風險學習心得體會(通用23篇)
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的風險學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
風險學習心得體會 1
根據總行開展的“基礎管理提升年”和“風險文化大討論”等風險管理教育活動的精神,在分行內控合規部門等相關部門的宣傳、組織下,我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規經營的觀念,明晰了崗位的責任,充分認識到這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營造成案件高發的危害性,使我更加認識到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名農業銀行風險管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在,只有堅持了合規經營才能確保我行各項工作健康快速發展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會:
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要
開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識,增強依法合規經營的理念
加強個人的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
三、加強內控管理,更新服務意識,樹立正確的銀行經營理念
從近幾年銀行業發生的經濟案件來看,“十個案件九個違章”。有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出風險內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的.員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,形成規范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識。現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優質市場,善于競爭優質客戶,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識,因為優質客戶將會給我們帶來更多的經營利潤。
第三,要樹立全面協調均衡的經營理念。銀行利潤的主要來源還是依賴客戶業務,但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展,企業的融資渠道逐漸拓寬,一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發展問題,真正的優質商業銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務,F在,中間業務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時,由于中間業務的發展不受資本金約束,可以彌補資產負債業務發展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業務的發展,既是市場經濟法則對商業銀行的要求,也是商業銀行經營規則的內在要求。因此銀行在發展業務的同時,面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業務持續健康地發展創造了良好條件,為實現農業銀行穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。
風險學習心得體會 2
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著力點,不斷加強合規建設和風險管理,通過學習教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風險管理活動,合規操作是企業合規文化的重要構成要素。“合規”包含著兩個層次的涵義:
一是有一個“合格”的'“規”;
二是大家都去“符合”這個“合格的規”。
在我行的內部控制檢查中,曾發現了不少問題,例如授權流于形式,疏于審核相關信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時和客戶需求會產生矛盾,客戶需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務做出更好的成績。
風險學習心得體會 3
近幾年,銀行業金融機構不斷發生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行業金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響。為有效防控和化解各類風險,提升風險防控能力,確保健康可持續發展,省聯社下發了《四川省農村信用合作社聯合社“風險控制年”活實施方案》,縣聯社也印發了《馬邊彝族自治縣農村信用合作聯社“風險控制年”活動實施工作方案》,通過學習貫徹,使我對“風險控制年”活動有了更深入的認識和體會,F將本人的心得體會淺淡如下:
一、案件發生的原因分析
縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的'學習,我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要體現在:一是員工整體素質不高,教育乏力。二是防患意識不強,管理乏力。三是稽核檢查圖形式、走過場,監督乏力。
二、怎樣預防案件發生
通過這次活動,每個員工只要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規和農村信用社規章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制,案件數量不斷下降。
一是要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是抓苗頭,抓落實,抓薄弱環節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現場稽核,重點審查和非現場監督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”
通過這“六看”,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
總之,通過本次學習,我深深體會到,只要我們大家不斷增強自身的遵紀守法的自覺性和主動性,結合本崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,警鐘長鳴,提高防范意識,相信我們的信合明天會更美好!
