（集合）工作學習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的工作學習心得體會，希望對大家有所幫助。
工作學習心得體會1
班主任工作學習心得班主任工作學習心得 班主任是班級集體的組織者和領導者，是學生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發(fā)展，成為社會主義新人的引路人，是聯(lián)系各科教師的紐帶，是溝通學校、家庭和社會的橋梁，是學校領導的有力助手�？梢�，班主任肩負的是一種責任，一種使命。一個成功的班主任具有的高度的責任感和事業(yè)心，體現(xiàn)著班主任的管理水平、組織能力和領導藝術。
一、以身作則，引導學生
大教育家烏申斯基曾有這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能取代的最有用的陽光�！睂W生對班主任有一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，班主任的一言一行、一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著學生。
二、關愛學生，欣賞學生
班主任要更加的關心愛護學生，當學生意識到班主任是真心愛護他關心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受，相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結果。欣賞是有效實施教育的態(tài)度，是有效教育的重要途徑之一。在學會傾聽的基礎上，欣賞學生。不僅包含了對學生的理解和寬容，更重要的是把學生當作正常的人一樣；不僅欣賞學生的品質(zhì)，而且要學會欣賞學生的缺點和失誤。
三、增強班集體的凝聚力和向心力
班級的凝聚力和向心力就是班集體對班級成員的吸引力和班級成員對班集體的責任感和光榮感的統(tǒng)。這是班主任工作的一項重要的內(nèi)容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任進行教育的手段。因此，培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標。班級凝聚力和向心力不會隨著班級的`組成而產(chǎn)生，需要班主任和全體班級成員長期、有意識的培養(yǎng)才能形成。
四、嚴格管理，實行管理規(guī)范化、制度化
嚴格管理要有各種規(guī)章制度伴之以行，我們要在學校指定的各種制度以外設立自己的班規(guī)班紀，使學生有章可循，來約束自己的一言一行。對各項規(guī)章制度的執(zhí)行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內(nèi)各項工作順利開展，取得良好的教學效果。而學生要產(chǎn)生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內(nèi)化為學生的心理需要，就要培養(yǎng)自我管理意識，建立自我意識管理制度。在班級管理中，“嚴”字當頭，整體強化，但仍需把管理與教育結合起來，正確處理好二者關系，即管理是手段，教育是目的。加強心理溝通，造成融洽的感情氣氛，實行民主管理，充分發(fā)揮班主任的非權力影響力的作用。
班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個長期的艱巨的過程。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，必然會遇到各種難題；對班主任工作藝術的探索，也是一個不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，才能為國家、為社會培養(yǎng)更多更好的人才。
工作學習心得體會2
暑期我校進行了師德培訓，我認為，要提高自身師德，首先要讓師德在我心中。良好的師德是激發(fā)教師實施素質(zhì)教育，教好每一個學生的內(nèi)在動力。教師肩負著培養(yǎng)新世紀高素質(zhì)人才的重任，師德如何，將直接影響下一代的成長，影響祖國的前途和命運。因此，我就有必要經(jīng)常給自己提個醒，促使自己在教育這塊陣地上與時俱進，率先垂范。
一、思想上，要常提醒自己“嚴格要求”。
在學生眼中，教師是榜樣，是楷模，甚至是偶像。教師的文化修養(yǎng)，道德情操，思想境界，一舉一動，都對學生有潛移默化的影響。因此，我就常提醒自己要嚴格要求，并努力做到以下幾點：第一，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和高度的社會責任感。不但要對自身的專業(yè)孜孜不倦地追求，而且應該永遠充滿著教學、研究的熱情，為我國教育事業(yè)的發(fā)展和教育質(zhì)量的提高盡職盡責，無私奉獻。只有真正發(fā)自內(nèi)心，表里如一，言行一致的美好品德，才能在學生身上產(chǎn)生遷移默化的作用，使學生受到教育，感染和熏陶，引起他們的共鳴和仿效。第二，端正教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念。在“以人為本”的今天，教師不僅是知識的傳播者，智慧的啟發(fā)者，更是精神的熏陶者，人格的影響者和道德的體現(xiàn)者。教師更應該處處為人師表，不僅要做到嚴格要求自己，誠實可信，熱情大方，而且要尊重學生，熱愛學生，在教學中為學生創(chuàng)造一個自由和諧的學習環(huán)境。第三，加強道德修養(yǎng)，樹立良好的教師形象。教師人格是一種健康、美好、完整的整體人格。德與才的分離，言與行的相悖，大節(jié)謹慎而小節(jié)不拘，聰敏過人而舉止輕浮等等，是教師應當避免的。教師平時就要注意道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的榜樣示范作用，切實加強自己的道德修養(yǎng)，不斷提升自己的'道德水準。
