心態培訓心得體會
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編精心整理的心態培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
心態培訓心得體會1
12月10日和12日晚上,外國語學院對我們這第一批心理委員進行了集體培訓。
最初作為心理委員,雖然懷著想為班里的同學出一份力的想法,但是有很多事是我無能為力的。因為我畢竟不是專業的心理醫生,沒有經過培訓,沒有專門的心理健康知識,想要解決大家可能出現的心理問題又不能涉及到個人隱私,想要做好心理委員是很困難的。
通過這兩次的培訓,老師讓我意識到心理委員是一個助人者的角色,或起著溝通學生與老師
的作用。之前我自己曾經考慮過的關于心理委員的問題也好,困擾也好,是所有的心理委員都要面對的事實。所以,做這項工作其實并不需要我們像一位真正的心理醫生那樣為同學們進行細致專業的心理輔導,而是要求我們發動全班同學在生活中能做到細心觀察,在其他同學出現情緒問題的初期就發現問題,大家一起對這部分同學進行開導或安慰,防止同學們的心理問題惡化。然而一旦有同學產生了嚴重的心理問題,我不能靠同學的力量解決,而應該及時向專業的老師請教。另外,我應該多向同學們傳播心理知識,喚起大家的心理健康意識,為更有效的解決同學們初期心理問題打好基礎第三,我還有一項任務,就是增強班級凝聚力。這一點和班上其他的委員一樣,只要我們用心為同學們組織各種各樣的班級活動,豐富大家的.課余生活,相信一定可以增強我們班的團結精神。
通過這兩次的學習,我對心理委員的工作有了初步了解。希望在今后的學習中能繼續充實我的心理知識和工作方法,為同學們營造一個更好的學習氛圍而努力。11月10下午,大學生心理咨詢中心在圖書館視頻會議室隆重舉行首屆班級心理委員培訓暨開班儀式,校黨委委員、副校長、學校大學生心理健康教育工作指導委員會主任孫立峰出席儀式并作了重要講話,各學院分管學生工作的領導、各班級心理委員、培訓主講教師、心理咨詢中心工作人員共200多人參加活動。開班儀式由心理咨詢中心主任、學生處副處長柳青主持,心理咨詢中心副主任答會明對培訓有關事宜作了詳細安排。
1、孫立峰副校長在講話中對班級心理委員在學校心理健康教育中的角色地位、工作方法作了闡述,并提出了三點希望和要求。一是要高度重視大學生心理健康教育,加強心理健康教育工作的針對性、實效性和主動性,不斷開展工作創新,創新工作機制、工作途徑、工作方法,建立學校心理健康教育的長效機制。二是要充分發揮班級心理委員在心理健康教育中的朋輩輔導作用和自己人效應。三是要珍惜培訓學習機會,認真聽講,積極思考,加強交流,互幫互學,將理論與實際學習生活聯系起來,作到學以致用。
孫立峰副校長強調指出:班級心理委員的設置是我校心理健康教育中的新事物,培訓也是第一次,在作好本次培訓工作的同時,要注意總結和積累經驗,鞏固成果,不斷推動我校大學生心理健康教育工作上水平、上臺階。
2、柳青同志就落實孫校長的講話精神作了總結,要求各學院將講話精神帶回,進一步加強心理輔導站的建設,幫助和指導心理委員開展工作;各班級心理委員要根據編班和時間安排,認真堅持學習,保證完成學習任務。
心態培訓心得體會2
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業共同提升,共同飛躍的一個機遇。
培訓主題:主要關于職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神,職業修養,同時也可以培養我們工作中的管理能力,職業技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會學習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優點,價值,從而奉獻企業,奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性,是企業培訓人才,尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才,我想應該已經具備了為企業,為社會謀福利,創奇跡的能力,這也是企業最需要,最要求的。
中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中,這直接關系到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。
職業化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過這次培訓,我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業化素質人才挺進,奮斗。職業化素質內涵包括了三點:職業心態,職業知識,職業精神、包裝。
職業的心態,多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的`心態,對,這是正確的,每個行業,每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素?墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機心態嗎,面對危機自我調節,均衡的心態,這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態,這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會的一個基點。
職業精神是我們每位職業人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有職業精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因為你連最起碼的職業操守,職業道德都不清楚,又憑什么去得到職業中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業精神--敬業,責任,專業,規范,協作。
通過這次企業管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的職業道德,職業操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業規則,職場要求。
我相信我們企業這筆投資--培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
心態培訓心得體會3
在現代社會人才競爭激烈的情況下,每個人只有通過不斷的學習、進步、充實和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發展。為了提高提升企業的整體形象與員工素質,公司特別組織了一次職業化培訓,我有幸參加了這次培訓,讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應該樹立一個正確的心態,本著對企業及自身負責的態度來工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動,讓課堂上的氣氛很生動,也讓我受益匪淺。由此聯想到工作中出現的問題及自己對待工作的心態。以下是我在上完這堂課后對于工作中經常遇到的問題產生的感想。
其中關于什么是職業化這個課點讓我很感興趣。其實職業化并不是我們所認為的在工作上的專業程度,簡單的講,職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。很多人在工作中都會遇到這幾種情況,自己喜歡做的事和必須做的事,痛苦的做事和快樂的做事。其實這個是我們沒辦法去選擇的,作為職業人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。我記得老師說過一句話:假如謀生手段和興趣愛好同步,是否是一件幸福的.事?當下我的感覺就是,若真是如此,何樂而不為?