風險學習心得體會 4
銀行業是一個古老的行業,同時也是一個高風險行業。隨著全球經濟一體化的進程,各銀行之間的競爭越來越激烈,隨之而來的便是各銀行為謀求業務發展而不斷觸及風險管理的警戒線,各類金融衍生產品層出不窮。然而我們僅是一名普通的柜員,深層次的金融資料和金融數據都無從知曉,我們能做的是利用自己的知識和柜面工作經驗來判斷風險、阻截風險。
周三晚上,我們大部分行長、會計主管、一線柜員集中在市分行十樓學習“柜面操作風險管理及防范措施”的講座。省行黃總通過去各地市網點的檢查所發現的問題和近年來發生的一些案例,跟我們分析和探討問題。加強各主要風險點的防范,嚴格按照規章制度辦事。不能觸犯底線,越紅線操作。對于業務風險防范工作,網點負責人必須要有清醒地認識,決不能有絲毫的懈怠和放松,全行員工一定要遵章守紀、合規經營,要堅決向違章操作、違規經營說“不”。要加強員工思想教育,建立風險文化意識。要以人為本,建立和諧團隊,使大家在建行這個大家庭里都感到心情舒暢。要通過風險文化建設,達到使員工“不想、不愿、不能、不敢”作案的目的。教育使其不想違規激勵使其不愿去違規;排查使其不敢違規;制約使其不能違規。嚴控內控措施,確保網點運營安全。主要有以下七項具體措施:
一是嚴守規章,預防風險。銀行要倡導依法合規文化,守法遵章光榮,違法違章可恥,使網點操作人員牢固樹立依法合規意識,遵章守法。
二是嚴格操作,防范風險。只有嚴格的操作規范,才能把好第一道防線。在日常的業務操作中員工很多知道規章制度和操作規程的要求,但在具體的執行中,一些員工隨意操作,造成事故或案件。如更換印鑒審查不嚴資金被騙、大額可疑交易不報告等等,這些都是不嚴格操作造成的風險或損失。
三是嚴格檢查,緩釋風險。要加大檢查力度,將檢查工作定位于“重在防范、力在治本”,依據每個階段暴露風險點的不同,有的放矢地開展重點檢查。通過“十一”、“春節”長假期間,采取節中突擊檢查,對提高長假期間前臺人員的警覺性、防止出現“真空”隱患起到了積極的作用。還可采取突擊檢查、錄像檢查等手段,監控網點日常真實狀態。各行還應采取隨機抽查的方式突擊尾箱檢查,這種事先不確定被檢查單位的檢查手段,不僅真實呈現了網點柜員現金尾箱的管理,還有效地起到了震懾的作用。另外要明確各網點柜員主管責任,要善于發現蛛絲馬跡,堅決抵制違規行為;要加強監督,檢查到位,積極舉報,發現問題及時上報、妥善處置。在工作中盡快熟悉自己的客戶經理、熟悉自己的客戶、熟悉客戶單位的經辦人、客戶單位的基本情況,從嚴控制柜面服務,嚴密關注大額資金走向。
四是嚴格整改,消除風險。不論是自行組織的檢查,還是上級的檢查以及審計和外部監管的檢查,都要充分利用其檢查結果,保證問題切實整改。在整改的時候,不但要認真整改存在的問題,還要舉一反三,從中吸取教訓,堵塞內控漏洞,嚴防相同錯誤重復出現。
五是嚴格問責,防再犯風險。對網點人員、主管部門和相關的檢查都必須建立問責制,對違規違章操作的責任人,要加大違規處罰力度,保證制度執行嚴肅性,警示全行、震懾違規人員,有效解決有章不循、違章操作、屢查屢犯的問題。
六是組織案列學習,進行警示教育。在日常工作中,注意收集典型正反兩方面案例資料,配以點評、說明。以業務培訓或經驗交流的形式,組織網點柜員主管及一線柜員學習、討論,使各級管理和操作人員對違章操作的危害有更為直觀與清晰的認識,柜員們紛紛自我對照,自覺糾正違章操作行為,達到警示教育、強化風險意識、提高風險防范能力的目的,取得了事半功倍的顯著效果。
七是注重員工行為,做好風險排查。要抓好全體員工的思想教育,提高遵紀守法意識,定期組織重要崗位人員進行風險排查,分析他們的思想動態,發現問題和不良苗頭及時制止,控制風險。激勵與約束并重,充分調動員工的積極性。樹立典型,發揮示范作用,不斷激發員工的積極性和創造性,形成團結向上、積極進取的高素質個人業務團隊。
綜上所述,風險之重在于防范,前臺的風險防范更是是一件長期的工作,需要我們勤于思考、善于觀察,找出解決問題的.好方法,不斷的總結經驗、推陳出新,集眾人所長、補己之短,共同努力,才能將風險防范工作落到實處,才能確保建行的各項業務持續、健康的發展。銀行業屬于特殊行業,需要依靠良好的信譽和公眾信心維持運轉。隨著通訊設備的不斷改進,網絡科技的全面發展,銀行出現經營管理不善或違規經營的事件,大大的增加的其曝光率,由此給銀行存款人、投資者、銀行監管機構的信心帶來負面影響,必然波及到銀行的客戶開拓。有人說:“我們的衣食父母不是自己的爸爸媽媽,也不是建設銀行,而是我們的廣大客戶,沒有了客戶我們一無所有!钡拇_,建設銀行作為x銀行業的標桿,良好的聲譽是前一輩建行人心血的凝聚,是新一代建行人工作的動力。
風險學習心得體會 5
市委辦立足實際,堅持“三個到位”、開展“五項教育”、實現“四個結合”,扎實開展廉政風險防控機制建設工作。
堅持“三個到位”:
一是組織領導到位。成立了由市委副秘書長、辦公室主任任組長,分管副主任、機關黨委書記、副書記任副組長,各科室負責人為成員的廉政風險防控機制建設工作領導小組,確定了具體承辦業務的科室和聯絡人員,形成了辦公室統一領導、各科室和全體人員共同參與的廉政風險防控機制建設工作格局。
二是部署安排到位。研究制定了《市委辦廉政風險防控機制建設工作實施方案》和市委辦廉政風險防控流程圖,明確了防控對象范圍、工作流程和相關責任人。
三是宣傳發動到位。通過召開職工會和業務培訓會、印發學習宣傳資料等形式,大力宣傳開展廉政風險防控機制建設工作的重要意義、工作重點和方法步驟,進一步增強了廣大干部職工搞好廉政風險排查工作的責任心和自覺性。
開展“五項教育”:
一是開展黨紀教育。充分利用集體學習和自學時間,組織干部職工學習《紀律處分條例》、《廉政準則》等黨內條規,使干部職工明確黨紀規定,樹立勤政廉政思想,進一步增強拒腐防變的風險意識。
二是開展黨史教育。給每個干部職工配發了《紅色南梁》等黨史資料,要求認真學習黨的歷史,堅定理想信念,增強黨性修養。
三是開展案例警示教育。搜集反腐倡廉正反面教材,組織干部職工觀看,教育引導干部職工認清腐敗行為的危害和崗位風險,提高抵御風險的自覺性和警惕性。
四是開展典型引導教育。開展向楊善洲學習活動,激勵廣大黨員以先進為榜樣,認真履職,創先爭優,勤政廉政。
五是開展崗位職責教育。
教育干部職工牢固樹立和認真落實規范、科學、現代的服務觀,細化梳理崗位職責,規范工作流程,積極排查崗位風險。
實現“四個結合”:
一是與落實黨風廉政建設責任制相結合。堅持把開展廉政風險防控機制建設工作放在辦公室黨風廉政建設工作大局去謀劃和落實,認真落實黨員領導干部“一崗雙責”制度,一級抓一級,層層抓落實,確保個人、崗位、科室都能夠查實找準各自存在的風險點。
二是與黨務公開工作相結合。把廉政風險防控機制建設與黨務公開工作同研究、同部署、同落實,把權力運行中的'廉政風險點作為公開的重點內容,做到工作崗位、權責內容、廉政風險、防控措施“四公開”。
三是與機關作風建設相結合。在全體干部職工中開展機關作風建設活動,著力解決部分干部職工紀律觀念淡薄、工作被動應付、完成任務質量不高等問題,努力提高行政效率、提升工作質量,建設學習型機關和“模范工作部門”。
