培訓學習心得體會(15篇)
當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的培訓學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
培訓學習心得體會1
通過對評價指南的自學和集中學習，我知道了責任督學為什么要進校督導，進校督導什么以及怎樣進行督導。督學與學校是平等的合作伙伴關系，在工作中不是上下級、不是去檢查挑刺，而是幫助、指導學校。但對學校督導時要注重學校在原有基礎上的進步，不能用一把尺子評價所有的學校。
通過學習，我知道了督導評價的流程，學會了督導前準備，進校督導的'方法，督導后如何跟進。在培訓中，我認真學習了督導內容指標體系，知道一級指標、二級指標、三級指標的內容及指標的評估要點、證據的收集。對學校要從領導與管理、師資隊伍建設、教學的質量、學生發展、辦學條件五個方面進行督導。對督導中發現的問題一定要下發整改通知書，要堅持這個原則。
當然要想當好一名合格的督學還需要不斷的學習，在工作中積累經驗。以便將合格的督導結果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門，作為加強和改善教育工作的決策和依據。
培訓學習心得體會2
這個暑假，是一個收獲頗豐的暑假。由市教育局組織的全市教師統一培訓，雖然只有一周的時間，但這一周的事情改變了本人許多過去錯誤的經驗，讓本人在教學經驗上改變了固有的思維習慣，從而使得本人在教學方式上有了新的突破。這一次的暑假教師培訓，本人感觸頗多，現將這些感觸一一記錄下來，方便未來回看吧！
一、學生聽不懂是老師講課有問題
在這次的暑假教訓培訓中，我最大的收獲就是明白了，學生聽不懂課，不是學生的問題，而是老師講課有問題。這是來自xx學校的xx老師講述的觀點，但這一觀點就像是一道閃電一樣，擊中了一直苦于許多學生聽不懂我課的我。過去我將這些聽不懂我課的學生叫去辦公室談過話，也叫這些學生的'家長也去辦公室談過話，但這些學生依舊是聽不懂我的課，依舊是考試時，我的科目成績是他們所有成績中最糟糕的。一直我都以為是這些學生的問題，聽了xx老師講到此處時，我這才猛然想到，如果是我的講課有問題呢？那些聽懂我課的學生，不一定就是真的聽懂了我的課，他們也許只是有著自學的天賦，而聽不懂我課的學生，他們正是我課講得不清楚的表現�。�
二、學生不愛學習是老師耐心不夠
暑假的教師培訓中，主講人都提倡讓我們從自己身上找尋問題，雖然有些讓我覺得不太能夠理解，但有幾點我還是深有感觸。比如，學生不愛學習是老師耐心不夠。這一點我在還是一個學生的時候就深有感觸了，也不知道怎么到了自己做老師，卻忽略了這一點。在我還是一個學生時，我也有過一段不愛學習的時光，那會兒根本沒有人管我的學習，就連老師也是對我們所有學生眉毛胡子一把抓，沒有真正對待教育的耐心，后來換了一個耐心的老師教我，我很快就愛學習了。這一點我會在秋季開學后馬上改正過來，不能等到學生們都變得不愛學習之后，再來后悔自己作為一個老師耐心不夠了。
三、學生調皮搗蛋是老師愛心不夠
同樣的，在培訓中，我也明白了那些調皮搗蛋的學生，是因為沒有得到充足的愛。一個得到了充足的愛的學生，他不會有想要去捉弄別人的時候，他有的是滿滿的愛和善意。本人將在下學期的教學中，重點培養自己的愛心，不讓孩子們再有捉弄別人的念頭。
培訓學習心得體會3
在總公司的統一組織下，我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業顧問”的專業培訓。雖然時間比較短，但在這短短的幾天時間里，通過聽老師講課，課堂情景訓練，互動游戲等方式，收獲頗豐。
一、培養自信、積極的心態。
通過禮儀方面的培訓，從外在形象上增強了自信心；通過深入挖掘我們產品的優勢、價值，以及對于不同類型客戶的剖析以及應對技巧的分享，讓我們更從心理上堅定了信心，能以積極的心態，更加自信、從容地面對各類型的客戶。
二、豐富了專業知識。
作為一名專業的優秀的置業顧問，首先要有專業的禮儀，坐、立、行、言必須適宜、得體，以期實現增值銷售；其次要對自己的項目非常了解，才能從容應對客戶提出的各種各樣的異議，準確掌握自己產品的優勢，突出我們產品的.與眾不同，足以打動客戶。
三、提高了專業技能。
通過實戰訓練，情景演練，實例分析，提高了我們對于樓盤的銷講技巧，之前雖然會說，但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶，引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析，更知道了怎樣準確地區分客戶類型，不同類型客戶的價值標準，以及對于不同類型客戶的逼定技巧。
四、更增強了我們團隊之間的協作精神。
之前認為，在我們日常的銷售接待工作中，需要我們銷售團隊之間協作完成的事情不多。但是通過此次的培訓，使我深刻地認識到，只有團結協作，才能創造更好的業績。通過團隊訓練，發現個人的特長、優勢，在今后的工作中能揚長避短，提高工作效率。只有大家鎖定一致目標，共同前進，才能為公司、為自己創造利益。
雖然收獲很多，但還需慢慢消化，只有很好地理論與實踐結合，才能把這些別人的理論精髓、實戰經驗拿為己用。
培訓學習心得體會4
在積極響應院校的號召，報名參加課程負責人培育計劃后，一直努力尋找有國家級精品課程的進修學校，期間周折頗多，所聯系的學校大都不歡迎去課程進修，苦惱中，只好求助于昔日的大學同學，她在北京交通大學任教，屬于985、211學校，他們學校正好有國家級精品課程建設，在有熟人介紹的情況下，他們的課程負責人蔣學清教授答應去他們學校進修助課。
在進修助課期間，大量地聽取了他們優秀教師的授課，參加了他們的課程建設經驗座談會，參與了他們的課程建設交流各種會議，替代他們的懷孕保胎的老師上了幾節課，陪同同學們上機學習，了解上機基本流程，參加了英語文化節，還到其他院校進行了考察，聽取了大量的講座，授課，就課程建設指導思想、教學思路、教學內容、教學方法和手段、實驗室建設等內容進行了學習交流，同時關注了進修學校相關學科科學研究和教學研究情況，收獲還是很多的。
首先他們的教材是清華大學出版社的《新時代交互英語》，包括視聽說，讀寫譯兩套教材，學分各占50%。共有3500個本科生，兩個校區，東區是新生，三個機房，包括網絡中心管理，圖書館，各學院機房，統一由學校職能部門管理，服務器由學院管理，與第二課堂服務器分開，教研室一個課程平臺，一個專門人員負責，層層管理，大英部副主任專管網絡教學，教研室有網絡管理組長，管理員。他們新生不允許帶電腦，每周4個學時，老師走到機房，學校教務處提供每個學生4個學時的免費上機時間，統一打到一卡通里，每次上課前要刷卡。
