班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)1
20xx年12月,我參加了中國華電集團(tuán)發(fā)電運(yùn)營有限公司20xx年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說,這四天的學(xué)習(xí),說句實(shí)在話,的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
我認(rèn)識(shí)到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動(dòng),并根據(jù)自己的角色,學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的'方法,學(xué)會(huì)在工作中如何進(jìn)行有效的交流。通過此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會(huì)中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并在現(xiàn)實(shí)思想中提煉了以后的工作步驟、計(jì)劃和實(shí)踐,為自己今后的工作做一個(gè)全新的規(guī)劃。作為一個(gè)企業(yè)來說,一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成,各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組來落實(shí),把班組安全工作的重點(diǎn)1
放在現(xiàn)場,是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。班組要安全,人人要安全,人人能安全,人人懂安全,這是安全意識(shí)的飛躍,這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。只有認(rèn)識(shí)安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)安全零事故。
在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
通過這次的班組長培訓(xùn),我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足;班組成員的思想政治工作做得不夠;對(duì)班員們的生活關(guān)心不多;班組細(xì)節(jié)管理上還差得很多;班組民主管理性不強(qiáng);應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來,共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中,努力向?qū)W習(xí)型班組發(fā)展,就如老師講的將學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。在工作中努力學(xué)習(xí)知識(shí),不斷提高技術(shù)
水平。同時(shí)各方面發(fā)展,提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作,為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)2
開始為期一個(gè)月的時(shí)間,我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到,首先,班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的.溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽,搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表揚(yáng),這樣很多工作很容易開展。在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過胡宇講師的培訓(xùn),我明白班組“6S”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,所以我們平時(shí)的工作要注重“6s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西及時(shí)清理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣,形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到,班組長是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,3、影響制度的落實(shí)程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長的交流中,使我受益匪淺,回到區(qū)域后一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事做起,從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)3
本月4號(hào)至9號(hào),我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時(shí),也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新思維方式,才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法,以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細(xì),使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個(gè)稱職的班組長,既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對(duì)立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時(shí),也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí),要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個(gè)人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來說,微機(jī)的正常運(yùn)行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動(dòng)情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時(shí),才不會(huì)手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待,要揚(yáng)長避短,知人善任,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的'潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長,這些還有待于前輩的多多提點(diǎn),需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的,這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí),虛心向前輩請(qǐng)教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),提高自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí),提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)4
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、搞笑,在老師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?透過培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理潛力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自我在班組中的主角,對(duì)自我的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組成員對(duì)自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一齊想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,透過超多各種知識(shí)的吸取,持續(xù)用心的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。班組5S管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5S管理,把有用的東西放好,把不用的.東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。
其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,用心參與管理,才會(huì)取得更好的成績。
其二,更要發(fā)現(xiàn)自我的不足,主動(dòng)用心地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量。
3、影響制度的落實(shí)程度。
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長與其他管理者不一樣,他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)光不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自我做起,為昆鋼完美明天,盡自我最大的努力。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)5
20xx年5月xx日至xx日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間,老師不但專業(yè)知識(shí)豐富,為人也非常的風(fēng)趣幽默,授課方式新穎,使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識(shí)。我認(rèn)真聽講,積極參加各種互動(dòng),獲益良多。先將我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個(gè)方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中,我的收獲和感想最多,對(duì)我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點(diǎn)闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題,向老師請(qǐng)教。如,把握員工的思想動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)員工特別是老員工的積極性,執(zhí)行效果的提高,日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā),“執(zhí)行力取決于溝通,而溝通最重要的是??先溝通心情,再溝通事情;先自我溝通,再溝通別人!闭n程分為四個(gè)部分,角色認(rèn)知與溝通實(shí)踐,卓越班組管理新思維,案例管理法的應(yīng)用與實(shí)踐和卓越班組日常管理機(jī)制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通,主要是以下幾個(gè)方面,關(guān)心,支持,指導(dǎo),理解,重視,反饋,協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀,列舉了班組管理特點(diǎn),系統(tǒng)性管理,復(fù)雜性管理,適用性管理;班組管理的難點(diǎn),有目標(biāo)無保障,有規(guī)范無執(zhí)行,有獎(jiǎng)懲無動(dòng)力。案例管理法??成就卓越的工具,簡單的背后就是對(duì)事物的深刻理解!其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人,身邊的事;具體的人,具體的事;真實(shí)的人,真實(shí)的'事。班組日常管理機(jī)制中主要是活力管理,榮譽(yù)管理和分享管理?梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂拢岢鲱愃婆c輪值管理,班后組織活動(dòng)等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力,工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來的兩天,我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點(diǎn),夯實(shí)“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ),TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個(gè)人都必須以此為工作中心,指導(dǎo)日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會(huì),班后會(huì)也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全!
