優(yōu)秀員工競聘演講稿范文
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都可能會用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工競聘演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工競聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西,不僅有工作上的從業(yè)技能,更有立世上的為人本領(lǐng),在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任,壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的,卻要爭得這一至高榮譽(yù),而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道,但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要,客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系,為了順利的開展工作,我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及,并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上,為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題,每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程,發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的問題,每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部,并要求其進(jìn)行改善,我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù),我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲,我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動,獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓(xùn)上,為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng),就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),手把手的教其工作,并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團(tuán)隊的合力。另外,我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成,因為只有精細(xì)的工作,才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如,為了規(guī)范維修工單的填寫,要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn),我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來,并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人,要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結(jié)果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號),我們每月進(jìn)行資料核對,若發(fā)現(xiàn)不齊全的,則扣發(fā)銷售人員單車提成,直至其將資料補(bǔ)齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執(zhí)行,已將原本信息不全的2000個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次,與客戶建立了更好的關(guān)系,提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹,在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,收益得到了增長,這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經(jīng)過了一年的工作,我也感到,良好的服務(wù)只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強(qiáng),因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務(wù)上創(chuàng)新,更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí),比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表,客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等,通過全方位的服務(wù),使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優(yōu)秀員工競聘演講稿2
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我是XX超市站街店一名普通的員工,從踏入XX超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的'工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為XX超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,未來我會在這個舞臺上越做越好。
優(yōu)秀員工競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。 我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗,是推行干部人事制度改革、加強(qiáng)干部的隊伍建設(shè)的重要舉措。今天,我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨,站在這里,進(jìn)行競爭上崗的演講,希望能得到大伙的支持。
我參加市信息辦正科級秘書崗位的競爭,主要是基于以下三個方面的考慮:
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作,有著從事信息化工作的經(jīng)驗和搞好信息化建設(shè)的強(qiáng)烈愿望,比較熟悉基層信息化工作實(shí)踐,也有一定的信息化理論知識。特別是調(diào)入市信息辦以來,堅持不懈地加強(qiáng)對信息化理論知識的學(xué)習(xí),努力促進(jìn)自己從重技術(shù)學(xué)習(xí)向重理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變、從重實(shí)踐操作向重提出思路轉(zhuǎn)變。同時,在參加全市第一期信息化骨干培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上,堅持不斷地學(xué)習(xí)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,并注意在工作實(shí)踐提高了自己的信息技術(shù)水平。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。工作以來,自己經(jīng)過多個崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調(diào)等多個方面的能力。先后從事過調(diào)研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成績,曾被評為全國固定觀察點(diǎn)系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員、全市黨委系統(tǒng)督查工作先進(jìn)個人,撰寫的調(diào)研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實(shí)踐,自己不斷加強(qiáng)與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調(diào)溝通,相互之間建立了良好的工作關(guān)系,也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。
三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中,自己注意不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,多年的辦公室工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。 如果這次競爭成功,我將在“深、實(shí)、嚴(yán)、新”四個字上下工夫,努力做到“學(xué)習(xí)求深、作風(fēng)求實(shí)、自律求嚴(yán)、工作求新”。
1、學(xué)習(xí)上求深。我將把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以學(xué)習(xí)促提高。一方面,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、信息化理論等業(yè)務(wù)知識,積極總結(jié)和探索信息化工作規(guī)律,全面把握信息化發(fā)展方向。
2、作風(fēng)上求實(shí)。堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,不斷提高和改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng),在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效。
3、自律上求嚴(yán)。繼續(xù)堅持嚴(yán)以律己,誠實(shí)待人,工作上積極主動,成績面前不爭先,困難面前不退縮,堅持大處著眼,小處著手,在小事上見精神,在細(xì)節(jié)上下功夫,無論事情大小,都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
4、工作上求新。信息化工作是一項全新的事業(yè),當(dāng)前已成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措,但沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒,沒有固定的發(fā)展思路可以遵循。因此,我將與同事們一起,把信息化發(fā)展趨勢與我市實(shí)際結(jié)合起來,不斷創(chuàng)新信息化工作思路,努力推動我市信息化工作再上新臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競爭上崗,無論失敗,我將以此為契機(jī),尋找差距,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,一如既往地勤奮工作。
謝謝大伙!
優(yōu)秀員工競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我叫范范,今年33歲,大專文化,中共黨員,助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進(jìn)廠,現(xiàn)為一車間制絲班班長。
進(jìn)廠十八年來,我一直與煙葉、煙絲打交道,長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大,我也由當(dāng)初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5S現(xiàn)場管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來,制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36。23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗,自認(rèn)為有三個方面的優(yōu)勢:
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對產(chǎn)地、等級的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年33歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。在工作中,我始終堅持誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事。尊重人、關(guān)心人,樂于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系,讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)相處中形成了合力,與各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)處理,和睦融洽。
通過競爭如果我能就任業(yè)務(wù)員這個崗位,我將力爭作到如下幾點(diǎn):
1、忠于企業(yè),規(guī)范營銷,不搞邪門歪道。
2、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取、充實(shí),勤鉆業(yè)務(wù),力爭快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色,為企業(yè)嚴(yán)把原料關(guān)。
3、堅持黨性原則,提高黨性覺悟,不斷加強(qiáng)自身價值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,營造良好的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),煙葉業(yè)務(wù)員的責(zé)任更大。如能成功,我定會盡全力作到最好。最后,在新的一年到來之際,祝在座的各位:“新年快樂,工作愉快!”謝謝大家!
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