護士培訓心得體會范文15篇
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的護士培訓心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士培訓心得體會范文1
作為一名剛入職的護士,我有幸和同事們參加了省人民醫院為我們市人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學,大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導,課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節奏也可以像發達城市那么快!
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的.了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
這次崗前培訓讓我們更加規范了自己的行為,護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。三周的培訓時間不長,但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味,我們所有的學員都會加油努力,做到學以致用。
護士培訓心得體會范文2
為期近兩周的急診?谱o士培訓即將結束,本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對急診工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完?谱o士培訓后,方知自己其實與?评蠋煹囊笙嗖钐h,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次?谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容?吹贸,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。?谱o士培訓過程中,各位前輩都為我們講述了cpr術的操作規程以及國際cpr術的普及和發展;人工氣道的'建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術,培訓中系統的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應手,有時還能成為新醫生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理,使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時發現問題,為患者爭取治療時間。
急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求,面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求,我曾經有過這
樣感概:當護士難,當好護士更難,當一個急診好護士難上加難,學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。
總之,兩周的培訓中,我所得到的知識、經驗與感悟,是我一生中的寶貴財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業,選擇這個專業,既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。
護士培訓心得體會范文3
在這個充滿挑戰而又期許的實習征途當中,親愛的同學,你是否也有很多機會像流星一樣從你身邊悄然而逝;你是否因為害怕犯錯誤失去很多動手的機會;你是否害怕與病人溝通每天查房怯怯的跟在老師后邊;你是否發現正是因為這些看似微小的事情,使我們失去了很多機會,失去了動手的機會,失去了與病人溝通的機會。機會需要自己去探索,去尋找,它為我們的生活點亮了一盞明燈!
機會是自己尋找的,病人少那我就可以把每天見的病都深入的了解;帶教老師有時沒時間教給我更多,但為什么自己不從他身上發現他的閃光點呢,例如他與病人溝通的方法,他是怎樣把理論與臨床實踐相結合起來的;開化驗單的時候為什么不想老師為什么要開這個化驗單。所以當你把所有的心思都花在埋怨,懊惱的時候你已失去許多觀察的機會。少一些抱怨,多一些行動,多一些思考!
把握住每一個動手的機會。在兒科的時候經常發燒,感冒的小朋友來打針,我的老師縫針的時候我感覺太簡單了,我在想這個我也會,但有一次當我的帶教老師把針遞到我手中的時候我突然不知道該從何下手了,手在不停的抖。其實看別人做事情和自己做是兩碼事情,我們因該多一點謙虛,同學你把握住機會了嗎?
親愛的同學,假如你現在做錯了,你的老師會給你指點,他也會為你負責。我的.一個帶教老師對我說過一句話:臨床的實習很重要,為什么有的人踏上臨床工作崗位的時候可以一個星期就能適應臨床的工作,而有的人要幾個月甚至一年呢,這很大一部分是在于你的實踐過程,假如你多看,多做,多想,完完全全把自己當作一個醫生來看待而不是停留在你的單純的學生角色上,那么在你以后的臨床工作中你可以不那么吃力!
以上是我的實習心得,或許很膚淺,但我希望和我一樣怯怯的在實習的同學把握住身邊的每一個機會,為你的生活點亮一盞明燈。實習真的很累很苦,但我們每天都有收獲,我們在不斷的耕耘著我們未來的生活!
把握住身邊的每一個機會,不要在讓它溜走,你的未來一定很精彩。你們都是那么的聰明,那么的伶俐,你們的生命之花會不斷的美麗綻放!
護士培訓心得體會范文4
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,四年的大學學習生涯結束了。告別校園,懷揣夢想,作為一名剛剛畢業的應屆畢業生,我很榮幸地成為了醫院隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,崗前培訓尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓。它讓我們近一步認識護理這個職業,為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓學習,我了解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。就醫院規章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。老師合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程。老師的核心制度的講解,讓我受益匪淺,為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話,勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上,我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病人病情的變化,尤其是危重病人,需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好各項護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。在院感的課堂上,我認識到了院感的重要性,一定要加強預防控制,強化無菌觀念,增強法律意識。掌握一定的預防醫院感染的知識與技術,不僅可以減少感染的發生與擴散,而且可以增強自我保護意識。醫院作為患者最集中的地方,而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學會愛惜自己,提高自我防范的意識,只有做好自身的防護工作,才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,老師手把手操作教學,大家分組訓練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育,操作時有指導,操作后有總結。通過培訓學習的加深,我不僅提高了動手操作能力,更是加強了我的理論知識。老師用她嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解到了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的.要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。
護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝老師這段時間不辭辛苦的指導與教誨,她對我們的關愛與認真讓我非常感動,她讓我在這個陌生的環境里感到了溫暖與親切!
