員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年的10月9日,我有幸參加了聯(lián)社組織的由中國員工培訓(xùn)第一人于大城主講的《優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》,使我真真切切地體會到了聽君一席話,勝讀十年書的滋味,也實實在在地感受到了:培訓(xùn),是單位給職工最大的福利!
參加這次培訓(xùn)的同事都深有感觸:這種層次和水平的培訓(xùn)對大家的幫助與促進(jìn)是實實在在的!我的具體感觸主要有以下三點:
一、觀念上,得到了啟迪
人之所以偉大,不是因為知道的多,而是做得多。對工作,一定要全身心地投入!沒有抱怨,沒有借口,沒有不可能,永不放棄!這些都是一個人成長進(jìn)步的加分項;當(dāng)一個人的加分項做多了的時候,想不優(yōu)秀都不可能!合作,就叫不公平;公平,那叫買賣,不叫合作!
這些話,說的多實在?!
行動的多,永遠(yuǎn)比知道的多更重要。崗位雖有層次之別,人卻沒有貴賤之分。作為單位的一名員工,只要你始終抱定沒有抱怨,沒有借口,沒有不可能,永不放棄!的信念,對工作,全身心地投入!真的就會想不優(yōu)秀都不可能!
二、心理上,得到了慰籍
當(dāng)我不舒服的時候,就是我成長的時候。按本色做人,按角色做事。無論發(fā)生什么事,都要先使自己沉默2分鐘――先處理好自己的心情,再處理須要處理的事情。
這些話,聽著多舒服?!
的確,在一個單位里,人和人的背景、閱歷、素質(zhì)、水平等不可能是等齊劃一的,很多時候,即便你始終堅持按本色做人,按角色做事。也難保不被有的人誤解你、曲解你,但是無論發(fā)生什么事,都要先使自己沉默2分鐘――先處理好自己的心情,再處理須要處理的事情。是非常必要的!必竟有于大城老師講的當(dāng)我不舒服的時候,就是我成長的時候。這么一句可以撫慰心靈的話語我們是聽過了!
三、工作上,增強(qiáng)了信心
站在客戶的立場看聯(lián)社,把客戶的問題當(dāng)成工作的主題;凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、超越客戶的期望是最高標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)優(yōu)秀成為習(xí)慣,離卓越也就不遠(yuǎn)了!
這道理,講得多貼切?!
作為一名早已認(rèn)定了農(nóng)村金融便是自己畢生事業(yè)的信合老兵,切身體驗著近年來我們聯(lián)社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶給我們大家的實惠與欣喜,明白了以上這些道理,怎不叫人信心倍增?!
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