另一個是心態問題,人是感性的,世界是可調的,現實是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變為可能,你就是來創造結果、貢獻價值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時,凡事都要主動,不要領導推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。
其實只有發自內心的工作動力,并且思考如何做好對自己的精神管理',才能更有效的獲得優勢的職業競爭力。
心態培訓心得體會4
今年十一月份,在工行北京分行金融培訓學校,我有幸接受了如何在個人崗位上打造陽光心態的專題培訓講座,感觸頗深。共同參加培訓的同事們全神貫注,時而神情激昂、時而掌聲如雷、時而若有所思。培訓像一股春風,輕拂同事們智慧的思想;培訓像一場春雨,滋潤同事們干涸的心田,有時聽來振聾發聵、有時聽來字字珠璣,大家不禁發出感嘆:值得一聽!工作中,我們有太多的力不從心,有太多的煩惱和壓力,也面臨太多的困難和挑戰,這時“陽光心態”就成為了那把打開心靈之門閃閃發光的金鑰匙,我們寄望于它緩解壓力、啟發智慧,讓我們擺脫心靈的迷惘,走向光明之路。
塑造陽光心態,就是要在工作和生活中調整好自己的心態,營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度,通過個人內心和諧從而促進社會和諧的一把鑰匙。此次培訓,對于剛剛被聘為大堂經理的我來說,更是感觸頗深,下面就來談談我的幾點心得體會:
第一,不能改變環境就適應環境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對事情的態度。
在這次陽光心態的培訓后,我努力在養成一種習慣——發現生活的美好方面。努力學會欣賞每個瞬間,熱愛生命,相信未來一定會更美好。相信通過努力,自己的未來沒有問題。特別是在銀行工作的這些年中,我更加深刻的體會到了如果總是試圖在改變環境、改變別人,最終的結果都只會適得其反、事倍功半。在銀行工作中,無論是柜臺抑或是大堂服務,我們都追求完美,但我們不苛求完美。這是對人的態度,每個人因為年齡、學歷、成長環境、情商和工作經歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個性化色彩,此時和工作要求統一性的原則就會產生矛盾,求同存異就應當成為人與人之間相處的基石,學會適應則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態度上,作為個體,也許我們并不能改變事物本身,但我們可以改變對事物的態度。就如同塞翁失馬,焉知禍福。面對困難和問題是如此,面對挫折和批評則尤其如此,人的力量是有限的,而矛盾和問題卻層出不窮,如果不能從舊的挫敗感中掙脫,新的問題就會接踵而至。此時,脆弱的人被擊垮了,而有著陽光心態的人,卻能以樂觀、堅韌的品格,從痛苦中迅速振作起來,投入新的工作任務,迎接新的挑戰。所以,擺脫不了工作的困擾,但我們可以保持對待工作困難的積極態度,從解決困難中去獲取成就感和快樂。
第二,學會享受過程,享受工作,享受生活。
做事是講求結果的,是領導所看重的,但過程是我們思想指導下的行為,那里面有我們的智慧和汗水。所以,享受我們在過程中的付出,是保證在工作中追求結果的.動力源泉。強調過程,但不放棄結果,做事的人都知道,沒有智慧和素養在過程中持續的付出和展現,是難以追求理想結果的,而過程正是價值在量上的積累。在銀行工作中,更應該學會享受過程。工行客戶的群體是龐大的,客戶層次是復雜的,總會碰到各式各樣的難題,但在工作的過程中,重要的是要學會享受工作中的成功與快樂——成功的營銷、正確的指導、客戶的感謝等等。這都是我們在工作中應該體會到的快樂,在困難和疲憊中學會調整心態,才能更好的工作,更好的為人民服務。
第三.學會感恩,感恩獲得好心情。
感恩的心。無論何時,無論何地,對待身邊的每一個人,對待沒一件事,都該學會感恩。那些幫助我們的人,感謝他們的善意;那些刁難我們的人,感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個感恩節,大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻,而西方人的格言說:懷著愛心吃菜,勝過懷著恨吃牛肉。心態是我們去天堂或地獄的決定者。工作中,同事之間都有一個基本態度,關系有親有疏、有好有惡,但我們肯定辦公室的同事不是對手,每天有三分之一的時間需要和同事們呆在一起,如果總是僵持、冷淡、挑剔的關系,我們就會讓自己從進入辦公室的那一刻起奠定一個不愉快的基調,就會郁悶一整天。長期如是,不僅損壞同事之間的情感,也會損傷身體,影響生活質量,更不利于工作目標的達成。而從我自身來說,我一直對我所經歷的人和事懷著感恩之情。在工行,我工作了幾十年,是工行讓我在這里尋找到自己的位置;能成為大堂經理,更是對我的工作和我的能力的一種肯定;能和同事們和諧相處,更是我們這個團隊的默契。也許也會經歷一些不愉快,但是我相信包容善待別人,寬容別人的過失,也會獲得施惠一般的好心情。
第四,服務他人,服務社會。
在這次培訓過后,我還學會從滿足別人的需要中獲得快樂,這是服務的功能。在銀行工作中,服務更是重中之重,在培訓過后重新回到工作崗位上,擔任大堂經理一職,讓我有了更深刻的體會——隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。這樣的工作心態,才是真正的陽光心態;這樣的心態,才能更好的為工行做貢獻,才能更好的為人民、為社會服務。
心態培訓心得體會5
帶著一份憧憬,帶著一份喜悅,帶著一份期待與責任,我有幸參加了遠程教育的心理健康的培訓,不僅有理論的學習,充實我們的大腦,同時還深入教育教學第一線參觀學習和調研,使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升,真是感受頗深,受益匪淺。