北京交大從20xx年開始教改，學生入學時經過分級測試，分級試卷是買的，（大學英語協會請專家出的題）根據實際水平編班，實行分級教學，即每學期按1、2、3級三個層次組織教學。根據因材施教、突出個性發展的教學規律，實行分級教學，即每學期按1、2、3級三個層次組織教學，經過四個學期的教學與實踐，3級學生（約占每年級學生總人數10%）達到《課程要求》中規定的更高要求；2級學生（約占每年級學生總人數的30%）達到《課程要求》中規定的較高要求；C級學生（約占每年級學生總人數的60%）達到《課程要求》中規定的一般要求。
入學為大學英語3級的學生在第1—2學期內需要分別完成《大學英語》課程III、IV的學習；課堂上以英語授課為主，強化學生英語思維能力及英語實際應用能力，一般來由外教擔任。第二學期結束后通過大學英語IV考試，未通過此考試的學生不得進入下一級教學階段；已經在第二學期末通過大學英語IV考試者在第3—4學期，根據學生個人的學習要求和興趣可以學習英美文化、英語寫作、英漢翻譯、商務英語等拓展課程，或英語中級口語、英語視聽說、大學英語V、大學英語VI等提高課程，并達到《課程要求》中規定的更高要求。
入學為大學英語2級的學生在第1—3學期內需要分別完成大學英語II、III、IV課程的學習，并達到《課程要求》中規定的較高要求或更高要求。課堂中在教授語法知識的同時適當訓練學生的聽說能力。第二或第三學期結束后，本著學生自愿和教師推薦的原則，一部分學生可以參加大學英語IV的課程考試。已經在第二或第三學期末通過大學英語IV考試者在第3、4學期，根據學生個人的學習要求和興趣可以學習拓展課程或提高課程。
入學為大學英語1級的學生在第1—4學期內需要分別完成《大學英語》I、II、II、IV的課程學習。大多數學生在第四學期結束后通過大學英語級IV考試，并達到《課程要求》中規定的一般要求。第二或第三學期結束后，本著學生自愿和教師推薦的原則，一部分學生可以參加大學英語IV的課程考試。已經在第二或第三學期末通過大學英語IV考試者在第3、4學期，根據學生個人的學習要求和興趣可以學習拓展課程或提高課程。對于1級班學生，由于他們基礎較差，教師應重視教學內容，首先對其英語基礎知識、基本語法查缺補漏，注重基礎知識訓練和詞匯語法的講解，保證語言輸入的質量，盡可能降低學生情感過濾的作用，提高其對學習英語的興趣，消除厭煩和焦慮情緒，為學生獲得可理解性語言輸入排除干擾。實際上，分級教學中必須特別關注弱勢群體，必須由經驗豐富，富有愛心的教師擔任其教學任務，除了在講授、檢測和評估方面進一步體現層次性外，要特別注意他們的自尊心、自信心，逐漸培養其學習英語的興趣，提高學習英語的能力。
課堂講授課型分大、小班兩種。大班課以講授精讀為主，均在多媒體教室利用電子課件授課；小班課以做練習、聽力和會話為主，其中A級和B級前三個班的小班課由外教講授，其余班級在語言實驗室授課。所采用的教學法大致有功能法、結構法、語法—翻譯法、交際法、情景法等。學生的課外網絡自學主要是完成教師布置的聽說實踐、提交課后練習答案、進行補充閱讀、做網上小測驗檢查學習效果。
課程作業分課內和課外兩種。布置課內作業是要求學生掌握課程所涉及到的語言知識和技能；課外作業則是根據教學內容，要求學生查找有關文化或背景知識的材料，并撰寫讀書報告等。
他們采用了網絡教學與課堂面授有機地結合的教學模式，分視聽說和讀寫譯兩種課型，盡可能地給學生提供實踐機會。讀寫譯每兩周上一次面授課程，由于讀寫譯網絡教學軟件對于篇章的語言講解非常詳盡，學生通過網絡學習可以理解篇章中的語言點，因此，教師在課堂上的側重點不再是講解詞語用法和句子結構，而是訓練學生的閱讀技巧，分析文章的寫作特點，進行整篇文章的欣賞并點評學生的習作。學生的課外網絡自學主要是完成教師布置的聽說實踐、學習語言點，提交課后練習答案、進行補充閱讀、做網上小測驗，檢查學習效果。
視聽說每周一次課，采用“網上自主學習+面授輔導”模式，利用網絡系統“聽說教程”的語音、視頻材料及人機對話功能，訓練學生的聽說能力。面授輔導內容包括英語演講、對話練習、角色扮演、訪談活動、看圖說話、自由討論等，以促使學生靈活自如地運用語言，將語言知識轉化為交際能力。利用網絡教學管理平臺對對學生的網絡自學進行記錄、輔導、單元測試，系統自動評分，教師根據具體情況決定是否讓學生進行下一單元學習。同時，鼓勵教師開發網上學習課程，大力建設基于校園網的網上視頻點播系統，將一些優秀大學英語示范課錄制并放到校園網上，供學生在教師輔導之外可以通過視頻點播進行網上學習，從而擴大學習視野，拓寬學習途徑。
課前，學生利用網絡和多媒體自學課件，合理地安排自學，了解教學內容中的大部分信息，帶著問題進課堂，為課堂教學提供基礎。在課堂上，老師對教學內容和語言重點作檢查，從不同的角度，深度挖掘教材，進行整篇文章的欣賞，語言學習策略訓練。開展師生互動教學活動，多給學生提供語言輸出的機會。課后，給學生提供復習檢測內容，要求學生根據教材內容展示，匯報學習成果，達到活化教材的目的'。
對學生學習過程監控和評價一直貫穿于整個學期的教學中，實行過程性評估和終結性評估相結合的方式：
利用網絡平臺進行檢測（即學即測，單元過關），給學生反饋測試成績，檢驗學習效果，及時進行總結。對學生進行網絡和現場答疑。
測試與評估主要包括分級考試、課程考核及結業評估。每學完兩個單元進行一次測試，每學期4次考試，同級的學生用相同的測試題，考試應嚴格實行學什么，考什么，跟課本密切結合，提高學生課堂學習的積極性。
期末總評成績由平時成績和期末考試成績兩部分組成：1。平時成績占總成績的50—60%，這部分成績根據學生網絡自學、單元小測驗成績、到課率、課堂表現、平時作業等考核。除了每個單元的網絡小測驗之外，每2個單元進行一次課堂測試，統一命題。測試成績計入期末總成績。2。期末考試占總成績的50—40%。在學期結束后，1、2、3、4級的責任教師分別按照本大綱所規定的各學期的要求統一命題，其中聽力測試成績占總成績的30%。具體分配如下：
視聽說課程成績計算：3次小測試，每次占10%，機考口語占10%，上機學習成績占10%，平日到課率、課堂表現、平時作業等考核占10%，期末占40%
讀寫譯課程成績計算：3次小測試，每次占10%，上機學習成績10%，平日到課率、課堂表現、平時作業等考核占10%，期末考試50%。
其中，機考口語具體說一下，一次每個機房可考80人左右，20分鐘考一波人，題型為讀一篇文章，描述圖畫，開展debate，兩生隨機配對，進行很快。大學英語四六級考試實行機考，勢在必行，此種嘗試，可為機考做準備。
在進修學習期間，經熟人介紹，還到人民大學進行了課程學習，與人大外國語副院長賈國棟進行交談，大致了解了一下人大的課程設置，他還贈送了拓展性課程建設的有關資料。在賈院長的安排下，還聽取了他們外教的視聽說課程，人大的視聽說全部是由外教任課，教材是劍橋國際英語教程，讀寫譯教材是新視野，還聽取了人大英語文化節所舉辦的大多數講座。在進修期間，到北大，北語，國家圖書館聽取了大量的講座，收獲頗多。