四是與制度機制建設相結合。以廉政風險防控機制建設為契機,結合查找到的風險點,進一步修訂完善辦公室機關管理、財務管理和相關制度,探索建立崗位責任制及自查糾錯、過錯責任追究等長效機制,不斷加強自身建設,提高工作質量和水平,努力為市委中心工作搞好服務提供堅強的紀律保證。
風險學習心得體會 6
鎮原縣國土局認真謀劃,積極探索,把“查得準、防得牢、控得住”作為廉政風險防控機制建設工作的重點,及時召開動員大會,成立領導小組,制定《實施方案》,繪制崗位職責管理網絡圖和工作流程圖,按照崗位職責、制度機制、思想道德、業務流程、外部環境“五類風險點”,構筑風險排查格局,初見成效。
一、以“六抓”為切入點,確保工作成效和特色雙體現。
一抓宣傳造氛圍。通過印發專題簡報、建立廉政機制建設宣傳欄、舉辦廉政主題演講等活動,著力營造網上有廉政信息、墻上有廉政警示、紙上有廉政宣傳、口上有廉政提醒、心上有廉政信念的“五有”廉政氛圍。
二抓排查筑防線。按照“就高不就低”的`原則,以“準、全、深”為標準,按照個人自查、同事互評、負責人把關、分管領導確認、集體審定、公示反饋“六部法”,將分險點分為A(嚴控)、B(控制)、C(注意)“三個等級”,全局共排查廉政風險點744個,一級399個,二級248個,三級97個。
三抓制度促規范。在全局及基層國土所實現辦事名稱、辦事時限、收件內容、審查標準、辦事程序“五統一”,制定針對性防控措施671條,建立了廉政風險庫,討論審定了財務管理、政務管理等95項管理制度,廢止了賬務管理等7項管理制度,健全完善了業務管理及操作規程84項,并匯編成冊。
四抓公開嚴監督。依法公開辦事內容、程序、服務時限和收費標準,并通過資料、媒體、陣地等多種形式廣泛宣傳;公開舉報渠道,設立了意見箱,開通了12366舉報電話、局長信箱和網絡QQ等;公開已查找出來的風險點,自覺接受社會監督,著力構建“制度+監督”的廉政風險警示防線。
五抓承諾明責任。局黨組與各股室、基層所及干部職工簽訂了《廉政風險防控承諾書》,明確了風險防控機制建設工作中部門和個人的責任、義務和注意事項。
六抓考核定目標。將風險防控機制建設任務目標細化、量化,納入對股室和個人的績效考核和年終考評,并與評先評優、工資福利、職務晉升相掛鉤。
二、以“六結合”為支撐點,確保廉政和勤政雙創優。
一是與干部作風建設相結合。把廉政風險防控機制建設和干部作風建設有機結合,實行統一領導、共同推進,有效解決干部職工有責不履、有令不行以及慢作為、不作為、亂作為的現象,干部作風建設明顯好轉,廉政勤政意識明顯提高。
二是與工程建設領域、民生領域突出問題專項治理相結合。把工程建設領域、民生領域突出問題專項治理作為廉政風險防控的重點區域,查找在工程建設領域和民生領域體制、機制、制度中的漏洞,并通過建立風險防控機制建設加以完善。
三是與“兩整治一改革”活動相結合。突出“土地和礦業權交易市場、整紀糾風和深化國土資源管理制度改革”三個工作重點,全面加強反腐倡廉工作,確!皟烧我桓母铩睂m椫卫砉ぷ魅〉脤崒嵲谠诘男Ч=衲暌詠,有償出讓國有土地8宗,面積831.751畝,出讓金收益3.8萬元。
四是與股室(基層所)年終考評、個人年終績效考核相結合。把廉政風險防控機制建設納入對股室、基層所的年終考評內容,實行系統個人績效檔案和廉政檔案一體化管理。
五是與推進依法行政相結合。把依法行政擺在突出位置,加強組織領導,努力抓好落實,做到 “窗口建到基層所,政務公示到村組,聽證延伸到基層,權利告知到關系人”。
建立完善各項制度,突出了“窗口辦文、上下把關、集體會審、舉行聽證、限期辦結”等方面的行政審批創新。加大法制宣傳力度,優化行政執法環境,結合地球日、國土日等特殊節日,開展國土宣傳進機關、進企業、進社區、進農村活動。六是與提升干部職工素質、塑造國土隊伍形象相結合。規范上下班制度和窗口接待、文明用語等工作紀律,完善工作制度,強化信訪處置,簡化辦事程序,實現“內強素質、外樹形象”的國土隊伍新目標。
風險學習心得體會 7
通過對《員工行為規范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習,加深了我對員工行為的規范和防范風險意識的建設。伴隨著信用社走向金融企業步代的加快,加強全省信系統的企業文化建設與提升企業核心競爭力已經成為我們的工作重點。對此我從中總結的心得體會在以下幾個方面。 首先是在員工規范方面。企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到,與國內外各專業銀行機構人力資源綜合素質和能力相比較,我們的現有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環境要求我們必須與他們同臺競技,時不我待,我們沒有退路,唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設,提升現有員工的思想素質、專業素質和行為素養。
通過對《員工行為規范手冊》的學習,明確了我們的行為總則,即“四四要決”:四要、四學、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應該樹立的行為理念和思想素養,在行為規范的層面上明確了員工的基本服務規范、行為禮儀規范、經營操作規范和客戶服務規范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神,用“三聲”服務、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關照全面改善我們的思想和行為,以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起,服務體現周到,細節決定成敗。因為,我們代表的'不僅僅是我們自己,而是農村信用社。
其次是防范風險意識方面。銀行業金融機構與生倶來的高風險特性,既為它帶來了高盈利空間,也給我們提出了一個永恒的難題:在新形式下該如何防控和化解風險。農村信用社與其他商業銀行相比,在管理體制和業務操作上,還存在著內部管理較為薄弱、員工素質尚待提高、內控制度不夠完善等問題,不斷發生的操作風險給農村信用社帶來了十分嚴重的后果和巨額的經濟損失,更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網點業務員,我深知依法合規是現代銀行機構經營管理的基本原則,也是立足之本,防范風險的目標是標本兼治,加強規章制度建立,違法規章案件得到遏制,案件數量不斷下降,堅持查防結合,重在防范,堅持改革管理并舉,重在加強內控,要嚴守“十條禁令”,“四個堅持”提高業務能力和道德素質,遵守各項規章制度,加強重要空白憑證和印章的管理,壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業務素質和工作能力的幫助。
一個優秀的企業,必須擁有規范化的員工服務行為標準和防范風險意識體系的建設和落實。堅持并扎實的落實這些內容,會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發自內心駢規范自己的行為,提高自已的業務水平,那么,不久的將來,我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章!