感受一:認識心理健康重要,促發展。
通過本次的學習,我認識到了教師心理健康的重要性。我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會
使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
感受二:提高自身素質,助成長
通過培訓,自身有了提高。我對心理調適的技能,提供維護心理健康和提高心理素質的方法有了一定的了解;通過對個別典型的'案例的分析學習,對認識與識別心理異,F象有了認識,而且有了一定的輔導思路。教學活動是師生雙向互動的過程。心理素質良好的教師,會憑借自己的語言、行為和情緒,潛移默化地感染學生,促使學生積極主動地投入學習;學生在教師的感召下,會表現出強烈的求知欲,體驗到愉悅、滿足的情感,并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾,在不斷提高知識素養的基礎上,培養自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發掘自己的潛能,發揮自己的才干,促進學生的健康成長,提高教育教學的整體效益。
總之,在這次的培訓的鍛煉中,我增長了知識,擴大了視野,在業務水平上有了一定的提高,在以后的工作中,我將在原有的基礎上,更進一步努力,將所見、所學根據實際運用到自己的教學工作,為學校工作盡己所能!
心態培訓心得體會6
我參加了沙坪壩區中小學心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止的理論知識,它會有一種延續性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的'挑戰!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領,并且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生的基礎教育,同時也讓我們知道,加強對學生的心理教育,可以減少甚至杜絕學生的發生。通過培訓我還意識到要實現提高學生素質,促進學生的人格健全發展的目標,教師的作用是無可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中,我都認認真真地上好每一節課,做好筆記,學好心理健康方面的知識,幫助學生學得更好,生活得更好!
在培訓學習中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結交了一群優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發。對我的教育有了一個新的認識。
心態培訓心得體會7
實話我是最怕開會發言學習寫心得體會,不是不想寫,而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫老師的《陽光心態》,對我觸動很大,猶如在荒涼的沙漠中為我送來了一口甘露,在陰暗的黑夜里為我點亮了一盞燈,在迷茫的前方,讓我看清了方向,更重要的是,讓我有了一顆像陽光一樣的心。
和諧是《陽光心態》所要灌輸的一個目標,和諧作為一種心態,確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說,我們要帶著好心情享受人生,這也是書中所強調的一個觀點,對任何人任何事,不妨換一種心態去對待,也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻,向左看也許就是一扇窗,外面風光無限。
心態決定性格,性格決定成敗。在我的工作生活中,常常會感到不如意,為什么別人都升遷了,我還在原地?為什么別人都調動了,我還在原地?吳維庫老師說,社會就是這樣,沒有人和環境去適應你,既然無法改變環境就學會適應環境。面對復雜的生活工作環境,我茫然無措。吳維庫老師說,快樂實際上不在環境,更不在別人,而是在于自己的認識,在于自己的心態。是我自己覺得環境變了,實際上是我的心態變了。為什么我不能保持原來的好心情呢?心態出了問題,那就要調整心態,好心情才能欣賞好風光。我可以把現在的一切當成是我的一種經歷,去認真面對,那就不存在所謂的不適應,而為自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,從圓點出發,最后又回到圓點,但是,沿途中卻有數不盡的春花秋月,如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生軌跡豈能美好?面對復雜的環境,保持一種健康向上的心態,那即便是暗淡無光,也會有“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”。
我總是喜歡抱怨,抱怨事事都不如別人,抱怨為什么別人有的我卻沒有,陽光心態告訴我們,如果你抱怨不好,那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話,當你安慰別人的`時候,說什么都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發現別人比自己差得時候,雖然自己有不盡如人意的事情,但是同更“倒霉”的人相比,自己還是幸運的?鞓返恼胬肀闶:向下比較。比上不足,比下有余。
