醫院學習心得體會（精選14篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的醫院學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
醫院學習心得體會 1
來二醫院進修已是第五個月了，還記得來二醫院的第一天，抬頭仰望他們21層大樓，看到“中南大學二醫院”幾個大字，走進他們的門診大樓，里面人頭攢動，堪過火車站排頭買票的人數，心中有種熱血沸騰的感覺。人們常說，“北有協和，南有”，一直以來，我心底是非常崇拜與敬佩“人”的。
懷著激動又緊張的心情來到了內分泌科，先是報到。作為“國家級重點學科”，科室的規模是比較大的，分為一區和二區兩個區。見到了科護士長楊老師，她帶我一起進行了晨交班及床頭交班。這里的晨交班大部分是用英語的，非常好，這也督促大家時常溫習英語，因為醫學無國界，需要擅長雙向交流。
晨間護理、治療、糖尿病健康教育、聽課、查房……這里的病種更多,檢查項目也多,差不多每個新入院的病人都要查血氣分析,血糖高的病人進院就被要求上胰島素泵,而且大部分病人的病情很重……所以護理的難度也加大了。
對于年資不高的我來說，著實是個挑戰。我很清楚自己是到這里學習的。而學習很大的程度取決于實踐加自我總結，但實踐需要更加認真更加仔細，容不得半點馬虎。我將“準確”擺在頭位，所有執行醫囑我必定會再次認真核對，所以在進修期間，我沒有出過任何差錯。這里的抽血仿效了超市的刷條碼系統，所以抽血之前與之后都勿必將條碼核對。新病人醫囑出來，我都會主動去爭取與把握每一次操作的機會：危重病人的處理，以及上胰島素泵和抽血氣分析，所以在較短的時間內，我能熟練地操作他們的20臺泵，也能較快較準地抽好血氣分析。實踐操作的過程也是鍛煉自己的過程，包括常規的操作：靜脈輸液亦如此，因為只有從實踐中摸索經驗、吸取教訓，操作水平方能提高。
糖尿病健康教育是糖尿病治療的“五駕馬車”之一，每周六上午會有教授給病人講課，我會去聽。二醫院每周三開設了“糖尿病健康教育門診”，坐診的是楊護士長，我有時間的時候，也會去。感覺受益匪淺，知識的內涵和他們的授課方式都是值得學習的。
治療做完的時候，我會去聽教授查房，教授、教授和教授的查房精到、思路清晰，聽查房的多是進修醫生和研究生，特別是看到了鄧教授，我會想到孔子先生，我在想，他講課時的風度大概就是孔子先生吧，而弟子們都在認真聽他的教誨。
科里護理部這邊每個月有兩次業務學習，每個月有一次護理查房，科護士長楊老師有威望并在學術方面有所造詣，聽一個同事說她多次在省城各大醫院講課，而且講得很好。果然名不虛傳，在一次業務學習上，她的講課內容是“胰島素泵的操作及護理”，確實講得很好，很詳細，很獨到。講課的過程中她突然向我提了一個問題，“劉瑩，如果有個病人拒絕上胰島素泵，你會怎么跟他做工作？”在完全沒有任何準備的情況下，底下有那么多老師和同事，聽到我名字的那一刻，我著實有點緊張，不過我趕緊蘊了一下思路，流利清晰地示教，受到了楊護士長的`稱贊，她也向我提出了一條很好的建議，“以別的病人以身說教會更有說服力。比如你還可以跟這個病人說，某某床病人也上了胰島素泵，你可以去問問他怎么樣�！蔽蚁耄耙陨碚f教”，這也是做好護患溝通的一個重要方面。
二醫院的糖尿病飲食制是做得比較好的，于病人，于醫護人員，于醫院都是有利的。而我科也打算開展糖尿病飲食制，于是我幾次詢問楊護士長、營養科負責糖尿病飲食的主管教授，他們都是非常支持的，并且給了我相關建議。在弄清楚了基本的程序性工作之后，張教授甚至把他自己的專著和論文發給了我，并且詳細地解答了我的相關問題，并開玩笑地說“到我們醫院去做兼職教授”。
二醫院的內分泌科作為“優質護理示范病房”，他們的護理模式將整體護理與責任制護理相結合，同時實行apn派班制度，晨間護理、黃昏護理、生活護理以及具體的一些操作流程，詳盡而且切合實際。
的院訓：“公勇勤慎，誠愛謙廉，求真求確，必邃必專”，這十六個字既包含中華民族傳統美德的精髓，又融入了西方現代科學的精神。經常看到他們加班，有時候甚至廢寢忘食，我有時候在想，上班的事情已經比較繁多，比較累，是什么信念支持著他們努力并積極地做科研、做課題？因為他們心中有抱負，并且有實現他們抱負的堅忍、勤奮與毅力。
感謝院領導給我這次進修的機會。雖我只是短暫的“人”，但的精神卻永記我心！
醫院學習心得體會 2
我很榮幸來到xx省xx醫院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是xx省xx醫院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價值和崗位價值，激發了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業的護士夯實專業基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業發展需求。醫護配合與醫療安全需求，促進團隊協作，實現“以人為本”的管理目標。
其次是xx省xx醫院的“五常法”。在xx省xx醫院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執行。“五常法”應用于醫療護理工作，有效的提高了醫療護理人員的整體素質，改善了工作環境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。xx省xx醫院是中國境內開展“五常法”最早的醫院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的'出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨椋偈辜膊〉幕謴�。
在xx省xx醫院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫院有不同的優勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫院與醫院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！
醫院學習心得體會 3
xx省人民醫院是一家擁有2680張床位，日門診量約6000人次，集醫療、科研、教學、保健于一體的綜合性專業權威醫院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進修，歷時兩個星期。通過這段時間的學習與實踐使自己管理和實踐能力有了一定的提高，同時增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。二個星期的進修生活轉瞬即逝，卻感觸很深，總結如下：