操作風險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風險。下面是由小編為大家整理的“操作風險學習心得體會范本精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
風險學習心得體會 8
合規是銀行業一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規風險管理機制,是實施以風險為本監管的基礎,也是健全銀行內控體系、提高市場競爭力的基石。五、六月是我們郵儲銀行的風險合規月,根據分行開展的“我學習,我合規”為主題的合規教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳和組織活動下,作為一名普通的信貸人士,我積極、認真的參加了此次學習活動,認真領悟了活動精神,提高了風險防范意識,增強了合規經營的理念,并且明晰了自己以后在崗位中的相關職責和風險注意事項。下面就此次合規學習總結出幾點體會。
一、加強風險合規教育,是樹立陽光信貸形象的需要。
俗語云:“無規矩,不成方圓”,我行在對各項業務的發展和各個部門的管理上都有著相關的規章制度,這些制度的制定并不是空穴來風,是經過嚴密的設計和許多實際工作經驗教訓中不斷總結出來的,各制度之間亦是相互制約、相互監督來實施的。所以在我們實際工作中務必要嚴格按照規章制度辦事,養成良好的習慣,未雨綢繆,將風險防范于未然。做到制度先行,指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度。而作為一名信貸人士,在我今后的工作中我要不斷加強業務知識的學習和職業道德的培養,嚴格按照業務制度辦事,做到守法、合規。嚴格遵守“三查”、“八不準”制度,保持團隊的純潔,注重職業操守,樹立郵儲銀行陽光信貸的良好形象。
二、加強思想警示教育和執行力建設,是有效內控制度的保障。
近年來,金融系統發生的經濟案件屢見不鮮,如近期煙臺銀行的`的案件,這不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。所以我們必須采取相應措施,從源頭上加強預防。縱觀近幾年這些銀行職業犯罪行為,會發現其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平時過多強調了業務工作的重要性,而忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系。在思想教育方面我們要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,做到合規在心中,時刻敲警鐘。另一方面,有效的內控制度關鍵在執行,以檢查促進和保障內控制度的執行,堅持查處違規不心軟,嚴懲違規不手軟,堅決不搞“帶病”上崗,做到“有令則行、有禁則止”。在信貸方面,應注重現場檢查與非現場檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、自查與互查相結合、定期檢查與不定期檢查相結合,同時積極利用專項審計和全面審計,去貫徹制度、去發現問題,不定期對整改情況進行抽查落實,確保政令暢通。這是加強執行力建設的基本要求,是合規文化的重要體現,合規就是效益,管理創造業績,實現由人的管理向制度管理再到人文管理的轉變。
三、改變服務觀念,更新服務意識,是有效防范風險,促進我行業務發展的內在要求。
在此次學習過程中的1個案例分析讓我映像深刻,在案例中的銀行人士為了防范風險,保證客戶資金安全,提出了“延伸服務”的概念,即去到醫院去驗證客戶所說是否屬實。通過案例,我深刻的意識到,隨著歷史的發展,我們的服務也應跟上時代的潮流,不僅要在案件防范上,還應包括在發展業務上。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優質市場,善于競爭優質客戶,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要找準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識。
此次教育讓我更深刻領悟到“合規人人有責、合規創造價值”的理念,并且更堅信了增強依法合規審慎經營意識,能把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務有好又快的發展。我相信通過全行員工的共同努力,郵儲銀行的明天會更好!
風險學習心得體會 9
為進一步提升安全管理水平,確保安全生產持續穩定,通過實施安全風險管理,增強安全風險的防范意識,構建安全風險的防控體系,達到強化安全基礎、最大限度減少或消除安全風險、確保鐵路安全的目的,開展了安全風險大家談活動,閱讀并認真學習了有關“安全風險管理”的文件精神,深刻領會了通過實施安全風險管理,增強安全風險的防范意識,構建安全風險的.防控體系,達到強化安全基礎、最大限度減少或消除安全風險、確保鐵路安全為目的的指導和主要內容。
通過此次活動和有管文件精神的認真學習,不斷強化了安全風險管理意識,開展安全風險控制活動,用風險理論來指導安全生產實踐。加強對安全風險的過程管理,狠抓管控措施的落實,加強檢查考核,進行閉環管理,實現安全工作的良性循環,確保鐵路運輸安全持續穩定。
為確保風險點的判定準確,做到人人知道安全風險點,人人參與風險監控。按照“簡單、實用”的原則,結合日常工作實際,制定崗位安全風險卡和管理人員風險職責。并對安全風險點隱患解決排查。
安全風險管理是以“安全第一、預防為主、綜合治理”的思路,構建安全風險控制體系,就是加強對安全風險的全面分析、科學研判,科學制定管控措施,最終實現消除安全風險的目標。
風險學習心得體會 10
全面推行廉政風險防控管理,是認真貫徹落實管理局的部署,推進懲治和預防腐敗體系建設的重要舉措。我單位領導對該工作高度重視,積極開展排查確定風險工作,找出工作與防控重點,現就風險排查談一下心得體會。
當前,我國正處在經濟社會快速發展的時期,也是腐敗現象易發多發的時期,反腐倡廉形勢嚴峻,任務艱巨。黨的十六大以來,為適應經濟社會發展的新形勢、新任務,中央做出了建立健全懲治和預防腐敗體系的戰略部署。從這些年反腐倡廉的實踐看,“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針不斷落實,認識不斷深化。對于腐敗現象和腐敗問題,懲治這一手絕不能放松,預防這一手更要強化,這已經成為全社會的.共識。廉政風險防控機制建設任務的提出和全面推行,使得懲防體系建設有了重要支撐和保障。從多年反腐敗的經驗看,懲治腐敗難度很大,預防腐敗更加不易。預防腐敗是從根本上鏟除腐敗滋生的土壤和條件,需要從體制機制上解決問題,科學化、制度化、規范化的要求都很高,堅持預防在先,形成以積極防范為核心、以強化管理為手段的科學防控機制,積極探索預防腐敗的新機制,提前化解權力運行過程中各種誘發腐敗的風險,才是反腐敗的治本之策。我們常說,領導干部要經受住權力金錢美色的考驗,實際上這種種考驗就是領導干部面臨的種種風險,經受住考驗,也就是能夠抵御和化解風險。推進廉政風險防控機制建設,就是突破傳統思維和習慣做法,將“風險排查”等現代管理理念和科學方法引入反腐倡廉領域具體實踐,本質上是解決“風險來自哪里”和“怎樣防范風險”兩個問題,從而建立起一種機制,把廉政風險控制在最低的程度。這個機制的建立,能夠使預防腐敗工作標準化、流程化,可控性增強,達到較好的預防效果。同時,通過完善風險預警和糾錯整改機制,在黨員干部出現苗頭性問題時,通過打招呼、早提醒,督促黨員干部廉潔從政;對于有輕微違紀行為,群眾有反映的黨員干部,采取批評教育、誡勉談話、責令整改等多種方式予以糾正,做到沒有問題早防范,有了問題早發現,一般問題早糾正,把腐敗消除在萌芽狀態,避免嚴重違紀違法行為的發生。這實際上也是一種有效的監督機制。推進廉政風險防
風險學習心得體會 11
為推動我縣農村信用社“規模效益和戰略轉型”兩個猛上臺階提供有力保障,實現全縣農村信用社有好又快、可持續發展。蒼溪縣聯社特制定了關于業務經營弄虛作假行為專項整治活動方案,通過對《四川省農村信用社案件問責實施辦法》(川信聯發[20xx]178號)、《四川省農村信用社十條禁令》(川信聯發[20xx]316號)、《四川省農村信用社工作人員違規行為處理辦法》(川信聯發[20xx]64號)、《四川省農村信用社業務經營“20個不準”規定》(川信聯辦發[20xx]307號)、關于聯防弄虛作假行為確保依法合規經營的通知》(川信聯發[20xx]139號)、《四川省農村信用社從業人員職業操守》(川信聯發[20xx]36號)等規章制度的認真學習,感觸很深。為了加快我縣聯社推進流程銀行打造進度,我們必須要確保整個經營過程合法合規,在各個環節嚴把質量關,夯實基礎,獎懲逗硬,使我縣農村信用社早日成為“五最”現代金融機構。學習相關文件結合我社實際作如下幾點心得體會:
一、弄虛作假行為專項整治主要存在存款業務方面、貸款業務方面、財務匯集方面以及其他業務方面,以此在今后的工作中,我們應針對成因制度切實有效的防范化解措施,真正使違規問題和風險隱患得到徹底整治。
二、堅持四項基本原則,擁護國家和農村信用社的各項政策,認真學習金融法規和各項規章制度,認真執行信用社的規章制度。加強自己的思想政治教育,為自己的樹立正確的職業道德觀、人生觀和價值觀,不弄虛作假。
三、嚴格履行崗位職責。工作上,增強責任感,做一名合格的信合人。對于小型社的會計職位有其特殊性,集多種身份和責任于一身,即與信貸,柜面相關,日常業務各方面均有關聯。因此,要學會做事做人,處處發揮模范帶頭作用。作為信用社一名員工,戰斗在基層一線,既是柜面形像的體現,又是基本工作的宣傳員,作為一名合格的.員工,首先要當好戰斗員。要切切實實的轉變工作作風,撲下身子,真抓實干,超前思考,任勞任怨。準確把握專項整治弄虛作假行為的實質意義,在社主任的帶領下在政治上與縣聯社黨委的決策部署保持高度一致,切實落實聯社下達的各項指標。
