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測(cè)測(cè)你的溝通情商
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,要想溝通得好,就先要鍛煉自己的溝通情商,下面去測(cè)測(cè)你的溝通情商有多高吧!
開始測(cè)試:
1、在你的工作任務(wù)正緊時(shí),卻又同事生病住院了,你會(huì):
A. 有空就去探望,沒有空就不去了。
B. 只探望同你關(guān)系密切的人。
C. 盡量擠出時(shí)間多次探望。
2、你的上司的上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐,回到辦公室,你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇,此時(shí)你會(huì):
A. 不透露蛛絲馬跡。
B. 告訴他詳細(xì)內(nèi)容。
C. 粗略描述,淡化內(nèi)容的重要性。
3、有位下屬對(duì)你說:“有件事我本不應(yīng)該告訴你的,但你有沒有聽到……”你會(huì)說:
A. 我不想挺辦公室的留言。
B. 跟公司有關(guān)的事我才有興趣挺。
C. 謝謝你告訴我怎么回事,讓我知道了此事的詳情。
4、當(dāng)你主持會(huì)議時(shí),有一位下屬一直以不相干的問題干擾會(huì)議,此時(shí)你會(huì):
A. 不予理睬或放任其行為。
B. 要求所有的下屬先別提出問題,直到你把正題講完。
C. 告訴該下屬在預(yù)訂的議程之前先別提出別的問題。
5、生活或工作中有人對(duì)你產(chǎn)生依賴時(shí),你的態(tài)度是:
A. 避而遠(yuǎn)之,我不喜歡結(jié)交依賴性強(qiáng)的朋友。
B. 我喜歡別人依賴我的感覺。
C. 一般地說,我并不介意,但我希望彼此之間能有一定的獨(dú)立性。
6、當(dāng)你跟上司正在討論事情時(shí),上司的秘書進(jìn)來告知有你的電話,此時(shí)你會(huì):
A. 接電話,而且該說多久就說多久。
B. 請(qǐng)上司的秘書跟對(duì)方說“不在”。
C. 告訴對(duì)方你在開會(huì),待會(huì)再回電話。
7、一位朋友邀請(qǐng)你參加他(她)的生日聚會(huì),可是任何一位來賓你都不認(rèn)識(shí):
A. 你借故拒絕,告訴他(她)說:“那天已經(jīng)有別的朋友邀請(qǐng)我了。”
B. 你會(huì)早去一會(huì)兒幫助籌備聚會(huì),然后早點(diǎn)離開。
C. 你非常樂意借此機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)他們。
8、有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班,此時(shí)你會(huì)說:
A. 今天不行,下午四點(diǎn)我要開個(gè)會(huì)。
B. 我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法。
C. 你對(duì)我們相當(dāng)重要,我需要你的幫助,特別是在周末。
9、表弟到你家來,你們已經(jīng)很久沒見面了?墒,這天晚上,電視上有一部非常精彩的電影:
A. 你讓電視開著,與表弟聊天。
B. 你說服表弟與你一塊看電視。
C. 征求表弟的想法,愿意看電視還是一塊兒聊聊。
10、你剛好被聘為某部門的主管,你知道還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位,上班的第一天,你會(huì):
A. 個(gè)別找人談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人有意競(jìng)爭(zhēng)職位。
B. 忽略這個(gè)問題,并認(rèn)為情緒的波動(dòng)很快會(huì)過去。
C. 做到心中有數(shù),在工作中逐步了解每一個(gè)人的想法和特點(diǎn)。
答案分析:
15分以下
你的溝通能力很差,因此常常會(huì)被別人誤解,給別人留下不好的印象,甚至無意中對(duì)別人造成傷害。注意,你置身于眾人之外,僅僅為自己活著,這會(huì)使你成為一個(gè)孤立的人。你不妨仔細(xì)檢查以下你所選擇的處理方式會(huì)給對(duì)方帶來什么樣的感受,或會(huì)使自己處于什么樣的境地,要知道,良好的溝通能力是維護(hù)良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
16~40分
你有一定的溝通能力,但你有時(shí)卻因?yàn)榉椒ú划?dāng)而影響了自己的人際關(guān)系。你也許不喜歡孤獨(dú)藝人,你需要有朋友圍繞在身邊,但如果你的分?jǐn)?shù)偏低,你就要反省自己與人的交往和溝通中是哪方面出了問題,并努力改進(jìn)原來的觀念和方式。一些教你如何為人處事的書籍會(huì)幫上你的大忙。
41分以上
你非常善于溝通,與人相處愉快,你的伙伴們非常喜歡你,你總是為別人考慮得比為自己考慮得要多,大家為有你這樣一位同事和朋友而感到幸運(yùn)。因?yàn),良好的溝通能力使你能很好地表達(dá)自己的思想和感情,獲得別人的理解和支持,從而與朋友、上級(jí)、同事、下級(jí)保持良好的關(guān)系。
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