活在當下,知足常樂。塑造陽光心態,我們所擁有的只是現在。以前總是常常羨慕別人,羨慕他們升遷、調動,現在想來,其實真的沒必要羨慕別人,十三億個人有十三億種活法,活在別人的陰影下,那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒有,你還有關心疼愛你的父母,還有你的家人,吳維庫老師說,珍惜今日,今天就是特別的日子,不要期盼特別的日子,不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作,真心關愛你值得關心的每一個人,生活的真諦就是:活在當下,知足常樂。
學會感恩。很多年前聽過一個故事:一位在山中修行的禪師,有一天夜里,趁著皎潔的月光,他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時,正碰上個小偷光顧,他怕驚動小偷,一直站在門口等候他……小偷找不到值錢的東西,返身離去時遇見了禪師,正感到驚慌的時候,禪師說:“你走老遠的山路來探望我,總不能讓你空手而回呀!”說著脫下了身上的外衣,說道:“夜里涼,你帶著這件衣服走吧。”
說完,禪師就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低著頭溜走了,禪師看著小偷的背影,感慨地說:“可憐的孩子,但愿我能送一輪明月給你,照亮你回家的路”!第二天,溫暖的陽光融融地灑照著茅屋,禪師推開門,睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興,喃喃地說道:“我終于送了他一輪明月……”
學會感恩,不是一定有人幫助過你才能感恩,感恩是對身邊所有的人和事物,擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣賞觀天下萬物皆美好,F在盛行的一詞“幸福指數”,你的幸福指數高嗎?它與財富和權力完全沒有關系,幸福指數取決于你的心態。幸福是一種感受,如果我們沒有學會感恩,你會忽視別人對你的付出,你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你,那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你,那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源于陽光心態。
生命在于過程。常常會覺得,自己經過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果,那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我,也許結果是失敗了,可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到,其實你可能是“失之東隅,收之桑榆”。有人說,我只在乎結果,過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的,既然有了結果,為什么還要每天奔波呢?生命在于過程,過程在于心態。生命的質量取決于每天的心境,學會享受過程,精彩每一天。
幸福是一種感覺。越來越發現,生活每天都在反復,周而復始。每天的安排都一樣,有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變,倒不如改變一下自己的心態,為小事而高興。為小事而高興,就會有更大的高興的事情出現。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器,換一個角度來看看,也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福,其實很簡單。
讀陽光心態,我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態去對待任何事。開開心心的去生活、工作,何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞,現在還不知道呢”。
心態培訓心得體會8
前一段時間我們共同參加了《陽光心態》這項培訓,今天很高興能有這個機會和大家一起坐下來互相交流一下心得。
通過上次的學習,我們進一步體會到了一個人的心態對這個人的健康、生活、家庭和事業的影響都十分巨大。
對于一個人來說,當他做到企業管理者這層時,伴隨著他在事業上的拼搏,他的年齡也在悄然地增長著。年輕的時候多熬熬夜、多出幾次差,多抽幾支煙,也許都不會感覺什么,可是有一天你會突然發現,本來不在乎的事兒,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。事業、金錢、家庭等等這些都只是0,而健康的身體才是1,1沒有了,那么有再多的0還是毫無價值的。而我們深知,心態對身體健康的影響是巨大的,要是因為自己的心態不健康、不陽光,而影響了我們的身體健康,然后再去治療,花著錢不說,還得遭著罪,對于我們做企業的人來說,這種只賠不賺的買賣,我想我們都不會去做吧。
對于一個企業來說,管理者的`心理健康狀況對整個企業文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前,××處在機遇與挑戰并存當中。面對著國家政策的變動以及更激烈的市場競爭,曾經輝煌的××業,重新開業的××,以及在××即將建設的項目,如何才能站穩腳步,再創輝煌,這些都是對我們企業的嚴峻考驗,同時也是對我們企業管理者心態的考驗。我們既不能認為企業無所不能,盲目投資、盲目擴張,形成浮躁的企業文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”,使企業停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況,都要經受住考驗才行啊。
在我們的實際工作和生活中要保持陽光的、健康的心態,首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?
