員工素質培訓學習心得體會

員工素質培訓學習心得體會

員工素質培訓學習心得體會1

　　首先感謝公司工會為我提供這樣一個學習機會，在坪山新區工會組織的二天學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

　　這次培訓的內容主要有班組長的角色認識，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在此次培訓班組管理工作的幾點認識：一是教導要有示范性，企業的目標最終是通過員工去具體實施和實現，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導的。在具體的`引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的過程中按標準的方法引導，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細說明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎管理在教導員工的一個簡單基礎的步驟和方法，是非常有用的工具。

　　通過培訓提高了自己日常管理能力，學我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學，正確的認識，實際操作中經常出現疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標準化作業，對違章作業操作員及時進行指導，作為班組長對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮員工潛能。

　　班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

　　在今后的工作中，我將用所以學到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷創新工作，通過這次學習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置的各項工作任務.

員工素質培訓學習心得體會2

　　今天是我第一次參加公司培訓——員工職業化素養培訓。

　　上午我們看了關于作為真正的職業人應具備哪些職業道德以及如何成為真正的企業人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司，與公司共進退。

　　在這次培訓中首先我們看的是職業意識，職業意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業意識。讓我們深刻了解了這些職業意識。在老師講解完時，總經理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。

　　接下來是“如何成為真正的職業人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業人的二十項基本手則。

　　在人際關系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。

　　二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業人，應忠誠并熱愛于企業，把個人目標融于企業的發展目標、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的'期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想�？傊�，要以公司的利益為己任，時刻維護公司的利益。只有公司發展好了，我們的發展才能得以體現。我相信好公司不會有太差的員工。

　　“活到老，學到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

　　下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

　　經過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學習目標，也在不斷的提高著自己。

　　我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。

員工素質培訓學習心得體會3

　　近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把學習總結如下。

　　職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的內容：職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要，甚至關系到公司是否能長遠發展，他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。

　　美國最著名的'《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，能讀懂企業，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現在個人日常行為、生活規律中。

　　前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：

　　1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的衛生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試著去清除。

　　2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。

　　3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

　　總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規范，這是一個職業素養不合格的員工。

　　職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。

員工素質培訓學習心得體會4

　　隨著知識經濟時代的到來，人們越來越清醒地認識到企業在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業都很重視對員工的培訓。據美國教育機構統計，企業對培訓投入1美元，產出達3美元。惠普公司內部有一項關于管理規范的教育項目，僅僅這一個培訓項目，研究經費每年就高達數百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓在企業人力資源開發工作中有著非常重要的作用。企業對員工的素質要求也越來越高，更多的企業是立足現有資源，通過教育與培訓達到提高員工素質的目的，以實現“人盡其才，才盡其能”，而管理學中的“木桶原理”對企業員工培訓有著深刻的啟示。

　　管理學中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據這一核心思想，“木桶原理”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板長度一樣，木桶才能盛滿水;其二，只要桶壁上有一塊木板長度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。這就是說，任何一個組織，都可能面臨一個共同的問題，即構成組織的各個部分通常是優劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量，那么企業要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設法提高所有木板的長度。

　　“劣勢影響優勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的，很多時候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說，飛船升空前進行過多次仔細檢查，認為合格后才進行發射的，但升空后還是有極其細微的環節出現了問題，從而導致了嚴重的后果。縱觀電網一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應該盡快把它補長。只有及時發現并不斷激勵企業員工中的“短板”，才能做到有的'放矢，才能有針對性地解決好問題。

　　就電網公司而言，公司員工隊伍的現狀是：總量多，人才少，結構不合理;近3萬縣級企業員工中，高中及以下文化程度達30%，中級工及以上不足3%，高層次復合型管理人才和高水平技術技能人才數量不足，實操型技能人才嚴重缺乏，一些重要生產崗位已經出現人才斷層，與公司快速發展的需求相比，員工的整體素質還有較大差距。面對電網企業員工隊伍龐大，層次結構參差不齊的現狀，要達到企業整體優化的目的，首要任務是分清組織群體中的“長板”和“短板”，并通過教育培訓等方法把“短板”變成“長板”，從而增大木桶的容量，增強企業的總體實力