存在的問題及建議：
1。希望院系能夠出面幫助聯系進修學校，更有針對性。
2。應該提前半年聯系進修學校，我們太匆忙，臨近放假時間通知我們自己聯系，困難多多，最現實的問題是住宿無法解決，導致住賓館，費用太高。
3。用半年時間來學習課程建設，時間有些長。
4。應該鼓勵老師同時到多個院校學習，尤其是參加學術會議，拓寬學術視野，院系應幫助聯系，提供信息。
5。將來的四六級考試實行網考，勢在必行，應該為此做準備。讓部分學生使用《新時代交互英語》或者其他有利于學生參加機考的教材，探索網考經驗。
6。外出花費高，條件辛苦，無法照顧家庭，希望院系能夠給予外出學習的老師政策扶持，鼓勵大家進修學習，提高教師積極性，保障教改順利推進和師資整體水平的提高。
培訓學習心得體會5
銷售不能著急，一次訂單的成交需要你有耐心，有時候還需要和客戶去磨，畢竟不是每一個客戶都是那么容易和他去達成成交的，特別是我們公司的產品雖然有自己的優勢，但是和一些大品牌來比的話，優勢并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通，讓他們了解我們的產品，對我們的產品產生信心，才能去達成交易，回顧我之前的工作，我覺得我的耐心比較的少，也是工作沒有做的特別好的一個原因。在今后的工作中要將這次培訓所學的用到銷售當中去，跟客戶的溝通要更加的耐心，要多跟進。
對于產品必須要有更多的了解，對于同行也是要熟悉，那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產品，只有去發揮我們產品的優勢，客觀的去評價同行的一個產品，盡可能的去讓客戶覺得我們的優勢是更大的。銷售，而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個產品，而如果我們銷售對自己的產品都不了解的話，那么也是很難讓客戶信任我們，相信我們的產品對他是有用的，在工作里面，必須要對我們的產品有更多的了解，無論客戶是問任何的問題，都是能完滿的去解答，讓客戶感受到我們銷售的專業。
要靈活的運用銷售的技巧，而不是一個模式套所有的客戶，每一個客戶都是不一樣的，他們的需求也是有差異的，像有些客戶對質量更加的看中，有些客戶更多的考慮價格，大部分的客戶會考慮性價比等等，不同的客戶要用不同的.銷售技巧去和他們溝通，同時也是對于產品的介紹也是需要根據不同的客戶，側重點也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，很多時候都是用一種模式去和客戶溝通，也是在銷售的過程中損失了一些其實還是可以拿下的客戶。
在這次的培訓中，老師以以前銷售的一些經驗，仔細的和我們講了很多，用他的經驗告訴我們銷售的工作是需要不斷學習，靈活的去運用的，不是一成不變的，經過培訓我相信在今后的銷售中我會做的更好的。
培訓學習心得體會6
報告的六位優秀教師和教育專家，通過自身切身的教學經驗和教學中的小故事，現身說法，為我們上了生動的一節課。這些優秀的教師都忠于教育事業，熱愛教育事業，把畢生的精神都投入到教學當中，十年如一日，無怨無悔的奉獻著自己的一切。愛崗敬業，愛生如子在他們的身上得到詮釋。使我受到心靈的震撼、靈魂的洗禮。
聽了老師們的報告，我有三點深刻的體會：第一，百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。發展教育事業，必須果斷不移地依靠人民教師這支隊伍，必須建設好人民教師這支隊伍。第二，學高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質。加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內容。第三，必須把思想政治教育放在師德建設的首位。今天的報告會，使我們受到了一次愛的教育�；繇骼蠋煆娬{，“沒有愛就沒有教育”；鄒有云老師提出，“讓愛的陽光照亮深山”；黃靜華老師“專心去愛每一位學生”；盤振玉老師“用大山一樣的情懷，讓愛在大瑤山中不斷延伸”；林崇德老師指出：“師愛是師德的'靈魂”。五位老師共同的特點就是熱愛祖國、熱愛人民、熱愛教育、熱愛學生。他們是“把愛獻給教育的人”，是世界上最幸福的人，為我們樹立了人民教師的光輝榜樣。人民教師是無比光榮而又神圣的稱號。我理解，人民教師有兩層深刻的含義，第一是為人民服務的教師，第二是讓人民滿足的教師，我們要向五位優秀教師學習，做為人民服務的教師，做讓人民滿足的教師。
通過學習，我對師德又有了更深的理解和體會。怎樣才能做一名優秀的教師呢？我認為：
首先，要愛崗敬業�！笆陿淠景倌陿淙恕保ど先咧v臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教育事業，也就意味著選擇了清貧。熱愛教育事業，要像呼秀珍老師一樣認真的備好每一節課，仔細批改每一次作業，認真輔導每一個學生，不敷衍塞責。
其次，要熱愛學生。一個教師只有熱愛學生，才會依法執教，無微不至地關心學生的健康成長。我國現代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育�！苯處熋鎸Φ牟皇抢浔漠a品，而是一個個有著鮮活生命，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。
最后，要尊重學生，也就是講教育藝術。青少年學生特別渴求和珍惜教師的關愛，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會使學生自覺地尊重教師的勞動，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時常想想教育家們的諄諄告誡：“你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”新課程改革已全面鋪開，其主要理念就是“以學生為本”，關注學生的主體地位，而尊重學生，平等對待學生，關愛學生是師生和諧相處的重要前提。每個人都有自己的自尊，每個人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。學生是有自己思想和行動自由的獨立個體，被平等對待是一大愿望，能得到老師的尊重對學生是極大的精神激勵。尊重學生的實質是把學生當作和自己一樣有尊嚴、有追求、有獨特個性特長、有自我情感的生命個體，從尊重學生出發，建立新型的現代師生關系，教師要進行必要的角色轉換，要從傳統的師道尊嚴中擺脫出來，要從家長的威嚴中解放出來，要從唯一正確的師長的假想中醒悟過來，學會傾聽，學會理解，學會寬容，學會欣賞，懂得贊美，善于交流，成為學生成長的伙伴，成為學生成長的引導者和鼓勵者，成為“孩子們的同志和朋友”。
