【熱門】演講競聘演講稿范文集合5篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編整理的演講競聘演講稿5篇,希望對大家有所幫助。
演講競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領導、同志們給了我這次展示自我、回顧自我的機會表示感謝。
我今年42歲,本科學歷,中共黨員,會計師職稱,現(xiàn)任我廠出納,兼工會出納、文建印刷器材經(jīng)營部出納和文建印刷廠青年服務部主管會計。這次我選擇競聘廠財務處處長崗位。在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、我為什么要參加此次競聘? 2、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里? 3、如果競聘成功,我能為廠里做些什么? 我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我廠做出更大的貢獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
首先,我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強烈信心。
偉大的物理學家愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。從1982年參加工作開始,我有20多個年頭在從事財務工作,對財務工作有著一種很深的感情,始終熱愛著這份在外人看來雖然枯燥,但在我看來卻充滿了挑戰(zhàn)的工作,并且在自己的崗位上有出色的表現(xiàn)。我所以參加這次競聘,原因之一就是,我相信自己在新的崗位上會給我廠的發(fā)展做出給更大的貢獻。
其次,我認為,自己具有做好這份工作所必備的專業(yè)知識。
在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中,員工的素質成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為一名財務處的負責人,專業(yè)素質更是必須
過硬。我畢業(yè)于濟南職工大學財務專業(yè),又參加了中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的函授,取得本科學歷,多年的學習生涯使我掌握了扎實的理論基礎和豐富的專業(yè)知識。在工作的過程中,我也從沒有間斷過對專業(yè)知識的學習,以適應不斷變化的工作形勢對自己的要求。正是憑著扎實過硬的專業(yè)知識,我1993年參加助理會計師全國統(tǒng)考一次過,1996年參加全國會計師統(tǒng)考一次通過。
再次,我認為,自己具有做好這份工作所必須的工作經(jīng)驗。
有句俗話說得挺好,說“姜是老的辣,酒是陳的香”。豐富的工作經(jīng)驗是一筆十分寶貴的財富。在我看來,它同樣也是一個人工作能力的重要體現(xiàn)。xx年我畢業(yè)后被分配到陜西省寶雞無線電廠工作,先后擔任工廠出納、材料會計、成本會計、綜合(主管)會計;xx年調入濟南文建印刷廠,xx年調廠財務科,干過出納,電算會計及報表(主管會計)及廠三產(chǎn)部門文建印刷廠青年服務部主管會計,濟南文建貿(mào)易公司主管會計。在這24年的工作中,我有22年是在與財務打交道,這使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和資源,無論是實際工作,還是組織管理,都能夠做到游刃有余。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
眾所周知,既然是競聘必然會“有上有下”,而只有對我廠的發(fā)展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么,我的優(yōu)勢在哪里呢?“事實勝于雄辯”,我將結合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進行匯報:
1、財務工作經(jīng)驗豐富,具有很強的應對及處理各種問題的能力。
工作24年來,我所從事的工作基本上都是企業(yè)財務工作。作為一名在企業(yè)財務戰(zhàn)線上工作了20多年的財務工作者,我對企業(yè)財務工作已經(jīng)是非常熟悉,不管是一般納稅人工業(yè)企業(yè)會計核算,還是小規(guī)模納稅人商業(yè)企業(yè)會計核算,等等,我都能夠做到得心應手,碰到比較難處理的問題我也都能夠憑借自己扎實的專業(yè)知識和女性所特有的耐心、細心等特點,使問題得到有效解決。
2、具有較強的內外部溝通和協(xié)調能力。
作為一名部門領導人,必須具有很強的溝通和協(xié)調的能力,只有這樣才能充分調動部門員工的積極性,最大效率地整合企業(yè)的各項資源,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最為優(yōu)越的環(huán)境。由于工作關系,最近幾年我負責跑銀行和稅務部門,跑外的工作比較多,這就使我形成了一個較好的社會各界關系網(wǎng)。以往的工作中,我本著以心交心,以心換心,真誠對待每一個朋友,使我與銀行、稅務等部門的關系處得比較好,并且與它們的工作人員也建立了很深的個人友誼。在廠內部,我以身作則,隨和坦誠,與人為善,與上級和同事之間的溝通交流還是比較到位的,工作也是比較愉快的。
3、具有一定的工作能力,能出色完成廠交給的各項任務。
對于企業(yè)來講,一個人的能力最終要落腳到工作中去。我認為,一個員工或一個領導,是否能在特定的崗位上,對企業(yè)做出了出色的貢獻,還要看他在工作中的實際表現(xiàn)。過去工作的經(jīng)歷證明了我的工作能力是出色的,同時也給了我參加本次競聘的強烈信心。
在擔任****(請客戶自己根據(jù)情況加上)期間,我以出色的表現(xiàn)贏得了廠領導和同事們的認可。其一,(請客戶舉一個實例來加以說明自己有較強的工作能力)其二,(請客戶舉一個實例來加以說明自己有較強的工作能力); 其三,(請客戶舉一個實例來加以說明自己有較強的工作能力)。(如果成績不多,在這地方可以加一些榮譽什么的來說明)
三、如果競聘成功,我能為我廠做什么?