一、流程簡捷，便人便已。該院學科齊全，設有42個臨床科室，10個醫技科室，31個行政后勤科室。日門診達6000人次，龐大的門診量需要有一個完善的信息系統支持，否則亂成一團糟。門診部先進的電腦軟件系統給工作帶來了很多便利。進修期間，我仔細地進入了門診部預約系統、電子病假條等多個頁面，認真地操作了每個步驟，真正體會到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預約系統，你只要點擊按鈕進入門診病人預約登記頁面，再次點擊預約，填寫對話框里面的信息說完成了整個預約，前后只要二步。而電子醫學證明書也是同樣的道理，第一步點擊按鈕進入醫學證明書頁面，第二步點擊病人姓名確認審核就行了，前后也只要二步完成整個操作，非常的簡便輕松。同時，我也走遍了門診大廳的角角落落，發現每個功能區劃分非常清晰，服務臺、自助服務區、掛號收費區、初診病人信息填寫處等，讓人一目了然。各個功能區的職責、一些告示也都上墻公示，使病人能很快找到自己的目標。
二、作風嚴謹 ，態度和藹。門診辦公室承擔著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫療糾紛。門診辦公室工作人員的服務態度給我留下了深刻的印象，一些認為醫院制度不合理或者醫生服務態度差或者流程不通暢的病人，在這里，不管病人是有理的還是無理的，她們都會送出一個會心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式，它勝過千言萬語，卻可以給病人帶來萬縷春風。這樣良好的氛圍必定可以促進溝通、減少醫患矛盾，贏得良好社會效益和經濟效益都具有重要作用。
三、周密服務，嚴格把關。門診是醫院的一線窗口，承擔著很多的服務功能。門診預約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預約率隊統計、醫療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細致入微的服務，同時也為醫務人員提供各項服務。每項服務都會在最短的時間里完成，如果病人有什么不清楚的環節，門辦工作人員會耐心細致解釋直到完全明白為止。同時，門辦工作人員也會對所從事的各項工作嚴格把關，比如在醫療證明蓋章時，她們會認真查看電子版上的內容、是否有醫生簽名以及在電腦上審核確認，這些條件缺一不可。在這里，專家學習外出培訓進修的機會特別多，不時地到門辦停診、修改出診日期，門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作，他們不敢馬虎，因為在網上預約日益發展的今天，如果醫生出診有誤，會引來很多的投訴糾紛。
四、精心準備，從容迎檢。在我進修的這段時間，剛好迎來了二年一次的全省門診質控檢查。雖然省門診質控檢查中心就設在省人民醫院門診部，而且各項工作已經開展地很到位，但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標準逐項準備資料，從依法執業、醫療質量管理（各種門診制度的收集）、預約診療、醫療服務管理到環境、流程管理、CDC門診管理到醫療安全，制定目錄，收集資料最后整理成冊，對門診的各種標識標牌以及上墻公示的`內容現場踏看，逐一落實，同時還對相關崗位的醫生和護士進行培訓，檢查門診知識的知曉率，以危重病人的應急處理等。這種嚴謹的工作作風著實讓人佩服。同時，我有幸參加了專家檢查的全過程。專家在檢查標準的基礎上，隨機抽查當班醫生對核心制度的掌握情況，詢問如何實行首診負責制，對當班的護士也提出了如何應對危重病人的相關問題，比如遇到一個癲癇發作的病人該怎么處理，遇到咳嗽等呼吸系統疾病、腹瀉等消化系統疾病的病人該怎么處理，省人民醫院的醫生和護士都對答如流，這點是我印象最深刻的，從理論到實踐，全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學習借鑒一下。
便捷流程和周到服務一直是門診部努力追求的目標，通過此次進修使我更加認識到它的重要性。短短的二周轉瞬即逝，它讓我看到了我們醫院跟省人民醫院這間的差距，但同時也讓我看到了我們醫院的發展前景。我將把學到的經驗帶回去，聯系本院實際，在現有工作基礎上，進一步完善流程，提高服務，把上級醫院先進的理念和工作方法應用到實踐中，從而進一步提升門診部形象。
醫院學習心得體會 4
xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加規范合理，我們決定去湖北省xx市人民醫院參觀，xx市人民醫院是20xx年3月開工建設，20xx年9月整體搬遷的，其建設規模、建筑面積、床位設置等與我們醫院的目標相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫院的整體規劃和布局，了解普通病房、ICU、手術室等科室的布局和配置情況和建設中應該注意的問題。9日，在衛生局吳書記的帶領下，我們一行9人出發了，經過近12人小時的行程，我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫院門診樓會議室，受到了衛生局裴局長、xx市人民醫院曹院長等領導的熱烈歡迎。
xx市人民醫院新院是20xx年3月正式破土動工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫院占地90畝，建筑面積30000m2，設置床位450張，設有12個病區36個科室。分門診醫技樓、住院樓、后勤總務樓、傳染病區，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調等服務設施，整體規劃科學，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達15萬人次，住院2萬人次。
就xx市人民醫院建設中的缺陷，曹院長等領導總結了以下幾點：
1、建設規模太小了，醫院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設計規模不小，但廣大人民群眾的健康需求提高了，加上新農合政策的優惠，就出現建設面積不足的問題。醫院建設應充分考慮未來5－10年人民群眾的健康需求。