二、學習上，要常提醒自己“不斷努力”。
面對機遇和挑戰(zhàn)，教師應該走在時代的前列，加強學習。為此，我就常提醒自己不斷努力，不斷學習，并具備以下意識。
第一、終生學習意識。當今社會、科學技術和經(jīng)濟迅速發(fā)展，信息技術日新月異，知識更新的速度異常迅速。教師應自覺樹立終身學習的觀念，利用一切可以利用的時間和渠道進行學習。隨著傳播媒體的多樣和豐富，知識傳播的渠道在不斷地增加和拓寬，教師只有如饑似渴的汲取各方面的新知識、新觀念，使自己成為學識淵博，教學本領過硬，學生認可、歡迎和喜歡的教師，才能不斷發(fā)展自我，完善自我，適應高速發(fā)展的社會需要。這種學到老，修養(yǎng)到老的精神永遠鼓勵著教師們要嚴格要求自己。
第二、樹立創(chuàng)新意識。教師的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新素質(zhì)是實施素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的基礎。只有教師具備創(chuàng)新意識，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新素質(zhì)的學生。因此，作為教師，更應站在時代的前列，解放思想，深化改革，改革陳舊的觀念，改革陳舊的教學模式和教學方法，樹立“以學生為主，以學生發(fā)展為主，以發(fā)展學生的精神世界為主”的教育理念，充分調(diào)動學生學習的自覺性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，提高學生的創(chuàng)新素質(zhì)。
一個教師只有真正樹立起終生學習意識和創(chuàng)新意識，具有師德高尚、廣博學識、高超的教育教學水平和堪稱楷模的師德風范，才能使自己真正成為知識智能結構合理而完整，能跟上時代步伐，能適應高速發(fā)展社會需要的教師，才能真正擔負起“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，才能更好地完成教書育人的重任，才能獲得學生、家長、社會如詩如歌地贊美。,,
三、工作中，要常提醒自己師愛是教育之本，愛心是教師之魂。
喜怒哀樂，人之常情。教師也是食人間煙火的凡人，當然情緒也會受到周圍事物的影響，更何況處于幼稚的學生中間，往往會遇到意想不到問題和煩惱，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至過激行為。為此，我就有必要常提醒自己做到“寬容”、“耐心”和“自控”。斯坦尼夫斯基在談到演員的自制力修養(yǎng)時，曾形象地比喻說：“一個人回到家里的時候，他得把套鞋脫下留在室外的過道里；當演員來到劇院的時候，他應該把自己個人的一切不快和痛苦留在劇院之外：在這里，在劇院里，他整個的人是屬于藝術的。”作為教師的我也應當對自己提高標準，也應當具有這樣的控制力。
總之，要提高師德，關鍵是要提高教師修養(yǎng)的自覺性。我必須經(jīng)常提醒自己在思想、學習、工作、生活上提高修養(yǎng)的自覺性，應著眼于自己思想的轉(zhuǎn)化，把道德規(guī)范、原則內(nèi)化為自己的道德認識、道德情感、道德意志、道德信念，繼而表現(xiàn)為自己一貫的道德行為。這樣，師德才會在我的心中。
工作學習心得體會3
8月31日至9月20日，區(qū)財政局對財政系統(tǒng)的干部進行了集中培訓，局組織的這次學習培訓，內(nèi)容豐富，安排科學，注重實效，為我們進一步做好本職工作奠定了堅實的基礎，真可謂是“帶著問題來，滿載成果歸”。在第一天的開班典禮上，局領導對我們提出的要求當中也著重提到了學習的重要性，特別是吳局長對這次培訓班的學習很重視，他再三強調(diào)，只有不斷的學習才能提高財政干部的自身素質(zhì)和綜合工作能力。
這次的集中培訓，學習時間長，參訓人員多，師資層次高，內(nèi)容緊貼實際，學習安排合理，通過精心的組織安排，全體學員的共同努力，達到了增長知識，開拓思路，相互促進，共同提高，增進友誼的培訓目的�，F(xiàn)就這次培訓情況談談自己的學習體會：
一、領導重視，精心安排。為舉辦好這期培訓班，局領導進行了專門的研究，制定了切實可行的實施方案。目的就是為了給大家營造一個良好的培訓學習環(huán)境，提供一個相互交流學習的平臺。
二、師資層次高，培訓內(nèi)容豐富。此次培訓班所邀請的老師都是從事財政工作的人員。他們理論功底深厚，工作經(jīng)驗豐富，講座的內(nèi)容既有針對性，而且還具有前瞻性。在培訓內(nèi)容的設置上，遵循財政干部應具備的知識結構要求，我們學習了會計職業(yè)道德、基礎會計、政務禮儀、國庫集中支
付制度、財政體制改革及鄉(xiāng)財管理等等，從不同方面拓展了我們的思維和知識面，對改善知識結構、豐富閱歷、改進工作方式方法也有很大的啟發(fā)。
三、組織管理嚴格。在開班之初就制定了學員守則，在開班典禮上吳局長也明確提出了“認真學、努力學、自覺學”的要求。學習過程中大家都能遵守則規(guī)定和紀律，尊敬老師，團結互助，充分展現(xiàn)了朝天財政干部較強的自我管理能力和積極向上的精神風貌。
四、學習風氣濃厚，活動豐富多彩。在培訓過程中，還組織了籃球比賽、知識競賽等活動。大家都很珍惜這次學習機會，通過這個學習和交流的平臺，把它作為提高自身素質(zhì)、增強業(yè)務能力的一個難得機遇，互幫互學，共同提高。
