工作情況的心得體會
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編整理的工作情況的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作情況的心得體會1
一年的時間轉眼就過去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒什么大的突出貢獻,但是能安安穩穩的完成這一年的物業工作,將領導安排的任務都全部解決,我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指點,我管理著xxxx小區的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區的業主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問題頻頻出現!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業主那里留下了非常不好的印象。為此,我們的隊伍也受到了領導的批評,F在,我將自己這一年的工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我嚴格的按照公司的規定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區中去檢查勞動情況。面對上級領導的指令,我總是在第一時間去下達,讓員工們能及時的了解公司的決定,并嚴格的管理好,防止員工出現工作方面的失誤。
在平常的工作中,我做好檢查和統計的.工作,保證收集的數據真實可靠。并且在檢查的時候,我也會找出員工們不足的地方,并及時的提醒并要求重新作業。如果多次出現問題,我會進行批評并根據規定做出處罰。
工作中,我還積極的聽取業主們的意見,收集業主們的不滿,篩選后,選出需要改進的地方,積極的下達到保潔隊伍,提升業主們的滿意度。
在管理方面,我嚴格的遵照公司的規定進行詳細的管理,同樣,也會根據公司的情況和要求對管理盡心及時的調整,保證和公司走在一個步調!
二、個人的成長
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業主們的不滿之后,我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面,我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得,加強對保潔隊的管理,加強他們對工作的責任心,將小區的保潔工作,做的更好,更得業主們的心。
業主們時常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒有讓業主滿意,我作為主管自然也是有不少的責任。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,不斷的改進我們的隊伍。
三、總結
自己的努力并沒有白費,在年末滿意度的調查中,我們的工作得到了業主們的認可。但是反過來想,這也不過是過去的成績罷了,在下一年的工作中,我們還要繼續努力的增強自己的工作能力才行!
工作情況的心得體會2
回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一.物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二.辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在:
第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的'原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“不積洼步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝xx物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
工作情況的心得體會3
回首20xx,我的工作經歷了很多變化。臨近年終,我從銷售部轉到了現在的物業部,從一名處于終端的銷售人員變成了一名為物業公司物業人員。還好不
是很陌生,因為原來打交道的緣故,對物業的服務和日常的工作也有了一些自己的認識和了解。
來到了物業,我也開始了一段新的工作歷程。一個多月時間過去了,工作在有條不紊的進行著。我也漸漸熟悉了物業的工作內容和流程。歲末,每個人都應該梳理過去、策劃未來,此刻我將近期的工作總結如下:
一、物業服務
物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當中我從同事和師傅的.身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客戶至上,細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無巨細才能真正贏得客戶好評。
1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域,工作瑣事多,時間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務的同時還要注意對各個工作任務的時間安排,這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以后的時間里,我會加強自我工作意識,注意加快工作節奏,做好提前的準備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,我對各項服務工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會努力的!
四、努力的方向和計劃
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做東營區物業科的助手;
第三,注重公司各部門的協調與溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍;第四,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好事。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經驗和不足,經歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰!
工作情況的心得體會4
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在__年,有幸參加了為期近一個月的專業實習。
是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是x會計,也許同是家鄉人的緣故吧,x會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
x會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來x會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到x師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的'印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
工作情況的心得體會5
公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,各級領導必須堅持“管生產必須管安全”的原則,生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產。為此鋼管作業部成立安全生產領導小組,負責對本單位的職工進行安全生產教育,實施安全生產監督檢查,確保生產安全。安全生產小組組長由單位的領導提任,按規定配備專職安全生產管理人員并制訂安全生產實施細則和操作規程。
