2022年記者個人工作心得體會
當我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的2022年記者個人工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2022年記者個人工作心得體會1
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
一、用心學習
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
二、學習積極的心態(tài)
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養(yǎng)你的親和力
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
四、提高你的專業(yè)性水準
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非�？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。
五、用心體會
1、“利他”的思考方式
有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的`過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎?
2022年記者個人工作心得體會2
財務(wù)部門可以說是一個單位的核心命脈，一個單位的運營情況從財務(wù)數(shù)據(jù)中完全可以體現(xiàn)，一個企業(yè)的前景運營離不開財務(wù)，一張好的財務(wù)報表向外界展示著企業(yè)的運營良好，資金雄厚。財務(wù)這個崗位是各行各業(yè)不可或缺的，企業(yè)要擴大要發(fā)展要看我們的財務(wù)收支情況。然而這個部門是一個精細化的崗位，也就嚴格要求我們的會計人員從細微之處做起。
一是工作中踏實肯干，細心、用心、專心，學先進、趕先進、超先進，對每一個數(shù)字、每一個小數(shù)點都要謹小慎微。遵守一個財務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，認真對待每一張報表，每一個數(shù)據(jù)，對上級做到數(shù)據(jù)上報精準及時，對外界做到數(shù)據(jù)嚴格保守不泄露，做到工作中有方向、刻苦中有目標。
二是堅持做好1236基本準則。所謂“1”就是一個目標，打造國內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的骨干核心企業(yè)�！�2”就是兩個持續(xù)，持續(xù)學習，持續(xù)創(chuàng)新�！�3”就是三個轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變方式，轉(zhuǎn)變作風。“6”就是六個做到，忠誠企業(yè)，經(jīng)營有為，擔當盡責，精誠團結(jié)，務(wù)實高效，崇廉拒腐。
三是作為一名會計即要熟知業(yè)務(wù)，又要肩扛重任，認真對待每一張憑證，每一張報表，對每一個數(shù)據(jù)負起責任，把握細節(jié)嚴格要求自己，杜絕錯誤發(fā)生。
四是凡事敵不過“認真”二字，作為財務(wù)人員，如果我們從“認真”開始做起，有計劃的工作落實，“差不多”往往就是差多了!認認真真的一絲不茍才能萬無一失。
總而言之只有我們的財務(wù)工作做扎實了，隨之而來才會給我們的企業(yè)帶來不期而遇的效果，才能讓我們的事業(yè)走在世界的尖端。
2022年記者個人工作心得體會3
xx年是宿管一部進一步深化改革的一年，本學期擔任四號公寓宿舍一部委員一職，通過一年來的工作學習，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學院建設(shè)的一個很重要的機構(gòu)，它與同學們的日常生活密切相關(guān)，是倡導健康、文明、向上的生活氛圍的組織機構(gòu)。本學期以來，在王書記的指導、主要負責人的領(lǐng)導和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步，本學期即將結(jié)束，我認真總結(jié)過去的工作，歸納經(jīng)驗，找出不足，用積極認真的態(tài)度迎接新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
本學期宿管部各項工作具體總結(jié)如下：
一、本學期總體工作回顧
本學期，宿管部堅持以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進學生生活全面發(fā)展為主線，以學生公寓為主要陣地，以營造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，積極組織開展了常規(guī)工作、寢室安全預防工作、“文明寢室”評選等四項工作，各項計劃都順利完成，各項工作都取得良好成效。
二、具體工作內(nèi)容
(二)常規(guī)工作
1、定期對學生寢室進行衛(wèi)生檢查，每周四中午定時檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評選文明宿舍憑據(jù)，通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學們營造更好的環(huán)境。
2、更新寢室衛(wèi)生檢查表，明確各檢查項目的具體細則和評分標準。根據(jù)同學反映的對檢查內(nèi)容不知曉、各項目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實存在的不足，宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表，明確與細化了評分標準。做到了更好地幫助同學們明確檢查內(nèi)容，同樣也規(guī)范檢查工作的項目，減少了錯誤的發(fā)生幾率，大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質(zhì)量;
(三)寢室安全預防工作
針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進行沒收并上報學校處理。
對夜不歸寢的同學進行統(tǒng)計，次日及時將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導員。之后根據(jù)輔導員的反饋結(jié)果進行匯總，將夜不歸寢的同學名單用電子表進行記錄統(tǒng)計。這一行為監(jiān)督了同學的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用。
另外在本學期結(jié)束之際，針對學院領(lǐng)導的指示，我們宿管一部針對公寓存在的幾個問題做出了一系列的措施：
1、對于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定
(1)晚上10：30后，學生一般不得離開公寓，如因特殊情況確需離開學校的，應(yīng)事先向輔導員辦理請假手續(xù)，宿管部值班人員憑輔導員簽名的請假條放行;
(2)晚上10：30至清晨7：30期間進入公寓的學生，需出示假條或?qū)W生證，進行登記。宿舍部值班人員及公寓科老大爺有權(quán)對夜間、清晨進入校園的學生進行職責管理，學生有義務(wù)配合工作，接受詢問;
(3)對于拒不配合工作、情節(jié)惡劣的學生，學校將會根據(jù)情況追究其責任，作出相應(yīng)紀律處分;
(4)每晚23：00宿舍熄燈前關(guān)機。不得違反學校作息時間規(guī)定。嚴禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話筒。
另外，我們宿管一部針對上次公寓打架事件，與各班班長開了一次交流會，會議主要內(nèi)容為：希望各班班長能夠要求本班同學做到遵守公寓管理，制定規(guī)范，凡是在公寓鎖門后回來的同學，由各班班長領(lǐng)回宿舍，如在檢查宿舍時，發(fā)現(xiàn)有同學夜不歸寢，將在通報時連帶班級和班長一起通報。
(四)寢室文化方面：
本學期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動(包括公寓安全標語牌的前期圖片篩選、后期制作和安裝，文明宿舍評選及照片采集和防火防盜安全知識講座),主要對象是11級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動中，同學們都積極參加。通過舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調(diào)動同學們的積極性，活躍學校氣氛，使同學們提高警覺性，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學們的生活更加豐富多彩。
(五)積極參加、配合各部門及學院工作
在函授新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件辦理工作，并指導新生做領(lǐng)教材等一系列事宜。還有學生會其他一些部門活動時，我們都積極參加，協(xié)助各個部門工作。在學生會各個部門組織的活動中，我們也都積極參加，例如文藝部組織的“五月紅歌會”，學習部組織的“作文大賽”、“現(xiàn)場繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等，我們都積極參加，維持現(xiàn)場秩序，確�；顒拥捻樌M行。在日常生活中，我還積極地參加學院的活動，幫助輔導員姬老師和許老師搬家，學院辦公室搬遷工作，一直堅持到最后。
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