今后,我將堅持業務學習,特別是相關文件的學習,讓自己時刻保持好清醒的頭腦,清醒認識弄虛作假行為的嚴重危害性,自覺端正經營思想,糾正不規范經營行為,牢固樹立依法合規、誠實守信、審慎經營意識;促進信用社進一步加強經營管理,完善內部控制,提高制度執行力,培育良好企業文化,我都要進一步增強事業心和責任感,為農村信用社揚帆起航盡出力獻策!
風險學習心得體會 12
廉潔自律是每位銀行從業人員必須恪守的職業操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
我認為廉政自律,是規范員工從業行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質,增強員工隊伍培植,而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎,培育清正廉明的企業文化,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一、把增強職業操守教育與法律法規教育、廉潔從業教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規遵章守紀。依法合規、遵章守紀首先要培養自己良好的職業道德觀念和過硬的政治思想素質,確保自己樹立正確的職業道德操守。筑牢制度紀律防線,提高遵章守紀能力,增強規章制度對自身行為的約束力。由于銀行經營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業親友回避。由于市場經濟以利益為導向,在利益調控機制不健全的情況下,容易誘發“一切向錢看”的思想;由于市場經濟以競爭為手段,在市場規則不健全的.情況下,容易引發不正當競爭,催生利己主義思想;市場經濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業對于銀行的發展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規從業”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規從業、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發生,促進我行各項業務穩健發展。
風險學習心得體會 13
銀行是經營風險的特殊行業,合規經營是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風險包含的范圍非常廣泛,每個業務流程上的操作員都是一個微小的風險點,操作風險涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業務的每一個環節,滲透到銀行每一個員工。
柜面業務是銀行經營中風險案件的高發部位,如果在治理中出現偏差,風險隱患將無處不在。柜面業務操作風險控制不好,就可能帶來聲譽影響、管理影響和發展影響。因此,對柜面業務風險進行有效的管理,已變得刻不容緩。
銀行操作風險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風險?陀^地講,農村信用社近年來不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線的執行、監督、考核及問責方面還存在疏漏和薄弱環節。要盡量降低銀行柜面的操作風險,要從以下幾個方面進行控制:管人、管章、管賬、管庫。
首先,要建立良好的風險防控文化氛圍,加強人員管理。
高層人員要以身作則,積極培育柜員養成主動合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動上付諸實施。一要樹立合規辦事意識。牢固樹立“合規創造價值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的.陋習。二要樹立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發現違反規章制度的行為要主動提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業從業人員與同事相處的基本原則。
其次,對柜臺的業務操作要進行全流程的監督控制。
對柜面業務辦理的全過程要實行事前、事中、事后監督,即:
事前監督——受理業務時,臨柜人員要對業務的合法性、真實性、手續完整性及數據準確性進行認真審查。
事中監督——對會計處理的憑證、帳表內容和數據進行復核,對經辦的一切帳、簿、證、據、表要進行逐筆審查和復核,未經復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發。
事后監督——對已經處理過的會計帳務實行再核對,必須保證所有柜員的業務操作均須有人在事后進行序時的不間斷審查,檢查中對重要業務的處理過程包括柜員流水中的授權授信特殊業務進行重點監督,發現問題及時糾正。
最后,還要制定規范科學、嚴密完善的內控機制。
如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學,體現相互制約的目標,使每個員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
風險學習心得體會 14
銀行員工內部風險防控學習心得體會 通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。 通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發生。 對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。
道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的'案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習。
特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
風險學習心得體會 15
一、柜員疏忽大意,處理業務操作故意,造成大額記賬差錯
疏忽大意是柜員辦理業務時出現差錯偏差的主要原因,特別是覺得柜員有些特別熟練的業務更加容易引起錯帳交易,一味地內容追求效率而不認真仔細審核輸入內容的準確性。開戶時戶名涂改錯誤;匯款業務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易易錄入錯誤,而且錯了有時難以也比較無法發現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發現還好,待客戶離開之后才發現就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們核發業務整個過程的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、工作總結范文、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患
原始憑證是記載經濟業務和的經濟責任的一種書面證明是記賬明確法律依據。如果我們隨意的把的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起借助法律糾紛。時候我們在每天的門市結束后勾兌流水時,必須我們辦理業務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止出現某些有心顧客的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的證明文件憑證交回客戶自行作廢,辦理業務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善妥善保管不能隨便泄露客戶的資料庫。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據。
代客戶填寫單據極容易引起客戶糾紛,產生不必要的法律市場風險。在辦理業務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據管理業務更慢趕時間或者自己不會填寫該要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能有理產生的后果,我們要做好對商戶的推論解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人隨后簽字后才能為該客戶辦理該筆業務。
以上這些都是柜員平時業務處理時所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結的一些的柜員所經常容易出錯現金地方。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強風險管控意識,進行規范日常業務操作,提高自身的業務技能水平,才能再次出現有效的若恩縣以上內容的`發生,減少不必要的風險因素,這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供極好服務,提升建設銀行我們工行在客戶心里服務質量,為工行的成長獻出自己的獻出這份力量!
