小區(qū)物業(yè)競聘演講稿范文
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,用到演講稿的地方越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)競聘演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志:
大家好!
首先,我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì)和平臺。與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,逆水行舟、不進(jìn)則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標(biāo)準(zhǔn),也是我的座右銘,更是我做人的準(zhǔn)則,今天我的競聘報(bào)告分為三個(gè)部分,具體內(nèi)容如下:
一、自我介紹部分
我叫XXX,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設(shè)備租賃中心副主任。
工作期間,以身作則,不畏困難,說了的事就做,定了的事就干,干就干好,大膽管理,雷厲風(fēng)行,實(shí)事求事的說,兩年來雙休日、節(jié)假日沒有休息過,包括去年副科級干部外出考察,為了工作需要,我也主動(dòng)提出申請放棄,心系工作,心系廣大職工群眾,心系中心經(jīng)營指標(biāo),撲下身子,埋頭苦干,千方百計(jì)的開拓外部市場,承擔(dān)外部工作量,
我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給了一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機(jī)會(huì),找出差距,迎頭趕上,趕有目標(biāo),學(xué)有榜樣,不斷的采取糾正和預(yù)防措施,把工做做的更好、更細(xì)、更實(shí)、更精、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多。
二、任職優(yōu)勢部分
回顧以前的工作,通過實(shí)事求事的分析,我的任職優(yōu)勢是:
一是,做事有耐心,日常管理工作繁雜而瑣碎,有些事情毫不起眼,但我從不敷衍了事,推卸扯皮,該斷則斷,決不含糊,決不瞻前顧后,決不講人情關(guān)系,工作就是工作;
二是,做事有恒心,對已經(jīng)定了的工作目標(biāo),專心一致,決不改變,也不動(dòng)搖,直到成功,沒有量變就沒有質(zhì)變,水滴才能石穿,過程控制好了,效果才能體現(xiàn)出來,目標(biāo)才能達(dá)到,我認(rèn)為ISO900標(biāo)準(zhǔn)非常有用,ISO900標(biāo)準(zhǔn)對我來說,用的得心應(yīng)手;
三是,做事計(jì)劃性強(qiáng),凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,細(xì)節(jié)決定成敗,有計(jì)劃,有安排、有檢查、有總結(jié),做到職責(zé)明確、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、方法獨(dú)特,井井有條,計(jì)劃得當(dāng),優(yōu)質(zhì)高效;
四是,適應(yīng)性強(qiáng),管理不在于專業(yè),職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)就是最好的例證,管理的目的是人盡其才、物盡其用,經(jīng)濟(jì)效益最大化,這樣企業(yè)才能長久的生存和發(fā)展下去;
五是,信守諾言,善于協(xié)作,服從大局,用戶滿意,永恒追求,干一行愛一行,干一行就做好這一行,實(shí)實(shí)在在的掌握這一行,既然承諾,就要做到,建立誠信體系,構(gòu)建和諧關(guān)系;
六是,創(chuàng)新意識強(qiáng),做事要提高效率,就要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),要放下架子,善于溝通和協(xié)調(diào),要靜下心來,仔細(xì)研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,才是最好的創(chuàng)新。
三、具體做法部分
如果競聘成功的話,我個(gè)人的具體做法和措施是:
一是,在常規(guī)管理上下大功夫,用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,注重細(xì)節(jié)、扎實(shí)措施、嚴(yán)格執(zhí)行、持之以恒,差錯(cuò)率為零,這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規(guī)管理上進(jìn)行創(chuàng)新,對常規(guī)管理項(xiàng)目進(jìn)行分片包干,包干到人,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo),資源合理配置,對每一件工作進(jìn)行定性、定量的分析,進(jìn)行細(xì)致測算,進(jìn)行量化、指標(biāo)化、數(shù)字化的管理,進(jìn)行程序化、模式化、流程化的運(yùn)做。
二是,在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其在小區(qū)保潔,采取一些新的做法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責(zé)范圍內(nèi)的,我們必須解決,與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的,能解決的想盡一切辦法進(jìn)行解決,不能解決的給予明確的答復(fù),并提出解決問題的方案,與職責(zé)范圍無關(guān)的,協(xié)助住戶想辦法,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實(shí)實(shí)的這樣去做,服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會(huì)穩(wěn)步提高,“精誠所至,金石為開”就是這個(gè)道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務(wù)及時(shí)率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。
三是,在精細(xì)化管理上下大功夫,具體做法是在細(xì)節(jié)上下功夫,控制好細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,利用ISO900標(biāo)準(zhǔn)、HSE體系文件扎實(shí)的去控制細(xì)節(jié),過程控制好了,效果就會(huì)體現(xiàn)出來,目的自然也就達(dá)到了,切實(shí)做到四個(gè)凡是、五個(gè)明確,這樣精細(xì)化的管理才能落到實(shí)處,如果真正的落到實(shí)處,小區(qū)干道、小區(qū)樓道、小區(qū)保安、小區(qū)物業(yè)管理的工作自然就做好了,對于協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系就會(huì)正確處理;
四是,在指令的執(zhí)行和各項(xiàng)管理規(guī)定的落實(shí)上,嚴(yán)執(zhí)行,不走樣,會(huì)解釋,做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作,要善于談心,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成為一家,當(dāng)然對個(gè)別住戶提出一些無理的要求,按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求,既要嚴(yán)格處罰,又要耐心細(xì)致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作,目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。
五是,在干工作上下功夫,干工作,思路要清晰,抓落實(shí),措施要得力,處置突發(fā)事件,反應(yīng)要靈敏,因地制宜,科學(xué)決策,態(tài)度堅(jiān)決,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環(huán)節(jié),解決關(guān)鍵問題,抓主要指標(biāo),解決成本問題,抓關(guān)鍵人才,以關(guān)鍵人才來帶動(dòng)小區(qū)整體發(fā)展,靈活機(jī)動(dòng)、正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保住戶滿意。
