學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會(通用10篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇1
XX年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧。┳畈话驳氖拢骸翱祻(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—XX,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇2
在耳鼻喉就2周,時間說長不長說短不短。帶教老師是XX醫(yī)師,上級帶教是XX老師,主任是XX老師。跟值一次,帶教XX老師。
剛剛進(jìn)入醫(yī)院,對操作系統(tǒng)不熟悉,沒有其他同學(xué)上手那么快,不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強(qiáng)的一門學(xué)科,在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等,在臨床上均非常重要。進(jìn)去才知道,原來五官科也是術(shù)科,里面的老師各個都是手術(shù)好手,也是開始實習(xí)才知道,原來我的實習(xí)線路里面,前面4個科室全是術(shù)科(耳鼻喉,眼科,外科,骨科),呵呵,師姐說一開始就是術(shù)科其實不是很劃算,因為剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了,這是給病人開針對性強(qiáng)的檢查的關(guān)鍵。包括:耳部檢查(耳廓,外耳道,鼓膜),鼻部檢查(鼻外觀,鼻前庭,下鼻甲,中鼻甲,觀察粘膜、引流及息肉等等),咽喉部檢查(扁桃體環(huán),咽扁桃體腫大與否,懸雍垂是否偏向,咽腭弓、舌咽弓充血與否,咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗,喉咽鏡觀察,也很常做。儀器檢查方面,我學(xué)會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖,熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面,我見過了幾種常見疾。和话l(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性),原因不明鼻出血,鼻咽癌放療化療,咽扁桃體膿腫,鼻息肉鼻竇炎,乳突炎癥,中耳炎。跟值晚上急診,學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血,如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗),刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室,參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù),雙Fess+鼻中隔矯正術(shù),會厭囊腫切除術(shù)。
一些很細(xì)知識點我就列在下面:
1、在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中,我查詢文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),鼻粘膜在雌激素的刺激下,就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長,同時粘膜分泌增多,這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因,同樣,也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2、引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫,乳突病變等等,而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正,F(xiàn)象,會自己緩解)。
3、突發(fā)性耳聾是不明原因下,最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽力明顯下降,而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān),臨床多用燈盞細(xì)辛針或燈盞花粉針靜滴,西比靈口服擴(kuò)張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4、聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型,表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷,則聲順異常增大,曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變,鼓膜活動受限,曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時聲順最大,形成峰頂,可顯示鼓室負(fù)壓程度。
5、如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物,臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成ST!。
其實,初來乍到還是做錯很多事情的,比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑,比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話,比如說進(jìn)手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容,沒有說怎么罵我也沒有太責(zé)備我,我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限,我經(jīng)驗不足設(shè)計不好,挨罵了幾次,心情也不是太好……焦頭爛額。
不過,還是要繼續(xù)努力。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇3
護(hù)理美學(xué)是將美學(xué)基本理論應(yīng)用于護(hù)理實踐的一門新興學(xué)科,它是運用美學(xué)的基本原理、原則和觀點,從護(hù)理的角度研究人們在維護(hù)和塑造人體美的創(chuàng)造活動中體現(xiàn)出來的一系列護(hù)理美學(xué)現(xiàn)象及護(hù)理審美規(guī)律的科學(xué)。它研究的對象是護(hù)理工作在保障人類健康長壽的過程中,護(hù)理人員、病人和社會人群三者之間的審美關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的護(hù)理審美意識、審美評價和審美教育等。它所研究的范圍涉及醫(yī)療環(huán)境、社會人群、患者、護(hù)理業(yè)務(wù)以及護(hù)理人員自身等領(lǐng)域。
