迎奧運講文明演講稿范文
乘借奧運東風,亞橋信用社以“迎奧運、規范文明服務”為契機,召開了全員迎奧運,規范文明服務系列動員大會,做到全員動員、全員參與、為奧運做貢獻。對奧運不斷燃燒和加溫的激情,讓亞橋信用社的每一位員工樹立了迎奧運、講文明,把最優質的服務送給顧客的理念!
迎奧運、講文明,從小處做起,從細處著手:
一看,地面更干凈了,柜臺更整潔了,報刊欄的雜志與宣傳冊擺放更整齊了,寬敞的營業大廳渲染在濃濃的春意里。奧運的陽光透過營業室明亮的落地玻璃,折射出更加絢爛的光芒。環境好了,心情自然更好了,前來辦理業務的顧客也文明的排隊,耐心的等待。
二看,我們的營業人員穿戴整齊,長發統一盤起,對所有的顧客都以最甜美的微笑迎接!澳谩⒄埳缘、慢走……”,一句句的文明用語融化了我們與顧客之間那層厚厚的玻璃。工作的瑣碎與煩勞都因雙方的互相尊重而煙消云散。人與人的溝通開始變得簡單而曼妙無比。
三看,在營業室設置便民設施:飲水機、紙杯、雨傘、擦鞋器、擺放溫馨提示牌等。這些讓顧客覺得信用社不是一個冷冰冰的金融機構,而是寫滿了關愛與溫暖的家。天熱了,我們會為在沙發上等待辦業務的顧客送上一杯水,以示讓您久等的'歉意;下雨了,我們的保安人員會用雨傘把您護送到車內;勞累了一天的您在我們社辦完業務后,走到門口可以擦去皮鞋上的灰塵,帶著好心情走出我們的營業室;溫馨牌上的溫馨提示會提醒您注意各種存款安全與取款事項,以免耽誤您的大額用款和造成不必要的風險損失。
亞橋信用社的全體員工將從一點一滴做起,嚴格執行亞橋社文明規范服務的各項規定,為全面打造信合高品質的服務工作貢獻力量,為奧運圣火生生不息的傳遞釋放我們的無窮的激情;為北京2008奧運會的成功舉辦貢獻我們的微薄之力!
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