,喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰。農行的生存與未來的發展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
第一,加強學習,提高信貸資產質量。
積極學習金融政策和法律法規,加強信貸知識的學習,加強信貸文件以及相關信貸制度的學習,并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。并把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產質量奠定良好的基礎。
第二,做好市場分析,靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研,請注明究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對營業部服務的意見和建議,并根據實際情況,靈活地調整經營策略,穩定市場,提升業務。
第三,積極拓展客戶,做好服務工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。把營業部產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,創造性的開展工作。
第四,加強監督,防范風險。
完善監督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,加強審查及風險監管崗的溝通,完善風險防范機制。并建立風險預警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
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