隨著社會的不斷發(fā)展,按照美的規(guī)律把握世界已經(jīng)成為當(dāng)代科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)的需要。護(hù)理學(xué)與美學(xué)相結(jié)合,是近年護(hù)理學(xué)科不斷發(fā)展的標(biāo)志之一。以美學(xué)原理指導(dǎo)護(hù)理實踐,對提高整體護(hù)理水平有著極其重要的意義。護(hù)理美學(xué)正是順應(yīng)需求而產(chǎn)生形成的獨立的理論體系。它既是時代的產(chǎn)物,又是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的結(jié)果。
隨著護(hù)理改革的不斷深入,人們對護(hù)理工作者的要求也越來越高。護(hù)理模式已由傳統(tǒng)的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡南到y(tǒng)化整體護(hù)理。而整體護(hù)理對護(hù)士的要求很高,要求對病人進(jìn)行生理、心理等全方位的護(hù)理,以滿足患者的需求。其中護(hù)理美學(xué)在整體護(hù)理中占有很重要的位置,是不可忽視的。護(hù)理美學(xué)與護(hù)理工作是密不可分的,已越來越被患者及社會所認(rèn)可。
隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入,在護(hù)理教育中加強(qiáng)護(hù)理美學(xué)教育,是十分必要的。只有將社會主義教育與護(hù)理職業(yè)道德教育相結(jié)合,普通禮儀教育與護(hù)理職業(yè)禮儀教育相結(jié)合,外在美、內(nèi)在美教育與護(hù)士行為規(guī)范教育相結(jié)合,才能培養(yǎng)出外形美觀、舉止優(yōu)雅、訓(xùn)練有素、禮儀規(guī)范的適應(yīng)時代發(fā)展需要的、面向21世紀(jì)的新一代“白衣天使”。
順應(yīng)社會發(fā)展,護(hù)理改革,素質(zhì)教育深入等要求,護(hù)理美學(xué)對培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)人員的素質(zhì)有著越來越重要的意義。作為一名在校的護(hù)理專業(yè)學(xué)生,我從學(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)這門課中,也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺,對此體會良多。現(xiàn)在我就來談?wù)剬W(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)的體會。
1.護(hù)理職業(yè)道德美
護(hù)理職業(yè)道德是在醫(yī)療護(hù)理過程中調(diào)整護(hù)士與病人、與其他醫(yī)務(wù)人員和社會之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。護(hù)理道德規(guī)范是在長期的護(hù)理實踐中形成的,是護(hù)理道德優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承。護(hù)理道德的基本規(guī)范,是護(hù)士的道德行為和道德關(guān)系普遍規(guī)律的反映,是社會和護(hù)理職業(yè)道德基本要求的概括,是評價和判斷護(hù)士行為是非,善惡的標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理道德的基本規(guī)范主要有熱愛護(hù)理事業(yè)、嚴(yán)守護(hù)理制度、愛護(hù)護(hù)理對象、講究護(hù)理藝術(shù)等。
我認(rèn)為護(hù)理職業(yè)道德美很重要。護(hù)理工作是與人打交道的工作,面對的是人,是寶貴的生命,是與生命,健康相關(guān)聯(lián)的工作。因此,護(hù)理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)顯得尤為重要。我最初意識到這一點是通過白求恩大夫的事跡。他不遠(yuǎn)萬里來到中國,開始了在抗日前線救助傷員的工作。他不畏艱辛,全心全意為傷員服務(wù),他技術(shù)精湛卻仍保持精益求精的態(tài)度。這些無不使我震撼和感動,更使我意識到了醫(yī)療工作者的崇高品質(zhì)和美好心靈。從此在我心中播下了一顆崇敬和向往的種子。而了解了護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾為照顧病弱,為促進(jìn)健康,無私奉獻(xiàn)了自己畢生精力的事跡,我發(fā)現(xiàn)自己找到了所向往的方向,一個能將愿望付諸實現(xiàn)的方向,那便是成為一名護(hù)士。我相信自己的選擇,并會為之奮斗。
2.護(hù)士職業(yè)形象美
護(hù)士職業(yè)形象美包括護(hù)理人員的外在美和護(hù)理人員的內(nèi)在美。護(hù)理人員的外在美是護(hù)理職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)形式,主要是指護(hù)士的儀表、體態(tài)給人的美感享受,即護(hù)士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護(hù)理人員的內(nèi)在美是指護(hù)理人員本身蘊(yùn)涵的美,主要是指護(hù)理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內(nèi)在美是通過護(hù)士的言語和行為以及外在美的表現(xiàn)傳達(dá)給他人的。護(hù)士職業(yè)形象美是指護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交相輝映的整體美。
樹立護(hù)士職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個人修養(yǎng)的過程,是護(hù)士良好的職業(yè)素質(zhì)的一種自然表露。護(hù)士職業(yè)形象美是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,只有包含了內(nèi)心美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)出美意,也才能有打動人心靈的力量。護(hù)理人員要展現(xiàn)護(hù)士職業(yè)形象美,必須通過實踐探索以及自身內(nèi)在品質(zhì)的不斷強(qiáng)化,才能不斷提高自身的外表修飾技巧,養(yǎng)成舉止端莊大方的行為習(xí)慣。
我認(rèn)為職業(yè)形象美對護(hù)理職業(yè)具有重要的意義,良好的職業(yè)形象在護(hù)理中能喚起患者對護(hù)理人員的信賴感,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。所以,我們要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),塑造美的心靈,擁有美的情感、情操及健康的人格,確立對人,特別是對病人的正確態(tài)度,使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來,以塑造出最佳的護(hù)士職業(yè)形象美。