2、醫院環境、硬件設施、服務水平、服務價格、醫療質量決定了病人對醫院的選擇，所以建筑設計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診高峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建設要規范，設立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫務人員通道等。4、外部環境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。
5、建設一步到位，內部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現用時再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣大的農村病人，衛生意識相對較差，衛生習慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發生管道堵塞的問題。
7、中央空調、水暖、制冷要放在地下，效果較好。
8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設備用電要分開，便于維修和成本核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內墻瓷磚要高一些，樓道內瓷磚要高，容易擦洗。
10、特殊科室設計要科學合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術室通過此次xx市人民醫院的參觀，感覺醫院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫院整體搬遷也是前所未有的'，所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神，認認真真、腳踏實地把工作做好，各種設計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內領先的優勢。
設計一定規范、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意避免xx市人民醫院建設中問題。在具體問題是可以向千佛山醫院、泰安市中心醫院相關專家進一步咨詢，也要征求我院科室相關人員，更應該結合各種規范來建設。預計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導下，在醫院領導班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現代化的綜合二級醫院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
醫院學習心得體會 5
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對臺灣四所知名醫院(臺北醫大雙和醫院、童綜合醫院、光田醫院、彰化x醫院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。臺灣醫院有三大體系，即①公立醫院體系;②私立醫院體系;③軍方醫院體系。目前臺灣私立醫院占70%，公立醫院占30%，臺灣的醫院評鑒分為四個類別，即醫學中心、區域中心、地區醫院和診所。近年來醫院向大型集團化轉型，較大的私人財團投資興建醫院，醫院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。在4家醫院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫院真正體現了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。
(一)醫院管理
臺灣重視醫院管理工作，重視醫院管理專門人才的教育和培養，相當一部分醫院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫院評鑒為手段規范醫院管理。臺灣醫院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據衛生署及醫院的規定完成工作，其主要的優勢在于他們在管理過程中，能及時發現自己醫院運轉過程中的偏差，經過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。臺灣在醫院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫院的醫療環境都非常優美，服務設施非常齊全，不少醫院還在醫療區經常舉辦書法展、畫展等，醫院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫院，萬事無憂。院內可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業廣場無異，體現了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。
這些醫院對內都采取“以成本控制為中心”的管理，醫院的耗費與開支是“節流”的重點內容。(1)臺灣醫院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數，節省醫療用房的空間與電梯往返運輸的成本，提高了醫務人員服務病人數，使得醫療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統，逐步完善醫師薪資考核系統。在高效的信息系統支持下，醫院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫院臨床路徑，是規范操作流程、管控醫療質量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫院人文關懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺灣醫界的人本觀念，那種處處體現的細膩溫馨的`人文關懷。臺灣各家醫院都非常注重人性化服務，細節管理十分到位。醫院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫療服務設施齊全。各類標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，而且易于接受。每一個轉角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫院的環境優美潔凈，病區里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫服務質量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫院行使導醫、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫院吳院長的夫人志工的經歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫療質量控制