合規,對于業務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規矩控制風險防風險建設合規銀行大討論》專題中,個個鮮明的案例集錦,不僅使我們必要性了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規范自己的行為。
風險學習心得體會 16
在銀行業務高速發展的背景下,日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現代銀行的風險管理經驗,從穩健經營出發,從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1、加強領導。
內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據。
2、堅持原則。
堅持優化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。
3、建立機制。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4、完善措施。
通過專業的合規風險教育去進行企業改革,用統一的標準,規范網點的營銷模式,實現服務標準化和客戶體驗的`一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現企業經濟效益的穩步提高。
近年來,因商業銀行柜面風險所引發的案件層出不窮,涉案的金額也越來越大,極大的影響了銀行的信譽和業務的發展。
提高員工合規意識、完善相關規章制度,使柜員在辦理業務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經營意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規程辦理業務,不斷強化員工風險防范意識,從思想、職業道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹立細節決定成敗,合規創造價值的理念。
其次,銀行柜面管理規章制度隨著柜面業務的調整和拓展經常做補充和修正,管理制度的頻繁波動使柜員難以領悟其宗旨,業務操作不當,規章執行力度不夠。在實際工作中,有些業務柜員不是很了解到底違不違規,到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見,干脆拒絕辦理;有的柜員在斟酌之后,還是給客戶辦了。業務辦理和制度要求的不統一,造成了客戶的不滿,影響銀行的形象和聲譽。針對上述現象,建議有關部門科室每季或每月將下發的有關業務辦理要求、規章制度的郵件統一整理,對現有規章制度大幅度清理整合,使之更為科學合理,再下發,并組織員工學習。再次,關注員工的自身利益,尊重員工,發揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質量的做法,注重員工長遠人生規劃和發展,通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質和能力,提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。
風險學習心得體會 17
近幾年,銀行業金融機構不斷發生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行業金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響。為有效防控和化解各類風險,提升風險防控能力,確保健康可持續發展,省聯社下發了《四川省農村信用合作社聯合社“風險控制年”活實施方案》,縣聯社也印發了《馬邊彝族自治縣農村信用合作聯社“風險控制年”活動實施工作方案》,通過學習貫徹,使我對“風險控制年”活動有了更深入的認識和體會,F將本人的心得體會淺淡如下:
一、案件發生的原因分析
縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習,我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的'原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要體現在:一是員工整體素質不高,教育乏力。二是防患意識不強,管理乏力。三是稽核檢查圖形式、走過場,監督乏力。
二、怎樣預防案件發生
通過這次活動,每個員工只要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規和農村信用社規章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制,案件數量不斷下降。
一是要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是抓苗頭,抓落實,抓薄弱環節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現場稽核,重點審查和非現場監督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥!蓖ㄟ^這“六看”,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
總之,通過本次學習,我深深體會到,只要我們大家不斷增強自身的遵紀守法的自覺性和主動性,結合本崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,警鐘長鳴,提高防范意識,相信我們的信合明天會更美好!
風險學習心得體會 18
近期我社組織員工開展了合規建制防風險防風險活動專項學習,通過學習,我對合規建制防風險活動開展的意義有了較為全面深刻的理解,現將自己參加學習的一些心得體會總結如下:
一、開展合規建制防風險是保障業務穩健發展的重要舉措
一個企業的健康穩健發展,需要有一整套科學健全的'內部控制機制作為保障,需要明細崗位職責權限,細化工作流程和管理措施。當前農村信用社的業務發展迅速,在業務高速發展的喜人形勢下,也必然伴隨著一些業務風險,因此在大力實施業務拓展和創新的同時必須有健全嚴密的的工作制度作為保障,否則就會增加業務風險。
二、開展合規建制防風險應該以開展深入的自查自糾作為工作基礎。
只有深入細致的開展自查自糾,才能及時發現每個工作環節存在的制度盲點和業務風險點,并以此作為完善內控機制、健全工作制度的基礎。
三、開展合規建制防風險應該從重塑業務流程作為工作切入點。
通過重塑業務流程,達到有效消除經管理制度盲區、漏洞,避免制度沖突,強化合規風險管理評價。
風險學習心得體會 19
在20xx年8月10日、11日我參與了企業舉行的項目風險管理課程培訓,講課教師根據解讀新項目的特性:特殊的時間、預置的資源、確立的交貨物和零時性機構,要我了解到項目風險管理是一門技術性專用工具科學研究,可以協助大家盡早的理清思路,開展工作,應用基本上專用工具,關心項目風險管理的基本前提和重要環節。
在課堂上教師根據使我們應用沙盤模擬開展實戰演練演習,要我深入了解到項目風險管理是全部新項目的基本,學習培訓項目風險管理能夠提升工作效能提高職工的專業能力。項目風險管理時要降低因傳送造成的溝通交流偏差,防止危害施工進度。項目風險管理的總體目標設計方案十分關鍵,我們要從項目目標所規定的時間、成本費、品質三層面考慮,對項目目標開展剖析。應用好項目風險管理有九大專業知識行業和五大全過程作出一個橫著“時間費用預算”和豎向圍繞“WBS工作中溶解”的新項目平面圖,讓全部的新項目組員都能搞清楚我們在進行新項目的全過程中每一個人干什么,應當怎么做。通過學習項目風險管理,我相信項目風險管理是公司的個人行為全過程,是公司發展的媒介。歷經此次學習培訓,我覺得我將來在工作上要留意下列幾層面。
最先,我的感受是我們在做一切新項目的情況下,一定要有一個健全的方案和工作目標。在日常事務中,通常沒有一個實際的方案和方式。一件非常容易做的'事兒,最終反倒搞得很繁雜,危害了辦事的高效率。因而,將來不管做一切事兒是,一定要為自己設置一個詳細的方案,才可以效率高、高品質的搞好每一件事。
次之,高效率運用時間,節約成本。在日常事務中作為管理人員,事兒多,工作中零碎。那樣就必須我保證每日工作中完畢后回望一天的工作中,并對第二天的工作中開展分配。在分配工作方面要遵照一個次序明晰,分清主次有效的標準。那樣每日當我們一到崗位上就能迅速的進到運行狀態。那樣就很好的掌握和保證——"工作中時效性"。課堂教學上,教師給大家解讀了在項目實施的全過程中,成本費用是頭等大事。一是企業整體要開展成本計算,二是工程項目經理要對本新項目的開支開展操縱,三是成本費的多少也是考量一位工程項目經理關鍵指標值。日常工作中的成本費主要是人力資源,有效的分配工作人員,提升工作人員的使用率是節約成本的重要。工作人員分配穩妥,大家的成本費當然就降低。
