競(jìng)聘農(nóng)業(yè)銀行中層干部演講稿參考范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘在我看來與其說是競(jìng)聘一個(gè)職務(wù),不如說是獲取一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì),一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
首先我先做一下自我介紹。我叫,現(xiàn)年歲,學(xué)歷。我年進(jìn)入農(nóng)行,先后從事過、,目前工作已有12個(gè)年頭了,現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)副主管工作。
下面,我主要談?wù)勎覀(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)和對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路。
一是客戶優(yōu)勢(shì),在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行工作以來,無論在哪個(gè)崗位,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè),先后擔(dān)任、等。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
二是對(duì)崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)透徹。時(shí)間就是金錢,效率就是生命。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場(chǎng),也就贏得了效益。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為農(nóng)行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。一句話,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人使命艱巨,任重道遠(yuǎn)。
三是有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作,但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸,加上事多且雜,很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過實(shí)踐中與不同的`人的接觸,對(duì)不同業(yè)務(wù)的處理,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
如果競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。首先,要堅(jiān)持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村,去和廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,不斷發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,進(jìn)行組織資金工作。其次,工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道,情況,熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等,并且登記在冊(cè)。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),積極拓展客戶群體。利用一切機(jī)會(huì),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造信合形象?蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),服務(wù)是市場(chǎng)制勝的法寶。自己和服務(wù)對(duì)象零距離接觸的過程中,要為客戶提供面對(duì)面周到快捷的金融服務(wù)。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的誠(chéng)信理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?空\(chéng)信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)越性。
四是監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)客戶的日常管理。主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色管理贏得客戶。
無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我將一如既往地踏實(shí)工作,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。
最后,我想說,如果你們選擇了我,在今后的工作中我將用自己的忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實(shí)自己,力爭(zhēng)做到“農(nóng)行給我新平臺(tái),我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
謝謝大家!
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