靜水流深,滄笙踏歌。轉身后,逝雪淺,幽香遠,春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!護理之路,如履薄冰,因為有了醫院這個溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,做好那一葉,一花的美麗!
護士培訓心得體會范文5
?谱o士培訓魔鬼訓練。經一個月的心理準備后,我拉著我的愛華仕拉桿箱來到了杭州。從南門到北門我穿過了十棟樓,來到了2號樓的行政區,開放式的辦公環境讓我的心情一下平靜了。接待我的是一個叫丁莉的老師,倍感親切。
開幕式上,浙江省醫學學術交流管理中心胡斌春副主任、浙江省護理學會陳愛初理事長等浙江省?谱o士培訓專家委員會領導、各醫院護理部主任以及來自全省各家醫院的37位急診專科護士培訓學員齊聚一堂。各位領導和專家向我們參加培訓的學員們表示熱烈歡迎并表示將大力支持急診專科護士培訓工作,為學員提供良好的學習和生活環境,并預祝?谱o士培訓取得圓滿成功。他們希望我們每一位學員抓住機會認真學習,提升急診專業知識和臨床實踐能力,提高護理?苹,使護理事業的發展邁上一個新臺階。
我們將完成1個月的理論培訓和3個月臨床實踐培訓,其中穿插著小講課,疾病查房,操作考試,理論考試,之后參加由培訓臨床考核,通過省?谱o士培訓專家委員會答辯及省專科護士培訓管理委員會審核,合格者將獲得由省衛生廳頒發的《浙江省專科護士培訓合格證書》。
每天40分鐘的公交,一個月來為杭州的公交事業也做了不少的貢獻。通過這個月的學習,讓我有點井底之蛙的感覺,以前每天上班下班,很少學習,沒有,小日子過的'很舒坦,F在我有了一種緊迫感,明顯的落后感。記得有一位老師說:現在我給你們講的是現在這時的新知識,可能下一秒這就是舊的或是錯的,我們教的是一種學習的方法,這可能是你們最有用的。
現在我們進入了臨床,要去心電圖室,搶救室,急診ICU,PICC穿刺及護理室,造口護理室,輸液室,要學的東西很多,好多都沒接觸過,壓力很大,收獲也同樣很多。
付出和收獲雖然不一定呈正比,但我相信有了付出才有機會獲得成果。
護士培訓心得體會范文6
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結束,我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫院學習。三個月雖然短暫,但貴院的優質護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現將我的學習體會總結如下:
第一、病室溫馨、舒適,設施盡顯人性化:
病區的環境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環境也會讓人心曠神怡。病區的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統,加強陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9S的管理,時時保持病房的整潔、有序………
第二、健康宣教形式多樣,護患互動頻繁:
除了醫護平常熱情的口頭宣教以外,醫院內隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯誼活動,增進護患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓,提高護理隊伍的整體水平:
制訂規范化的培訓制度,對新進護士采取崗前培訓,下科室采取一對一的導師帶教,消除新護士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據能力不同采取N1—N4不同層次制訂相應的培訓計劃,注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核,讓我們學有所獲,不虛此行。加強?谱o理培訓,如造口培訓,PICC培訓等造就專科護理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等,讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會,讓護理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著,增加護理人員的`職業成就感。
第四、護理安全工作管理到位
在當前醫患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。首先從護理安全角度看,該院的各種安全標識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項,以此來避免糾紛。建立“天天讀本,”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進,將安全隱患勒殺于萌芽狀態。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學到的結合本院實際,全心全意貼近于臨床服務于患者,服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻,不辜負領導及老師對我的期望。
護士培訓心得體會范文7
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系,如今我來到了xx市第二人民醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的`工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
護士培訓心得體會范文8
響應護理部的號召,在醫院的大力支持下我們科室率先實行了優質護理,從開展優質服務以來,本科在主任和護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質護理服務,發揚團隊精神、協作精神,扎實推進優質護理服務工作,護士長實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,為病人提供創新、人性化服務,堅持溫馨護理,微笑服務,在摸索中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