再度,要搞好一個新項目,務必要明白團結協作與溝通交流。尤其是大家基本管理者,在現代社會里,孤身一人一個人孤軍奮戰的時期早早已過去。一個新項目的執行沒有一群人的參加是不可以搞好的。怎樣更強的開展團結協作呢?精英團隊中組員中間的職責分工盡量要十分的確立和細致,組員中間常常要有互動交流和溝通交流,使每一個組員要有明顯的義務。在我所作日常工作中全過程中,與員工中間的溝通交流是不可或缺的,僅有向員工充足的去宣傳策劃公司的展局勢、工作目標總體目標、公司管理制度才可以更強的讓職工為公司不斷發展趨勢積極主動工作中,所以說有著一定的溝通協調能力是務必的。實際上工作中的運行,在內部與每組的溝通交流也是十分重要必需的。我作為一名管理人員,更為自知溝通交流的必要性,溝通交流無時沒有。不一樣的員工擁有不一樣的觀念難題,從員工的工作中、日常生活、行為到家庭糾紛等,并并不是每一員工都能依照你的構思走,溝通交流是處理這種難題的基本,是創建和改進人際交往不可或缺的標準。在溝通交流全過程中,我們要靈活運用了解的語調不必讓聞者覺得是在指令,傾聽;學好自信心與誠摯,僅有那樣才可以使大家能夠更好地進行工作中。
最終,無論做一切新項目,一切工作中,在執行的全過程中,都是會碰到出乎意料的出現意外事兒產生,因而必須對進水平開展調整,即全過程的調節。它是一切新項目的進行不能缺乏的一個關鍵構成部分。我認為:我們在方案某一個新項目時,都將執行全過程中很有可能碰到的難題考慮到的十分周全和全方位,以一種十分認真細致慎重的心態去做,那樣才可以獲得更強實際效果。
總而言之感謝公司領導干部給了我此次學習培訓的機遇,使我獲得提高,看到了自身差別和不夠,確立了自身的總體目標好方位。在下面的日常生活、工作中和學習培訓里能更強的應用領悟學習培訓個人所得。
風險學習心得體會 20
通過對xx副行長在省分行和案件重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發生的風險案件事項和案子,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控財務管理上的重大缺陷,員工這些行為的不夠敏感、對違約風險案件揭露能力靈活性的不夠強、對突發事件處置應對和的不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需再進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,拋棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類違約風險案件的發生。對于以上存在結構性問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以大大提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育競賽活動,首要化解的就是一個人的解決意識問題,應該或使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際組織工作的。特別是案件專項治理的典型案例對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不光是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的馬克思主義工作,真正使每一位上員工從價值觀上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督階段性工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理事件,要讓每一位違章違紀逃費的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更更應嚴肅處理至解雇。
三、完善工作機制,防范道德風險。
道德風險是各項案件發生的一個交易成本重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過其他工作工作協調機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的'形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察教育工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查教育工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態,狀態將各種誘發案情的隱患消滅在萌芽狀態。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客轉賬接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線其他工作。這是因為顧客進入第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員所在位置占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為首要柜員們的一項重要工作。對進入工行已有十年的我來說,工作之余也是我需要考慮的一個問題,同時也了解到一些的風險防范風險認識不夠深刻所帶來柜員問題:
風險學習心得體會 21
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著力點,不斷加強合規建設和風險管理,通過學習教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風險管理活動,合規操作是企業合規文化的重要構成要素!昂弦帯卑鴥蓚層次的涵義:一是有一個“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個“合格的規”。在我行的內部控制檢查中,曾發現了不少問題,例如授權流于形式,疏于審核相關信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的'人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時和客戶需求會產生矛盾,客戶需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務做出更好的成績。
風險學習心得體會 22
總行在全行開展“合規大行動”活動,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以管理促經營、以改革促發展,圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續優化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質,著力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。
通過開展“合規大行動”的學習,我深刻的熟悉到,合規大行動教育活動是在特定的歷史時期形成具有郵儲銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了郵儲銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動的開展和“合規大行動”的學習獲得自己的心得體會:
一、加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。
開展合規大行動教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規大行動教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的`意義。一方面,要統一各級領導對加強合規大行動教育的熟悉,使之成為企業合規大行動建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規大行動教育的熟悉,員工是企業合規大行動建設的主體,又是企業合規大行動的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規大行動企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規大行動建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規大行動建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規大行動教育,是建立長效發展機制的需要。
企業合規大行動教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規大行動,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規大行動。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規大行動精華。
三、加強合規大行動教育,是提高經濟效益的需要。
加強合規大行動教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
開展“合規大行動”的學習提高了我行員工的思想意識和業務規范的提升,為我行成為優秀的上市公司打下堅實的基礎,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周圍,將郵行的未來建設的更加美好!
