職場(chǎng)心理學(xué)的內(nèi)涵
心理學(xué)是一門研究人類及動(dòng)物的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué),既是一門理論學(xué)科,也是應(yīng)用學(xué)科.包括理論心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域.以下內(nèi)容是小編為您精心整理的職場(chǎng)心理學(xué)的內(nèi)涵,歡迎參考!
職場(chǎng)心理學(xué)的內(nèi)涵
在商戰(zhàn)中,察言觀色時(shí)差之毫厘,絕對(duì)會(huì)讓結(jié)果謬以千里。近日,在美國(guó)《企業(yè)家》雜志網(wǎng)站上,有關(guān)專家解讀了職場(chǎng)中7種常見肢體語(yǔ)言的含義。
胳膊交叉。暗示反對(duì)、不認(rèn)可。這種手勢(shì)表示對(duì)方根本沒在聽你說(shuō),或者對(duì)你的觀點(diǎn)持懷疑態(tài)度。對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這就意味著“此路不通”,此時(shí)最好調(diào)整策略或另做打算。
碰碰鼻子。該動(dòng)作和欺騙相關(guān)。如果你說(shuō)話時(shí),對(duì)方摩擦自己的鼻子,你可以斷定他沒有誠(chéng)意,此時(shí)切記小心行得萬(wàn)年船。
皺眉撅嘴。當(dāng)人心理或身體上的私人空間受到侵犯時(shí),會(huì)出現(xiàn)不適感,由此產(chǎn)生這樣反感的表情。如果客戶出現(xiàn)該動(dòng)作,要么拉開與對(duì)方的身體距離,要么岔開當(dāng)下的話題。
手托下巴。表示當(dāng)事人正在做決定。此時(shí)不可滔滔不絕地與其交談,這會(huì)惹對(duì)方厭煩。
抓脖撓背;蛟S當(dāng)事人身上有點(diǎn)癢,但更有可能是他還有疑問和顧慮。
腳尖沖門。腳是人身上最誠(chéng)實(shí)的部位,該動(dòng)作暗示離開的跡象。無(wú)論對(duì)方表面看起來(lái)多么熱心或?qū)Wⅲ瑢?shí)際上他已經(jīng)拿定主意要從這樁生意中抽身了。
雙手相碰。這個(gè)動(dòng)作特點(diǎn)在于時(shí)間很短,這是為了引起你的注意,想和你建立進(jìn)一步的關(guān)系。這時(shí),別用居高臨下的姿態(tài)打消對(duì)方的熱情,最好趁熱打鐵。
心理學(xué)的介紹
心理學(xué)是一門研究人類及動(dòng)物的`心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué),既是一門理論學(xué)科,也是應(yīng)用學(xué)科.包括理論心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域.
心理學(xué)研究涉及知覺、認(rèn)知、情緒、人格、行為和人際關(guān)系等許多領(lǐng)域,也與日常生活的許多領(lǐng)域——家庭、教育、健康等發(fā)生關(guān)聯(lián).心理學(xué)一方面嘗試用大腦運(yùn)作來(lái)解釋個(gè)人基本的行為與心理機(jī)能,同時(shí),心理學(xué)也嘗試解釋個(gè)人心理機(jī)能在社會(huì)的社會(huì)行為與社會(huì)動(dòng)力中的角色;同時(shí)它也與神經(jīng)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等科學(xué)有關(guān),因?yàn)檫@些科學(xué)所探討的生理作用會(huì)影響個(gè)人的心。
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