我想,最簡單的,就是我們要學會微笑。我們始終在要求員工要微笑服務。如果我們每天看到每名員工時,努力給對方一個微笑,而不是嚴肅的面孔。那么員工看到你時,會感到親切,會感到你對他工作的肯定,縮短了與你的距離感,那么,你的一個不起眼的微笑,可能不經意間就對建設和諧性企業起到了一個巨大的促進作用。比如,前一段時間,我們對新招的一批大學生召開了一次座談會,有幾位大學生分別都提到了這一點,他們在每天早上遇到領導打招呼時,看到領導對他的一個微笑,工作中聽到部門領導一句簡單的肯定及表揚,都使他們感覺受到了巨大的鼓舞,同時也使得工作上與部門領導配合得更為默契。
其次,我想我們要始終把員工當成企業最重要的資產。真正的重視員工,考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說過:我寧肯有100人,每個人付出1%的努力來成功,我也不愿意用我一個人,付出100%的努力來成功。我們外供始終很重視納入新人才,留住人才,培訓員工等方面的工作。企業的輝煌是廣大員工創造的,企業危難時也正是這些員工幫助企業度過的。
對于一個企業,無論是創業還是守業,還是拓展新業務,永遠要追求品質第一。一個企業要盈利,為社會創造出非常大的價值,就要做追求三高的產品或服務,即:高品質、高利潤、高附加值。先有質才會有量。我們要始終把品質第一作為貫徹始終的一項原則。××昔日的輝煌,正是因為服務及商品一流的品質。外供要在今后激烈的市場競爭中站穩腳步,再創輝煌,同樣要依靠品質。
作為一個企業的管理者,我們要保持企業不斷創新,持續發展,就千萬不要怕下屬超越自己。你是想你的企業中一個人才比一個人才更好,更棒,還是一個人才不如一個人才呢?記住,真正的領導人不一定是能力最強的人,只要懂信任、懂放權、懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的價值。擁有足夠的信心,寬闊的心懷,容納下更多優秀的人才,企業才會發展得更好。
心態培訓心得體會9
關于心態這個話題,我曾經參加過幾次培訓,但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態。談起心態,就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發生糾紛時,我們應當主動、合理的.給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調整好自己的心態,去繼續工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說到不如做到!
一個人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們!
“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度!碑斅牭节w教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在16號的培訓當中,趙老師給我們講了十三條職業心態,每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實際情況,靈活的運用。在這當中,還講到一個學習的方法“小紙條”學習法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發現原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
心態培訓心得體會10
許多服務人員認為,服務只要做到了就行,態度應該不會有什么。其實不然。記得有一次,我們幾個朋友為找一個便于談話的地方,進了一家咖啡店。一進門就大吃一驚,因為我們看見一個染了一頭金發的青年站在門口。我們進去的時候,他什么也沒說。直到我們落座時他才小聲說了一聲“歡迎光臨”,但仍是一臉不高興的樣子。拿咖啡過來時,把杯子“當”的一下就放在桌子上,咖啡也灑了出來,可他還是一臉不在乎的表情。也正是從服務員的服務態度就會感受到該店的接待態度很差,自然談不上愉快消費了。因此,服務員必須注意自己的服務,不能讓客人感受到有任何的不愉快,就算是熟練的服務員也有疏忽大意,讓客人感到不愉快的時候。因此,時刻注意,隨時保持對顧客熱情認真的態度,是每一個服務人員都應秉持的基本服務理念。也正是有這樣的服務態度,留給顧客好的第一印象,才會有今天陽光的輝煌成績。
通過《贏在認真》一書的學習,是我深深明白了,在工作中的認真態度是多么的重要。因為認真負責的態度對執行力有直接影響,作為一名陽光人,如果說不能培養出自身對本職工作認真負責的態度,不能以優質、高效地執行和落實工作任務,那么,完成日常工作任務都會困難重重,應對同行競爭、共克時艱則更是無從談起。而有好的政策,如果沒有認真負責的態度來保證它的執行和落實,一切也是空談,甚至還會造成不可估量的'損失。
在三國演義中的“痛失街亭”一事便是最佳佐證。如果馬謖能夠嚴格遵照諸葛亮的戰略部署,或是消除自滿情緒接受助手的建議,對要隘的地理環境進行認真細致的分析,在山腳要道扎寨安營把守,街亭也就不會失守。街亭的失守,直接造成了馬謖的被斬,打亂了蜀國整個戰略部署,直接導致蜀國在后面戰事中的處處被動。
所以說,認真負責的工作態度,在很大程度來說,是綜合素質的外在表現。如果一個人沒有良好、正確的工作態度,那么他即使才高八斗、學富五車也只能“懷才不遇”。真正完成好一件事,落實好一項工作,不論大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。有句名言道:“機會只留給有準備之人”。也就是說,成功是為勤奮、努力的人準備的,這一類人,必然具有對人生、對工作認真負責的態度,即使面對再小之事,再簡單的工作,也必將全力以赴。但倘若是懶惰之人,以玩世不恭的姿態對待自己的工作和職責,即使天賦再高,也很難有大的修為和成果。因為困難就不做,或是不認真負責的去做,勢必無法取得好的效果,這也就是為什么有時完全合理、可行的政策執行起來卻達不到預期的目標,或是與預期的目標有偏差的原因所在。
所以,應該以認真負責的工作態度投入到工作中去。用心體會“認真“的真正含義。