風險學習心得體會 23
在公司領導的十分重視、機構人事部的精心安排下,“企業項目風險管理培訓機構”在20xx年9月18日按時開課了,能還有機會參與該培訓機構的學習培訓我覺得十分有幸。本次學習培訓中我不會電子光學到管理工作的基礎理論,也有老前輩們結合實際累積的珍貴工作經驗,總體來說受益良多。下邊我湊合怎樣搞好項目風險管理談一下我的了解。
一、工程項目經理應當具有的素養
工程項目經理最先要具備:項目風險管理專業知識、專業技能(主要用途的專業知識,規范與管理制度)、了解新項目自然環境、通用性管理方法與專業技能、解決人際交往專業技能。從工程項目經理的個性化、專業知識、工作能力看,最能危害新項目取得成功的因素我認為有以下好多個層面:
1、個性化:不論是哪些性格類型都務必要有一種讓事兒產生的氣魄,可以促進事情朝你意想的方位前行。真真正正勇于促進事兒發展趨勢的人,會搞清楚有實際效果比有些道理更關鍵。真真正正解決困難的人,勇于管理決策,對異議難休的難題會出現最終的處理限期,搞清楚有時候一個差的決策也比沒有決策好些。
2、優良的本人習慣性:自我約束、本人時間管理等關鍵點難題不管針對日常事務或是新項目工作中全是有非常大危害的。非常少有一個人時間管理的糟,本人工作效能低的人,項目實施計劃會做非常好的。
3、溝通交流、矛盾處理的工作能力:新項目溝通交流無所不在,工程項目經理要待人處事有一定的敏感性,鑒別不一樣溝通交流目標,不一樣的溝通交流信息內容規定,采用不一樣的溝通方式。此外,新項目變動、發生難題是難以避免的,新項目組員有時候也是有性情和工作方面的矛盾,工程項目經理要明白以新項目為主,確保基本準則,適度隨機應變,去融洽解決困難。
二、怎樣搞好工程項目經理
工程項目經理的關鍵工作中有:項目實施計劃的擬訂、新項目時間管理、成本費用管理方法、新項目溝通交流與融洽。
1、項目實施計劃的`擬訂:方案是為完成一定總體目標而科學研究地預測分析并明確將來的行動方案的一個全過程!叭藷o遠慮、君子和而不同”,項目實施計劃是項目實施的基本,僅有搞好了方案才可以井然有序的進行新項目,方案的主要內容有:
。1)工作規劃、
。2)工作人員機構方案、
。3)資源采購方案、
(4)變動控制計劃、
。5)進展匯報方案、
。6)財務規劃、
。7)文檔控制計劃、
(8)應急計劃、
。9)適用方案。
依照方案的時間合理布局資源合理操縱成本費來做到預置的總體目標,那樣的方案便是極致的方案。
是在一定時間內為了更好地做到特殊的總體目標而調遣到一起的資源組成,是為了更好地獲得特殊的成效而進行的一系列有關主題活動”,并梳理為“新項目是特殊總體目標下的一組每日任務或主題活動”。當代新項目就是指這些作為管理職能,按限制時間、費用預算和質量標準進行的一次性每日任務。歷經學習培訓,就是我對“新項目”也擁有自身的認知能力:新項目是為給予某種與眾不同商品、服務項目成效所擔負的暫時性每日任務。新項目是一個獨特的將進行的比較有限每日任務,在一定的約束下,以效率高地完成新項目小區業主的總體目標為目地,以工程項目經理本人責任制為基本和以新項目為單獨實體線開展經濟評價,并依照新項目本質的邏輯性規律性開展合理的方案、機構、融洽、操縱的管理信息系統主題活動;是在一定的機構內,運用比較有限資源,在要求的時間內進行達到一定特性、品質、量、性能指標等規定的每日任務。新項目的關鍵特性包特有性,每一個新項目都是有與眾不同的地區,沒有2個新項目會是完全一致的;一次性,因為新項目的特有性,項作為一項每日任務,一旦進行,就不容易反復;多目標性新項目的總體目標包含成效性總體目標和限制性總體目標,成效總體目標指新項目的一系列性能指標,限制性總體目標指項的進展、成本費等;生命周期,一切新項目都是會歷經運行開發設計、執行、完畢的全過程,因而是有起始點和終點站的。
然后提到“項目風險管理”。項目風險管理的精確界定早已在開始得出了,如今談一談我對項目風險管理的了解:說白了項目風險管理,便是新項目的管理人員,在比較有限的資源管束下,應用系統軟件的見解、方式和基礎理論,對新項目涉及到的所有工作中開展合理地管理方法。即從新項目的決策逐漸到新項目完畢的整個過程開展方案、機構、指引、融洽、操縱和點評,以完成新項目的總體目標。項目風險管理是根據被接納的管理方法標準的一套技術性方式,這種技術性或方式用以方案、評定、操縱工作中主題活動,以準時、按費用預算、根據標準做到理想化的最后實際效果。合理的運用當代項目風險管理,能夠提升公司的項目風險管理總體工作能力、操縱成本費、提高工作效率、更強的解決迅速轉變的商業服務自然環境、提升競爭能力、推動公司發展戰略的完成。
伴隨著全世界經濟一體化及其科技進步的提升,市場需求日趨猛烈、慘忍,公司為了更好地存活和發展趨勢,就需要持續開展技術革新、體制自主創新、創新管理。伴隨著經濟發展全球化和市場需求的日趨嚴重、市場競爭的加重及其公司業務流程的復雜,信息化管理早已變成公司完成發展戰略的急需解決和必需確保。大量的公司了解到務必根據信息化規劃才可以完成公司體制創新、技術革新、創新管理,提高公司的競爭優勢。因而,項目風險管理的觀念早已被愈來愈多的it公司所接納,公司把愈來愈多活力和資源資金投入到it新項目的基本建設中。權威專家覺得,項目風險管理作為特有性、一次性和創新能力的管理機制,已變成融入新時期最具活力的管理方法之一。如做為大家軟件工程專業,未來會觸碰到的it項目風險管理,產業鏈經營規模的快速擴大,產生大量銷售市場機遇的另外也加重了領域間的市場競爭。這對it公司明確提出了高些的規定。公司必須在比較有限的時間里進行大量新項目,另外還需要確保新項目的通過率,而且合理的運用資源,減少產品成本,大大提高銷售總額和市場份額。因此,項目風險管理作為一種被實踐經驗證明切實可行的解決方案在it行業中獲得普遍的發展趨勢及運用。it新項目一般包含手機軟件和硬件配置,要求的不一樣使it新項目內容具備與眾不同的多元性,從而規定開發設計精英團隊工作人員來源于不一樣教育經歷、具備不一樣的專業知識專業技能。
當代項目風險管理是一門持續發展趨勢改善的大學問,在其中得學的技術性、專業知識、專業技能、標準等過多,必須大家用技術專業的心態看待之。在其中我非常有感受的是項目風險管理中的團隊協作。新項目精英團隊不僅就是指被分派到某一新項目中工作中的一組工作人員,它就是指一組相互之間依靠的工作人員齊心合力開展工作中,一同完成項目目標,新項目取得成功必須一個合理的新項目精英團隊?茖W研究的機構和管理方法能夠變大建筑項目精英團隊的專業能力,使建筑項目的執行朝著井然有序的方位發展趨勢,有利于建筑項目按時按質進行。在全部管理方法中,人的管理方法是更為繁雜的,對建筑項目管理者而言極具備趣味性?茖W研究優秀的團隊管理方法的方式和對策針對每一個建筑項目管理者全是必需的。
總而言之,學習培訓當代新項目企業管理學,感覺有一個形容很切合:項目風險管理就如烹飪,科學研究的專業知識和方式基礎理論就如一本好的食譜,它提議主廚該怎么做。而優秀的可視化工具則是一整套廚房用品,不但危害高效率還危害質量。但真真正正能炒成一桌美味可口(如今還規定身心健康了)的菜,大量借助主廚的工作經驗、方法,及其對大家口感的了解(隨需而變)。我們要想真真正正學精項目風險管理,還需持續實踐活動,學習方法、吸取經驗,才可以能夠更好地詮釋當代項目風險管理。
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