為期四天的培訓(xùn),時(shí)間短暫而知識(shí)量又頗為龐大。我把自己的一點(diǎn)心得,記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),力爭將自己學(xué)習(xí)到,感悟到的東西用到工作中去。為xx創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及xx更加美好的明天,貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)6
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我很珍惜,培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì),使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中,我們都了解到了班組長對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長是整個(gè)班組的核心,是班組中的技術(shù)能手,不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)管理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對(duì)員工關(guān)心,了解,替員工著想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對(duì)你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對(duì)員工的管理者,生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,班組長不僅要具備職責(zé)知識(shí),更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的管理者,班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命:創(chuàng)業(yè)績、帶隊(duì)伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū),為企業(yè)創(chuàng)效益;帶隊(duì)伍就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長一日管理,將班組長一天的工作,清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來,告知班組長一天的工作任務(wù)。每天的工作要有邏輯性,要抓重點(diǎn),在保證安全質(zhì)量的前提下,做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對(duì)方自尊是前提,讓對(duì)方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性,從而能深刻反省并改進(jìn)。
溝通,須“從心開始”:要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵?jì)、善用技巧,針對(duì)不通的人、不同的事、不同的時(shí)間和環(huán)境有針對(duì)性的做到有效溝通,要善于傾聽員工的心聲。與上級(jí)溝通,要本著自主承擔(dān)責(zé)任的`原則,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度,面相未來,帶著主見去溝通,才能得到上級(jí)的支持。
在培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對(duì)于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)不同的員工,要針對(duì)性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動(dòng)的與班組長交流心得體會(huì)。
員工的優(yōu)點(diǎn)是挖不完的,每個(gè)人都有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新的思維。在工作中,我們以獎(jiǎng)勵(lì)和寫合理化建議為引子,愛人那個(gè)大家主動(dòng)的提出創(chuàng)新點(diǎn)子,讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議,公司吸取了好多有效的建議,企業(yè)也因?yàn)槲覀兊慕ㄗh而變的更加強(qiáng)大,生活也變的充實(shí),處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時(shí),卻也活潑了很多。
其實(shí)對(duì)于每個(gè)班組長都會(huì)遇到的問題就是每個(gè)員工的執(zhí)行力都不一樣。這個(gè)問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題很簡單。只是做起來需要精力和時(shí)間。簡單的說就是必須用心去做,激勵(lì)員工。由于我們上班時(shí)倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)市場有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大加強(qiáng)。
我們現(xiàn)在的工作,首先是做到事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)給員工預(yù)警。
第二,事中跟進(jìn),在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。
第三,事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣的錯(cuò)誤。
第四,對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時(shí)候員工之間或者班組長與員工之間,又或者班組長與上級(jí)之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚恚鯓犹幚聿挪粋T工的積極性呢?這個(gè)也很簡單,就是通過換位思考,征求意見,在班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時(shí)候,都是強(qiáng)行執(zhí)行,這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見,員工之間對(duì)自己的建議認(rèn)識(shí)的更加深刻,我自己也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的意見的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題,對(duì)于這次培訓(xùn),班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓(xùn),我的思想意識(shí)和素質(zhì)提高了,安全質(zhì)量意識(shí)提高了,學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì),才能心懷全局,帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力,就需要自己平時(shí)更加注意學(xué)習(xí)身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,隨著培訓(xùn)的不斷深入,我越來越覺得自己的文化知識(shí)太貧乏了,要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo),做好計(jì)劃實(shí)施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班,給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識(shí),他讓我在觀念上有了長足的提高,使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手,更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)7