每天早上交班后,我們微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊,為患者創造一個整潔的病房環境。治療開始了,三位責任護士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及注意事項,讓患者沒有疑慮樂于接受。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護理服務。這樣即加強了護士的責任心,又能及時發現病人的病情變化。下午,治療基本做完,責護們穿梭與病房,和患者及家屬們進行溫馨的交流,和他們拉家常,并為其講解有關的`健康知識,促使其保持健康的生活方式,避免疾病誘因的發生。在溝通和交流中,增進了護患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
心內科病人的口服藥比較復雜,有一日三次的,兩次的,還有一次的,對于年老的病人我們就把她每次吃的藥分好,避免吃錯藥事件的發生;行動不便的的患者去做檢查時為了避免意外的發生,我們就用輪椅或者推車把患者送到檢查的地方;衛生間的門上我們還貼上了可愛標簽。溫馨
提示:小心地滑,給老人們提個醒,我們還主動攙扶腿腳不利索的病人如廁,防止跌倒等不良事件的發生。生活不能自理的病人,我們就協助為病人洗臉,洗頭,服藥,更換衣服等等;對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院時的熱情接待告知住院注意事項,醫院環境,住院時的疾病相關知識的講解,直到出院時的出院指導,健康教育始終貫穿于其中,這在以前我們只能是有心而無力。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、李叔、王姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,猶如在家的感覺。每當患者笑著說:“這些
在開展優質服務示范病區活動中,我們獲得了患者的好評。但我們知道,我們還有很多得不足,目前的服務跟患者的需求還有很大的差距。我們仍需繼續努力,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士培訓心得體會范文9
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。 這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。 通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。 通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的',‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。 禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。 關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。
這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難,要注意調節自己的心態,以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。 在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護士培訓心得體會范文10
在醫院領導的親切關懷和組織安排下,我于20xx年X月X日至X月X日,參加了20xx衛生部委托中國醫院協會和中華護理學會在全國開展“萬名護理人才培訓項目”手術室專科護理培訓。我對于自己能參加這次培訓感到非常榮幸,十分感謝醫院領導給我這樣一次學習和培訓的機會,提高自己的綜合素質與工作能力。這次培訓分兩方面內容,一是在北京學習一周手術室專科護理理論,二是在遵義醫院參加三周手術室?婆R床實踐。我十分珍惜這次培訓學習機會,做到嚴于律己,謙虛謹慎,認真學習,努力實踐,力爭取得優異成績。短暫的XX天培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。
一、明確培訓學習的重要意義
近年來,隨著護理理論和臨床實踐的不斷發展,隨著人民群眾對護理的標準越來越高,對醫院護理人員的專業理論知識和臨床實踐能力提出了新的要求。護理人員只有具備良好的專業理論知識和臨床實踐能力,才能做好護理工作,提高護理工作質量,獲得病人和病人家屬的`滿意。我是一名醫院護理人員,深刻感到自己目前的專業理論知識和臨床實踐能力與迅速發展的醫院護理工作相比,存在一定的不足,只有通過刻苦學習和努力實踐才能提高。這次醫院領導安排我參加培訓,我要珍惜這次培訓機會,明確培訓的重要意義,通過認真學習,掌握專業理論知識和臨床實踐能力,提高自己的綜合素質和工作能力,以便更好地做好護理工作,取得優良成績,為醫院護理事業發展作貢獻。
二、培訓學習的收獲
我這次參加“萬名護理人才培訓項目”手術室?谱o理培訓,通過一周手術室?谱o理理論學習和參加三周手術室專科臨床實踐,使自己的手術室?谱o理理論明顯提高,增長了手術室?婆R床實踐經驗,收獲非常大。無論是理論學習,還是臨床實踐,我都認真學習,努力實踐,碰到不懂和不理解的問題,虛心向老師請教,和學員們一起探討,求得正確的答案,切實提高自己的專業理論知識和臨床實踐能力,為自己今后進一步做好手術室專科護理工作,打下良好、扎實的基礎。
三、培訓心得體會
(一)加強學習,爭做學習型員工
通過這次學習培訓,我深刻認識到學習的重要性,人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為一名醫院護理人員,要學好專業理論知識,掌握臨床實踐能力,以便能夠全面做好護理工作,完成護理工作任務,取得良好工作成績。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高實踐能力,全面做好護理工作。
(二)強化質量,提高護理工作水平
護理工作一是要強化質量,二是確保安全,我要把本次培訓提高的專業理論知識和臨床實踐能力,全面落實到自己的護理本職工作中,使護理工作有明顯改觀和提高。我要根據手術室?婆R床護理的工作特點,結合實際,嚴格執行《手術室護理管理手冊》、《護理質量考核手冊》及《護理質量控制標準》,有效地促進護理質量持續改進。我要強化護理安全意識,貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的護理質量管理標準,切實保障護理安全。
(三)規范服務,提高病人滿意度
我要樹立服務意識,規范服務行為,提高護理服務工作質量,秉著“以病人為中心,全心全意為病人服務”的服務理念,充分體現醫院的人性化服務模式,實現護患關系零距離,護理服務零投訴,護理質量零差錯,護理技術零缺陷,努力爭當一名“三好一滿意”護理人員。不斷提高病人的對我護理工作的滿意度。
手術室專科護理培訓結束了,這次培訓學習所掌握的專業理論知識和臨床實踐能力將使我終身受益。我要進一步做好護理工作,為醫院醫療事業發展,作出不懈的努力與奮斗。
護士培訓心得體會范文11
