職場心理學

時間：2020-09-12 16:54:43 職場心理我要投稿

實用的職場心理學

　　在職場我們應該有怎么樣的心理？以下是實用的職場心理學，一起來學習吧！

實用的職場心理學

　　一、讓同事感覺你暖暖噠

　　1.關心對方的身體狀況

　　送茶水的時候，試試根據對方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問一句，“還好么?”、“有沒有什么能幫忙的?”。不要給人強加于人的感覺，如果對方反應不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。

　　2.起身接待

　　客戶登門時，立刻起身說一句“歡迎來我們公司”，不要小看這一句話，可以立刻增加好感度。即使是和自己無關的人，暫且不說無視對方會怎么樣，單單是坐著點頭示意的話可是不能給對方留下好印象的。

　　3.禮貌+關心

　　在留言便簽的工作內容以外，加上一句“辛苦您了”，對方應該是不會反感的。更進一步的話，根據留言的內容再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類的也可以。但是要注意不要讓人產生多管閑事的感覺。

　　4.名字+打招呼

　　在開門或者進入辦公樓層的時候，面對大家的話只說一句“早上好”也沒關系，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時候，不妨在這些話前面加上對方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級為親近的交流了，對方也會因此產生親近感。

　　5.帶著笑容接電話

　　你可能會認為，反正打電話的人看不到，為什么一定要面帶笑容呢?或雖如此，但是如果笑著打電話，聲音也會變得明快起來。另外如果說話太快，也會讓對方感覺電話打得不是時候，因而產生不好的影響。所以要記得帶著笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話吧。

　　6.善于傾聽

　　職場中存在各種年齡和不同性別的人，比起善于說話，善于傾聽更容易讓人產生好感。請注意，聽到對方和自己說話，要停下手里的工作，面向對方傾聽。不要只是“嗯、嗯”地答應著讓對方一個人講，應該時不時地點頭，說些“對啊，確實是啊”之類的回應對方。這樣的`話說話人心里就會感到很舒服。

　　二、職場中忌諱的七大心理

　　對于我們每一個人，都有自己的個性和性格，當我們處于不同的環境中，心態也會有所變化，而對于每一個職場中的人，如果想讓自己的事業發展的更好，好的心態要找到，不好的心態要及時調節。現實生活中的社交中不良心理狀態阻礙了人際關系的正常發展，也就是心理醫生所談到的社交病態心理。較常見的有以下幾種，應努力避免：

　　1.猜疑心理

　　有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結果影響了朋友之間的關系。

　　2.怯懦心理

　　主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產生看法，不愿成為好朋友。

　　3.自卑心理

　　有些人容易產生自卑感，甚至是自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。

　　4.逆反心理

　　有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。

　　5.做戲心理

　　有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

　　6.貪財心理

　　有的人認為交朋友的目的就是為了“相互利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。