　　根據木桶原理，企業員工培訓只有及時發現并不斷激勵企業員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時加長每一塊木板的長度;其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經濟。實際工作中，對所有員工采取統一的培訓模式，結果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業員工整體素質的初衷背道而馳。事實上，電網企業員工的水平參差不齊，如果培訓過程像學校上課一樣，采取統一的進度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業生涯發展全過程的、個性化的培訓檔案，這個檔案應該包括：員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態。

　　此外，要想提高企業的整體績效，對“短板”的開發和激勵也很重要，在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時發現企業員工中的“短板”，然后有針對性地開展培訓工作，同時不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。

　　再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說，除非崗位知識和技能是他的薄弱環節?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現代社會是協作性社會，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。

　　與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養良好的人文素養，讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術的高度看問題，十分有利于提升人的見識水平，增強人的創造能力;另一方面，人文素養作為價值觀念和思維方式滲透于人的內心之中，使人抵得住一些不正當的物質、功利的誘惑。如此，就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業。

員工素質培訓學習心得體會5

　　首先學習了心理素質，通過本次學習深深的體會到了做為一名店里的員工，要有良好的心理素質和好的職業道德的重要性!

　　我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態，每個人的收獲也不一樣，就像本次學習第一章節學到的這樣一個故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時，心里都很沮喪，可是后來因各自的心態不同，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態調整的快報，調整的好，很快用自已過硬的技術超越自我，由于發揮了自已的長處，用心經營自已的店，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂郁的心態控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態度決定成敗，細節決定命運，所以通過學習，了解到了積極的心態創造人生，積級的心態有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛斗志。消極的心態消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學習提升員工素質十分重要，工作中我們要選擇積極的心態!

　　其次通過職業素質等章節的學習，要使自已能夠掌握過硬的業務技能，用自已的業務技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學習業務知識，加強自已的心理素質鍛煉，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責任感，認識到企業的利益就是自已的利益，企業的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛崗敬業，要做到干一行愛一行，做好自已的本職工作，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天，從現在開始準備，做一個積極的、努力學習業務技能有集體意識的`人員，未來的結果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現在態度!

　　在工作中，做到社會效益和經濟效益相結合，做到為人民為國家做貢獻，人才竟爭加劇，企業對員工的要求也越來越高，所以我要嚴格要求自已，努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業務，掌握更多的技能，以適應企業的發展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護設備工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我的崗位我盡責”，遵守店里的一切規章制度，有敬業精神，積極進取，熱愛本職，學習先進，提高工作質量，講究效益，忠實勤勉地按時完成工作任務，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質，讓自已能夠更快的適應社會，更好的為公司服務!

　　職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一咱職業信仰，職業素養的高低和一個人的素質有著很大的關系，這些還需要為斷的進步，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認識，為企業的了展與繁榮做出貢獻，更應勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優秀的員工!

員工素質培訓學習心得體會6

　　我參加了集團公司組織的職工職業職業素養培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

　　一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。所以，我們只有做到以下七個方面的職業素養，方能成為一個合格的“天力人”。

　　一、具有高度執行力;

　　所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。

　　二、做人做事要誠實守信;

　　誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

　　三、面對任務要明確成果與期限;

　　我們在面對上級布置的任務時，適時的布置時間計劃，明確任務的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

　　四、具備高度的責任心;

　　什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的.責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造正是這一切，保證了企業的競爭力。

　　五、始終要明白態度決定一切;

　　態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

　　六、忠誠度;

　　忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

　　七、注重細節;

　　細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

員工素質培訓學習心得體會7

　　培訓雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想，但經過一些課程的系統培訓，會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃，學習計劃，臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

　　這次培訓除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時很多人想要發言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。

　　除了拓展培訓的活動外，還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。

　　其實在新員工培訓過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的'事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。

　　最后，通過這次培訓，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員，都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想，這樣的培訓，就是一個非常成功的培訓了。

員工素質培訓學習心得體會8

　　通過此次關于員工職業素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。每個人的職業生涯的發展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

　　一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業者，就要做到愛崗、敬業。從基本目標來說，是為掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。所以一個職業者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業者要從各方面嚴格要求自己，要通過自己的職業工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的`道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔著一份公司賦予你的職責。

　　我們每一個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要——態度決定一切。

　　首先，我們在工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯, 有必要時時檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務，工作之余還應經�？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率。

　　其次，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里，領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業文化、公司的管理模式和高層次的職業素養，這對我來說是很寶貴的。

　　在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》的培訓告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔，包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。

　　通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態度!

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