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,尤其是做一個部門的負責人,最重要的是要善于團結大家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。因此,如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選。我將從以下幾個方面開展工作:
1、發(fā)揮自身優(yōu)勢,為企業(yè)爭取更多的發(fā)展資金
首先我要針對目前工廠資金緊缺,僅能應付日常開支的嚴峻情況,利用自己這些年來工作中形成的良好的關系渠道,借人民銀行及 各大商業(yè)銀行擴大對中小型企業(yè)優(yōu)惠貸款這一有利時機,充分調動各方面的關系,千方百計使企業(yè)獲得銀行的貸款,為企業(yè)的發(fā)展提供資
金上的保障。
2、強化財務管理,提高資金使用效益。
我將在廠領導的正確領導下,完善各項管理制度,制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。通過健全、完善崗位目標責任制和質量考核監(jiān)督機制,嚴格業(yè)務操作程序,強化財務監(jiān)督檢查手段,以及對各項費用嚴格按定額計劃控制,對成本升降情況進行詳細分析,把資金用對、用準,提高資金使用效益,保證我廠的經(jīng)濟效益最大化。
3、做好會計核算,防止各種違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
我認為,要加強財務收支計劃控制與分析,一是要準確及時審核收支情況,及時對財務數(shù)據(jù)進行分析,為領導正確決策提供可靠依據(jù)。二是要嚴格按照責權發(fā)生制原則審核有關報表。三是要建立統(tǒng)一的會計核算制度。鑒于我廠的部門比較多,財務相對復雜一些,只有建立起一套完整、統(tǒng)一的會計制度,才能在我廠內部上下之間進行有效的信息溝通,以進一步實現(xiàn)廠里對財務的集中控制,防止各種違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、把強化成本意識,加強成本管理。
成本核算是財務核算的一個重要組成部分,目前我廠成本核算還是二十幾前的老辦法,比較籠統(tǒng)和粗糙,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,已經(jīng)落伍了。為此,我將把成本意識擺在首位,牢固樹立降低成本是提高經(jīng)濟效益的根本途徑的思想,在強化職工安全、生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質量的同時,加強管理者、生產(chǎn)者的成本意識,樹立與市場經(jīng)濟相適應的成本觀念;通過設立主要材料節(jié)約獎,鼓勵工人采取有效措施,大幅度降低原材料消耗。同時做好稅收籌劃工作,做到合理避稅,提高企業(yè)效益。
5、做好對外協(xié)調,創(chuàng)建和諧發(fā)展環(huán)境。
財務處是廠經(jīng)濟執(zhí)法部門,處理好內部管理與外部尤其是與稅務部門的關系至關重要。為此,我將利用自己在以往工作中形成的關系網(wǎng)絡加強與銀行、稅務部門的溝通與交流;同時也做好與各車間和科室的工作人員的溝通與交流,為我廠創(chuàng)造一個和諧的內外部環(huán)境。
6、以科技為先導,加強財會電算化建設。
財會電算化已經(jīng)成為了當今財會工作的發(fā)展方向。所以我認為,在這方面,不僅要投入資金進行建設,更重要的是,要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度,根據(jù)電算化的特點建立一整套適應電算化工作需要的工作流程和管理制度,使會計人員從繁重的手工勞動中解放出來,以切實提高工作效率和工作水平。
7、以人為本,加強隊伍建設。
會計人員的素質包括職業(yè)道德和知識技術素質,不僅要有過硬的專業(yè)技能,更應該有良好的職業(yè)道德。我將以品德、責任、業(yè)務技術三方面的'結合為加強隊伍建設的根本內容,采取走出去和互幫互學等多種方式,最終提高會計人員的整體素質。同時,要加強團結,弘揚團隊精神,努力把我們財務處建成一個團結、務實、高效、廉潔、政治強、業(yè)務精、作風硬的團隊,以適應我廠不斷發(fā)展的需要。