20天的學習生活很快就要結束了，我們又將返回各自的工作崗位，但領導、老師的指導，對我們今后的業(yè)務和工作必將帶來深遠的影響，領導、老師們的'辛勤勞動也必將結出豐碩的果實。我們會以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學習到的新知識、新理念，去創(chuàng)新工作，提升能力，以財政工作為平臺，在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，學員之間結下的友誼也必將成為我們相互勉勵和勤奮工作的動力。20天的短暫學習生活是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫呢敻�，必將對我們今后的工作、生活留下無法估量的影響。
工作學習心得體會4
按照中國科協(xié)和省科協(xié)關于“全國科技工作者日”活動的總體要求，5月中旬，葫蘆島市科協(xié)著手啟動的科技工作者日活動，活動得到各方面的大力支持，在社會上產(chǎn)生了積極的影響，得到廣大科技工作者的歡迎和認可。由于基層的材料還沒有收集完整，現(xiàn)將我市重點活動簡要總結如下：
一、認真組織動員，推動活動廣泛開展
5月中旬，葫蘆島市科協(xié)下發(fā)了活動文件，動員和號召各縣（市)區(qū)科協(xié)、市級學會（協(xié)會、研究會）、企(事）業(yè)單位科協(xié)、高�？茀f(xié)，在喜迎中華人民共和國成立70周年和第三個全國科技工作者日到來之際，以“眾心向黨，科技自強”為主題，認真組織開展全國科技工作者日系列活動，組織動員廣大科技工作者參與科技志愿者服務和服務基層，營造濃厚的節(jié)日氛圍。在組建科技志愿者隊伍工作中，我們下發(fā)了《關于推薦葫蘆島市科學技術協(xié)會專家?guī)鞂＜胰诉x的通知》，進一步完善市科協(xié)專家?guī)旖ㄔO，通過專家?guī)鞂＜疫M行分類，為科技志愿者隊伍建設打下基礎。
活動前夕，市科協(xié)起草了《致全市科技工作者的一封信》，以市委市政府的名義，向全市廣大科技工作者發(fā)出四項倡議。一是加強思想建設，做傳播先進思想的踐行者，二是加強創(chuàng)新創(chuàng)造，做創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的推動者；三是加強科普推廣，做科學知識普及的傳播者；四是加強調(diào)查研究，做服務科學決策的建言者。用豐碩的.科技創(chuàng)新成果獻禮共和國-華誕，為譜寫新時代葫蘆島全面振興、全方位振興再立新功。
二、開展走訪慰問活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍
活動前夕，市科協(xié)黨組積極聯(lián)系市委，提出了走訪活動《請示》，認真做好走訪活動的安排。5月29日，在第三個全國科技工作者日來臨之際，葫蘆島市委、市政府主要領導分赴全市各行各業(yè)看望慰問40名科技工作者，向他們致以節(jié)日的問候，感謝他們?yōu)槿薪?jīng)濟社會發(fā)展作出的突出貢獻。
1、市委書記、市人大常委會主任王健帶領相關部門負責同志來到渤海船舶職業(yè)學院，看望慰問教育系統(tǒng)的科技工作者，代表市委、市政府向他們致以節(jié)日的問候，并通過他們向奮戰(zhàn)在全市各個領域的科技工作者致敬。王健與遼寧省百千萬人才、渤海船舶職業(yè)學院科技處處長劉明偉、機電工程系主任張麗華、材料工程系副主任萬榮春等科技工作者親切交談，詳細了解他們的工作與生活情況，并實地考察了液壓實訓室、工業(yè)機器人操作與編程實訓室、船舶軸系加工與檢驗實訓室，現(xiàn)場觀摩了渤海船舶職業(yè)學院教育教學情況。
2、市委副書記、市長王力威，市委常委、紀委書記、監(jiān)察委代理主任陳世海，市委常委、軍分區(qū)政委齊為躍到渤船重工看望一線科技工作者，并與科技工作者親切座談，了解他們的科研成果和從事科技工作的情況。
3、市委常委、組織部部長蹇丹，市委常委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長甄國強，市委常委、宣傳部部長冬梅到市中心醫(yī)院龍灣院區(qū)，看望慰問醫(yī)療戰(zhàn)線的優(yōu)秀科技工作者代表。蹇丹一行對醫(yī)療戰(zhàn)線的科技工作者們?nèi)〉玫膬?yōu)秀成果以及為全市醫(yī)療事業(yè)發(fā)展作出的貢獻給予充分肯定，并表示會一如既往地為廣大科技工作者服好務、提供助力與支持。
4、市委常委、政法委書記孫洪軍走訪慰問了錦西化工研究院有限公司的科技工作者，并代表市委感謝科技工作者對葫蘆島的發(fā)展所作出的貢獻。
三、開展科技工作者表彰工作及宣傳活動
5月中旬市科協(xié)聯(lián)合市委組織部、市人社局、市科技局、團市委共同啟動了第五屆葫蘆島市青年科技獎評選工作。經(jīng)各縣（市)區(qū)相關部門、企(事）業(yè)單位、高�？茀f(xié)逐級推薦、行業(yè)專家專業(yè)評審、評委會審核等環(huán)節(jié)，馬寧等20名參評者脫穎而出，最終榮獲第五屆葫蘆島市青年科技獎。并在20人中擇優(yōu)選出4人作為遼寧省第11屆青年科技獎推薦對象�；顒咏Y束后，我們整理了20名青年科技獎獲得者的典型材料，聯(lián)合葫蘆島日報深入采訪，陸續(xù)在葫蘆島日報進行宣傳。
按照省委宣傳部、省精神文明辦、省科技廳和省科協(xié)《關于開展“遼寧好人·最美人物”評選活動的通知》做好“遼寧好人？最美人物”推薦工作。通過基層推薦和征求市委宣傳部意見，我市推薦4名科技工作者作為“遼寧好人？最美人物”推薦對象，參加省里的評選活動。
