護理禮儀培訓的心得體會

護理禮儀培訓的心得體會通用

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的護理禮儀培訓的心得體會通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護理禮儀培訓的心得體會通用1

　　醫院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷，格守醫德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國的精神衛生事業奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓班，我很榮幸地參加了這次培訓班。

　　精神病�？漆t院護理工作是一個多么神圣而偉大的職業，它肩負著救死扶傷的重擔，我們醫護人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望。所以，我們要更加努力學習專業知識，不斷提高自身的業務水平和能力，以便更好地服務于患者。記得醫學會李仲宏會長在給我們講授（如何做一個好的醫護人員）的時候，他對我們這樣說過，走好醫護職業生涯第一步要先熱愛醫務事業，無償獻身于醫務事業，護理人員要具備“愛心、仁心、細心、耐心、責任心”的態度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己，以愛心、同情心、責任心對待病人，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到：

　　1、培養應變，應急能力。

　　2、不斷學習，善于總結。

　　3、鍛煉實際操作能力。

　　4、擁有良好的溝通能力。

　　5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

　　令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的（護士禮儀），她講到“護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一”，人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

　　護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的.站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

　　俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

　　隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

　　最后，我想說的是因為市三院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在市三院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。

護理禮儀培訓的心得體會通用2

　　3月29日，有幸參加了來自香港護士訓練及教育基金會的護理專家在武警醫院和我院進行的康復護理培訓，受益匪淺。一直以來，香港護士訓練及教育基金會都致力于國內護理同行的的指導，幫助，得到了國內護理同行的高度贊譽。

　　這次在我院給我們護理同胞培訓的是香港康復護理專家謝永慈先生。謝老先生是一位風趣幽默的老人，雖然年事已高，但依然精力充沛，思維敏捷，20多年來一直致力于促進內地護理事業發展的講學授技，得到廣大護理人士與患者的歡迎和喜愛。本次培訓通過謝老先生幽默生動的講解和親自示范，令在場的護理人員躍躍欲試，積極互動，謝老先生也得到了在場各位的熱烈掌聲。

　　通過本次護理培訓，我們學會了中風偏癱患者肢體功能的康復鍛煉技能及相關護理技巧，也學到了可能更為有效的排痰方法——雙手協調有節奏排痰（傳統為單手排痰），力度由輕柔到中等（旨在讓患者逐步適應，也方便觀察患者對拍背排痰的耐受程度），位置確定（預先確定肺部的病變部位），方向靈活（改變傳統的由外向內，由下到上統一固定的拍背方向），還增加了用雙手振動患者背部的環節。謝老先生調侃道，如果患者肺部痰液僅停留肺上葉，我們卻在肺下葉拍背，那么患者的痰液通過振動都流到下面（肺下葉）去了（這句話的科學性也許有待考究，也許我們可以通過臨床研究去證實）。聽謝老先生這么一說，當時就在想，若真如此，那么我們以前在這一環節的護理工作還有意義么，我們付出的某些部分是否在做無用功甚至反作用？如果說肢體功能康復訓練的.指導對于我們來說是針對細節的強化學習，那么謝老先生教給我們的徒手排痰方法也許是對國內一直以來被公認的傳統排痰方法的糾正與發展。

　　雖然兩種排痰方法也許尚缺乏科學臨床效果評價的比較，但通過這次學習，最起碼促發了我們對于傳統拍背排痰效果的質疑與思考，及對其他臨床護理常規與技巧的思考，包括我們護理工作的具體內容與臨床效果評價，包括我們管理病人過程中是否真正做到了系統整體護理，我們的護理工作存在不足與缺陷的根本原因又在哪里？是人力資源缺乏還是“以患者為中心”的護理文化土壤不夠肥沃？所有的這些，正是國內護理事業繼續向前發展的重要前提——學會質疑與思考。