在老師的教導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了護(hù)士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語言美等知識,并穿上了護(hù)士服,進(jìn)行了實踐感受。那是一種很奇特的感覺,仿佛有點懵懂,卻又很堅定的心理。在穿上護(hù)士服,學(xué)習(xí)站姿,拾物,坐姿等操作時,我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺得端莊素凈,美麗大方。盡管我們不懂的還有很多,但單憑學(xué)習(xí)的這些禮儀,就讓我覺得好像真的到了成為護(hù)士在的那天,向往之意油然而生。但我深知護(hù)理職業(yè)形象沒遠(yuǎn)不止這些,我覺得心靈美和人格美是最重要的,而它們則通過相貌美、儀表美、語言美和行為美表現(xiàn)出來。通過學(xué)習(xí)這些具體禮儀,我覺得自己的心也開始向這方面靠近,我試著提醒自己注意端莊大方,注意行為舉止,提醒自己將成為護(hù)理人員,應(yīng)該從現(xiàn)在起就培養(yǎng)自己,改變自己。
3.護(hù)理禮儀美
護(hù)理職業(yè)禮儀是指護(hù)士在職業(yè)活動中所應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,處事得宜,待人以禮是當(dāng)代護(hù)士應(yīng)有的風(fēng)范。一個專業(yè)護(hù)士每天在臨床工作中所展現(xiàn)的'服務(wù)內(nèi)容、職業(yè)行為和專業(yè)形象代表了一個醫(yī)院的護(hù)理專業(yè)水平。學(xué)習(xí)禮儀知識,不僅能體現(xiàn)護(hù)理禮儀美,更重要的是可以改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)院的整體形象。
護(hù)理活動中的禮儀有助于醫(yī)院精神文明建設(shè),有助于提高護(hù)理質(zhì)量,有助于建立良好的護(hù)患關(guān)系,有助于提高護(hù)理人員的素質(zhì),具有很重要的意義。護(hù)理人員在護(hù)理活動中,講文明,有禮貌,懂禮儀,才能體現(xiàn)自身的精神文明風(fēng)貌,展示護(hù)理禮儀美。一句熱情的問候,一個親切的微笑,都能使患者得到一份溫暖,能夠維持和睦,穩(wěn)定的護(hù)患關(guān)系。
良好的護(hù)理禮儀、規(guī)范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認(rèn)為個人的原動力是很重要的因素。我們應(yīng)該在日常中自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來失禮行為,鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護(hù)理人員應(yīng)有的禮儀,展現(xiàn)護(hù)理禮儀美的風(fēng)采。而在學(xué)校我們也得到了老師的指導(dǎo),進(jìn)一步了解了護(hù)理禮儀美的內(nèi)涵和深意。通過對護(hù)理禮儀美的學(xué)習(xí),我學(xué)會了許多護(hù)理禮儀知識,了解了不少平時不注意的細(xì)節(jié)。我覺得我應(yīng)該從生活中的禮儀行為做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀,使自己具備良好的護(hù)理禮儀。相信經(jīng)過努力,我在護(hù)理禮儀方面一定會有很大的進(jìn)步和提高。
4.護(hù)士語言美
語言作為人類交往的工具,在護(hù)理工作中起著非常重要的作用。護(hù)士使用語言與患者進(jìn)行思想、情感的交流,給患者以安慰、啟迪、教育、指導(dǎo)、保證,又從患者那里獲取各種信息。在現(xiàn)代護(hù)理模式中,護(hù)士良好的語言能使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,進(jìn)行有效的護(hù)患溝通,建立良好的人際關(guān)系,并表現(xiàn)出護(hù)士品德文化素養(yǎng)美。在實際工作中,護(hù)士必須高度重視語言的學(xué)習(xí)與提高,提高個人修養(yǎng)。善于使用語言進(jìn)行交流,幫助病人恢復(fù)健康。護(hù)士不但要有熟練的操作技術(shù),而且應(yīng)具備廣博的學(xué)識,要熟悉了解自己所接觸的每一類患者,給予最恰當(dāng)?shù)恼Z言交流。這就要求護(hù)士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng),提高自己的交流技巧,使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護(hù)理。
我認(rèn)為語言在護(hù)患溝通中起著很大的作用。護(hù)理工作過程中,護(hù)理人員需要與患者及患者家屬進(jìn)行成功,有效的溝通,才能建立和維持良好,和諧的護(hù)患關(guān)系。溝通時,采用含蓄委婉的技巧能使患者更容易接受護(hù)士的主張。幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑,同樣能達(dá)到好的效果。在學(xué)習(xí)護(hù)士語言美時,老師向我們提出了各種事例,要求我們快速作出恰當(dāng)?shù)恼Z言回答和應(yīng)對方法,以此來培養(yǎng)我們的語言表達(dá)技巧和應(yīng)變能力。通過這種方式,我了解到了許多臨床上的事例,學(xué)會了一定的語言技巧,更為老師靈巧、精妙的語言技巧所折服。多想什么時候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了!當(dāng)然,這是需要多學(xué)習(xí)溝通技巧,多注重語言的藝術(shù)美,不斷練習(xí)和鍛煉,才能達(dá)到的。
學(xué)習(xí)了這么多的護(hù)理美學(xué)知識,我認(rèn)為最重要的是要把護(hù)理美學(xué)運用到實際工作中去,將理論知識融入到護(hù)理實踐工作中去。例如醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡最大的努力為病人創(chuàng)造一個幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境,使病人從清潔衛(wèi)生,優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受,使病人以一種良好的心境接受醫(yī)療和護(hù)理。又如在護(hù)理技術(shù)操作的審美要求中,應(yīng)要求護(hù)理工作人員操作規(guī)范,技術(shù)嫻熟,體現(xiàn)業(yè)務(wù)精確美與熟練美。護(hù)士應(yīng)向病人及家屬講清整個操作的目的和意義,消除病人的不安情緒,取得他們的合作,使病人懂得局部暫時的人體美的損害換取整體、長久的人體美的恢復(fù)的道理。因此,只有將護(hù)理美學(xué)應(yīng)用到護(hù)理工作中,才能發(fā)揮其美的作用。
護(hù)理的美體現(xiàn)在護(hù)士的心靈與外在,更體現(xiàn)在日常的護(hù)理工作之中。護(hù)理工作是平凡的,是日復(fù)一日的護(hù)理活動。然而,護(hù)士這體現(xiàn)著關(guān)愛與健康的“白衣天使”,在護(hù)理工作過程中展現(xiàn)著護(hù)理所具有的崇高美。而我會為成為夢想中的“白衣天使”,而不懈追求和付出。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇4