為活躍氣氛，葫蘆島在重點地段懸掛的標語。利用網(wǎng)站和微信平臺進行了廣泛宣傳。
四、召開征求意見座談會
6月11日上午，市科協(xié)召開科協(xié)“四大”工作報告征求意見及科技工作者座談會。來自縣（市)區(qū)科協(xié)、市級學會（協(xié)會）、企（事）業(yè)單位高�？茀f(xié)21人參加了座談會。市科協(xié)“四大”工作籌備組從報告起草依據(jù)、起草原則、框架結構等方面，對《葫蘆島市科學技術協(xié)會第四次代表大會上的工作報告》(征求意見稿）做了說明。座談會中，大家暢所欲言，提出了很多意見和建議。大家建議在今后五年的工作中，要在“科技工作者日”活動、科協(xié)基層組織建設、學會建設、企業(yè)科協(xié)工作等方面要有具體措施，增加和明確工作的重點和可操作性。在發(fā)揮橋梁和紐帶作用上，大家希望科協(xié)進一步發(fā)揮好紐帶和橋梁作用，多搭建科技工作者的聯(lián)系的平臺，為廣大科技工作者建設“溫馨之家”。
五、組織科技工作者參觀省科技館
6月14日，葫蘆島市科協(xié)組織科技工作者參觀了遼寧省科技館。來自市級學會（協(xié)會、研究會）、企業(yè)一線、基層科協(xié)50名科技工作者共同感受了一場盛大的科普“盛宴”。在科技館里的“探索發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造實踐、工業(yè)搖籃、科技生活”四個常設展區(qū)，通過互動體驗，大家了解了物理、化學、天文、地理、生命科學、安全避險、航空航天技術、交通、軍工、計算機電子技術、信息網(wǎng)絡、環(huán)境科學、新型材料、工業(yè)產(chǎn)業(yè)等多項學科領域發(fā)展變化。在IMAX巨幕影院、球幕影院里，大家觀看了《北極》《萬有引力》影片，親身體驗和感受了現(xiàn)代高科技帶來的藝術魅力。大家為省科技館的宏偉外觀、科技館觀眾的絡繹不絕，以及豐富有趣的展品、巨大的影院感到震撼。
豐富的一天之行，科協(xié)工作人員還向大家介紹了“科技工作者日”的來歷，介紹了科協(xié)組織的定性、組成、領導機構，和科協(xié)組織服務科技工作者、服務創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、服務全民科學素質(zhì)提升、服務黨和政府科學決策“四服務”工作職責和重點工作。
工作學習心得體會5
曾經(jīng)看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”�！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的.認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點想法：
一、 不因事小而不辦。
小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。
真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：
1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關部門，組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。
3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務能力。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
工作學習心得體會6
利用開學前的時間，學校組織老師們到中金剛中學聽李強老師《為你自己工作》講座，聽完講座心靈為之震撼！心潮起伏不平，是的你為誰工作呢？想想很簡單的道理，又有誰細想過呢？而恰恰工作態(tài)度卻是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點。
我認為一個人的對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。工作是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做，總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同，而結果也不同。所以在工作中有著積極的充滿激情的工作態(tài)度是最可取的，也是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看著平常的一點點，組成了優(yōu)秀人才的必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的.干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的揮發(fā)。
其實李強老師《為你自己工作》這次講座就是告訴我們，其實你就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗！ 只有抱著為自己工作的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個最樸素的人生理念，你才會腳踏實地的工作，你才會珍惜目前的工作機會，才會對工作充滿感激，才會時刻準備著充實自己，才會等更好的機會來臨時，你能夠抓住它而不是眼睜睜的看著它在你的眼皮底下溜走。不是每個人都會像比爾蓋茨那么成功和富有，普通人有普通人的快樂，也沒有他們那么多壓力，其實在生活中只要有份工作可以施展自己的才華，保持積極的工作態(tài)度，對待工作是認真負責的，對待工作有一種激情，不拖拉，把最重要的事情放在最前面解決，保持一種不懈的積極進取精神，保持一種樂觀的心態(tài)，你就是成功的！
