【熱門】競聘演講稿范文集合五篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)實社會中,演講稿的使用頻率越來越高,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家整理的競聘演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交思想,同時,準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。19xx年考入合肥無線電學(xué)校,xx年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作,19xx年考入省人防通信站工作,xx年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班,xx年畢業(yè)后回通信站工作。xx年至xx年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。xx年被組織派往上派進(jìn)行為期8個月的社教活動。xx年任通信科科長,xx年任政秘科科長,xx年任通發(fā)公司副總經(jīng)理,20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉,背后搞過人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功 諉 過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。xx年新婚后一周,即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動,沒說一名怨言。
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
我第三個有利條件是:
具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作,各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮,并參加了20xx年全國人防通信站長培訓(xùn)班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識,具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中,就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。
第四個有利條件是:
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想。
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)。
我理想概括為24個字"搞好服務(wù),穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息"。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻,為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生,指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間,"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值,同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人同的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,增加收入,以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而使我站人人有崗位、人人有事做,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長參考,向站長提供各種建議和主張,幫助站長順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動時,自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到,當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時,自己則要站出來承擔(dān)惡名,自覺維護(hù)一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,大家好!
我是來自帳務(wù)管理室的xxxxxx,首先我為我能夠工作在xxxxxx公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭感到十分榮幸,原創(chuàng):21mishu.com同時我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。我希望通過參加本次競聘,能更好的對以往的工作作一次深入而全面的回顧和總結(jié)。
首先進(jìn)行自我介紹
20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的'熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長。-------(打出我的工作經(jīng)歷)
在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。--------(屏幕上打出我的各項培訓(xùn)及得獎經(jīng)歷。)
下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績
在質(zhì)量室信控組時期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有:
1、黑名單新思路的落實:重整并實施客戶資料確認(rèn)流程,提高資料可靠性,為個性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。
2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立;制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。
4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實現(xiàn)公開競標(biāo),橫向評比的方式
5、成本核算:將信控成本由30%降低至15—20%,而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升;
今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析的工作”,現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識
對市場部:提供準(zhǔn)確的市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
對四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓(xùn),積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)
對本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響
對其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響
競聘優(yōu)勢--------(屏幕打出)
曾從事客戶服務(wù)、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長足提高:
積累了豐富的項目管理經(jīng)驗,掌握了科學(xué)的工作方法
懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)
熟悉市場線條運(yùn)作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識
今天我來到這時,是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。
店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷獲得銷售佳績
對店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識---角色定位