臺灣醫院注重質量和安全，醫護人員的安全意識極強。醫院質控組織職能相對獨立，根據各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結果，其信息管理方面的優勢尤為明顯，在信息系統強有力地支持下，可隨時獲取、調整科室的各項數值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍|控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫院本身同時接受衛生署及健保局的質控要求，因此其質量管理有3個層面，即科室、醫院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫療規范等均能到位。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到人�！爸髦吾t師”已經不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫療質量是保證醫療安全、提升醫院品牌的基礎，醫療質量的提高是醫院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質控，特別是重點抓好環節質量，講求環節質量決定終末質量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環節質量控制仍顯不足，下一步應加大在環節質量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫院信息化建設
臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。臺灣醫院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前臺灣所有的醫療院所全部都實現信息網絡化，而且完全是根據各自醫院的規模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統一網連盡，病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰，醫患雙方無誤、無憂。發達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫院提供及時、詳細、科學的管理依據，也可以通過信息渠道為程序的規范、臨床工作能力評價、院內知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據。
本次學習交流時間雖然不長，參觀醫院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。臺灣醫院管理方面有諸多經驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t療制度轉型期間醫院經營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫院學習心得體會 6
焦裕祿同志是人民的公仆，干部的好榜樣，在他身上充分體現了一個共產黨員立黨為公、執政為民的崇高風范，鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學求實、迎難而上無私奉獻的焦裕祿精神，他是我們億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠是激勵我們求真務實、開拓進取的寶貴的精神財富，所以，我們要深入學習、徹底改進干部作風，加強作風建設，把焦裕祿精神發揚光大，作為一名醫院的班子成員，我們要堅定地走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。從基層中來，為基層群眾的健康服務，提高學習能力，進一步增強自身素質。我們不僅要深入學習業務知識，用專業知識武裝頭腦，并貫徹落實到平時工作中，提高工作能力，進一步增強服務弱勢群體的本領。要充分認識我們的服務對象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關懷和熱誠，通過學習，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業知識為他們解除疾苦，加強群眾路線建設，提高自律能力，進一步增強醫療工作者的形象，對此，我有以下幾點心得體會。
第一，學習和弘揚焦裕祿同志牢記宗旨、心系群眾，“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神，大興服務群眾之風。全心全意為患者服務是我們醫院工作者的根本宗旨。焦裕祿說，“共產黨員應該在群眾最困難的時候，出現在群眾的面前;在群眾最需要幫助的時候，去關心群眾、幫助群眾”。古人也說，“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。我們學習和弘揚焦裕祿精神，就要牢固樹立宗旨觀念，始終堅持群眾路線，認真落實以人為本，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無論職位高低、能力大小，都要像焦裕祿同志那樣，把為黨和人民的事業而奮斗作為人生的最高目標，把為人民服務作為人生的最大追求，把實現最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫院的工作中，要深懷愛患者之心，自覺擺正與患者的關系，不斷增進與患者的真摯感情，設身處地、換位思考，時刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當前醫療糾紛增多的情況下，更要想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，認真解決民生問題，努力把為患者排憂解難的各項工作落到實處。