有人曾經(jīng)這樣說過：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。實際工作中，真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認真負責的工作責任感、精益求精的工作態(tài)度、追求完美的工作作風、勤奮努力的工作觀念，并養(yǎng)成注重細節(jié)的良好工作習慣，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力、工作效率，認真對待每一項看似簡單而又平凡的工作，把每一項工作做細、做實、做好。
個人的成功離不開團隊的幫助，沒有團隊的成功就沒有個人的成功。一個單位、一個集體，只有緊密配合、團結協(xié)作，才能形成合力，取得更快更好的發(fā)展。畢竟個人的力量是有限的，只有依靠集體的力量，才可以克服一個人不能克服的困難。當我們在幫助別人的時候，也會得到別人的幫助。所以，工作中牢固樹立集體觀念和團隊意識，真正把自己融入到團隊中，主動搞好協(xié)調(diào)配合，形成積極向上、和諧融洽的良好環(huán)境氛圍，我們才能感受并領略到工作帶來的快樂，創(chuàng)造出適宜個人成長和單位發(fā)展的廣闊空間。
結合我所從事的工作，做為教育部門的教師，應當自覺找準自己的位置和角色，處理好個人與同事、自己與單位之間的關系，正確對待自己的點滴進步與成績，時刻“自重、自警、自省、自勤，堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)干事。堅決維護學校領導工作，當好教師隊伍群眾的老師，為教育事業(yè)更好、更快的發(fā)展，奉獻出自己的一生。
工作學習心得體會7
會議指出：推進結構性改革，必須依靠全面深化改革。要加大重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革力度，推出一批具有重大牽引作用的改革舉措
中國（海南）改革發(fā)展研究院院長遲福林表示，作為承上啟下的關鍵一年，承接“十二五”、開啟“十三五”，改革與發(fā)展的任務尤為關鍵。
像促進過剩產(chǎn)能有效化解，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化重組，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，著力補齊短板等，這些都需要堅定改革信念，建立改革激勵機制，鼓勵地方改革試驗，形成全面深化改革的.大環(huán)境，闖出一條以結構性改革化解結構性矛盾的新路子。
會議強調(diào)，要加大重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革力度，推出一批具有重大牽引作用的改革舉措。而大力推進國有企業(yè)改革、加快財稅體制改革和金融體制改革等，正是全面深化改革的關鍵和重點。我們當前既面臨穩(wěn)增長、調(diào)結構的壓力，也面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要機遇，需要改革來發(fā)揮牽引作用。在去產(chǎn)能的過程中加快國有企業(yè)改革，對于推動制造業(yè)由生產(chǎn)型向服務型轉(zhuǎn)變，對于激發(fā)企業(yè)活力，都有重大影響。加快財稅體制改革，有利于減輕企業(yè)負擔，劃分中央和地方事權和支出責任，使得事權與財權相匹配，有利于地方發(fā)展，也有利于提高財政運行效率。此外，為適應金融混業(yè)經(jīng)營新趨勢，加快推進由分業(yè)監(jiān)管向綜合監(jiān)管的監(jiān)管體制轉(zhuǎn)變，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級也具有重大影響。
推進改革，還應加強以服務業(yè)市場開放為重點的市場化改革。要放開服務業(yè)價格的管制，打破服務業(yè)領域的行政壟斷和市場壟斷。
值得強調(diào)的是，形成全面深化改革的大環(huán)境，政府是關鍵。要進一步推進簡政放權，推進監(jiān)管轉(zhuǎn)型，才能激活市場、解放企業(yè)。
工作學習心得體會8
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F(xiàn)將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高
通過學習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。
平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。
同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質(zhì)量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的`工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實科學管理為主，人本關懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，__年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
