學(xué)習(xí)行政管理心得體會(huì)
學(xué)習(xí)行政管理心得體會(huì)1
本學(xué)期的公共選修課《行政管理學(xué)》即將結(jié)束了。古語云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,所以在這幾周時(shí)間里,通過老師的教導(dǎo)及自己的學(xué)習(xí)使我對《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到許多實(shí)用的知識(shí),還幫我解決了不少問題。
首先,行政管理學(xué)又稱行政學(xué)(也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)),是一門研究政府對社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí),對將來考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達(dá)國家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國家、社會(huì)的發(fā)展。
我國行政管理學(xué)起步較晚,是在改革開放后才有進(jìn)一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導(dǎo),密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學(xué)習(xí)國外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國行政管理學(xué)的理論體系。
行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高工作辦事效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì),進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團(tuán)支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級,有時(shí)對一些小事都處理得不是特別恰當(dāng),那時(shí)感覺自己很沒用,連這點(diǎn)事都做不好,以后還怎么在社會(huì)混!然而,通過學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實(shí)管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,真可謂是一箭雙雕。
總之呢,學(xué)習(xí)行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn),加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個(gè)腳印地走向輝煌!
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科學(xué)發(fā)展觀,既是我們工作中必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想,也是解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。
樹立科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵是樹立正確的政績觀,正確的政績觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個(gè)代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南;要把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的;要把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內(nèi)容;要把重實(shí)干、求實(shí)效作為實(shí)現(xiàn)政績的重要途徑;要把黨和人民的需求作為評價(jià)政績的重要尺度。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。堅(jiān)持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。要通過全社會(huì)的共同努力,使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們,都能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上過上小康生活,共享改革開放的成果。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須改進(jìn)作風(fēng),不斷提高執(zhí)政水平。良好的作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),把作風(fēng)建設(shè)作為樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí),以扎實(shí)有效的工作實(shí)績,體現(xiàn)新時(shí)期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性。
作為一名行政管理人員,要適應(yīng)新形勢下的行政管理工作,要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。從做人、做事,當(dāng)好人民公仆三個(gè)方面做起:
一是真心做人。做人是做事的基礎(chǔ),沒有一個(gè)好的人格品質(zhì),不論從事哪個(gè)行業(yè),都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀和道德觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣,我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點(diǎn)小事,我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務(wù)。
三是當(dāng)好人民公仆。立黨為公,執(zhí)政為民,是“三個(gè)代表”重要思想的核心!暗履^于愛民,行莫過于利民”,我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把群眾的利益當(dāng)作第一考慮,把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)要進(jìn)步離不開科學(xué)的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期下工作的新特點(diǎn),新要求,加強(qiáng)部門自身建設(shè),落實(shí)崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好自己的本職工作。
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在未接觸這個(gè)專業(yè)之前,還不知道行政管理是一門學(xué)問。曾經(jīng)以為,行政管理無非是企業(yè)里的后勤打雜部門,管理管理辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律,補(bǔ)給辦公用品和保障同事們的生活用品。然而在學(xué)習(xí)了一些本專業(yè)的專業(yè)課后,如《公共關(guān)系學(xué)》、《管理心里學(xué)》、《行政學(xué)原理》、《政治學(xué)原理》、《法學(xué)概論》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法概論》和《市政學(xué)》等等,給我啟發(fā)很大。作為一個(gè)行政管理人員,首先自身要具備豐富的專業(yè)知識(shí),掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查分析、政策分析等科學(xué)方法,其次是較好的自身修養(yǎng)和較為高尚的情操,方能將公司內(nèi)政和外交處理的有條不紊,對內(nèi)營造一個(gè)積極、健康和和諧的辦公室氛圍,于外科學(xué)合理地整合各種資源,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)的社會(huì)形象。
援引馬斯諾原理,人的需求可分為以下幾個(gè)層次:1.生理需要,2.安全需要,3.社交需要,4.尊重需要,5.自我實(shí)現(xiàn)需要。加入了WTO之后的中國,無論政治和經(jīng)濟(jì)都發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著外資企業(yè)不斷的涌入中國,吸引了大量的人才聚集在北上廣等大城市,然而作為外資企業(yè)的行政管理人員注重已經(jīng)不再是生理和安全等基本層次上需要,公司的職員更多的需要社交、尊重甚至是自我實(shí)現(xiàn)等搞層次上滿足。作為一個(gè)自然人,是無法脫離群體和生存生活的環(huán)境。這里的'環(huán)境,不僅僅是指優(yōu)越的物質(zhì)條件,更為重要的是企業(yè)所營造出來的氛圍。舉個(gè)例子,在一個(gè)世界500強(qiáng)的金茂大廈辦公室里,50多位白骨精(白領(lǐng)、骨干和精英)工作在中國最頂級最豪華的88層的觀光loft office,享受著一線江景,笑看腳下的車水馬龍。
