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      1. 服務個人工作心得體會

        時間:2023-04-04 08:57:48 學習心得體會 我要投稿

        服務個人工作心得體會

          當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的服務個人工作心得體會,歡迎大家分享。

        服務個人工作心得體會

        服務個人工作心得體會1

          常常想,服務職業,因它的多面性、不規律性、危險性。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

          期望自我能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態,給考官留下一個完美的印象。因為我們都明白這一關很重要,這一關過了,后面的考試就相對容易多了。

          此刻,當我們最后實現了當初的夢想?晌覀冇肿龅迷鯓訕樱抗ぷ鲬袘猩⑸,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬。當初那個應對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都應對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的`客人,其實他們就是你每一天都要應對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

          你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。

          具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去應對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫忙她們盡快地進入工作主角。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的應對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

          如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自我吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!

        服務個人工作心得體會2

          回顧一年來,在各位領導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年x月份在領導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務公司經理。本人工作經驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關系到我礦的形象,能夠反映出企業的管理水平,是我企業管理的重要組成部分。

          生活服務公司現有員工x名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節性農民工,專業技能差,文化素質相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執行各種規章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發時段,否則會造成財產生命損失。

          有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯名向領導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調出去,嚴把進貨質量關,同等價格求質量、同等質量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。

          增強服務意識,生活服務公司是我礦的.后勤部門,就必須服務生產,服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現異常,為了不影響生產、生活用水,我組織有關人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產、生活不受影響。

          一年來,經過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領導和員工的好評,特別是省安全質量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發揚團隊精神,充分調動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。

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