工作學習心得體會9
學習了郭玉梅老師的先進事跡后，我感觸很深。
郭玉梅老師是我們新時期人民教師的榜樣，也是師德的表率。她先進的事跡和高尚的師德令人感動，令人振奮。我們應該向她學習，學習他為教育事業(yè)無私奉獻的人生追求。學習他勇敢開拓的專業(yè)精神。學習他熱愛工作，忠于職業(yè)，為人師表，愛子女的高尚師德。要以郭老師為榜樣，進一步加強社會責任感和歷史使命感，堅定信念，忠于職守，無私奉獻，為構建和諧校園，促進教育改革和發(fā)展做出更大貢獻。郭老師沒有做任何驚天動地的事，沒有對國家和人民做出杰出的貢獻，但他在平凡的教職中做出了不平凡的業(yè)績，先進事跡值得我們學習。
首先，作為教育工作者，教書育人是我們的責任，能否為學生服務是工作的關鍵。因此，我們要學習郭玉梅老師熱愛職業(yè)、教書育人、為人師表、熱愛學生、熱愛教育、為他人著想、甘于梯子的高尚情操。但是我們面臨的現(xiàn)狀是，學生素質(zhì)參差不齊，學困生寬廣，厭學情緒嚴重。為此，要注意不變的愛情耐心和自己的細節(jié)問題。我們應該通過學生的言行來理解心理活動，并相應地為他們服務。要有讓學生愉快享受教育教育服務的經(jīng)驗，不一定要有條不紊地以運營方式為學生服務。記�。何覀兊腵學生都不一樣。
第二，我們要從“對學生、家長、社會的責任”的角度來理解教育教育服務的真諦，用我們的誠實和愛感染所有學生，讓他們有難忘的好的學習經(jīng)歷。
俗話說“沒有教得不好的學生，只有不教的老師”。因此，我們以郭玉梅老師為榜樣，熱愛職業(yè)，教書育人，為人師表，熱愛學生，把心思放在教育上，熱愛學生，樂于架設階梯，尊重學生。
工作學習心得體會10
尊敬的黨支部：
自“文建明工作法”學習活動開展以來，通過收看電視、黨建期刊、參加學習報告會等方式，認真學習文建明同志的先進事跡，我感受到了他身上優(yōu)秀的品質(zhì)和高尚精神，是新時期黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的標兵模范，他的事跡讓人感動，值得我們每一個黨員干部學習、深思。
學習文建明工作法就得學習文件明的精神。文建明精神總的來說就是敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、執(zhí)政為民的精神。
首先，敬業(yè)精神
文建明同志始終秉承“上為組織分憂，下為群眾解難” 的信念，認真踐行“上不愧黨，下不負民”的誓言，他在20xx年10月被確診為肝癌晚期，前后19次上手術臺。然而，他沒有被病魔嚇倒，而是以對人民群眾的赤子之心和對黨的事業(yè)的無限忠誠，生命不息、奉獻不止，用愛和信念創(chuàng)造出生命與工作的雙重奇跡。一心一意謀發(fā)展，盡心竭力解民難。作為一名鄉(xiāng)黨委書記，就得學習他忠于職守，視事業(yè)為生命的敬業(yè)品格，就必須要有文建明同志一樣的敬業(yè)精神，扎根基層，服務群眾。
其次，創(chuàng)新精神
文建明同志處理問題，能夠把握問題的實質(zhì)、對癥下藥、堅持用創(chuàng)新的思維和辦法解決問題。大膽實行村財政鎮(zhèn)(代)管、錢賬分離，推行鎮(zhèn)村財務電算化管理，財務直接核算到鎮(zhèn)級單位、村組和農(nóng)戶，每筆收支均通過公開欄、廣播和有線電視公布;改革“群眾上訪轉(zhuǎn)為干部下訪尋問解決”;用評選“十好文明戶”的.妙招，解決了村風民風不好的問題。作為新時期的黨員干部，就得與時俱進、敢闖敢干、勇于創(chuàng)新。我鄉(xiāng)位于攀枝花與涼山州鹽源縣交界，位于鹽邊縣西北部，距縣城120公里，原來為攀枝花市的一個偏僻鄉(xiāng)、貧困鄉(xiāng)，無任何特色產(chǎn)業(yè)，自大力開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整以來，勇于創(chuàng)新，在專家考察論證的基礎上，決定引種發(fā)展茶葉，探索“公司+農(nóng)戶”的發(fā)展模式。通過多年的創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)在“國勝茶”享譽省內(nèi)外，家家戶戶基本上都有茶園，原來的矛盾鄉(xiāng)、貧困鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的文明鄉(xiāng)、發(fā)展之鄉(xiāng)。
最后，執(zhí)政為民的精神
文建明同志終把群眾利益放在第一位，心里裝著群眾，凡事想著群眾，把人民利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持在工作上、在業(yè)務上精益求精，有骨氣無傲氣，有正氣無霸氣，執(zhí)勤為民，沒把自已看成百姓的父母官，高人一等，而是人民的勤務員，不但不回避群眾上訪，并主動下訪，解決群眾的熱點難點問題，被群眾稱為滅火隊長，治亂書記。想方設法減輕群眾負擔，開辟致富路子，帶領群眾創(chuàng)造社會財富，真心實意為群眾謀利益，是我們每一個基層領導干部學習的榜樣，值得每一個人學習。
“有一種智慧敢為天下先，有一種責任發(fā)展重如山，有一種情懷百姓大于天，有一種信念病重志更堅�！背悄湘�(zhèn)鎮(zhèn)長白秀華用詩化的語言表達對文建明的“認識”。文建明同志的先進事跡就像一面鏡子，我們每一個人時刻都要以文建明同志為鏡，用實際行動踐行一名黨員為人民服務的無悔誓言。
匯報人：XXX
20xx-10-14
工作學習心得體會11
歲月輾轉(zhuǎn)成歌，時光流逝如花。想來，加入急診大家庭，已有一個半月，經(jīng)歷種種使我受益良多，感慨萬千。