然后,他(她)們似乎并不快樂,緊張的工作節(jié)奏和辦公室政治下的勾心斗角使得辦公室氣氛壓抑,人人都戴著面具虛偽講著不痛不癢的話,下班時(shí)間一到作鳥獸散,誰也不愿意待在那個(gè)地方多留一刻。那最為公司的行政管理人員,可以做些什么呢?我覺得通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行改善:1.了解職員所在國家/地區(qū)的文化,讓來自不同地方的員工都能在辦公室里感受到尊重。2.定期舉辦一些主題活動(dòng),如郊游、團(tuán)隊(duì)打造和一些運(yùn)動(dòng)累比賽,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。3.行政部記住每位員工的生日甚至他們的結(jié)婚紀(jì)念日,哪怕是一張小小卡片都會(huì)給員工莫大的欣慰。4.聯(lián)系外部資源,做一些培訓(xùn)、分享類的活動(dòng),讓員工能感覺到充實(shí)。5.倡議員工參與到公司的決策上來,廣開言路,消除有些員工想說不敢說的顧慮,將洗手間里才敢談的話題通過例如員工信箱等方式傳達(dá)到管理層。等等,有許多許多的方法都可以改善辦公室里所詬病的烏煙瘴氣,不一一枚舉。
管理是一門藝術(shù),行政管理更是一門區(qū)別于職能管理的藝術(shù)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如公司要舉行一個(gè)展覽,行政部是展會(huì)的主要負(fù)責(zé)部門,你該怎么辦?要想成功地舉辦展覽會(huì),你除了本部門的資源,不還需要銷售、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)甚至IT部門的協(xié)助。你如何去協(xié)調(diào)呢?如果你采取通過他們老板強(qiáng)行將任務(wù)分配下去,會(huì)有什么結(jié)果呢?展覽會(huì)一定不是一個(gè)有特色或者說成功的展會(huì)。你不是他們的職能領(lǐng)導(dǎo),你無法對他們指手畫腳,但在《公共關(guān)系學(xué)》和《管理學(xué)》里,我們可以找到一些答案。通常這種團(tuán)隊(duì)叫做項(xiàng)目型組織,你在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),要考慮到你需要多少部門的支持,支持些什么工作,什么時(shí)間完成,要達(dá)到什么效果,然后去跟你的項(xiàng)目成員溝通協(xié)調(diào),虛心聽取他們的反饋,說不定你會(huì)有意外的收獲。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)》在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),也非常有作用,如果做到收益的最大話,如何提高項(xiàng)目匯報(bào)率,都有非常好的指導(dǎo)!妒姓䦟W(xué)》教會(huì)我們,如何去和政府和其他企事業(yè)單位去溝通,在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也能為企業(yè)謀取贏得的利益。在服務(wù)上當(dāng)好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色,畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的中心。由于各種因素,并不容易達(dá)到,我們只能是盡力而為之,努力趨近于這種境界。
行政管理的歷史在中國源遠(yuǎn)流長,放到當(dāng)代企業(yè)管理當(dāng)中,仍然起到不可磨滅的作用。我通過學(xué)習(xí)這門專業(yè),雖然短短的4年多時(shí)間,卻使我從主觀意識(shí)上理解了一些行政管理的精髓和奧妙,但這些僅僅是停留在腦海在的概念,只有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐到實(shí)際工作中來,方能更深層次地理解管理理論的博大精深。
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由學(xué)校步入社會(huì),由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人,要必須清楚自己的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé),要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé),甚至于為全人類負(fù)責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個(gè)位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個(gè)成年人,一個(gè)道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。而具有責(zé)任心的意識(shí),并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強(qiáng)來自于社會(huì)、來自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì)、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人,更認(rèn)真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有:負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)。
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三天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生,以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué),重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向,改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下,社會(huì)對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征,所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題,難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí),集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法,嘗試新的教學(xué)方法,以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程。提高學(xué)生對行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過對話式和啟發(fā)式教學(xué),針對學(xué)生對行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實(shí)際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長和獨(dú)特價(jià)值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué),來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
第一,案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)環(huán)境基礎(chǔ),提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生在對實(shí)際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗(yàn)、自我感受、自我陶冶、自我提升,從而達(dá)到理解原理、鞏固概念、深化知識(shí)、巧用方法的目的。實(shí)際上就是通過案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實(shí)際運(yùn)作的替代性經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先,教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例知識(shí)庫,所選案例應(yīng)盡可能地符合我國現(xiàn)實(shí),并注意貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際,最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例,這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次,在課堂討論階段,任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)進(jìn)程講解案例,并提出富有啟發(fā)性的思考題,調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問題的積極性,必要時(shí)把對學(xué)生的學(xué)分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動(dòng)力,并注意傾聽學(xué)生的發(fā)言,快速反應(yīng),引導(dǎo)學(xué)生走向行政管理分析問題的專業(yè)化思維。最后,在整理總結(jié)階段,對課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理,教師要注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性,在學(xué)生小組內(nèi)交換討論,并優(yōu)化方案.保存歸檔,以便學(xué)生日后參考使用。