尤其,對一些住戶反映的焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題,不要回避,要做為溝通協(xié)調(diào)的重點(diǎn),如鄰里關(guān)系的問題,對小區(qū)保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應(yīng)對,對存在的問題和隱患,提前預(yù)防,及時(shí)消滅,此外與小區(qū)進(jìn)行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào),如綠化、維修、社區(qū)等單位,協(xié)調(diào)、溝通在管理當(dāng)中非常重要。
六是,在隊(duì)伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實(shí)辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的職能只有六個(gè)字“管理、帶動(dòng)、服務(wù)”,管理是指資源合理配置,高效運(yùn)做,把人財(cái)物管好;帶動(dòng)是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,起到帶頭表率;服務(wù)是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,提高積極性。實(shí)際上我們的職工隊(duì)伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個(gè)公正的心去對待每一個(gè)職工,則職工隊(duì)伍自然穩(wěn)定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自然達(dá)到,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊(duì)伍一定會(huì)形成。
七是,在新項(xiàng)目的開發(fā)上要下功夫,守?cái)傋硬恍校?jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),發(fā)展是關(guān)鍵,要生存必須要發(fā)展,沒有發(fā)展一切都是空的,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要積極的、千方百計(jì)開拓新的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行租賃開發(fā)、物業(yè)服務(wù),增收節(jié)支,創(chuàng)名牌、樹形象,打廣告,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實(shí)工作,營造一個(gè)健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo)。
以上是我的競聘報(bào)告,實(shí)事求事的說,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項(xiàng)工作。
不對之處、不足之處,錯(cuò)誤的地方,請?zhí)岢雠u和指正。
謝謝大家!
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿2
今天很慶幸的是我能夠參加這次關(guān)于我們上海區(qū)域“內(nèi)部精英選拔賽”我現(xiàn)在的心情十分的激動(dòng),在這里首先我要感謝的是我們xx各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘的機(jī)會(huì),在次之前的我還存在疑慮,我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認(rèn)為語言表達(dá)能力還好。我覺得任何事情都是從不會(huì)到會(huì)的只要自己想做的一定會(huì)成功的,所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘,我想公司即然給了我這次競聘的機(jī)會(huì),如果我不參加那么我就連一點(diǎn)點(diǎn)的希望都沒有了,只要我參加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至萬分之一的機(jī)會(huì)。只要自己努力爭取,還是有希望的,即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在xx九個(gè)月中所看所想所領(lǐng)悟到的積極熱情真誠負(fù)責(zé)的工作心態(tài),不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負(fù)責(zé)勤奮好學(xué)有上進(jìn)心的心態(tài)都會(huì)出類拔萃。在這里提到勤奮好學(xué)讓我想起起了我們xx家具集團(tuán)總裁車建新,車總在他他的學(xué)習(xí)中講過這樣的一句話:“一個(gè)大學(xué)生三年不學(xué)習(xí),就論為小學(xué)生而一個(gè)小學(xué)生堅(jiān)持不斷的努力學(xué)習(xí),終究成為大學(xué)生”。就這么簡短的一句話卻蘊(yùn)含著深層的含義對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的受到鼓勵(lì)與進(jìn)步的動(dòng)力,幾個(gè)月的xx工作與生活,我學(xué)習(xí)了很多也認(rèn)識了很多,同樣也讓我受益非淺,先后從工地保安到商場保安,我都會(huì)付有積極熱情真誠負(fù)責(zé)和努力學(xué)習(xí)的心態(tài),確保完成自己應(yīng)盡的義務(wù),講到這里從工地保安的時(shí)候,為了保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)多次抓到盜竊賊,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作“以致好評”并給予鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)。在樓層日常巡視中結(jié)合自己所看到的所想到的以及所領(lǐng)悟到的對樓層管理有了一定的認(rèn)識,樓層管理是我們商場營運(yùn)第一線的工作崗位,他的工作不單單只是做好營業(yè)員的現(xiàn)場管理工作及各項(xiàng)費(fèi)用征收工作還要面對處理一些樓層內(nèi)的各種突發(fā)事件,以及和廠家的溝通及時(shí)了解廠商的動(dòng)向,并要經(jīng)常去市場調(diào)研全面了解市場競爭對手動(dòng)向等等!我之所以能領(lǐng)悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠(yuǎn)在我心理的格言,以及我們xx的各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁門對我的幫助和關(guān)心,我不知道該用什么語言來表達(dá)我的感激之情。但我絕對不會(huì)讓那些幫助我支持我和關(guān)心我的人失望的。我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明和回報(bào)他們。為此我為今后的工作制定了一個(gè)計(jì)劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項(xiàng)工作的開展以及營業(yè)員的現(xiàn)場管理。
2、對樓層內(nèi)廠商及時(shí)對各項(xiàng)費(fèi)用的征收工作及時(shí)了解各廠家的動(dòng)向。
3、及時(shí)處理好樓層內(nèi)的各種突發(fā)事件。
4、及時(shí)做好與廠商溝通及協(xié)調(diào),了解分析廠商的銷售情況并給予相應(yīng)的意見。
5、經(jīng)常做市場調(diào)研全面了解目前市場中各競爭對手的動(dòng)向。
6、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),不斷地努力學(xué)習(xí)新的工作知識和技能改進(jìn)自己的不足之處,把自己所學(xué)到的和所掌握到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進(jìn)取改革創(chuàng)新。