雨果曾說過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的�！蔽蚁�，教師所從事的就是這種葉的事業——平凡而偉大。師德 ,不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現！其實，在日常的教育教學工作中，許多教師都在用行動詮釋著師德師風的真正內涵。雖然我們無法像太陽一樣，將自己的光輝灑滿世界的每一個角落，但我們可以用自己的愛心共同撐起教育的藍天！
培訓學習心得體會7
10月17日，我榮幸地參加了市教育局舉辦的第一期農村中小學校長掛職培訓。在培訓過程中，受到了基地學校----白沙小學校領導及老師們地周到照顧與熱情指導。這次培訓主要通過參觀、參與活動、交流等方式進行，在此期間我參與了白沙小學大量的活動：如與白沙學校校長的訪談和對話；與學校各部門的交流；進入課堂聽課與任課教師交流；聽取辦學經驗介紹；參加學校班主任論壇；查閱和翻看了許多學校資料；聆聽和目睹了校長的辦學理念和風采。經過這次掛職培訓，我受益匪淺，不但開闊了視野，增長了見識，收獲了友誼，同時也觸發了我許多思考。
一、學校辦學思想要深入人心
白沙校長是一名專家型校長。他自20xx年年底到白沙小學后就對學校文化及辦學思想進行構筑。
1、團結就是力量。白沙小學從校長到教師精神都特別好，強調大團結意識。我從中體會到只有團結才能使學校有生命力，學會包容才能實現真正的團結。
2、質量是學校生命線。以前我總是認為學校的質量就是指教學質量，而白沙小學所說的質量是學生的能力。讓全校所有人員都知道質量的重要性。要提高質量首先要讓教師在學校有個好心情。我理解他們所說的“質量”既包括學生能力的質量，也包括學校對教師、教師對學生的服務質量。
3、創新是永恒的主題。沒有創新的學校是死水一潭，沒有活力和戰斗力。學校發展離不開創新。我認為，既然質量是學校的生命線，那么延長生命，使生命得到升華就只有靠創新，創新可以說是學校競爭中唯一的出路。
二、校長必須要有自己的領導藝術和方法。
校長經常說的是這樣一句話：“當校長要有服務的意志、為學校服務的.精神”，提出年青教師要穩住他；中年教師承上啟下，要激勵他；老教師要尊重他。在工作方法上一定要明確工作職責，校長不能攬權，要放權。一定要有一批聽話的人，更重要的是要有想做事、會做事的人才。不能讓下屬成為校長的傳聲筒。
三、學校要有鮮明的辦學特色。
學校要以健全學生心智為德育的主要內容，在白沙，德育可以說是無處不在：一進校園電子屏幕上就是每天一更換的名言警句；學生角色擔當也是一道亮麗的風景；綜合樓樓道墻壁上的現代著名科學家事跡展示??每周舉行感染力強、富有特色的升旗儀式，組織形式多樣的興趣活動、體育大課間。在豐富的校園活動中，學生學會自主、合作、探究學習，體驗成長的快樂。
三、校長要提高整體教師隊伍素質。
學校的發展最終靠教師，學校教育教學質量的高低與教師的整體素質的高低有著十分密切的關系。一所好的學校，必然有一支整體素質較高的教職工隊伍，一所在不斷前進的學校，必然有一支整體素質不斷提高的教師隊伍。所以校長作為教師的教師，其中一項重要工作
是想方設法提高教師隊伍的整體素質。
五、校長要重視校園文化建設，營造精神、文化樂園。
學校現代化，我們比不了，但我覺得硬件建設和配備現代化固然重要，但這僅是一方面，還有非常重要的一個方面是學校文化建設。而學校文化建設應根基于學校，立足于學校，來自于學校，營造一種氛圍，切合實際，能調節師生情緒，陶冶師生情操，讓師生愿意而且快樂地在學校工作、學習和生活。走進白沙小學，撲面而來的是那濃郁的現代教育氣息，這兒的一草一木、一磚一瓦，都在告訴您：這是一個多么美麗的校園！建成了較為完美的校園格局。學校讓老師和學生一起參與學校走廊、教室的布置，布置屬于自己的校園。
六、印象最深的幾個活動。
1、富有特色的升旗儀式：我有幸參加了白沙小學的升旗儀式，形式非常新穎，內容豐富。
2、大課間活動，白沙小學學生多，在上午下第二節課后，各班在班內先做眼保健操，再由老師帶領，踏著運動員進行曲的節奏從教學樓或專業教室里到操場。大課間活動是由廣播體操《七彩陽光》、武術操、活動內容特別符合學生的年齡特點，做到了有張有弛，快慢交替，運動量適當，動靜結合，非常符合兒童運動生理規律。而且全部用音樂為節奏，教師沒有口令。白沙小學的大課間給了我很多啟示，我今后一定要使我們學校的每一個學生在大課間中做到生動、陽光、靜心、靜氣，使每個孩子都陽光。
掛職培訓真是校長培訓的一種非常好的手段，目的是提高管理能
力，我將努力吸收內化這次培訓所得，加強學習，不斷更新觀念，提高工作水平。必將以培訓所得運用到我們學校的教育教學工作當中。以上是我的一點兒心得體會。我再次感謝市、教育局及白沙小學為我提供這么好的培訓機會。
培訓學習心得體會8
這個暑假，我參加了為期為6天的省教育廳20xx年幫扶威寧縣中小學教師省級的全員培訓，這次培訓的主要內容有同課異構、說課、評課以及相關的教學理論。這次培訓使我不論是在思想觀念上，還是在自己的以后的行動上都起到很大的作用，可謂是收獲甚多。通過這次的培訓以及下來的個人總結和反思，我把這次的培訓心得總結如下：
參加工作幾年來，參加類似的培訓也有很多次，而且都在培訓過程中使自己在往后的教學中得到了很多的幫助，而這次培訓和以往不同的是，這次培訓重點增加了同課異構這個環節，不同的教師，而且是城市與鄉村不同的教師進行對同一個知識的設計，然后進行授課、觀摩以及說課評課。在這個環節里面，只要通過同課異構進行的，同課異構是指相同的內容，不同的老師進行設計，從而進行授課，結束之后再進行評課交流，并比較找出各自的優點和不足，我們可以看到了城市里的優秀教師與我們鄉村教師的不同方式的授課，總的來說貴陽的老師和我們威寧的老師各自都有自己的特點。貴陽的老師的授課非常的精彩，而且效果也非常好，我認為比較適合城市里的學生，如果是農村的基礎很差的學生的話，也許不一定是最好的教學方法，但是很多的地方都是值得我學習，而威寧的老師的授的課，雖然大多數都是從我們的農村的學生的特點作為出發點，學生容易接受，但是也出現了很多不足的地方。在評課交流的過程當中，都找到了各自的優點和不足，是我在評課交流的過程當中得到很多的啟示，并且將運用到以后的教學當中。
同課異構，以及說課評課完了之后，我們又進行了理論課程的培訓，學習了物理課標，物理課的主要內容和特點，以及相關的教育心理學的學習。在這部分內容的培訓我主要學到了下面的幾個方面。
通過課標的認識和學習，以及培訓老師和專家建議，我認識到了學習物理課標的重要性，物理課程標準是對整個物理課程內容的一個總體要求，總體目標，只有認真的去學習了物理課標，了解了物理課程每章每節知識的掌握程度，要達到的目標是了解、知道，還是理解。這樣之后我們才能有目的.，有計劃的而且有針對性的進行教學設計，更能抓住重點和難點，抓住考點進行教學，才會達到花最少的時間取得最大的效果。