領導說“態度決定水平”、“細節決定成敗”。每個人的能力、素質有差異,但最關鍵的在于我們的工作態度,我們端正了態度,以一種認真、執著、勤勤懇懇的態度面對工作,我們就能把工作做到力所能及范圍內的極致,而且這種踏實認真地態度可以彌補我們自身能力上的缺陷,使自己個性和人格更加完善,能力不斷提高。海爾總裁張瑞敏曾說過:把簡單的事做好了就是不簡單,把容易的事做好了就是不容易。不認真,簡單的事也會做糟,容易的事也會做錯。
有付出才有所得,這是我一直深信的,也在這本書里找到了肯定的答案。有準備的人,認真做事、用心做事的人,才會得到別人的信賴,才會得到更多的發展機會。
心態培訓心得體會11
職業化心態即為人對事業、工作中應保持的心態。通過培訓,我認為職業化心態是:具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態。通過培訓我感觸較深的是:
一、強烈的企圖心(人生需要目標)
我理解為人要有自己明確的生活工作目標,我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標,只有具體的符合實際的工作目標,才能確定具體的工作內容,我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的),銷售是謀取利潤的基礎,開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析,制定想要達成的銷售目標,找出達成目標的方法、手段,才能進行實施,目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態
心態改變,命運就會改變。心態也就是對生活,工作等的態度。積極的心態能帶動周邊的人,積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理,要想每個員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對人、用心做事,才能帶動大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力,要身體力行的帶動員工進行工作。
三,熱愛學習,更新知識
這是信息、知識競爭的時代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態是不夠的,還需要淵博的知識。這個競爭的.社會,不進步就等于倒退,不熱愛學習,將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學習,充實自己。
四、主動出擊,堅持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個時代會有危機,會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅持不懈,直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓,讓我聯想到了――職業化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現,那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫藥行業的航母!
心態培訓心得體會12
10月21日,教育局在我校組織了為期一天的全校教師心理健康教育培訓,江門職業技術學院的兩位心理學教授給我們上了一天精彩的心理
健康教育課。這次培訓不同于一般的培訓,隨著時代的發展,對人的素質提出了更高的要求,因此擁有健康的心理是現代人必須具備的條件和基礎。從素質教育的著眼點來看,健康的心理是孕育良好素質的保障。然而,在我們實施素質教育的過程中,由于社會、學校、家庭多方因素,導致部分老師厭教,部分學生厭學等不健康心理,嚴重影響了教與學的工作。
一、通過學習,我認識到了教師心理健康的重要性
教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言談舉止,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛,使學生如沐春風,輕松愉快,反之,只能在課堂上造成一種緊張的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關系的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則,新的.教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
此外,教師要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優缺點;學習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻,并合理安排時間,張弛有度;培養多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才
能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
二、通過學習,我也認識到了學生心理健康的重要性
學生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到小學生自殺的事例,為學習,為人際關系等等,且有增長的趨勢,這就說明現代學生承受心理壓力的能力值得引起我們的關注。教師力求“對癥下藥”,從心靈上給予學生鼓勵和信心,了解學生的不良心理的成因,既包括學校因素,如單調枯燥的學習生活,也包括家庭、社會因素,如家庭的生活環境、撫養環境,社會風氣等。例如,我們可以盡量創設健康的教育環境、可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動,可以與學生家長溝通思想,相互配合,根本的出發點就是要將其全面滲透到學校教育的全過程。
