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房產銷售崗前培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的房產銷售崗前培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
房產銷售崗前培訓心得體會1
走出校門,即將踏上新的工作崗位;這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。我是一個從中原來到祖國大陸最南端的外省學生,對這兒的工作和生活環境很不熟悉。因此,在上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應。感謝中心醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。幾天來我有頗多感受。
首先,院黨委程仁光副書記帶領我們學習了醫院精神和服務理念。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。我們中心醫院有自己的'院歌、院徽、院旗,當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。
其次,程仁光副書記又帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容。作為一名醫務工作者,要想為患者服務好,精湛的醫術是前提,而良好的醫德醫風是保證。程副書記從一點一滴的小事講起,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深,也受益匪淺。
在接下來的幾天里,陳家璇老主任、李志偉科長、林潔中老主任、楊雪英副科長、劉少波副科長分別給我們講解了合理用藥須知、醫療事故處理條例、執業醫師法、病歷書寫規范、醫院感染管理知識、醫療質量管理等內容,他們淵博的學識、細心的講解使我們學到了很多新的知識,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。
再一次感謝各位領導和專家給我們做精彩的講解!同時也感謝人事科林燕清科長、盧毅干事幾天來辛勤的組織工作!
房產銷售崗前培訓心得體會2
通過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司于xx月xx號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的'我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
房產銷售崗前培訓心得體會3
首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機,通過系統的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的.方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節?蛻艚哟此坪唵危龊每删筒皇呛苋菀,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
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