在教學心理學這部分內容的培訓中，我認識到心理學非常的重要，一個學生學習有沒有成績，要具備兩點條件，第一是學習態度，第二是學習的方法。如果一個學生不學的話，因為他根本就沒聽進去，所以不論老師怎么認真，講得多么的細致，多么的精彩都沒有任何的作用。在學生學的情況上，如果你注意觀察的話你會發現這樣的現象，有一部分學生，他們上課的時候聽的很認真，作業也做得很好，平時的課余時間你也看到他一直在看書做作業，總的來說就是很認真，很努力。然而讓你意想不到的結果是，每次測驗下來他的成績都是很不理想，有時候甚至是一塌糊涂。這樣的學生不是沒有學，而是在學習的方法上，學習的思維上找不到正確的路徑，所以不管他們怎么努力，最后都學不到任何知識。
所以首先要了解學生的心理，多和學生進行溝通，先了解學生心理在想什么，到底在學生上有什么困難，有什么因素影響到學生的心理，比如說是因為家里貧困的原因，或者是因為父母的思想影響到他們等等，只有了解了學生的心理，然后再進行一些必要的，簡單的指導，讓學生學，只要學生愿意學的話，就已經成功了一大半了。
例外一個很關鍵的就是學生學習的方法的了解，多與學生交流，從眾多的交流過程當中了解到學生理解知識的方法，解題的方法和想法，到底容易錯在什么地方，找到學生解題的難處之后進行指導，這樣的話學生的目標和方法就很明確，學來和解起來的很得心應手。
總之，這次培訓我的收獲很多，一時之間沒有全部把它寫下來，不過在我的心理面還有很多值得我借鑒和學習的地方。我相信，在以后的教學過程中，認真學習物理課標，多吸收其他教師的優點，以及多與學生進行交流，掌握學生的心理走向，結合自己的一些特點進行教學設計，學生的成績會有很大的提高。
培訓學習心得體會9
首先感謝院領導給我的這次進修學習機會。通過這次在xx省人民醫院手術室對腔鏡手術的專項學習，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業務能力，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現將一個月進修學習所學總結如下：
腔鏡手術配合是專業性很強的技術知識，它要求手術室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術的手術流程、注意事項乃至各手術醫生的手術習慣，并能對腔鏡手術中可能出現的問題有預見性的評估，了解發生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫生，安全高效地協助手術順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態度。
手術前的準備階段至關重要。其中包括術前一天值班人員的檢查備物和手術當天圍臺和臺上護士的準備情況。術前檢查內容包括儀器設備（必須開機檢查）、co2是否充足（因手術量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志）、無菌包、一次xyp、手術床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細
檢查，必須在病人入室前確保手術用物的完好齊備，還要考慮到術中可能用到物品的準備情況（是否有以及放在哪里）。提前發現問題解決問題。
病人入室后的核對要認真仔細，特別是同類手術多，需要接臺的情況下�？墒褂煤藢我砸幏逗藢热�。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。（但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。）
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導是否能銜接，吸引器開關是否緊密靈活等。術中注意力集中，仔細觀察手術醫生的手術步驟，盡可能做到跟上醫生的思維，提前一步想到醫生的下一步動作，在醫生開口之
前做好準備。盡量減少多余步驟，使手術配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫；截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫生操作；不要過度臀高頭低，以減少術后不良反應的發生機率。根據病人身體狀況承受能力，酌情及時調整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。（一般氣腹壓力設置在千帕較為合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大）。保障儀器安全正常使用，如發生緊急故障要懂得簡單的排查和修復。
注意術中安全隱患，如電刀電凝設備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經血管壓迫，防止燙傷，注意觀察病人是否發生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發生皮下氣腫，因此穿刺時應盡量避免反復穿刺。
在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發生，應立即查因去除，并密切監測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨宮加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加安全隱患。
術畢應監督醫生排盡腹腔內余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發生。最后認真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反復消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術結束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院，省人民醫院手術病人在病房的術前準備較為完備。腔鏡女病人統一頭發扎到一側綁辮子。一律不穿內衣褲，手術服上衣反穿，上手術臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽字，核對單隨病例帶入手術室，由圍臺護士核對后簽字確認。