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,先要學(xué)會做一個合格的人,沒有人性的人是做不好一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的。
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員我認(rèn)為我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團(tuán)隊協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因為:護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說,看人先看臉”見臉如見心面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑 隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的
護(hù)理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇5
護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過程和規(guī)律,對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個要素進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需要的活動過程。
護(hù)理質(zhì)量管理首先必須確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn),管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項護(hù)理工作,用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時間,提供最優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點,確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護(hù)理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。
護(hù)理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育,弘揚(yáng)以病人為中心,對病人高度負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護(hù)士全員參與質(zhì)量控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護(hù)士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進(jìn),用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重評價護(hù)理過程和成效,使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇6
護(hù)理工作是整個醫(yī)療工作中的重要組成部分,做好護(hù)理工作,需要多方面的配合,而工作中的人際關(guān)系融洽與否,直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此,護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系,對順利開展各項護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對的不僅是病人、家屬、醫(yī)生,還有醫(yī)技、后勤、社會人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括:護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會群體的關(guān)系、護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中,護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半,從病人就診、住院直至痊愈出院,各項工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中,與病人接觸最多,關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位,因此,必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育,從自身做起。
(1)樹立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范,以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對待病人。要尊重病人,理解病人,以病人需要為主,改善服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫(yī)療對象,而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動的生物整體,要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房,多與病人接觸交流,從語言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化,幫助他們盡快進(jìn)入病人角色,有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實踐中,護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。通過神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵、疏導(dǎo)及暗示,達(dá)到良好的心理治療效果,從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平,不斷更新知識。護(hù)士只有掌握豐富的知識及嫻熟的技術(shù)操作,才能取得病人的信賴和尊重。