企業的崗位規程是為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司事業的發展而制定的一系列現場規程,其中包括操作規程、安全規程、設備規程、環境因素、危險源等涉及內容全面廣泛。這樣企業在生產作業過程中就能降低風險,提高風險防范能力。通過調查發現現場安全管理工作仍存在一些問題。
一、 寶鋼鋼管作業部概況
寶鋼鋼管作業部是屬于無縫鋼管廠下的一個作業部門,主要作業內容包括: 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內外表檢驗分選、管料修磨噴標、成品包裝等。作業部建立近年來,形成了“艱苦奮斗、從嚴求實、開拓進取、爭創一流”的企業文化特征。又以“學習創新的道路,嚴格苛求的精神,爭創一流的目標”的寶鋼文化主線,宣傳和實踐“為用戶、為股東、為社會、為員工、為企業創造價值”的寶鋼經營理念,積極推行寶鋼股份現代化管理模式,倡導團隊學習。逐步形成了企業與員工的共同價值觀--合作多贏、奉獻社會、誠信正直、積極向上。
二、 寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理存在的問題
。ㄒ唬 現場安全管理力度不夠
有了良好的日常安全管理就能預防安全事故的發生。20xx年11
月4日上午10:30分左右,鋼管作業部一員工在鉆桿線西側接頭上料作業,由于接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上,接頭無法前移。此時操
作工過來幫忙,在推動料筐過程中由于用力不當,造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護欄桿,防護欄桿傾倒碰擦操作工左小腿,事后送醫院診治,診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思,各級管理者日常安全管理中存在欠缺,未把安全工作真正的做實、做細。各項危險源辨識工作沒有做透,沒有做到全面覆蓋。
(二)企業職工自身安全意識薄弱
現場職工普遍存在著自身安全、防范意識薄弱的問題。對于現場安全問題麻皮大意,一些看似很小的安全問題其實都是促成大事故的導火索。例如:職工進入廠區佩戴了安全帽但未佩戴帽帶,這樣就根本沒有起到安全帽的作用;掛吊行車指揮工上料接料時都沒有站在遠離行車的位置;修磨作業人員佩戴防護眼鏡口罩不規范;上下扶梯時雙手不握扶手。這些細節問題都是職工自身安全意識薄弱的表現。
。ㄈ┈F場設備的老化、損壞
寶鋼鋼管作業部是屬于年代較久的廠房,廠房內的設備設施已經有些老化、損壞。對于老化、損壞的設備沒有系統的維護和保養管理工作,這樣就造成了設備所引發了一系列安全隱患連鎖反映。例如:現場設備操作面板按鈕的'字體模糊不清,這樣在生產作業過程中很容易造成人員的操作失誤;現場的輸送輥道能夠使用,但普遍存在有幾組是不運轉的,遇到生產短尺管常常需要操作人員進入設備區域人工推送和吊運,這樣一來就存在了安全隱患。所以如何解決現場設備老化損壞現象也是現場安全管理的重要任務。
(四) 管理人員對于現場生產不熟悉
俗話說的好“知己知彼,百戰不殆”。而就目前來看,一些現場管理人員對現場生產的設備、人員、操作方法不熟悉使得現場安全管理工作難以開展。對于現場的一些人員、設備信息不能及時掌握。例如:當班生產需要對管料進行修磨和成品包裝作業,管理人員對于當班的生產情況不了解的話就無法有針對性的進行安全管理。如果了解就明確的知道應該針對人員防護眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒有使用工具進行開展安全檢查工作。所以管理人員對現場的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。
三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理問題的對策
鑒于上述情況,本人認為目前現場安全管理工作應注意以下幾個問題:
。ㄒ唬 安全管理必須抓日常,不能等出了問題才嚴打嚴防
安全管理者必須有針對性的監督、執行管理任務。貫徹執行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產工作。匯總和審查安全生產措施計劃,并督促有關部門切實按期執行。 制定、修訂安全生產管理制度,并對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。 組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權指令停止生產,并立即報告領導研究處理。
(二) 提高人員自身的安全防范意識
公司部門創建安全管理實施措施,規范安全預知和安全教育,強化職工的安全意識。做好每天班前會安全5分中預知、班后會工作總結,新進人員、轉崗人員的安全交底。每周分別配合崗位規程開展一次“交通”、“生產”、“消防”和“貫標”知識為內容的安全專項學習。開展法制宣傳活動,提高職工的法制意識。執行安全管理體系標準,確保部門安全工作“合規”每月進行一次安全臺賬類的專項檢查,每季度開展一次危險源辨識活動,按照應急預案的演練頻率,開展應急預案的演練活動。梳理和完善崗位規程,確保規程與實際操作的吻合性。
。ㄈ 現場設備管理系統化并做好定期維護保養
各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行,并要做到正確使用,經常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設備,應有計劃地更新和改造。 電氣設備和線路應符合國家有關安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所,應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備,應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。 廠區布局要合理,保持清潔、整齊。有毒有害的作業,必須有防護措施。 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的崗位,必須采取相應的有效防護措。
。ㄋ模 加強溝通,管理者能夠第一時間掌握現場信息
現場的設備不斷在完善,人員不斷的在變動管理者必須盡可能的去現場多走動多與職工多溝通,以便能夠掌握現場生產安全的第一手資料,對于掌握的信息進行記錄保存,半年進行一次詳細的合理化信息總結,針對現場重復性職工反映信息進行匯總改善。
只有一手抓人,一手抓設備,企業的安全管理才能齊頭并進的更上一層樓。最后我呼吁以事實為依據,提供準確、可靠的現場生產信息,不斷完善安全管理體系;苛求,精準,精益運營,建成全球最具競爭力的鋼鐵企業。
工作情況的心得體會6
我于20xx年xx月xx日從事物業工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的'心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確?蛻籼峁﹥炠|的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平,提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
工作情況的心得體會7
今年是英語聽力口語自動化中考的第1年,我校作為中考考點也是首次,為了保證此次考試順利舉行,我認真做好一個作為系統操作員應盡的職責。下面就各項工作做一下總結:
一、考前認真準備,發揚不怕苦,不怕累,連續奮戰的大無畏精神。為了保證學生有更多的時間進行上機訓練,我積極與校長室、教務處、九年級各班主任、英語組老師、總務處進行溝通,安排布置考試的各項事宜。分別進行了一次全體師生培訓,一次上機熟悉考試環境的練習,一次全市適應性訓練考試,兩次單機模擬練習,一次全真中考模擬考試,通過訓練,學生熟悉和適應了新的考試環境,為正式的聽力口語中考鋪平一道路。同時,對訓練中遇到的問題,及時進行了處理,對有質量問題的耳麥,進行了及時的更換,保證了此次考試的順利開展。