另外，在腔鏡手術之外的觀察中，我發現老師們對于器械紗布的清點非常嚴格，術前兩遍，關前關后各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細，確保常規包內不缺任何物品，簽上名字就意味著負責，培養了大家良好的工作習慣。對于醫生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內和條件許可情況下最好地為醫生提供服務，從而縮短手術時間節約手術成本，也減少了病人痛苦更好地服務了病人。
手術室護士分工明確，在各司其職、責任到人的基礎上團結協作，營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學習機會，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲�？傮w實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發揚。
建設性意見
1、組織全科護士學習腔鏡相關專業知識與手術配合技能。特別注意安全隱患。
2、建立規范完善的腔鏡手術配合操作流程并予以實施。
3、與相關科室協調建立更為完善的術前準備與核對制度，建立手術病人入室核對單，責任護士簽字以責任到人。
4、建議嚴格執行紗布器械雙清點制度。即術前兩遍，關前關后各一遍，雙人點唱。
5、建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰的包誰簽字，發現數目不對責任到人。
6、建議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7、建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8、建議補充完善術后訪視內容。
9、全面提高科室人員的責任心和服務意識。建議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發現的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護士們相互交流學習，共同提高。
10、一方面護士提高自身素質與業務水平，另一方面加強與相關科室特別是手術醫生的交流，如通過定期組織座談會的形式了解醫生的想法與需求，以促進工作更和諧地開展，提高工作效率。
我非常榮幸的參加了護理部派出的醫院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在匯報學習的體會：
新疆維吾爾自治區人民醫院始建于1934年，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健和社區衛生服務為一體的大型綜合性“三級甲等醫院”，腫瘤科成立于xx年11月8日，固定病床63張。人員編制共23人，其中醫師9人，護士14人。正高職稱1人，副高職稱4人，中級職稱5人，初級職稱13人。碩士學位3人，學士學位7人。并有6人利用業余時間繼續深造。同時科室有一支技術精湛，服務一流的護理隊伍。開展先進規范的化學藥物靜脈輸液流程，熟練掌握PIcc置管及維護技術。保證患者在化療期間的輸液安全。腫瘤科嚴格按照衛生部《癌癥疼痛診療規范（xx年版）》的要求，加強“癌痛規范化治療示范病房”的建設，規范癌痛診療行為，加強醫療
質量管理與控制，認真組織落實。7月，在省級衛生行政部門初審推薦的基礎上，衛生部組織專家本著查實、查嚴、查細的原則對全國30個�。▍^、市）90個候選單位進行現場審核，最終確定腫瘤科等全國67家醫院的相關科室作為衛生部首批“癌痛規范化治療示范病房”。
疼痛是一種感覺，是一種復雜的生理心理活動，即使是輕微的磕碰往往也很難忍受。但對于一類特殊的群體—癌癥患者在癌癥的治療過程中無時不刻不面臨這樣的問題，癌痛帶給患者的`不僅僅是身體上的疼痛，更多的是對意志的考驗，因疼痛引起的消極悲觀心理、對癌癥的畏懼，更加對治療和預后起阻礙的效果，因此作為家屬除關注治療方式、飲食等等之外，同樣要關注患者因疼痛帶來的負作用，簡單的說至少要讓患者感覺不到痛苦，活的有“尊嚴”，由于癌癥疼痛嚴重地影響病人休息、睡眠，給病人在精神上和肉體上帶來極大痛苦，因此，解除癌癥疼痛對改善晚期癌癥患者的生存質量、延長生存期都具有十分重要的意義。
其實癌性疼痛并不可怕，疼痛程度重，也不等于癌癥就到了晚期目前國際公認的癌痛三階梯藥物治療原則：根據癌痛的程度分為輕、中、重可使用三大類藥物：第一種非甾體類抗炎鎮痛藥物即一般鎮痛藥；第二種a類鎮痛藥；第三種輔助鎮痛藥、鎮靜藥和營養神經藥等。輕度癌痛一般可以忍受，能正常生活，睡眠基本不受干擾，應按照第一階梯治療。第一階梯治療原則上是口服非甾體類抗炎鎮痛藥，該類鎮痛藥作用于末梢，具有解熱鎮痛抗炎的效果，能抑制下丘腦前列腺素合成酶的生成，減少前列腺素E的合成與釋放，對前列腺素含量較高的骨轉移患者的疼痛非常有效。中度的癌痛常為持續性疼痛，睡眠已受到干擾，食欲有所減退。此類疼痛患者需應用鎮痛藥物，但用藥原則上應采取逐步向第二階梯過渡的原則，即在給予非甾體類抗炎鎮痛藥的同時，輔助給予鎮痛藥，如曲馬多或弱效a類鎮痛藥，如可待因、右旋丙氧芬等。晚間可服用安定藥和催眠藥等。
重度或難以忍受的劇烈疼痛，嚴重干擾睡眠和飲食。此時用一般鎮痛藥已基本無效，用其他鎮痛藥或弱效a類鎮痛藥已起不到鎮痛作用。重度的劇烈疼痛應由第二階梯向第三階梯治療過渡，正規使用強效a類鎮痛藥。癌痛的其他護理方式
臨床研究表明，癌痛護理往往比藥物止痛更有效，且沒有任何副作用。這不僅需要癌痛患者的堅持，同樣需要家人的陪伴和呵護。
一、心理暗示療法：此法主要是增強患者自身戰勝疾病的信心�？山Y合各種癌癥的治療方法，暗示病員如何進行自身調節，告訴他們如何配合治療就一
定能戰勝疾病，使他增強生活勇氣，認真完成一日三餐和進行必要的康復訓練，以充分調動自身最大消滅癌細胞的能力，從而達到止痛的目的。
二、轉移止痛法：可讓病人坐在舒適的椅子上，閉上雙眼，回想自己童年有趣的樂事，或者想自己愿意想的任何事，每次15分鐘，一般在進食后2小時進行，事后要閉目靜坐2分鐘；也可根據病人的愛好，選放一些快聲調的音樂，讓病人邊欣賞邊隨節奏作拍打、拍手等動作；還可讓病人看一些笑話、幽默小說，說一段相聲樂取。這些都可以達到轉移止痛的目的。
三、物理止痛法：可通過刺激疼痛周圍皮膚或相對應的健側達到止痛目的。刺激方法可采用按摩、涂清涼止痛藥等，也可采用各種溫度的刺激，或用65℃熱水袋放在濕毛巾上作局部熱敷，每次20分鐘，可取得一定的止痛效果。
四、放松止痛法：全身松馳可以輕快感，肌肉松弛可阻斷疼痛反應�？梢宰尣∪碎]上雙目，作嘆氣、打呵氣等動作，隨后屈髖屈膝平臥、放松腹肌、背肌、緩慢作腹式呼吸�；蛘呓胁∪嗽谟撵o環境里閉目進行深而慢的吸氣與呼氣，使清新空氣進入肺部，達到止痛目的。