首先我們來看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個質(zhì)量的標(biāo)志,一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員
作為店面經(jīng)理,其工作目標(biāo)應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,提高團(tuán)隊整體績效。具體地說:
a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神并形成團(tuán)隊凝聚力------拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)動員工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)
c:優(yōu)化工作流程,實施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).---------通過業(yè)務(wù)容量模型的分析,對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前
臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅戰(zhàn)上,確保整體目標(biāo)的實現(xiàn)
個人優(yōu)勢與不足
個人優(yōu)勢:1、具備良好的客戶服務(wù)意識.
。、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識較強(qiáng)。
。、心態(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)
4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力
個人不足:1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)驗;
。、表達(dá)能力需要繼續(xù)提高
。场⑷伺c的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高
在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機(jī)會,我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常榮幸參加這次競聘活動,感謝你們給我搭建這一展示自己,推薦自我的舞臺,F(xiàn)將我的個人情況、競聘優(yōu)勢、設(shè)想規(guī)劃等匯報如下,望各位評委認(rèn)可和支持。
一、個人基本情況
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲。XX年參加教育工作,中國共產(chǎn)黨黨員,本科學(xué)歷,中學(xué)一級教師,F(xiàn)任**二中副校長,分管教學(xué)工作。
二、任職優(yōu)勢:
1、熟悉管理,經(jīng)驗豐富
從教二十二年,我從普通教師逐步成長為一名管理工作者,先后擔(dān)任過***鄉(xiāng)中教導(dǎo)主任,副校長、校長、***鄉(xiāng)中心學(xué)校校長,***中代校長。主抓過教學(xué)工作、政教工作、后勤工作,熟悉學(xué)校工作的各個環(huán)節(jié),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,曾帶出一大批作風(fēng)踏實、思想先進(jìn)的學(xué)校管理者。
17年的管理崗位,我走過的路如同一條拋物線。但無論是5年政治管理工作,還是12年副職的協(xié)調(diào)工作;無論是木植街的山高水遠(yuǎn),還是縣城的現(xiàn)代繁華;無論是初上講臺的意氣風(fēng)發(fā),還是人到中年的執(zhí)著堅韌。我都能從嚴(yán)要求自己,恪盡職守,把自己所從事的事業(yè)看得高于一切。環(huán)境的變遷,磨練了我的意志;職位的加減,成就了我的人格。無論前面的路多難走,我都堅信:踏平坎坷成大道,風(fēng)雨之后見彩虹。
2、精通業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新
參加工作之初,就任教初三數(shù)學(xué)課。良好的教學(xué)方法,耐心細(xì)致的教學(xué)態(tài)度,使我很快成了教學(xué)骨干。兼任教研組長、教導(dǎo)主任、教學(xué)副校長,甚至任校長期間,也沒有脫離過畢業(yè)班的主要課程。一晃二十年,
教的是主課,鉆的是業(yè)務(wù),育的是學(xué)生,收獲的是成績和經(jīng)驗。
教育是創(chuàng)造性的事業(yè),千篇一律,因循守舊,沒有開拓創(chuàng)新精神,就無法勝任這神圣的事業(yè),我經(jīng)常教育教師,勉勵自己,要給學(xué)生一滴水,教師有一碗水是不夠的,有一桶水也是不足的,要有一條永不枯竭的知識長河。多年來,我一直帶頭參加各種教研活動,參與
教改。主動向其他教師請教,博采眾長,夯實自己的教育理論知識和專業(yè)技能。
洋思中學(xué)教改經(jīng)驗報告,使我深受啟發(fā)。同樣的農(nóng)村聯(lián)
辦初中,洋思卻能創(chuàng)造出十年無差生的奇跡,洋思全新的辦學(xué)理念、新穎的課堂模式,以及先進(jìn)的管理制度和補(bǔ)差經(jīng)驗,都深深地吸引了我。于是,"深化教學(xué)改革,踐行洋思經(jīng)驗"這一教改主題,我是走到哪里帶到哪里。"先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練"這種教學(xué)模式我們已熟練掌握,"兵教兵,堂堂清,日日清,周周清"等補(bǔ)差習(xí)慣也已逐漸形成。
3、熟悉校情,成竹在胸
近水樓臺先得月,我在城關(guān)二中工作近六年,熟悉這里的一草一木,一師一生,我的為人和能力已得到師生的認(rèn)可;學(xué)校的問題、困難也歷歷在目,我若競選成功則能舉重若輕,輕車熟路地帶領(lǐng)學(xué)校駛向持續(xù)發(fā)展的快車道。
三、規(guī)劃設(shè)想
尊敬的各位評委,今天我肩負(fù)著城關(guān)二中600余名師生的重托和希冀走上競聘席,成功的夢想如影隨形。若能走上校長崗位,我堅決做到以下幾點(diǎn),不辜負(fù)大家的賞識和厚愛!
我會努力用先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校;用規(guī)范的要求凝聚干部;用崇高的目標(biāo)激勵教師;用優(yōu)秀的理念管理教育;用神圣的使命鞭策自己。
同時,還要結(jié)合我們二中這所特殊學(xué)校的特殊情況,努力解決好當(dāng)務(wù)之急的幾項工作。
針對我校學(xué)生學(xué)科知識基礎(chǔ)薄弱,差生面積大,學(xué)生厭學(xué)情緒高漲這種現(xiàn)狀,我會通過加強(qiáng)特色教育來提升學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,實現(xiàn)學(xué)生從厭學(xué)到好學(xué),從好學(xué)到樂學(xué)的良性轉(zhuǎn)化。
首先,積極響應(yīng)教育局"國粹進(jìn)校園"活動,選擇容易入門的書法、繪畫項目,專設(shè)特色機(jī)構(gòu),狠抓特色教育,打造特色名校。拋磚引玉,提高學(xué)生素質(zhì),提升辦學(xué)品位。
在學(xué)科教學(xué)上我強(qiáng)調(diào)的是"低起點(diǎn)、嚴(yán)要求、補(bǔ)臺階、扶著走"這種特殊的教學(xué)要求。要求教師面向全體學(xué)生,注重基礎(chǔ)知識講解,適時查缺補(bǔ)漏,小容量,慢節(jié)奏地進(jìn)行教學(xué)。力求學(xué)生入初一聽得懂,初二跟得上,初三有明顯提高的良性循環(huán)。
"問渠那得清如許,為有源頭活水來".面對我們二中近幾年生源銳減,質(zhì)量下滑的現(xiàn)狀,我們不會怨天尤人,而是破釜沉舟、背水一戰(zhàn),依托洋思教學(xué)模式,借鑒即墨二十八中、昌樂二中的成功經(jīng)驗,深化教學(xué)改革,在一到三年內(nèi)打羸質(zhì)量翻身仗,以較高的質(zhì)量羸得良好的聲譽(yù),以良好的聲譽(yù)吸引充足的生源,以充足的生源羸得社會的認(rèn)可和關(guān)注,讓城關(guān)二中走上良性發(fā)展之路。
另外,我們二中的校舍緊缺,設(shè)施落后,學(xué)校餐廳和學(xué)生宿舍,仍屬D級危房。我要充分利用縣政府、教育局已將學(xué)校餐廳、宿舍立項這一契機(jī),借助北店街正在成為縣城中心、基礎(chǔ)建設(shè)如火如荼的有利時機(jī),籌措資金,建設(shè)學(xué)生餐廳、宿舍樓,改善辦學(xué)條件!