還記得初入急診大家庭，是興奮，是忐忑，深知要成為一名出色的急診科護士，艱巨而漫長，但使命光榮。帶著這份榮耀，我們?nèi)w人員堅持每一天的護士禮儀與工作制度的學習、專業(yè)知識與操作技能的培訓。禮儀代表了一個人的形象，甚至整個醫(yī)院，它展現(xiàn)一個人的精、氣、神，不可松懈；古語說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，工作制度的學習和完善是必要的；應對臨床多變的病情，需要扎實的理論知識，需要不斷鞏固和接受學習新的知識，要與時俱進；熟練的操作不僅可以增加患者的信任，還可以塑造形象�？偠灾�，要用心做好每一個環(huán)節(jié)，發(fā)揮主觀能動性，才能朝著目標行進。
急診門診是緊張和忙碌相交織的舞臺，每一天都重復著不同的故事。在忙碌中，帶教老師介紹急診工作的流程與制度、用藥與護理。他們無私相授，我們用心記憶，共同完成工作。急診人員流動大，會遇到形形色色的人，學會和不同的人打交道，是一門很深的學問。院領導遠見卓識，剛成為魯東一員，就加入了溝通技巧的培訓，雖只學到了皮毛，已然讓糾紛遠離我。急診工作需慎獨，我們大膽操作，嚴格核對，謹慎溝通，熱情宣教。每一個醫(yī)護人員，都希望讓每一個患者及家屬，感受到病床的溫暖、病房的溫馨、護士的體貼、醫(yī)生的'高明。我想，這就是責任，是醫(yī)德。
快樂工作，幸福生活，相信不是我一個人的期望。生活中有苦有甜、有災有難，都要向前走，一個小病只是人生浪花一朵。一人生病，全員出動，找藥、燒水、打飯、安慰。每個環(huán)節(jié)都很重要，每個人都不可或缺，我們是一個團隊。
1月12號，醫(yī)院為我們在省立進修的全體人員舉辦了年度匯報演出會，而我能為此次演出做出一份貢獻，感到很榮幸。為了領導的信任、科室的囑托、精彩的人生，每個人都用心排練節(jié)目。大會取得圓滿成功，離不開上級領導的指導與幫助，也少不了演出人員的努力。醫(yī)院上下一心，這樣的團隊是每個人都渴求的，而我們已然擁有，魯東的飛躍就讓時間見證。
進修短短數(shù)月，卻見證了生命的脆弱與頑強，現(xiàn)實的殘酷與無奈。還記得特魯多醫(yī)生的銘言：“有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰�！蔽乙鲆幻袦囟鹊淖o理專家，并朝著目標努力。
工作學習心得體會12
初登講臺，便有幸戴上了“班主任”的烏紗帽，那一年我24歲。年歲雖小，但面對僅比我小6、7歲的學生，我還是不應該如何當好這個“主任”。于是點燈熬油向書本求教，點頭哈腰向有經(jīng)驗的“老”班主任請教。方法不一而足，但似乎真沒有“神仙一把抓”包治百病的“治班靈丹藥”。無奈之余，只能祭起我治班“三板斧”。
一、裝。
從進入教室的那一刻，就讓笑容從自己臉上消失，繃起臉來裝出一臉的嚴肅，抬頭挺胸手倒背，試圖讓學生害怕，讓學生以為自己是個經(jīng)驗豐富，足智多謀的“老”班主任。
裝一時可以，唬學生一時也可以。但希望一招鮮吃遍天卻不可能。隨著時間推移，學生對我這個班主任也漸漸熟悉了，也漸漸識破了我“裝”的本質(zhì)，再裝下付出，也只能是適得其反。于是，我不得不祭起第二板斧。
二、嚴。
俗話說，嚴師出高徒。既然是名言，那總該是沒錯的。但何謂真正的嚴師，被變化的班情裹挾著的我是無暇也不可能去細想的。在這種情況下，我變成了不折不扣的`紀律警察，并且是盡職盡責的紀律警察。明查、暗訪、摸底抽查、突擊檢查等等，能想到的一切招數(shù)全部用上了。5000字檢查、操場跑圈、停課反省、家長領回等等，這一把把懲戒的利劍高高懸掛在了學生頭頂。誰敢以身試法，這一把把利劍就會無情地向他們刺去。一時之間，風聲鶴唳，草木皆兵。效果不能說沒有，但在這場角逐中，我越來越發(fā)現(xiàn)，我并不是個勝利者。學生們用課堂上的沉默來表達他們的不滿。學生畢竟不是罪犯，一味將“嚴”放大，學生們并不會真正的服從，他們只是從“地上”轉(zhuǎn)入了“地下”，而“地下”的破壞力有時比“地上”來得更加猛烈。
說實話，當時真沒有明白為什么第二板斧沒有起到想象中的功效。想不明白歸想不明白，但第二斧已無繼續(xù)揮舞的必要了。于是，倉促之間，又祭出了第三板斧。
三、拼。
這個時候，我成為了拼裝工人，將張老師的那一點治班妙方借鑒來，再將魏老師的另一點治班妙方直接拿來，如此這般，將許多能拿來的治班妙方統(tǒng)統(tǒng)拿來。在我的這個治班百寶箱中似乎有無數(shù)個“他們”的影子，唯獨缺少的是我的聲音，而運用這些所謂的妙方則是刻舟求劍式的，效果可想而知。
就這這樣，揮動著青澀的三板斧，我走過了班主任的第一年。時光荏苒，不經(jīng)意間，我已走過了班主任的第一個十年。回頭看看這班主任的第一個十年，我要特別感謝我的學生，是他們?nèi)萑讨业暮唵未直�，是他們在配合著我的教育實驗，更是他們等待著我的成長成熟。
愛并堅持著，從青澀中走來的我現(xiàn)如在仍然走在班主任的道路上，我知道我要一直走下去，因為遠方有風景……
工作學習心得體會13
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在這一次的培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是一個人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合�？偟囊痪湓挘托募氈�，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的.建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過了這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