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件,在護(hù)理過程中要特別重視病人家屬的作用,因為他們與病人的關(guān)系最密切,他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時,其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等,護(hù)士應(yīng)理解他們的心情,寬容其過激言行。對醫(yī)院的規(guī)章制度,如探視時間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋,具體指導(dǎo),以取得他們的理解和支持,對某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說明,取得他們的配合。微笑最重要,如果說不出話。一定要自信,如果你和別人講話別人愛理不理的,這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的,你對他好,他也會回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ),是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情,要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的,正確執(zhí)行醫(yī)囑,主動收集病人有關(guān)資料,及時反饋醫(yī)囑執(zhí)行過程中的信息和效應(yīng),對治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系,要處理好此關(guān)系,首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士,老年護(hù)士要為人師表,言傳身教,愛護(hù)和培養(yǎng)下級護(hù)士。各護(hù)理單元之間,應(yīng)一切為病人著想,相互促進(jìn),取人之長補(bǔ)己之短,只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無論你是怎樣的一個人,只要你是以一顆真誠的心去對待每一個人,你就會有極好的人緣,因為有太多人缺乏真誠,所以,越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠的去接待每一個人,你會發(fā)現(xiàn),你有很多朋友,即使有不好的,也不會全軍覆沒的。只有你的真誠去對待,才會有真誠的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間,為給病人得出正確診斷及時治療,要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾,使工作難以進(jìn)行。
隨著模式的轉(zhuǎn)變,將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會服務(wù)性,除做好?谱o(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外,應(yīng)重視倫理學(xué)、社會心理學(xué),護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大,護(hù)士與社會的關(guān)系也將更加緊密。因此,護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系,護(hù)士與社會群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇7
護(hù)理安全是指在實施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自2002年4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺,對醫(yī)療護(hù)理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護(hù)理可促使患者疾病的痊愈或好轉(zhuǎn)。近年來護(hù)理糾紛呈不斷上升趨勢。護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo),護(hù)理工作在新形勢下構(gòu)建了一套護(hù)理安全管理的理念、方法、制度、流程,培養(yǎng)護(hù)士知法、懂法、守法,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及優(yōu)良的服務(wù),有效地維護(hù)了患者的生命健康和安全,樹立了新一代護(hù)理人員良好的職業(yè)形象。對患者認(rèn)真做好宣教及告之工作以提高安全意識,我院每年印發(fā)了患者安全目標(biāo)主要措施,提高了護(hù)理安全。作為一名護(hù)士長,有以下幾點體會。
一、強(qiáng)化法律意識,增強(qiáng)自我保護(hù)意識
1、強(qiáng)化學(xué)法、用法意識 我國護(hù)理教育中,相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步,大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)的法律知識。身為護(hù)士長在管理檢查護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中,并要組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例,增強(qiáng)對護(hù)理工作中潛在的法律問題的認(rèn)識,學(xué)會自我保護(hù)及處理好護(hù)患矛盾,避免糾紛發(fā)生。
2.、讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作規(guī)范,堅持依法護(hù)理;身為護(hù)士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌,熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護(hù)理,護(hù)士長要親臨現(xiàn)場參加,做好調(diào)配工作。對在搶救中的口頭醫(yī)囑,要復(fù)述一遍,而后迅速做好記錄,書寫準(zhǔn)確規(guī)范,防止日后引起糾紛。在護(hù)理中的交接班制度,查對制度,醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行。治療操作中,發(fā)藥、打針是護(hù)理人員每天的常規(guī)操作,如稍不細(xì)心核對,便會出現(xiàn)發(fā)錯藥、打錯針的情況,其后果不堪設(shè)想,當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任。因而護(hù)士長要不斷地組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī),避免過失引起致殘、致死而構(gòu)成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護(hù)士長
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽,善于換位思考,力爭將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度,并以此為契機(jī),完善管理,強(qiáng)化整體護(hù)理理念,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,對照工作程序、制度、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),找出問題的重點,及時反饋分析事情的前因后果,有針對性地采取對策。
三、提高護(hù)理安全管理水平
1、把人用“足”,在人的管理上下足功夫;護(hù)士是護(hù)理工作的主體,要搞好護(hù)理安全工作必須充分調(diào)動本科室護(hù)理人員的工作積極性,充分發(fā)揮他們每個人的長處。具體而言,以下幾方面是至關(guān)重要的。