培訓學習心得體會10
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了，以前在XX上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業務與產值，從而達到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家，都只有一個結果是想讓公司發展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學習的一個機會）
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產品，為什么這么講呢？如果一個公司能力再大，有再好的`產品，如果他沒有一個好的，受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發，創新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心得觀點，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎？答案是Yes！因為只有過硬的人才，才能創造出過硬的產品，才能不斷創新創造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的：“那就是業績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：因為業績代表什么，代表能力，代表公司的產值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因為老板要的是結果而不是你賣不出產品后所講的理由與借口，因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是Yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！
所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎？
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
培訓學習心得體會11
很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享！
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結的幾個銷售技巧:
電話銷售培訓心得一:引起注意，有技巧的開場白。
事實式:從與客戶個人或其生意有關的事實出發，通常這些事實也直接或間接地與你產品/服務有關。
問題式:問題要關于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式:以另一個客戶的經驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣；所引用的客戶或是廣受尊重的（樹立信心），或是在相關行業的（興趣所在）。
銷售工具:盡可能調動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。
關聯式（只用于再次致電）:總結上次電話拜訪結束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明。可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標；最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。
電話銷售培訓心得二:探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導致對方采用不同的方式進行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關信息，從而讓我在電話銷售培訓過程中應該對客戶的哪些具體需求進行強調。
提問目的就是發現潛在的問題，促成客戶發出購買信號，從而把電話拜訪發展成一個銷售提議，并且達成協議。為了更好的'達成協議要通過仔細的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結，做好記錄。
電話銷售培訓心得三:供貨分析。
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產品的各一個優點。讓我們在這產品優勢上做一個更好的介紹。這一節讓我學到了確認產品的特征，將特征擴展為優勢，把優勢轉化為利益。客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產品和服務，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進行購買。
電話銷售培訓心得四:達成協議。
為了更好達成協議要注意客戶的購買信號。抓住好的時機。沒有最好的達成協議方式，只有最好的達成協議時間。如果陳述很完整；肯定性回答和/或購買信號非常多。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達成協議時機。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會到遇到一些客戶的反對意見。在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對。在應對過程中盡量避免運用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多，但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現目標！
培訓學習心得體會12
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年主管培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為泰康公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、做大做強組織,實現自我價值的重要一課。公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。參加此次培訓的同志都是泰康分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這叁天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