第二，學習和弘揚焦裕祿同志勤儉節約、艱苦創業，“敢教日月換新天”的奮斗精神，大興艱苦奮斗之風。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統，是我們黨的立業之本、取勝之道、傳家之寶，也是焦裕祿精神的精髓。我們學習和弘揚焦裕祿精神，就要像焦裕祿同志那樣，在任何時候、任何情況下都自覺踐行艱苦創業、厲行節約、勤儉辦事的優良作風，發揚自強不息、與時俱進、開拓創新的時代精神，保持不畏困難、堅忍不拔、奮發有為的精神狀態，為推進黨和人民的事業努力奮斗。焦裕祿同志那時物質條件非常艱苦，但廣大黨員干部“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”，老百姓從中感到了精神的支撐，再苦再累也能看到希望，把精神的力量變成前進的動力。早醫院的實際工作中，我們廣大黨員干部要發揚艱苦奮斗作風，牢固樹立過緊日子的觀念，堅決反對鋪張浪費、大手大腳，堅決抵制享樂主義和奢靡之風，堅決把有限的資金和資源用在經濟社會發展的關鍵部位和薄弱環節上，使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時艱的無價之寶。 第三，學習和弘揚焦裕祿同志實事求是、調查研究，堅持一切從實際出發的求實精神，大興求真務實之風。實事求是是黨的思想路線的核心內容，也是焦裕祿精神的靈魂。實事求是、求真務實既是一種科學精神，也是一種工作作風，還是一種人生態度。堅持實事求是，尊重客觀規律，深入調查研究，真正把求真務實融入自己的工作和生活之中，堅持一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效。我們在工作中要以求真務實的精神貫徹落實科學發展觀，凡是符合科學發展觀的就全力以赴去做，不符合的就毫不猶豫去改，真正把科學發展觀轉化為謀劃發展的正確思想、促進發展的'政策措施、領導發展的實際能力。要樹立正確的政績觀，堅持把干事創業的滿腔熱情與科學求實精神結合起來，把積極有為與尊重客觀規律結合起來，把抓好當前工作與著眼長遠發展結合起來，努力創造出經得起實踐、群眾和歷史檢驗的實績。
第四，學習和弘揚焦裕祿同志不怕困難、不懼風險，“革命者要在困難面前逞英雄”的大無畏精神，大興知難而進之風。知難而進、迎難而上是中國共產黨人的寶貴品格，也是焦裕祿精神的重要內容。我們學習和弘揚焦裕祿精神，就要像焦裕祿同志那樣，始終保持一種敢做善成的勇氣，保持一種逆勢而上的豪氣，不怕矛盾復雜、不怕任艱巨、不怕責任重大，敢于挑起重擔，敢于克難制勝，敢于奮勇爭先。要變壓力為動力，善于在挑戰面前捕捉和把握發展機遇，善于在逆境中發現和培育有利因素，夙興夜寐思改革，廢寢忘食謀發展，以昂揚的精神狀態和優良的作風帶領廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時艱。這種革命英雄主義是那個時代所需要的，現在還要結合新的實際繼續倡導。
第五，學習和弘揚焦裕祿同志廉潔奉公、勤政為民，為黨和人民事業鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神，大興敬業奉獻之風。清正廉潔、無私奉獻，是共產黨人先進性的重要體現，也是焦裕祿精神的鮮明特點。我們學習和弘揚焦裕祿精神，就要像焦裕祿同志那樣牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為黨和人民的事業任勞任怨、無私奉獻，以實際行動推進科學發展、促進社會和諧、造福人民群眾。要把人生價值與黨和人民事業的發展緊密結合起來，多想群眾少想自己，多想事業少想名利，堅持在其位、謀其政、盡其責，真正把全部心思和精力用在干事創業上，做到為官一任、造福一方。當前，黨員領導干部受到的各種誘惑更多、更大，腐蝕與反腐蝕的斗爭非常激烈。一些別有用心的人千方百計拉攏腐蝕黨員領導干部，手段越來越多，越來越隱蔽，若不警惕，就可能被拉下水，可以說有許多暗礁、暗流、陷阱。面對這種情況，黨員領導干部一定要繃緊拒腐防變這根弦，堅持立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之利，堅持慎獨慎微，始終記著“不以惡小而為之”，不該做的事情堅決不做，自覺拒腐蝕、永不沾，始終保持共產黨人清正廉潔的政治本色。 我們黨作為執政黨，要不斷提高執政能力、保持和發展先進性，需要從焦裕祿精神等寶貴精神財富中不斷吸取力量。我們要深刻認識焦裕祿精神的時代意義和現實意義，緊密結合正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，大力弘揚焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風，用以改造客觀世界和主觀世界。
醫院學習心得體會 7
隨著人們生活水平的不斷提高，世界各國人口出現了壽命延長和老年人比例增多的趨勢，口腔科的老年患者也日益增多，老年從生理意義上講，是生命過程中組織器官和生理功能走向衰退的一個階段�？谇唤M織和身體的其它組織一樣，明顯地隨著衰老而變化，對疾病的易感染性增強，修復能力下降，身體某些全身疾患等，都是影響口腔健康的不利因素，我們在工作中積累一點有關老年人口腔護理的經驗，報告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的`口腔問題是齲齒后遺癥和牙周病，牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損，牙齒顏色逐步變暗，牙釉質較弱易碎，髓腔和根管小而細，牙髓質不斷新生，牙齦組織逐漸萎縮，牙槽骨發生生理性萎縮和彈性降低，在各種疾病的某些階段老年患者常常會出現免疫和內分泌失調，造成機體內環境的改變，從而導致口腔并發癥。
2老年人口腔護理
2.1經常保持口腔衛生，控制牙菌斑囑老年患者經常性漱口，飯后涮牙，或用
一些溫水和消毒性藥液，一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等，為老年患者進行口腔清潔護理;飲食營養調整，對于保持口腔健康極為重要。
2.2清除牙周刺激物清除包括齦上結垢，齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理，手法要輕，清潔要徹底。