　　傾聽與觀看謝老先生的講解示范真是一種享受。作為護理界的老前輩，謝老師沒有架子，親和力十足，語言隨意而又嚴謹，豁達卻又處處體現“小氣”。記得那天早上在武警醫院參加謝老先生的培訓課時，有一示范環節是在桌子上進行，因示范指導的需要，桌面撒了水，示范完畢需要擦干桌上水跡時，周圍的護士都在幫忙找紙巾，謝老先生卻直搖頭一邊用手去試圖抹干桌上的水跡，一邊說不要紙巾，太浪費了，接著就走向自己的百寶袋，說：“我有帶。（抹布？）”，最后工作人員在謝老先生找到自帶的抹桌子的“用具”之前就找到了抹布，把桌子上的水跡抹干。坦白說，謝老先生這一舉動真的讓我很吃驚，并油生敬意。原來作為一名護理人員，有些品質是可以貫穿到生活中的每一個細節，不分場合。謝老先生的講解示范與展示也常常會給我們帶來驚喜，讓人眼前一亮，豁然開朗。培訓課堂上，謝老先生先后展示了大大小小，各種各樣與康復鍛煉相關、貼近生活、來源于生活的輔助工具，如小夾子（鍛煉手指力度），橡皮筋（鍛煉手指靈活度）及一些自制康復工具等等，親自示范并指導來到現場的病人，讓我們體會到了創新，善于發現，善于動手創作的魅力。與此同時，通過謝老先生與患者的接觸互動，我們也深深體會到了什么叫來操作，避免對自身造成損傷。通過這次培訓，我們不得不承認，我們國內的護理事業要走的路還很長，包括各種護理技能的規范與普及，還有創新思維，人文關懷，護理倫理等等，所有的這些，對于現階段國內護理的發展來說，都是需要我們謙虛承認的“不足”。其實，我也常常在想，我們現在的護理工作確實很累，自己在護理這一行也不具有很高的天賦，但至今為止我依然熱愛這個行業，不僅僅因為“白衣天使”的頭銜，更因為我相信，國內的護理事業還會繼續發展，明天會更好。但是，我們護理事業的發展需要榜樣，我們前進的方向除了需要我們的護理同胞去共同探索，也需要榜樣去指引，包括我們自身如何做一名優秀的，真正做到“以人為本”的護理人員。這一切，不能僅靠單個護士自身盲目的愛心付出，因為，這是一份特殊的“愛心行業”，這份“愛心”需要有科學的臨床護理理論作指導，需要以“責任”為擔當，需要我們有共同的行為準則！

　　我們國家的護理事業起步晚，起點低，尤其是本科以上的護理教育，這就要求我們要多向包括香港和西方發達國家在內的護理事業單位及護理同行學習請教，看看已經提前發展的護理事業如何體現專業化和科學化，雖然目前不一定適合我國的國情，卻可以看到我國護理事業未來大致的發展方向。很多時候，“敢想和創新”需要榜樣！

　　毫無疑問，謝老先生是我們的好榜樣！

護理禮儀培訓的心得體會通用3

　　非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了XX講堂在XX電子科大舉辦的《護理專業的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進XX電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學位服朝氣磅礴的照畢業照留念，唉!我真想回到二十多歲，回到校園!

　　給我們授課的老師是XX科技大學的張教授，她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

　　一、護理精細化管理：

　　4個意識(細節意識、服務意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專業原則、科學量化原則)。

　　通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環節，作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業知識，耐心細致的為患兒做好服務，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

　　二、護理領導藝術：

　　化解沖突、激勵部屬、溝通部屬，我不是領導，但我是一位護理專業的老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。

　　三、提升護理管理質量——品管圈改善工具

　　我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

　　四、情緒管理與壓力調適

　　張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的'低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

　　1、兒外專業病種多、家屬要求高。

　　2、專業技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。

　　3、剛入科專業知識缺乏。

　　4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

　　在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業務水平和專業技能，結合自己所管床位的病種加強專科理論學習，理論聯系實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

　　我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

　　以上是我學習后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。

護理禮儀培訓的心得體會通用4

　　xx年x月x日，我有幸參加了xx縣xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

　　一、護理覺悟提高

　　通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

　　作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

　　二、執業素質提高

　　通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

　　三、護士角色重要

　　護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的`工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。

　　而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　四、加強醫患溝通

　　如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。

　　常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。

　　短短x月的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

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