工作學習心得體會14
在服務行業(yè)中，服務質(zhì)量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
目前我部就服務質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導；同時盡力完成各項指標，落實工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。
需要了解目前各部服務質(zhì)量工作的情況，服務質(zhì)量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務工作的看法。
1、業(yè)務能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學習習慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓與班組培訓，業(yè)務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業(yè)務基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過專業(yè)講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴}，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務能力管理與后進員工業(yè)務能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學習習慣�；鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段，多做一些實時提醒的工作，多肩負一些業(yè)務告知的責任，因業(yè)務流程不熟悉引起的服務質(zhì)量差錯就會少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調(diào)的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的`影響，導致的后果是服務態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業(yè)務上提升，同時也希望在系統(tǒng)操作、服務態(tài)度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。
工作學習心得體會15
奎日，中國科技大學響應學區(qū)教育組私立學校的號召，組織教師專門學習“改作風、抓落實、促發(fā)展”的主題教育活動實施方案。通過集中學習和對個人自學，自己基本領會了開展此次主題基礎教育活動的精神要求。開展這項活動，就是要通過學習不斷提高、查找問題、整改落實、強化監(jiān)督等措施，集中打一場“轉(zhuǎn)作風、抓落實、促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)，為服務和保障教育發(fā)展創(chuàng)造良好條件，也使我對“轉(zhuǎn)作風、抓落實、促發(fā)展”這九個字有了新的認識，也明確了今后的工作方向，使我受益匪淺。
我認為，作為一名教師，不但要熱愛我們的這個職業(yè)，而且更要愛我們的學生。
首先，教師要把讀書當作第一精神第一須要，要博覽群書，要能在書刊面前坐下來，深入地思考。我們教師教給孩子的那點基礎知識，只是滄海一粟，要想提高自己的教育水平，在教學時得心應手，這就需要扎扎實實的.讀書，不斷地補充自己的科學知識，使自己寬廣的知識海洋變得越來越寬廣。教師應以知識為突破口，讓一塊黑板、一支粉筆成為我們馳騁空間的韁索，努力打造婚姻生活課堂，讓學生懂得做生活的強者，生活的主人；努力打造生命課堂，體現(xiàn)生命價值，提升生命質(zhì)量。
其次，作為一名青年教師，要知道如何教會學生學習。教育家陶行知曾說：“我以為好的先生不是教學，不是教學生，而是教會學生會學�！苯處熢谡n堂上所扮演的角色直接影響著教學效果。教師應當鼓勵幫助學生制定目標，指導學生形成良好的學習習慣，掌握學習的方法，培養(yǎng)學生的學習興趣；教師要作為學習的發(fā)言者，與學生分享自己的感情體驗和想法，和學生一起搜尋真理，并能承認自己的不足和錯誤。當我們自己置身名利之外，以祥和的身心去體驗教育的快樂、知識的力量、協(xié)作的美妙，就會查覺原來上課是一件多么積極向上的事情。
第三，要建立平等、和諧的師生關系。在課堂教學中，教師和學生之間，學生和學生之間的信息交流應變“傳話”為“對話”，教師要“蹲下身子與學生對話”。同時，要真實學生的獨特感受、體驗和理解。正如蘇霍姆林斯基說過“在人的內(nèi)心深處，都有一個根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在學生的精神學生家長世界中要特別強烈。”因此，教師察覺到要尊重每一位學生的發(fā)現(xiàn)，盡量忍耐學生的創(chuàng)新性。哪怕只是微不足道的獨到見解，也要給于充分的肯定。只有這樣，學生才會大膽發(fā)表自己的獨特見解，課堂才會充滿活力。
作為正陽二學區(qū)教育界的一線教師，尤其作為一位小學教師、班主任，更應該扎實鉆研教學業(yè)務范圍，愛生如子，為不斷提高我鎮(zhèn)的教育教學質(zhì)量，給出自己應有的貢獻。
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