2.3口腔門診健康教育老年人要保持良好的口腔衛生習慣，刷牙與漱口要有科學規律，避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物，如有牙病及時就醫，平時要堅持叩齒運動和按摩牙齦促進局部血液循環，增強牙周組織功能和抵抗力，定時去醫院進行檢查，這樣可延緩口腔老齡化，使牙齡與壽命大致相等，提高生活質量。
現代醫學認為，正確指導老年人保持口腔衛生，做好口腔護理，有利于創造出對老年人身心有利的診療環境。
醫院學習心得體會 8
首先衷心感謝院領導為我們提供了這次難得的臺州之行。短短五天的參觀學習，臺州市第一人民醫院的同仁們噓寒問暖、熱情接待、毫無保留給我留下深刻的印象。
進入護理部便迎來了護理部主任及各位老師的熱情接待。我曾經到這兒科學習了一個月，雖然時隔八年，但感覺是那么熟悉而溫暖，一點沒有被時間拉開距離。毛主任說:“曉利，你想了解什么、看什么，盡管告訴我們”。我便毫無芥蒂的和毛主任交談起來。她從醫院質量管理體系的建立，運行，醫院護理管理信息系統的優點，績效考核的實施、醫院文化建設等方面做了全面的介紹。通過與毛老師的交流了解到，醫院注重細節、流程及環節管理。各級護士的培養包括在職教育、臨床實務能力、學術能力、教學能力、行政能力五個方面的訓練，每個級別層次清晰、重點突出。另外，醫院管理理念先進，以人為本，推出了“讓患者跑一次”，讓“醫務人員跑一次”的管理理念。不但讓病人放心，也讓醫務人員暖心。醫院推出了夜班激勵機制，護理人員每個月上2天夜班以上便能享受230-350的夜班補貼，護理部為退休人員編寫專訪，為我們即將離開工作崗位的退休護士留下一篇美好的'回憶錄。每年5.12護理部會組織開展多姿多彩的文娛活動、趣味活動，包餃子比賽、做菜比賽等等，盡顯醫院大家庭的活力與溫暖。
護理部的其他三位老師分管質量控制、教學、培訓，她們向我介紹了醫院質控體系的建立和運行方式。全員參與質控是她們的管理理念，每個護士都能進入到管理角色，擔任檢查者，從而既是學習也是提高，培養了護士的管理能力，也充分的利用了人力資源。全院成立十多個質控小組，每個小組設立組長1名，秘書1名，成員三十多個，都是臨床2級以上的護士。質控每季度一次，工作量大，涉及面廣，但能如此有序進行，得益于所有護理人員都積極主動的參與其中。崗位職責明確，各項工作按部就班的進行。
金老師分管技能培訓，每天她都忙得不見人影，偶爾能見到她我也不好意思打擾，可她卻主動招呼我說“曉利，你過來，我給你說說我們醫院的技能培訓”。我真是有點受寵若驚。金老師有著豐富的帶教管理經驗，每一級護士每年所需完成的考核內容，技能操作練習時間都有詳細的規定。護士的層級關系著崗位，而崗位與績效掛鉤，這就促進護士主動學習，積極學習。全院有著多樣化的培訓，金老師給我介紹了她們目前正在進行的一種新型技能培訓“模擬病例技能培訓”，虛擬一個病例，由一個醫生一個護士配個進行操作，這種方式的培訓能訓練醫務人員的實戰能力。下午，我有幸參與了她們的“危重病人轉運”的流程考核。首現，由該次操作的主持者急診科護士長王衛芬進行“危重病人轉運的安全管理”的理論知識培訓，然后分十一組進行考核，每組由一個醫生和一個護士組成。考核完畢由4人組成的導師組(導師是通過全院公開招聘的，經過案例書寫與技能考核選拔)進行點評，指出當中存在的問題，并進一步優化流程及操作細節。點評老師會犀利的指出當中的問題，每一個細節都不會放過，現場氣氛緊張而活躍。每次操作完成后，操作者也會自我進行點評，然后由觀看人員指出問題。這種病例模擬考核，通過虛擬病例來提升醫生及護士的操作力，實用性非常強。接下來的幾天，各位老師對我提出的護理管理問題都竭盡所能，耐心解答，甚至復印資料讓我帶回去參考、學習。
毛主任又熱情的邀請我到病房轉轉，參觀了她們的護理中心，護士長詳細對其功能作了介紹，護理中心就是把辦理出入院、繳費、轉診、醫療蓋章、出生證明、住院床位調配、抽血等部門集中辦公，大大方便了病人，這是該院倡導“病人最多跑一次”的舉措之一。隨后，我們又來到了腫瘤科，毛老師介紹說，現在中醫護理已經滲透到各科室，特別是在腫瘤科開展得很好。一位進修中醫護理并由她帶動開展的護士妹妹，熱情洋溢的給我介紹了她們開展中醫護理的情況，中醫護理中醫有著綠色治療的美稱，目前開展的有隔姜灸(海鹽包代替，比較安全)、失眠療法、艾灸、中藥外敷技術、刮痧技術等。這里的病人都比較喜歡，而且中醫護理的引入對藥占比、檢查占比的調整比較有利。在她臉上，我看到了一位護理人對職業的熱愛、對工作的用心、對由自己帶動發展起來的中醫護理護理事業而自豪。她的青春洋溢、積極向上、細致入微感染著我。
現在是信息時代，運用信息化管理是必然趨勢。毛老師向我展示了護理管理信息系統，涵蓋了質量控制、教學培訓、不良事件、跌倒/墜床、壓瘡的管理、教學管理等等所有護理涉及的內容均通過管理系統進行管理。在護理工作中運用信息化管理，標志著護理管理手段現代化，使護理人員考評和科室護理質量管理量化，減少了護理管理投入的勞動強度，方便了對各項管理落實的監控及收集。更讓我垂涎欲滴的是移動護士站和PDA的運用。移動護士站解決了責任護士回護士站完成工作的環節，大大節約護士的時間，提高了工作效率，增加了護士接觸患者、服務患者的時間，對提升護理質量、提高病人滿意度有著絕對的作用。PDT便于核對病人、記錄巡視病人的時間、可以隨時調看患者的住院信息，書寫生命體征，方便了責任護士對病人的管理及溝通。
短短的幾天時間一晃而過，卻讓我深受啟發，醫院的護理領導人是護理專業發展的靈魂、核心與推手，也是夢想的創造與實踐者。在外環境劇變下擁有領航與掌舵的雙重功能，在需要大幅度角色突破與創新下，能發揮勇氣、魄力與擔當。這不僅讓我倍感壓力，也深感自身及我院護理工作的差距。20xx即將來臨，我將整理思路，整裝待發，完善我院的質控體系，建立健全護士層級管理方案，細化科室績效分配，多建立激勵機制，走進她們、提升她們，為我院護理發展一起攜手共進。
醫院學習心得體會 9
經過多年的努力學習，我終于實現了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復，相反，由于整個社會群體對醫療行業的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關于此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最令我印像深刻，也是最關鍵的部分就是醫患關系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關系呢?