(1) 合理安排人力,用人之長;護(hù)士希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以,護(hù)士長應(yīng)知人善任,力爭使每個護(hù)士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上,使每個人各盡其能、各得其所。重視對護(hù)士的培養(yǎng),努力為她們爭取或創(chuàng)造深造的機(jī)會。要從工作實際出發(fā),開展有針對性的培訓(xùn),提高每位護(hù)士的工作能力,從而提高整個部門的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試,帶動科室護(hù)士學(xué)習(xí)專科知識。定期組織護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,通過強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作,使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。護(hù)士長要對全科護(hù)理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚,做到新老人員合理搭配,充分發(fā)揮護(hù)士的積極性增強(qiáng)責(zé)任感。確;A(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理措施的落實。對每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機(jī)應(yīng)變,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生。
(2) 在工作中以人為本;要理解下屬,善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦。比如,排班時在不影響工作的前提下,護(hù)士長應(yīng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護(hù)士的工作熱情。要寬待下屬,護(hù)理工作既瑣碎又具體,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯。一旦下屬發(fā)生過錯,應(yīng)動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行。當(dāng)然,對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題,應(yīng)在晨會上提出批評,使大家共同吸取教訓(xùn);如是個別問題,可采取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬,身教勝于言教,護(hù)士長要掌握各類人員心理活動特點,并在臨床實踐中學(xué)會運用。要了解影響人際關(guān)系的因素,掌握有效溝通的方法和技巧。
(3) 激勵護(hù)士團(tuán)隊以積極向上的精神,共同完成護(hù)理工作目標(biāo);護(hù)士長要在工作中最大限度地調(diào)動護(hù)士的積極性,充分挖掘其內(nèi)在潛力,營造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍,必須學(xué)會應(yīng)用激勵藝術(shù),護(hù)士長應(yīng)盡可能地讓護(hù)士對病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,使她們感到自己是主人,從而激發(fā)其工作干勁和熱情,使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。
2、開展護(hù)理愛心呵護(hù)行動,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)、舒適服務(wù)的護(hù)理行為,讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護(hù)行動的理念是:多為患者做一點,多對患者講一點,多為患者想一點,使患者對護(hù)理工作的滿意度有明顯的提高,為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻(xiàn)。
3、 改善交班方式;一級護(hù)理、危重患者要進(jìn)行重點床頭交接班,由責(zé)任護(hù)士匯報本組重患者、新患者的病情,使用中的藥物主要護(hù)理診斷、相關(guān)因素、護(hù)理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,使各個組之間對患者可能出現(xiàn)的問題引起重視,護(hù)士長必要時還進(jìn)行一些晨間提問,在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時對年輕護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士和實習(xí)同學(xué)起到一個促進(jìn)作用。
4、強(qiáng)化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品,要做好交接班,班班清點,檢查記錄。要及時更換新器械及藥品,避免因管理不當(dāng),引起的醫(yī)療糾紛。要求做到:定位放置,專人管理,發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時更換,確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護(hù),對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度。
四、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)責(zé)任感;在連貫的護(hù)理服務(wù)中,護(hù)理人員要眼看、耳聽、口答,避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進(jìn)了護(hù)患親融性,也使患者感受到知情權(quán)。時刻提醒護(hù)理人員,我們服務(wù)的對象是生命,只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任。由此,護(hù)士長要利用一些范例,典型教育護(hù)理人員,要明確護(hù)理的糾紛是與護(hù)理的質(zhì)量的高低成正比的,在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,護(hù)理文書書寫等,服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中,都會涉及法規(guī)內(nèi),因而要求護(hù)士長要在對護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識,嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,做到防患于未然。