總之,教師的目的就是教書育人。首先,為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用,真正作到為人師表。其次,只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡,齊抓共管,學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
心態培訓心得體會13
'當你去做一件事情的時候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業素質培訓剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓的主題是'職業競爭力與職業心態素質'.首先講師提的是什么是職業化?職業化不同于專業化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業保障還是職業保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業保障是外在的保護,是國家、行業、企業給予就業者的`保障,看似安全,其實很危險。習慣于這種保障的就業者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業保障是一種主動的保護,是通過自身能力的提高來提高安全系數,讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業保障才是真正的保障。
職業能力可以定義為個人將所學的知識、技能和態度在特定的職業中進行整合所形成的能完成一定職業任務的能力。然而職業能力也是具有保質期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學生說:'你學好了這門職業的能力,一生不用操心。'他那時候是從事的發電報的工作,可是時代是發展的,社會是進步的,在如今這個年代,你認為發電報這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思,F在我們在某個企業工作,我為什么工作?為了生計為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團隊中存在的價值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領導安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價值、為我的領導帶來什么價值、為我的客戶帶來什么價值?我們不要做職場的植物人',要有積極心態,能夠激發熱情,增強創造力,獲得更多資源。自己要有學習力,對待人或事要有信任力和溝通力,領導的任務要有執行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發水或者牙膏等生活用品的時候,你是把每一個牌子都仔細看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個?應該只有個別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業工作也是一樣,累積職業結果,塑造個人職業品牌,提高職業競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領導喜歡叫你處理事項,那么你就暗喜吧,你個人的認知度已經提高,你的個人品牌已經慢慢樹立。
最后,職業者的職業化境界,講師告訴我們三點:超越愚昧、超越激情、超越善良。職業素質提升是適合企業發展的需求。沒有職業素養做基礎,其他的能力都是空的。勤于學習,才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發展階段,形勢要求我們不斷提高職業競爭力。作為公司隊伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領,提高在工作中開拓創新的能力,盡心盡力踏實工作。職業心態素質提升培訓心得體會(二)
心態培訓心得體會14
通過本次培訓,感觸頗深,令我認識到心態的重要性,本次培訓從以下幾個方面展開,闡述了心態的概念,心態的重要性和人生成功必備的幾個心態要素,分別是:學習的心態,責任的心態,主動的心態,務實的心態,競爭的心態,謙虛的心態和感恩的心態。
有人說:態度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。歸根結底還是:態度決定命運,可見心態的重要性。所謂心態,心即心理,態即態度。換句話說。心態就是人的意識。觀念。動機。情感。氣質。興趣等心理狀態的一項。它是人的心理對各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響,但是起決定作用的就是心態。成功=心態(99%)+方法與技巧(1%)。
人的生活并非只是一種無奈,而是可以由自身主觀努力去把握和調控的,人生的方向是由“態度”來決定的,其好壞足以明確我們構筑的人生的優劣。心態的不同必然導致人格和作為的不同,而且會有天壤之別。不良的心態是形成不良性格與不良人生的主要根源,心態是我們命運的`控制塔,而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。
在本次培訓中令我感觸最深的是:學習的心態和謙虛的心態,告訴我們學歷代表過去,能力代表現在,只有以空杯的心態謙虛的不斷的學習才能代表將來,要不斷的吸收別人的優點和先進的東西才能讓自己提高的更快。還有一點感觸很深刻:就是良好的心態影響個人,家庭,團隊,組織,最后影響社會。好的心態可以讓自己成功,壞的心態毀滅自己,導致失敗。
通過本次培訓,在以后的工作中,一定保持良好的心態,虛心向別人學習,抱著感恩的態度和主人公的精神,有責任心的主動的做好自己分內工作的同時,幫助其他同事,提高團隊的凝聚力和核心競爭力。
從工作的細節做起,把自己的工作當做人生的事業去努力,在工作中積極,主動。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。
相信通過這種心態的改變和工作中的堅持,一定可以養成良好的心態,具有成功人所具備的心態因素,有人說一個行為連續堅持20天可以養成一個習慣,一個習慣連續堅持20天可以形成一種責任,一種責任可以培養一個心態,可見養成