各位評委,做為這次競聘的積極參與者,成功與否都將是我進(jìn)步的階梯!失敗,我只會以更加飽滿的熱情投入工作,并用自己的言行和人格維護(hù)競聘的嚴(yán)肅和評委的公正!成功,我只有用百倍的努力來踐行我的諾言,回報您們的賞識與厚愛!
最后,請讓我冒昧套用英國首相丘吉爾的名言結(jié)束演講:"我沒有治校的寶典,有的只是:熱血、眼淚、辛勞和汗水!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,
餐飲部經(jīng)理競聘演講稿。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好,
、
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
競聘演講稿 篇5
大家好!
我叫*,20xx年初,我進(jìn)入*銷售分公司,任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個瀘*區(qū)辦事處客戶經(jīng)理,雖然我對業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生,但我今后會注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí),力求學(xué)以致用。
首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!對此,我十分珍惜這次機(jī)會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講:
每一份工作都有一個明確的工作目標(biāo),如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是:力爭在20xx年使我們辦事處經(jīng)過努力在全市啤酒行業(yè)中銷售業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使青島啤酒的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我簡單的設(shè)想了以下三點(diǎn):
一、抓好社區(qū)終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加青啤銷量。把社區(qū)終端服務(wù)這項工作作為今后一段時期的重要工作不斷引入深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變青島啤酒進(jìn)社區(qū)銷售的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn),經(jīng)常與各經(jīng)銷商接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和執(zhí)行好的經(jīng)驗和做法,促進(jìn)和推動今后工作的開展,切實解決各經(jīng)銷商間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我公司的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向客戶宣傳、落實我公司的新政策和新的發(fā)展思路,更重要的是要了解、掌握經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售情況,在公司政策支持的前提下,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,也為我們青啤的銷量完成更好的業(yè)績;四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊伍素質(zhì)的建設(shè),要把能力強(qiáng)、素質(zhì)好的業(yè)務(wù)員在每天的晨會中提出鼓勵,在每月月評考核中嘉獎。從而達(dá)到本文轉(zhuǎn)載自http://www.提高業(yè)務(wù)員隊伍素質(zhì)的建設(shè),集結(jié)人氣增強(qiáng)辦事處實力的目的。
二、針對不同區(qū)域消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產(chǎn)品后推薦給各區(qū)域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂場所等高消費(fèi)終端要加大推廣力度,提高青啤主品牌銷售數(shù)量。把我公司的各種促銷活動扎實有效地的開展起來,以此來滿足消費(fèi)者的需求。同時制定一系列的營銷模式,以降低促銷費(fèi)用貸,提高青啤銷售,保證保量、超量完成任務(wù)。
三、大力發(fā)展二商業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點(diǎn)。根據(jù)我公司的規(guī)模和地理位置,準(zhǔn)確細(xì)分市場,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮區(qū)域的優(yōu)勢與特點(diǎn)。在確?蛻衾娴那闆r下,發(fā)掘、培養(yǎng)新的有實力的二商。通過二商把市場精細(xì)化,準(zhǔn)確的服務(wù)到每一個終端店。讓每一個終端店輻射到所在轄區(qū)的每一戶居民或每一位消費(fèi)者。并通過這樣精細(xì)化的管理之后,把市場上的一些信息收集反饋回來。
非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,通過這次競聘之后,我會加倍努力,干好工作!最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接青啤輝煌燦爛的明天。
【【熱門】競聘演講稿范文集合五篇】相關(guān)文章:
【熱門】競聘演講稿范文八篇01-20
【熱門】競聘演講稿范文合集八篇01-15
【熱門】競聘主任演講稿范文五篇12-21
崗位競聘演講稿【熱門】01-12
【熱門】崗位競聘演講稿12-09
教師競聘演講稿【熱門】11-25
藥店店長競聘演講稿【熱門】12-09
【熱門】藥店店長競聘演講稿12-08
競聘主席演講稿范文集合八篇01-22