2、提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,在醫(yī)療不良事件報告中約占1/3以上,是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,使用紅色標(biāo)識,引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識。并嚴(yán)格交接班護(hù)理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應(yīng)注重觀察抗生素,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化,確定第二批藥品安全進(jìn)入,交代患者注意事項后方可離開。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理,確認(rèn)藥物有無配伍禁忌,嚴(yán)格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速,預(yù)防輸液反應(yīng),控制輸液藥物的濃度。
3、防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范,確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類,收集,處置必須規(guī)范。
五、患者安全的管理
1、患者入院時,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性,確保所執(zhí)行的護(hù)理過程準(zhǔn)確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,危重患者使用腕帶,作為識別標(biāo)示的制度。
2、因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,嬰幼兒應(yīng)使用床檔,并告之患者注意防滑。對于長期臥床患者,褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊。
3、對患者及家屬進(jìn)行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境,如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明,保持地板的平整與干燥,浴室?guī)由戏阑貕|,執(zhí)行跌倒報告與傷情認(rèn)定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險。教會患者一旦發(fā)生不適癥狀,最好先不要活動,應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護(hù)人員。
4、防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施,防范與減少護(hù)理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序。
5、推行全員安全護(hù)理;護(hù)理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫(yī)護(hù)人員和患者及患者家屬共同努力,尤其是需要患者及其家屬的配合。所以,要著力改變護(hù)理工作是護(hù)理人員的事的錯誤認(rèn)識,鼓勵患者及其家屬正確參與安全護(hù)理,充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù),教育網(wǎng)收集整理。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇8
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了,大家都在不停找工作,參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫(yī)院,并近一周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作,感謝培訓(xùn)中心老師們和護(hù)士長們的的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是臨床工作的過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的,知道的,理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們,讓我認(rèn)識護(hù)理職業(yè),為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年,工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻(xiàn)。因為護(hù)理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說:"我們這一行做的是良心活".我一直記得,并時刻提醒自己要做到這一點,對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn),指導(dǎo)我們端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,要具備責(zé)任心,遵守規(guī)章制度,不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程,盡可能減少人為錯誤的幾率。在實踐中,用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極,努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作?荚嚂r很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細(xì)節(jié)沒有注意到,培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分,讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi),很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機(jī)會參加,讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光,為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護(hù)理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇9
在一年工作中,全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過全體護(hù)理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