二、考中,考試開始后,每場考試我都認真宣讀好考試須知,并對每一個操作環節進行嚴格規范操作,并注意學生的考試進度,對遇到的問題能及時報告考點主任。經過一系列細致周到的努力工作之后,考試進行的非常成功,與監考、巡考關系融洽,很好地履行了一個系統操作員的責任。
三、考后,考試結束后,我嚴格按照考試流程的要求,規范地將考卷導出到u盤,并在監考機上做好備份,并完成各項表格的填定工作。
可以說,我圓滿地完成了這次考試的要求我做的'工作,成效明顯。
總結這次中考有些經驗值得注意:
好的做法:
1、時刻關注官方網站發布的最新信息,及時更新考試用的程序。
2、每次訓練之前一定要檢查學生機是否正常,網絡是否聯通,耳麥一定要錄一遍聽一遍,并注意有沒有雜音錄進去。
3、正式考試中一定要利用考完后余下的時間,看一看耳麥工作是否正常,重點是看有沒有雜間錄進去。
工作情況的心得體會8
xx月12日我應聘到市誠真建設工程監理公司工作。擔任土木建筑工程的監理工作,至今工作已三個月了三個月來在公司領導和同志們幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到業主和承包商的承認與好評。從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業,不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現就三個月來的工作情況和監理體會做如下匯報。
一、工作情況
人地生疏,初到工地。而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
本人要求施工單位推行全面質量管理,監理實際工作中。建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
采取主動控制與被動控制相結合,工程質量控制方面。監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件)解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
審核承包人提交的施工組織設計,根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位。并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,進行事前控制。氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。大梁結平是工程的.重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監控,采取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結平的施工質量。
監理武進建安施工隊的施工過程中,加強事中控制。發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。
要求施工單位在施工中,監理工作中。按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量施工,確保了施工質量。各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
工作情況的心得體會9
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的`方式學習提高,得以進一步開展工作如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維這對于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證......每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者正所謂天下難事始于易,天下大事始于細要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作
工作情況的心得體會10
去年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐后,我們為盡快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的`建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主139戶,辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,以人為本的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如1-1-501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種有困難,找物業的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現后,為讓業主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽
命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業主著想,以業主為中心的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,積極主動與洪山房地局,xx局,電信局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在xxxxxxxx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為某物業公司的發展添磚加瓦。
工作情況的心得體會11
為了今后能夠更好的為教學服務,現將這一學期的體育工作進行總結和反思。
新一輪的課改正在全國各地如火如荼地進行,作為新時期的年輕體育教師,我也在課改精神的指引下摸索前進,在新大綱頒布以后,我牢固樹立“健康第一”的指導思想,以歡樂教學為宗旨,時刻都在想如何在體育教學中讓學生充分體驗運動的歡樂,把歡樂帶入課堂,變要我學為我要學,提高學生的健康水平。
這學期我教授的是九年級課,九年級的.學生正處于準備中考的階段,所以在課堂教學上就要有不一樣的方法,首先要抓住學生的好奇心,學生都對體育課有著濃厚的興趣,但大多數為直接興趣,作為體育教師應加以引導,讓學生在玩中學,在玩中充分享受體育學習的樂趣,體驗獲得成功與提高的歡樂。例如:我在教授籃球技術時,只是很簡單的教授了籃球的基本技術,用時很少,而用于學生自主練習的時間去較多,并要求他們能夠根據自我的特點進行技術探究,這樣的學習起初我怕學生只顧自我玩而不進行探究,可是在度過幾堂課后我發現了,學生們在自主探究中找到了適合自我的技術,什么小個的同學要速度快,高個的同學要腳步快等等,而我要做的就是幫他們糾正偏差,這樣的學習才真正做到了學生主體,教師主導的課改理念。并取得了良好的教學效果。
在課堂上一些學生有懶惰的思想,極少參加體育活動,可是在我看來做為一個男同學,應當對與體育運動都有興趣,只是喜歡與不喜歡的問題,所以我注意他們平時喜歡的運動,加以改變,在課堂上進行運用,并設立小組長帶領這些同學進行練習。經過這樣的改變,在我的課堂上基本沒有不活動的學生,每個學生都有了自我喜歡的項目能夠參加,也都學會了一項適合自我的運動方法。這樣做到了課改要求的“健康第一”“終身體育”的基本要求。
總之,一個人的力量是有限的,團體的智慧是無限的,我們年輕體育教師要善于總結和反思,耐心的教導學生,調動他們的進取性,發揮同學們的想象,開發他們的創造力,迎接與開創他們的未來。
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