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我自XX年2月?lián)涡^(qū)保安代理隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領(lǐng)全體保安人員全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一件安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任職期內(nèi)的工作情況及未來的工作計(jì)劃向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)
一、保安工作也許不是我一生的追求,但是現(xiàn)在我既然選擇了保安這個(gè)行業(yè),我就會(huì)盡職盡責(zé)做好,在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這一年里公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安班長的崗位上鍛煉,為了使我適應(yīng)保安管理工作公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我,為做好班長工作我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防等專業(yè)知識,實(shí)事求是的做好每一件事,在實(shí)踐中我敢想敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,在履行保安班長職責(zé)的同時(shí),還不斷充實(shí)自己,盡最大的努力多學(xué)習(xí)一些關(guān)于消防、監(jiān)控方面的知識。在日常的保安管理中,由于自己年輕心直口快,方法又不多可能挫傷了一些人的積極性,那段時(shí)間里自己也感到相當(dāng)無奈。公司在實(shí)行管理層競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)也給予了很大的期望,讓我擔(dān)任保安隊(duì)長一職,在做班長的`工作中經(jīng)歷的事情也多了,看得多了,也從中學(xué)到很多的知識,同時(shí)還積累了一些經(jīng)驗(yàn),為我在以后的工作打下良好的基礎(chǔ),尤其是在遇到突發(fā)事件的時(shí)候不至于手忙腳亂,以不變應(yīng)萬變,在保安隊(duì)長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責(zé)任重大,平時(shí)就有許多瑣事尤其是節(jié)假日、夜里、領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,總會(huì)有一些事情發(fā)生。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。
二、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、 加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為一個(gè)基層管理者要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作,帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,保安是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人為我所用、來發(fā)揮他們的光和人呢?這是個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作,在任職之時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式,全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及專業(yè)知識的提升。
2、 在小區(qū)從事保安工作一年以來,我深知其中的責(zé)任感有多重,而事故的隱患不是隨人的主觀意識而改變,正因?yàn)槿绱,身為一名基層安保管理人員必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識和大局意識,一年來我們在工作實(shí)踐中逐漸建立健全部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率和工作質(zhì)量。
3、 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。部門員工多為九零后并且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,針對這一問題,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象,我堅(jiān)決從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每天對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)人員不同情況,進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使隊(duì)伍確保穩(wěn)定。員工的作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得了持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
4、 加大值班和巡邏檢查力度,在節(jié)假日期間加強(qiáng)值班,對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人多轉(zhuǎn)、多聽、多看發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查園區(qū)四周死角。
5、 層層布置、層層落實(shí)、在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,爭取把每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
6、 對員工加強(qiáng)管理,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),要多講、多做工作,讓每一名隊(duì)員知道保安工作的重要性,特殊性,使隊(duì)員從根本上強(qiáng)化自己的服務(wù)意識,并對員工提出嚴(yán)格要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必賞、有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
7、 做好隊(duì)員的思想工作,關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、生活等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)、生活上體貼。
8、 不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能,要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
9、 加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)消防安全和車輛管理工作,確保園內(nèi)消防通道暢通,車輛有序停放。
10、 堅(jiān)持查崗查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和保安人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)上報(bào)。
現(xiàn)在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是保安的整體服務(wù)意識,素質(zhì)做的還不夠細(xì),不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),在新的崗位上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下監(jiān)督下,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的安保及隊(duì)伍的素質(zhì),使每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,做到防患于未然,確保安全無事故,是小區(qū)廣大業(yè)主有一個(gè)良好舒適的生活環(huán)境。
以上是我的述職報(bào)告,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督審查。
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