如何增到好員.?這是大家做每個人都想要的,老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。老師說好員工是吸引進來的,不是靠拉進來的,沒有不好打交道的人，只有不善于變通的人。我們要有自我成功的意愿和與人互動的能力，選擇大于努力。特別是關于修“德”的一個小故事：
一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的`時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一
個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強！
培訓學習心得體會13
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報：
一、本次學習的內容
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業文化，企業知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節：
1、做好準備；
2、打招呼；
3、了解需求；
4、介紹商品；
5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的`，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
培訓學習心得體會14
這學期我參加了全體教師培訓會，參加這次培訓讓我獲益良多，下面談談自己在學習中的些許體會，與大家共勉。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業，“為人師表”是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職。作為一個人民教師，負擔著全面提高國民素質、提高全體人民，特別是青少年一代文明程度的直接責任，“教育者先受教育”，只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無愧于人民教師的光榮稱號。這就要求教師要時時處處以身作則，為人師表，凡要求學生做的自己必須先做到做好。
作為教師，首先要不斷提高自身的師德修養。為什么要不斷提高自身的師德修養呢？眾所周知：育人先育德，讓受教育者學會做人、做社會夠格的公民是教育工作第一位的任務。而如果為人師者自身做人還不合格，如何去育人呢？因此，我覺得教育者必先教育自己。那么加強學習，提升自身素質就是必然的事了。課程改革不僅要求學生“學會學習”，同時也對教師的`學習提出了更高的要求。俗話說：“活到老，學到老”。更何況一名人民教師，要給學生一杯水，自己必須有一桶水。
我認為要做一名好老師，甚至必須有一河的活水。這就要求我們不斷學習，學習先進的教育教學理念，用以指導自己的實踐，滋潤自己的心田，提高自己的業務知識和能力。積極參加各項業務活動，吸收新的信息，多向名家、名師、有經驗的教師學習，多進行教學反思，提高自身的業務素質和教科研的能力。只有不斷學習，善于學習，才能不斷提高自我，完善自我，才能吸引學生喜歡學習我所教的課程。作為一名教師，要教會學生做人，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。因此，我會用教師職業道德規范時刻的鞭策自己，讓它成為我教育事業中的一盞明燈。
教師職業道德需要培養，需要教育，更需的是每一位教師的自我修養！讓我們以良好的師德，共同撐起教育的一片藍天；讓我們做一個適應時代要求的教師吧！
培訓學習心得體會15
20xx年x日一天《專業銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環境的適應，所以開始的時候心里難免會出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學習平臺，非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短，但感覺受到了很大的啟發，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。
聽了x先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，一個優秀的銷售人員應該具備以下素質：
第一，良好的專業知識
收集各種社會信息很重要，要對行業的專業知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么；與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現了業務員淵博的知識，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學習熱情
“思想改變命運，現在決定未來”，現在該怎么辦？這一刻要多學習：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
第三，敏銳的觀察力和口才
在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”！
第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個性特征，識別人際風格，并加以利用
人脈是事業的基石！如何正確處理人際關系，將決定業務能否順利進行；懂得認真傾聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系的起碼前提。
第五，繼續努力進取的心態
別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗，但他仍然以進取的'態度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。
第六，不要輕易放手
在培訓教材中，—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，規劃我們的“事業”，讓我們學會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂！
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