銀行輪崗心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的銀行輪崗心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這次輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會.而且通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
一、積極學習、直面挑戰。根據行里的安排,我來到分理處面臨新的工作環境、新的服務客戶與新的同事,每一項工作都是新的挑戰,對于能勝任各項工作心中無底。但在領導的引導下和同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環境,進入了角色。為了能完成領導交辦的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態。
二、立足崗位、務實工作。在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加行里的'各項活動各種會議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開展調查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待客戶熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。細節顯示差異,細節決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務,要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務,真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
三、提升自我、增長才干。輪崗學習期間,我更加注重學習。學政策、學業務,學好的工作方法,學新版手機銀行,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,熱情服務,謙虛謹慎,以誠相待。進一步養了獨 立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;也進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,這段經歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。今后無論在哪個支行哪個崗位,我都將一如既往地認真學習,努力提高自身素質,履職盡責,為酒泉農商銀行的發展做出自己的貢獻!
輪崗人:劉英(懷茂支行)
輪崗所在支行:營業部
20xx年x月x日
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