學習機關(guān)工作十八法的心得體會
3月4日，我院組織全體醫(yī)務人員在三樓會議室集體學習“機關(guān)工作十八法”， 很受啟發(fā)，不僅為我以后的工作提供了好的方法，也為我以后工作該怎么干指明了方向。結(jié)合自身實際工作心得體會如下：
一、端正工作態(tài)度
俗話說“態(tài)度決定高度”。我作為醫(yī)院辦公室、工會工作人員應該以積極的心態(tài)、端正的態(tài)度去面對各項工作，去認真完成院領導交辦的各項的工作，不能抱著“差不多”的心態(tài)去干工作。這樣既是對科室工作不負責任，也是對單位各項工作不負責任，更是對自己的不負責任。我要時刻以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己工作。辦公室工作如果出現(xiàn)1%的疏漏往往會造成100%的錯誤，正所謂差之毫厘、謬以千里，長期下去對工作對事業(yè)不利、對自身成長不利、對單位形象也不利。工作中一定要繼承和發(fā)揚好這一優(yōu)良傳統(tǒng)，強化精品意識、細節(jié)意識，時刻擁有“沒有最好，只有更好”的理念，養(yǎng)成嚴肅嚴格嚴謹?shù)貙Υぷ鞯?習慣，絕不忽視任何一個細節(jié)，絕不放過任何一個疑點，要做就把一件事做到極致，切實做到“文經(jīng)我手無差錯、事交我辦請放心”，自覺杜絕“差不多”，追求最完美。
二、工作要統(tǒng)籌合理化
做任何事都應該有計劃，要結(jié)合科室定制屬于自己的工作計劃。只有這樣在干工作的時候才不會有茫然、不知所措的感覺。同時，通過“日常業(yè)務工作手冊”去檢查任務是否完成，在完成的過程中是否有困難，下一步應該如何干。只有這樣，才能一步一個腳印，慢慢得到提高，各項工作才能達到預期目標，醫(yī)院印制的日常工作手冊做到日清月結(jié)，我要做到有條不紊。結(jié)合當前開展的“學習強國”學習的平臺，基本公共衛(wèi)生服務項目、家庭工作，全員做到學習工作化，工作學習化。在學中干、在干中學，在學習與工作的良性循環(huán)中不斷增強理論知識并靈活運用到實際工作中去，更好地為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
三、工作合理計劃、逐一推進
工作中要長計劃、短安排，立即做做任何事情，干任何工作都有其方法所在，只有掌握了正確的方法，才能事半功倍。在平時，既要苦干實干，更要巧干會干，提高工作效率。同時也要善于溝通獲取相關(guān)信息，只有這樣，才能不至于干返工活、做重復工作。再就是，在平時我要注重學習、善于積累，只有這樣我們才不會，因能力恐慌而害怕工作。注重積累，始終在研究狀態(tài)下工作分工不分家，主動補臺。還要注重調(diào)查研究，用腦子干活做事，不僅苦干實干，還要巧干會干。要領會上級的精神、吃透書本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗，結(jié)合工作實際，身在事之中、心在事之上，把握大局，多謀善斷、要強化問題導向、目標導向和效果導向，深入基層、深入群眾調(diào)查研究，知行合一，日積月累，就能不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力，就能成為工作的行家。
四、敢于擔當、落實到位
自覺做到“講政治、有信念，講規(guī)矩、有機率，講道德、有品行，講奉獻、有作為”，結(jié)合“一次辦好”工作要求，全員要“勇于擔當、狠抓落實”做到在其位、謀其政、負其責，將本職工作做好、做細、做實。處在什么崗位就要履行什么職責，崗位就是責任，職務就是責任。首先要熟悉自己工作崗位的職能職責，對自己職能職責范圍內(nèi)的事，都要主動地去做，盡心盡力地去做，不要事事等領導來安排，多請示，多報告，提出問題，給出意見建議，互相尊重、換位思考，積極配合， 養(yǎng)成從小事做起、從點滴做起的實干精神，實際工作中，應該注意適時反饋、階段性反饋，特別是執(zhí)行中遇到困難、發(fā)現(xiàn)問題時更需要及時反饋，做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。工作中的急事要緩辦，如果急事急辦可能會忙中出錯，急上加急就會錯漏百出，難以彌補。遇到急事，應當冷靜思考、從容應對，不急于表態(tài)，不隨便答復，考慮周全后再去妥善辦理;對緩事要有計劃，抽空及時做，不要拖延，要事先安排，以免臨時抱佛腳，忙亂而又得不到好結(jié)果。
通過集體學習“機關(guān)工作十八法”，為進一步改進醫(yī)務人員工作方法和提升醫(yī)療服務質(zhì)量及轄區(qū)群眾滿意度奠定了堅實基礎。
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