20xx年7月5日至20日,豐臺(tái)教工委教委組織中學(xué)校長到華東師大教育部校長培訓(xùn)中心學(xué)習(xí),我受第二小組組長石磊校長委托,就本小組學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于學(xué)習(xí)問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西,大家主要通過學(xué)習(xí)理論知識(shí),借鑒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理清自己學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。校長培訓(xùn)中心更多的是理論思維,讓大家體驗(yàn)與感悟,不要把理論看得過高或過低,大家都要把滿瓶子的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)釋放出來,把空瓶子裝滿帶回去。
二、關(guān)于交流問題。
大家相互之間多說說話,打個(gè)招呼,給個(gè)笑臉,多交流,一個(gè)人與一個(gè)人交換蘋果還是一個(gè)蘋果,兩個(gè)人交換思想,那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設(shè)施現(xiàn)代化更重要的辯論會(huì)上,體現(xiàn)的非常充分,立新主任最后的點(diǎn)評(píng)是雙贏,最好的印證。
三、關(guān)于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好,對(duì)學(xué)校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境,但可以改變自己,應(yīng)該有一種積極的心態(tài),我們克服水土不服,上海天氣悶熱,上學(xué)路途遠(yuǎn)等各種困難,但我們主要是學(xué)習(xí),就當(dāng)回學(xué)生,放掉當(dāng)校長的架子,大家都是一樣來學(xué)習(xí)的。這里不僅培訓(xùn)過校長,還培訓(xùn)過局長、廳長,大家坐在這里就應(yīng)轉(zhuǎn)變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。原本嫌學(xué)習(xí)困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關(guān)于作業(yè)問題。
每天都要把當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反思,寫在專用的本子上,同時(shí)還要對(duì)這一天的教師上課情況作出簡短評(píng)價(jià),中心要求學(xué)員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個(gè)較為完整的學(xué)校改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,我組學(xué)員非常認(rèn)真,研討,交流,思考,撰寫四個(gè)環(huán)節(jié),最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網(wǎng),很方便,中心還有資料室,便于我們查閱資料。
最后在交流學(xué)校行動(dòng)計(jì)劃時(shí),大家普遍認(rèn)為:思維決定行為,行為決定成敗。
第一,關(guān)于機(jī)會(huì)問題。每個(gè)人和學(xué)校給予的機(jī)會(huì)不是很多,對(duì)于人生來說抓住機(jī)會(huì)是很重要的。教育沒有彩排,每次都是正式演出。
第二,關(guān)于團(tuán)隊(duì)問題。人多并不一定力量大,學(xué)校不是校長一個(gè)人的,領(lǐng)頭固然重要,但是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更為重要。
第三,關(guān)于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式,打破思維的習(xí)慣,理解規(guī)則,只要有條縫,就打進(jìn)去,F(xiàn)在上海和江蘇校長們?cè)谇螽,而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新,新貴在異,異貴在變。如課堂的模式,老師的.語態(tài)、眼神等。
第四,關(guān)于規(guī)劃問題。辦學(xué)首先要考慮目標(biāo)。這目標(biāo)不是校長一個(gè)人定的。要制定切實(shí)可行的方案。要認(rèn)真執(zhí)行,這是關(guān)鍵,要在執(zhí)行上下功夫。這整個(gè)過程就是管理。
第五,校長的心態(tài)問題。作今天是校長,就應(yīng)做得像個(gè)校長。要不斷的學(xué)習(xí),要凈心的研究,要勇于實(shí)踐。做到四個(gè)字:“膽”量與勇氣;“識(shí)”要有智慧;“法”要講規(guī)律、方法,也要守法;“情”既要理性又要講情,以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了,真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談?wù)勛约旱母形颍?/p>
第一,教師的培訓(xùn)方式可以不斷的創(chuàng)新和調(diào)節(jié),許多時(shí)候老師的培訓(xùn)以單方的接受為主,很少有參與式的,體驗(yàn)式的培訓(xùn),應(yīng)該說教師也應(yīng)該有活躍的氣氛,生動(dòng)的內(nèi)容,專業(yè)的引領(lǐng)。
第二,教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣,它沒有彩排,沒有預(yù)演,每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學(xué)都是同理。如果哪個(gè)老師只是在重復(fù)自己的教學(xué),那么這個(gè)教師只能是個(gè)庸師,學(xué)生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復(fù)這昨天的經(jīng)驗(yàn),那么學(xué)校就會(huì)停滯不前或者沒有生機(jī)。
第三,“規(guī)劃”不管對(duì)于學(xué)校還是教師個(gè)人都很重要。有了規(guī)劃才有目標(biāo),有目標(biāo)才有方向,才會(huì)去努力。但是,這里每個(gè)環(huán)節(jié)都不能粗制濫造,都要精益求精。你的規(guī)劃是否實(shí)事求是,是否有可操作性。校長心中是否時(shí)時(shí)刻刻都在用心關(guān)注,用心思考,用心實(shí)踐呢?教師是否時(shí)時(shí)去對(duì)照自己的目標(biāo),及時(shí)調(diào)整措施和方法;貞涀约旱霓k學(xué)歷程。06年我們也開始做學(xué)校規(guī)劃,要求教師也做個(gè)人規(guī)劃,出發(fā)點(diǎn)就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實(shí)施三年后,也取得了一些成效,但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟,特別是中間環(huán)節(jié),要真正起到規(guī)劃應(yīng)有的作用的話,我們從一開始目標(biāo)的確定就要十分慎重,強(qiáng)調(diào)立足現(xiàn)實(shí),要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行總結(jié)反思交流,對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)要克服種種困難,不斷改進(jìn)措施,明確保障機(jī)制,把自己的規(guī)劃畫在心里,把學(xué)校的規(guī)劃畫在每一個(gè)教師的心里。
第四,心態(tài)對(duì)于任何一個(gè)人與一件事都很重要。就教師來說,怎樣的心態(tài)就影響著你的身心;怎樣的心態(tài)帶進(jìn)課堂,就影響著的教學(xué)的成敗;如何以寬容的心態(tài)去對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生,不聽話的學(xué)生?有時(shí)會(huì)很難做到,教師不是圣人,孰能無過,被同伴忽視怎么辦?落選怎么辦?被家長誤解怎么辦?被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)怎么辦?家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關(guān)鍵就在于你是否會(huì)調(diào)節(jié)。由此,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質(zhì)。
第五,學(xué)生的教育真得下苦功,硬功,妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃,從每個(gè)年級(jí)每個(gè)時(shí)期都要做一些經(jīng)典性、體驗(yàn)式的教育,使之能起到實(shí)效。
20xx年8月3日
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