第二,模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境,讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色,開展具體行政工作,使之能夠在模擬真實(shí)的氛圍中學(xué)習(xí)行政管理實(shí)踐必需的知識(shí)、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗(yàn),由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段,教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、社會(huì)人才類型需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次,行政管理情景計(jì)劃組織階段,它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學(xué)的目標(biāo)和要求,選好所用道具或場所,掌握方法,制定具體實(shí)施步驟,并提前將教學(xué)計(jì)劃通知學(xué)生,組織學(xué)生進(jìn)行角色分工與預(yù)演。再次,行政管理情景開展階段,它是整個(gè)模擬教學(xué)的中心環(huán)節(jié),教師要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地完成角色的扮演,并仔細(xì)觀察學(xué)生在情景模擬過程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),做好記錄。最后,總結(jié)評價(jià)階段,教師對模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評,指出模擬中的優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)該注意的問題。可采取學(xué)生自評、互評和教師點(diǎn)評相結(jié)合的方式來進(jìn)行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),也可以幫助教師全面了解學(xué)生對行政管理專業(yè)知識(shí)掌握程度,客觀評價(jià)教學(xué)效果,為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
第三,社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機(jī)構(gòu)去,適應(yīng)行政管理工作環(huán)境,了解行政管理工作情況,學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法,從而增進(jìn)學(xué)生對行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先?梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法,讓學(xué)生親自到政府機(jī)關(guān)中的工作現(xiàn)場去,有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),F(xiàn)場觀摩的教學(xué)方式需要得到政府機(jī)關(guān)的大力支持,要求院系必須與政府機(jī)關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次,可運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查方式,結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時(shí)公共部門的熱點(diǎn)問題,任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研,帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問題,充實(shí)課堂教學(xué)。也可聘請那些具有豐富黨政機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國行政機(jī)構(gòu)設(shè)置、級別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機(jī)構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機(jī)構(gòu)改革的難點(diǎn)分析和對策等。
再次,到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)或見習(xí)。要成功地培養(yǎng)行政管理學(xué)應(yīng)用型人才,就必須有充足的社會(huì)實(shí)習(xí)基地。有利于行政管理專業(yè)學(xué)生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認(rèn)知,也利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實(shí)習(xí)基地,置身于完全真實(shí)的行政環(huán)境,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)效性及崗位的適應(yīng)力。
第四,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法,依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等,為學(xué)生在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時(shí)提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式,這種教學(xué)界面友好。形象直觀,為學(xué)生提供了多種感官和認(rèn)知刺激,既培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力,又增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,并且教學(xué)信息量大,可以大幅提高教學(xué)效率和效果,是傳統(tǒng)行政管理教學(xué)法無法比擬的。首先,在教授行政管理課程時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會(huì)及行政管理教學(xué)研究會(huì)組織研究一部能得到大多數(shù)學(xué)者公認(rèn)的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題并適應(yīng)新形勢發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材,并隨著行政管理實(shí)踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次,組織學(xué)生觀看行政管理教學(xué)錄像,讓學(xué)生了解行政管理工作,并能從成功的行政管理的經(jīng)驗(yàn)上培養(yǎng)興趣,得到感悟。最后,運(yùn)用開放式教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)。
借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外校教師,或借助經(jīng)驗(yàn)豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問題進(jìn)行人機(jī)交流,互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),從而達(dá)成行政管理教學(xué)共識(shí),這對提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。
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