為進(jìn)一步落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”,改善護(hù)理服務(wù)模式,提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,實行責(zé)任制護(hù)理,每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,護(hù)士定時巡視病房,變被動服務(wù)為主動服務(wù),減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護(hù)患關(guān)系, 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使患者滿意度得到提高。
3、倡導(dǎo)護(hù)士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查、注意事項等)、一壺?zé)崴、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù),與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,變被動服務(wù)為主動服務(wù),
4、貼心舒適護(hù)理,細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護(hù)理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,能讓人感動的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護(hù)理繼續(xù)教育
護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護(hù)理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,
2、鼓勵護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,由于護(hù)士工作的特殊性,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試,對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理,注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,出臺了《手機(jī)使用規(guī)定》,對護(hù)士接打電話的時間、地點派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標(biāo)識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護(hù)理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識不足,不斷完善
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。
6、護(hù)理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里,護(hù)理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)的心得體會 篇10
在這短暫的學(xué)習(xí)中,雖然對一些知識還是有一些懵懂,也不一定能夠在工作中熟練的掌握和應(yīng)用,但在我的認(rèn)知中已經(jīng)深深的加強(qiáng)了這個概念,每每在工作中遇到這樣或者是那樣的病人時,能夠有意識的去依靠老師所講解給我的知識去面對。不但使我能夠更好的解決工作中遇到的困難,也使患者的問題得到最大的解決。
護(hù)理心理學(xué)這門賦有無限魅力的學(xué)科,是研究病人心理活動規(guī)律并進(jìn)行適宜心理護(hù)理的一門應(yīng)用科學(xué),是護(hù)理學(xué)和心理學(xué)的有機(jī)結(jié)合。護(hù)理心理學(xué)的任務(wù)是探索病人心理活動的發(fā)生、發(fā)展與變化的規(guī)律,用最佳的心理護(hù)理措施來影響病人的心理活動,使之有利于疾病的轉(zhuǎn)歸與康夏、不同的病人有不同的心理,只有正確運用了護(hù)理心理學(xué)的方法,掌握了病人的心理規(guī)律,才能實施有效的心理護(hù)理。
通過對護(hù)理心理學(xué)不但使我更好的為病人服務(wù),同時也提高了我自身素質(zhì)的需要。作為一名護(hù)士,時刻面對的都是一些在死亡邊緣徘徊的患者。使我深一步的了解到,患者不但要時刻面對疾病的痛苦,陌生的環(huán)境,死亡的恐懼,還要面對與親人隔離的孤獨與寂寞。雖然每日要面對大量繁重的工作,但我也逐漸認(rèn)識到其實與患者的溝通與交流也是自己護(hù)理工作的一部分。
在工作中平易近人,平等對待每一位患者,在患者面前舉止端莊,操作要熟練、輕柔,講話親切自然。以滿腔熱忱的態(tài)度解釋和答復(fù)患者的每一個疑問,能夠使患者在心理上得到很大的安慰。同時主動的詢問和檢查患者哪里不適或有什么顧慮,并立即對癥處理,幫助患者解決一些生活上的問題,翻身擦背,幫患者做一些功能性鍛煉,在他們病情允許的基礎(chǔ)上向患者講解一些疾病的相關(guān)知識,能夠讓他們能夠盡可能的減少恐懼感,坦然面對疾病。
了解患者家屬對患者的關(guān)心情況,向他們交代清楚患者可能出現(xiàn)的問題,使患者家屬首先從思想上有所準(zhǔn)備,并在探視時給予患者盡可能多的關(guān)懷,使患者心情愉快。使我了解到患者心理狀態(tài),在個體之間差異也很大,反映在疾病的態(tài)度上也各有不同;颊叩男睦頎顟B(tài)因年齡、性別、職業(yè)等不同而有所差異。有的患者總是悲觀的面對疾病,掉在悲傷的漩渦里而不能自拔,而有一些患者性格開朗,能很好的進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。
在臨床實踐中不斷的分析每位患者的心理狀態(tài),能夠更好的采取有針對性的治療、護(hù)理措施,緩解病情,提高療效。在各種患者心理分析及心理治療的實踐中,可以看到心理護(hù)理在臨床上的應(yīng)用價值。通過實踐,讓我初步體會到了醫(yī)護(hù)心理學(xué)這門學(xué)科的無窮力量。有時你的一個淺淺的微笑,一聲輕輕的問候,就會使煩躁不安的患者得到安撫,使患者的情緒保持愉快,以促使疾病早日康復(fù)。良好的心理護(hù)理常?梢云鸬剿幬镫y以起到的作用,作為一名護(hù)士,有責(zé)任為患者解除陌生、恐懼、疑慮等各種不良的心理反應(yīng),創(chuàng)造良好的條件,使患者獲得最好的治療效果。
對于重癥患者,往往都帶有一些絕望的情緒,但當(dāng)我們對其熱情關(guān)心,進(jìn)行全身清潔護(hù)理,好言勸慰時,患者精神得到極大的安慰,能夠積極配合治療?梢娦睦韺W(xué)在治療疾病、對疾病的康復(fù)方面起到重要的作用。
隨著現(xiàn)代的發(fā)展,心理護(hù)理己成為新的模式的重要組成部分,也是維護(hù)人們身心健康、使患者得到最佳治療效果的必要條件,也是貫徹“人性化服務(wù)”護(hù)理理念的重要舉措。
通過不斷的實踐證明在護(hù)理工作中加強(qiáng)心理護(hù)理這一重要環(huán)節(jié),患者能夠很好的進(jìn)行配合,從而便于更好的進(jìn)行治療及護(hù)理工作的開展。
學(xué)習(xí)是短暫的,但心理護(hù)理這個概念在我的腦海里已經(jīng)深深的扎下了根,在今后的工作中,我將不斷的加強(qiáng)的學(xué)習(xí)及在工作中的應(yīng)用。
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