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      2. 服裝銷售服務心得體會

        時間:2023-06-06 20:22:43 學習心得體會 我要投稿
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        服裝銷售服務心得體會

          心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的服裝銷售服務心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        服裝銷售服務心得體會

        服裝銷售服務心得體會1

          烈日炎炎,我們來到了xx賣場開始了服裝銷售之旅。以下是這段時間的心得體會。

          剛到xx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的.。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

          一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨xx”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。

          xx賣場的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的銷售導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

          當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

          通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

        服裝銷售服務心得體會2

          20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作心得時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作心得,也是因為寫了這一份服裝銷售工作心得我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得心得如下:

          在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,心得了以下方法:

          1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心

          2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

          3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

          4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。

          5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售

          6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

          重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作心得中的`領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

          1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

          2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

          3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員

          以上就是我的個人服裝銷售工作心得,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作。

        《&.doc》
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              剛到xx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的.。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

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              xx賣場的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的銷售導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

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              通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

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              1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心

              2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

              3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

              4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。

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              6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

              重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作心得中的`領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

              1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

              2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

              3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員

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