一種心態是需要堅持和不懈的努力的,在以后生活和工作中總結經驗教訓,用自己的耐心和每天的努力養成良好的心態。
心態培訓心得體會15
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級心態》培訓。
此次培訓由國家注冊培訓師、工商管理碩士、中國潛能開發十大新銳導師XXX老師擔任主講,涉及如何學習、認識自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂聲下,我們帶著期待的眼神步入會場;在熱情的教導員帶領下,我們分組列隊組建新的團體;在陳老師幽默風趣的教學引導下,我和同事們開始了體驗式學習!靶睦锸⒅鴲,腦子裝著感恩,肩上扛著責任與堅持,腳下踏著孝道與忠誠”是這次培訓的核心內容,也是六星級心態的含義。
二天一晚的學習是一個理論結合實際,游戲穿插體驗,學習并付諸與行動的過程,這個過程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足,遇到困難和挫折時的消極,遇見工作上問題與意見分歧時的自以為是,遇到別人的失誤時的急躁與不能理解的心情,甚至是面對家人絮叨談話時的不耐煩和排斥。
讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲,開始以為會很容易,很順利的就完成這個看似簡單的游戲,但是事實告訴了我,要完成非常困難。因為每個人心里的想法都是不一樣的,無法在短時間內統一,即便明知道不能抱怨和埋怨,但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結果自然不言而喻,失敗讓人很沮喪,甚至想放棄。一段有啟發意義的小影片,給了我游戲了啟發,也給了我安靜思考的時間。不僅僅事要求各司其職,合理配備團隊,更重要的是要互相信任和堅持不懈的努力。一個合格的團隊不是一朝一夕的能夠建立,需要從人員的合理配置,到互相信任。每個人都必須在困難和危機面前,冷靜的思考,思考自己能為團隊所作出的最大貢獻。
當然讓人感觸最深的還是兩隊隊長在做哪些讓人不可思議數量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的'看著。開始還計較兩隊得失的心,變成了關注得失之外的東西。一種責任的承擔,一種別人為自己的承擔。感到的是自己無數次在責任面前退卻的羞愧。從兒時的父母到入職后的領導,我都在一種無形的庇護下成長,然而這種庇護的傘終有一天需要自己來撐起。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開。一種由此而產生的責任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學習,讓人很疲憊,留下的汗水與淚水卻讓人內心那種漸漸消散的信念又重新燃起,心靈那種褪變讓人為之一奮,通過此次學習我再次認識了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去,做一個“心里充滿愛,腦子裝著感恩,肩上扛著責任與堅持,腳下踏著孝道與忠誠”的人。
心態培訓心得體會學習了3天,還是有很多良多的感觸,要是讓我在那種環境下呆上10天半月,一個內向的人可以變成一個外向的人;一個沮喪的人可以變成一個積極的人。若說就3天的時間要改變一個人我想是不可能的,但是他可以觸動人的心靈,最終能不能改變自己還是要看——本人能不能去接受。學習鋼鐵訓練營和六星級心態時,上課前和上課中老師不斷的提到“活在當下”,就是叫放下,去接受。對于這次六星級的心態學習我總結了以下幾點:
第一,學習要先放下才有收獲,放得越多收獲越多;學習要融入,融入越深收獲越大;學習
后要有總結,更要自省,只有自省方能自悟。
第二,要成功先發瘋的驗證。
在PK環節中,第一天大家還有些保守;第二天大家開始發揮、比拼,第三天只有5個字形容“大家都瘋了”。但我們發現瘋了的收獲最大,干勁最大,創造力驚人。第三,競爭方能出績效,競爭才能激發創造,競爭也能讓人讓團隊兌變。
20個組的比拼,誰都不想在臺上爬3圈,你爭我趕。最后還搞了一個小組破產,更是激發了沒有破產的小組努力,破了產的小組更加努力。形成了你追我趕的良好發展趨勢。
第四,管理制度要嚴謹過硬,也要明示告之,執行才能到位。嚴格是大愛。
從拍賣手機到教導團罰款做俯號撐就知道,大家是有現場感受的。同時我們可以感受到嚴格的管理是可以在較短的時間內糾正一個人不好的習慣的,所以嚴格是大愛,我覺得是對的。
第五,溝通從心開始,語言不用太高深,再于是否能觸發被教育者的心靈,是否能引起共鳴。
在我所有的培訓中,除了六星級心態外,其他的培訓我都沒能流過眼淚,沒有那么深刻的自責過自己。最后又搞了一個成功之路,想到自己活著還是很辛苦,有人肯定是一種收獲,眼淚不停的往下流,但是當想到自己溫暖的家和可愛的兒子時,覺得一切都值得,在未來艱辛的路不再艱辛,反而覺得是一種快樂。當走完這趟路時,真是所謂的悲喜參半!
第六,互相督促和責任承擔。
這種方式能起到相互督促和監督的作用,特別是教導員中有人被罰款后,主動提醒搭檔和監督的頻率提高。我人工作中也可以這要做的。
第七,家訓(贊美與相互提醒可以再提升的地方)。
像活動中的家訓和教導員的PK就做得很好,告訴你的優點,提醒你需要提升的地方。
在教導員PK環節中有人指出我顯得不夠成熟,我很虛心的向大家求方法,最后大家告訴我,雙肩不要左搖右晃就好了,我回來后便打印出來貼在辦公室里,每天看三次。第八,需有更多的集體活動。
集體活動不一定要在外面做,廠里面做也可以,工作環節中也可以設計,其好處可以體現在以一幾點:
1.可以做到呀的培訓;
2.可以做到溝通和融入,即培訓集體感;
3.可激發在團隊競爭意識;
4.可以培養管理能力;
5.可以培訓和開發創造國。
第九,打造工作和娛樂并存的環境。
如工間操,娛樂節目比賽等。培訓3天,雖然每天工作的時間很長,很累,但心情很舒暢,培訓中有催眠、有舞蹈,還有發魔亂舞,汗水濕了衣衫,干了又濕。但大家沒有感到累,反而很高興。
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