首先，要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性行業，你只有具備過硬的診療本領，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當的復雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫學的新動向，提升自己的技術。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物，語言是人區別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，像所有的'企業一樣，記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離自己的職業道德。
總之，良好的醫患關系是醫療行業賴以生存之本，也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發下，我們新的人生旅途能經常充滿陽光。
醫院學習心得體會 10
一直關注的“老百姓的好醫生”劉瓊芳同志的事跡目前在社會上引起強烈反響。我們醫院全體職工中再次掀起了學習“老百姓的好醫生——劉瓊芳”的熱潮。
為讓劉瓊芳精神得到傳承和發揚光大，近日，我們醫院相繼召開了學習劉瓊芳精神座談會、民主生活擴大會，事跡報告會，成立了“瓊芳基金”、“瓊芳病房”、“瓊芳志愿服務隊”。
連夜組織職工收聽、收看和學習劉瓊芳先進事跡，醫院各部門也以支部、科室為單位認真進行了學習和討論。大家以劉瓊芳牢記宗旨、為民服務，精益求精、不懈追求，心系患者、慈愛仁和，崇尚醫德、嚴以律己的精神為鏡子，對照自己，找差距、說不足，并結合自身工作制定出今后的努力方向。
劉瓊芳主任樂觀向上、無私奉獻的精神深深地感動了我。每次查房為劉主任更改治療方案，在征求她的意見時，她總是面帶微笑地點頭同意，而且寫字告訴我說，‘王主任，你們放心大膽的診治，不要擔心，成功與失敗都是寶貴的經驗。’劉主任的這種豁達、坦蕩與真誠的態度，在感動我的同時，也教育我如何做人、做事，更激勵我向她學習，努力做一名人民群眾滿意的好醫生�！�
每個找她看病的患者都像看到親人一樣，都要求她給看病，以至于每天劉主任查房都到中午1點鐘左右，才拖著疲憊身體回家。作為一名曾經在劉瓊芳主任身邊工作過的醫生，我更要以劉瓊芳主任為榜樣，學習她全心全意為人民服務的'情懷，在平凡的工作崗位上孕育出不平凡的偉大。
作為劉瓊芳的同事，感到無比驕傲和自豪，因為她的事跡感動了整個醫院、感動了省城乃至中國醫務界。我要學習她高尚的醫德，在工作中堅持把患者需求放到第一位，兢兢業業，精益求精，不斷進取，在平凡的崗位上做好每一件小事，讓群眾放心滿意。
劉瓊芳同志用一生的大愛、精湛的醫術贏得了大家的尊重，是我們永遠的榜樣，我們有責任把劉瓊芳的精神進一步弘揚光大。醫院力爭培育出越來越多劉瓊芳式的好醫生、好職工，更好地服務社會、造福百姓，為建設健康、幸福石家莊做出貢獻。
醫院學習心得體會 11
20xx年10月28日在XX院長及XX副院長帶領下，一行12人踏上去臺州市第一人民醫院學習之旅，得到了臺州市人民醫院的熱情接待，通過一周的學習收獲滿滿。
課程安排精心準備豐富多彩，接待環節精心細致如微。接待安排細致到每個細節，從住、行、甚至吃都為我們學員周密考慮，讓我們一直似家的感覺。我們去的目的是學習，臺州市一醫針對我院實際和他們的亮點精心準備了課程，并采取集中授課，《醫院管理之質量改進與安全運營》《醫療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫院信息化建設二年的體會》每節課都很實用，每節課都很精彩，特別是沈院長的《開放辦院，助力醫院發展》和楊再興博士《如何立足于基層醫院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長的講解讓我知道醫院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來科研可以這樣做的.理念。
通過到科室學習和交流讓我認識到我對科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發展，怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務和預約門診，通過臺州市一醫的講解和實地考察，讓我真正看到了臺州市一醫“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級醫院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫生少了負擔，就診患者和醫生看上去是那樣和藹。
一周的學習時間雖然很短，要學習臺州市第一人民醫院的先進東西還有很多，但我們只要把學的東西用于工作中，不斷的改變、改進，醫院一定會越來越好！
醫院學習心得體會 12
在香港明愛醫院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深�，F在向您們匯報如下學習體會：
一、明愛醫院的概況。
香港明愛醫院創辦于19XX年，是一所天主教教會醫院，現時仍保留著濃厚的的天主教傳統。明愛醫院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫院的護理使命：憑著愛心與關懷，致力發揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優質之服務。這足以讓踏入明愛醫院的每一位患者、家屬甚至是同業的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫院是一所急癥全科醫院，現有1015張病床數，249名醫生，713名護士，188專職醫療人員，989名行政及其他相關人員。明愛醫院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環境下，仍然看見他們齊心協力，充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。
二、明愛醫院的人文關懷
清晰記得，我們剛踏入明愛醫院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內地同業的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫院的人文關懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外，還協助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們如何用藥，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。
三、明愛醫院的安全管理