各位領導,各位評委,以上是我在長期的會計工作中總結出來的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為財務處處長,我將以求真務實、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力。我會以讓領導放心,讓職工滿意為工作目標,以我廠的經(jīng)濟騰飛為自己終身的奮斗目標,自強不息,積極進取。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,我要感謝各位領導和同志們的信任與支持,給我這個機會在這里參加競職演講。
今天,我面對這么多的領導和同志,站在這個演講臺上講話,內心是激動和難以平靜的。對于我來說,這不僅是展示自我,認識自我的一個平臺,更是向大家學習、接受大家評定的一次難能可貴的機會。
自從參加工作以來,我基本上從事的都是XX、XX及XX等工作。在XX工作了八年,在XX工作也近八年的時間,現(xiàn)任XXX職務。作為基層管理工作人員,我對本人所從事的工作流程和基本要領,都有著較為具體的理解和熟練的操作能力;但我也清楚地認識到做一個領導認可,群眾滿意的基層管理者并不容易,不僅要具備團隊精神、奉獻精神還要同時具備堅實可靠的敬業(yè)意識和協(xié)調管理能力。所以,多年來在領導的關心培養(yǎng)下,在同志們的信任和支持下,在各方面都取得了一定的成績。
首先是政治思想覺悟得到不斷提高。經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不斷成熟。能認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和政策,始終和黨中央保持高度一致,對黨忠誠,有著較強的事業(yè)心和責任感,勤勉盡職,保持吃苦耐勞、求真務實的工作作風。能夠樹立正確的人生觀和世界觀。在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、講原則、講團結,勇于吃苦,無私奉獻,工作成績得到領導和同志們的一致認可和好評。
其次是個人綜合素質得到明顯增強。多年以來由于工作性質的特殊性,從來都是只有上班時間而無下班時間,在我的日歷上幾乎沒有節(jié)假日和休息天的概念;雖然日常工作紛繁復雜、事無巨細,但我始終能夠將“參與政務”“管理事務”和“搞好服務”這三職責統(tǒng)籌兼顧,使工作目標更為明確,重點更加突出!案梢恍,愛一行,專一行”,我熱愛工作,團結同志,始終如一地帶著深厚的興趣和極大的熱情一絲不茍地圓滿完成領導交辦的一切事務。工作中,我的管理才能,組織考級和協(xié)調參謀才能都得到了充分發(fā)揮;積累了豐富的工作經(jīng)驗,同時也使我的思想水平和業(yè)務素質得到了全方位的提高。這要感謝黨的培養(yǎng),感謝領導和同志們的支持和幫助!
當然,我也清醒地認識到自身還存在一些不足之處。如果我能夠競聘成功,我將努力做好以下幾點:
一是努力學習。
認真學習黨的路線、方針、政策,進一步提高政治敏銳性和鑒別力,時刻牢記黨的宗旨,把人民的需要和人民的利益放在第一位。努力學習和掌握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、全面建成小康社會的基礎知識和現(xiàn)代科技知識,不斷在工作中磨練自己、總結經(jīng)驗、汲取知識,使自身的綜合素質得到更全面的發(fā)展和提高。
二是努力工作。
我清楚地認識到,我競聘的不僅僅是一個職務,而更重要的是一種責任的體現(xiàn),所以我將一如繼往地保持自己強烈的事業(yè)心和責任感。要甘于奉獻,以身作則,不僅要想得比別人多,更要比別人干得的多,在工作中我將不遺余力地發(fā)揮自己的潛力和專長;一切工作將以中心的根本利益為出發(fā)點,充分利用我這些年來所積累的工作經(jīng)驗和人際關系,積極拓寬渠道,發(fā)展業(yè)務。發(fā)揮敬業(yè)精神和公仆意識;在工作中多請示,勤匯報,及時得到上級領導的指示、支持和幫助;適時地向領導提出有利于全面工作的合理化建議。注意在工作實踐中摸索經(jīng)驗,創(chuàng)新思路,加強調查研究,增強工作的針對性和合理性,創(chuàng)造性地開展工作,做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。從而更大限度地發(fā)揮自己的管理能力,組織協(xié)調能力和判斷分析能力。
三是當好配角。
找準坐標,擺正位置,在具體工作中要分清職責,掌握分寸;做到工作到位而不越位,求實而不死板,竭力當好領導的參謀助手,主動搞好配合,增強集體凝聚力。同時,遇到棘手問題,也決不置身事外,不上推下卸,而是要勇于承擔責任,積極提出合理方案,配合領導把各項工作做細做全,讓領導滿意,讓群眾放心。
總之,我將一如繼往地以飽滿的熱情,高度負責的精神投入到每一項工作中去,為XX的發(fā)展盡一份自己的力量,為領導和同志們服務是我最大的心愿,也是我的榮幸和光榮!
演講競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領各項工作的開展。第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指
演講競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝集團公司為我們提供了這樣一次公平公正公開的競聘機會,這次競聘對我個人來說,不僅是一次難得的機遇,更是一次學習與鍛煉的機會,我會倍加珍惜這次機會,充分展示自我,不辜負組織和領導的培養(yǎng)。
在民營企業(yè)中組建武裝部,是積極貫徹軍民融合式發(fā)展思想,加強國防后備力量建設的有力舉措。組建企業(yè)武裝力量體現(xiàn)了"軍民結合、寓軍于民"的戰(zhàn)略思想。
我認為:在市場經(jīng)濟條件下,公司成立武裝部,可以發(fā)揮好四個方面作用:即促進企業(yè)發(fā)展中的排頭兵作用、遂行急難險重任務中的突擊隊作用、構建和諧社會中的衛(wèi)士作用和參加地方"四個文明"建設中的先鋒隊作用。
公司成立武裝部,參與企業(yè)的社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)及消防安全工作。由武裝部的基干民兵參與組建義務消防隊員,對保障企業(yè)安全生產(chǎn)起到積極作用。
假如我是公司武裝部干事,我將從以下幾方面開展工作:
一、建立健全規(guī)章制度
結合公司的實際情況,協(xié)助領導制定公司《武裝部工作制度》、《民兵日常管理規(guī)定》,規(guī)范民兵工作制度。
二、合理編組民兵,提高遂行多樣化任務能力
一是充分利用公司豐富的人才資源,提高民兵隊伍的綜合素質,建成一支關鍵時刻沖鋒在前、忠誠可靠的民兵隊伍。
二是積極利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡開展網(wǎng)上練兵,通過網(wǎng)上應急動員、國防教育、模擬訓練等現(xiàn)代化手段,增加訓練的科技含量。
三是定期組織民兵進行政治教育、學習企業(yè)文化,強化民兵的大局意識,弘揚積極向上的正氣,增強民兵的企業(yè)主人翁責任感。
三、注重用兵練兵,實現(xiàn)興企強武的互動雙贏
定期組織民兵進行軍事訓練,增強個人軍事素質。()在工作中把"兵"文化融入到企業(yè)的文化建設中,既提升了企業(yè)的"軟實力",又對民兵進行了教育。
如果我有幸走上了這個崗位,我將為領導當好參謀和得力助手,認真履行崗位職責,全力以赴做好本職工作。
也許成功,也許失敗,無論結果如何,我都將始終保持良好的精神狀態(tài),用十分的熱情、百倍的努力,在今后的工作中不斷取得更大的進步。
謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇5
各位領導、各位同仁:
大家好!
有一位著名的科學家曾經(jīng)說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優(yōu)化、優(yōu)質、優(yōu)良的稅收服務環(huán)境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優(yōu)化服務環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務局營業(yè)廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務的場景,而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務,讓農(nóng)民安心納稅,切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協(xié)調共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務質量的基礎,可以孵化出優(yōu)質的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優(yōu)質的服務質量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建設優(yōu)質服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進服務方式,優(yōu)化服務質量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調帶著情感,實行優(yōu)化服務,并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務是辯證的統(tǒng)一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
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