明愛醫院有著統一詳盡的職業安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫院管理的核心，醫院領導以經驗和行為影響并帶動著全員為醫院服務，形成“職業安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫院的每個部門、各個崗位有統一的工作指引、規范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規范化的、人性化的，在醫院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛醫院的工作重點
院感工作是醫院管理局評價醫院工作質量的一個金標準。明愛醫院有專職感染控制醫生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英�？谱o士保障醫院工作質量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統籌管理全院裝修、設備儀器規范使用等工作；此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養，術后傷口愈合率等有著健全的醫院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫院的職業安全和健康資料手冊應有盡有，醫院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫院所有的環境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。
五、護理的工作核心是基礎護理，不走形式主義
可能存在醫療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的'著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監測腸道營養的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質量質控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。
六、重視服務、禮儀素質工作
在繁忙而緊張的工作環境中，聽不到醫務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；
2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）；
4、基礎護理的規范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規范化。
在明愛醫院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！
以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續取長補短，為患者奉上我的微薄之力！
醫院學習心得體會 13
通過老師精彩的授課，在講團隊時他說：沒有完美的個人，只有完美的團隊這句話非常有哲理，一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒，都會迎刃而解。
我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說我們是白衣天使怎樣才能使我們不負這個稱號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的'素質，積極向上的態度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。素質有很多方面可以體現，往往提高我們的素質就是對病人的關愛、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的白衣天使。
社區是一個特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責，用自己，全體社區人員來感化、觸動所有的老師所講的內容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問題做好，一點一點改正，我們會提升自己，會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發展。這三個小時的短時培訓，讓我受益終身，我感謝醫院能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習。讓我的事業更上一層樓。
醫院學習心得體會 14
為了加強醫院管理與服務，進一步提高管理水平及豐富管理理念，提升永善縣人民醫院醫院全體員工的執行力，激發廣大職工的工作熱情和積極性，__年4月10日下午6點半，我院邀請香港聯成國際教育集團鄧成偉講師為我院干部職工職工進行了“醫院西點執行力”的專題演講和培訓。培訓由姜斌院長主持。醫院院領導、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓。
鄧成偉教授用“思想統一，方向統一，行動統一，執行力等”為重點，以美國西點軍校的辦學理念和辦學業績為背景，用幽默的語言、生動的案例，旁征博引，深入淺出，生動地闡述了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”、“當個人利益與醫院利益發生沖突時，必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻”、“執行就是有結果的行動”、“做資產型人力資源”等觀點。通過此次培訓，我體會如下：
首先，我更加明白了團隊精神的重要性。正如鄧教授說的`“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”，就像我們的醫院的運行，靠的是醫療、護理、藥劑、醫技、總務后勤，以及行政管理等部門共同努力合作完成的，只要醫院的每名員工都有團隊精神，目標一致，醫院的目標才能實現。譬如一個手術，不論是簡單還是復雜，都要一個團隊團結協作才能完成，不但要院行政和總務后勤作堅強的后盾，還要醫技科室的輔助檢查給予支持，才能明確診斷，判斷手術指征;還要麻醉科的醫生護士參與麻醉和手術，手術醫生才能安全的開展手術。
其次，態度決定一切。在工作中，身邊有許多兢兢業業，勤勤懇懇，不計較個人得失的同志，一心撲在工作上，只有這樣良好的工作態度才能有良好的執行力，才能成為資產型人力資源，醫院才能有更好地發展。
再次，當個人利益與醫院利益發生沖突時，必須犧牲個人利益，舍小家顧大家，把醫院利益放在第一位。
最后，西點軍校的22條軍規中，“無條件執行”和“沒有任何借口”擺在首位。執行力是我們醫院實現目標的唯一途徑。在工作中，我們要無條件地執行上級交給的各項任務，并追求完美、的結果，同時為了醫院更好地發展，我們必須把這種執行力當做一種常態，一種習慣乃至一種素養，滲透到我們日常的工作。
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