此次培訓班有來自全省二級以上醫院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長朱啟星、蚌埠醫學院一附院院長陳余清以及國內知名護理專家及省內部分醫院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結合的培訓模式。
首先是第一階段的專業及崗位相關知識培訓20天。系統地學習現代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫學以及護理科研、醫學統計等相關知識與方法,課程結束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優質護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等,完成前兩個階段任務后進入學用結合講評及考核階段。
通過近兩個月系統理論學習和規范化崗位培訓并經嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛生廳頒發的崗位培訓證書和省護理學會頒發的成績合格證明。由于本人努力學習,成績優異,有幸成為16位優秀學員之一,并獲得省護理學會頒發的優秀證書。
通過培訓班20天的系統理論學習及1個月的規范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫學等學科的理論知識;培養了科學的制定工作計劃以及創新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創造性的培養等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。
通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養,較強的`事業心和責任感,要不斷的增強創新精神和創新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長要從單純的經驗型走向科學的多元化管理之路,就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結經驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術,提高護士長的素質修養,在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒上級醫院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態度,一個人的態度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神——用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環境:質疑態度,創新思維,超越思維,改進意識,領先意識,富集效應9月23日——25日,在院領導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優雅的環境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學習中來,從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦,從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫療機構方案評比的具體內容,其中包括:依法執業,醫德醫風建設,收費情況,醫療服務,不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫務工作者那種崇高的職業情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務,給他們無微不至的關懷。有了民主評議,對醫院、對科室都是一項新的挑戰,就要求從我做起,從現在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
。1)、醫療職業是神圣的,但也是高風險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫生、護士在治病救人過程中要有嚴謹的思維,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關,有絕對的應變能力,一旦出事要有正確的應對措施。
。2)、注重專業的精益求精。醫療技術的不斷革新,迫使我們不斷的學習,不斷的提高自己,引進先進技術,開展新業務。學習使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
。3)、先做人后做事。
作為醫務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫德規范,自覺做到根據病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優質的服務質量來改變社會對我們醫務人員的偏見。
(4)、處理好人際關系。醫院是個小社會,在工作中要善于團結同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關系、平級關系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫療經濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓,使我認識到:醫療機構除了運用高超的醫療技術治病救人,還要在眾多的競爭中求得發展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前,我院每天手術量在30臺左右,如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長,應該隨時捕捉各臨床科室專業拓展前沿信息,積極學習手術配合的最新技能和方法,在為病人優質服務的同時達到經濟目標的再提高。
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懷著自豪與激動的心情,我很榮幸地成為臺州醫院護理實習隊伍中的一員,加入了白衣天使這一行列。對于護理工作這一方面在學校教育期間就有所了解。工作的繁重,超負荷的精神壓力。讓我們必須以十二分的精神來工作,以100
分的滿足來上交這份生命的答卷。尤其是對我們這些毫無臨床經驗剛進入醫院的實習生們來說就更加需要對上崗前的很多情況去熟悉去適應。幸運的是,臺醫專門安排了兩天時間對我們進行崗前培訓,這對我們這群剛接觸臨床的護生們來說是一次寶貴的機會。
從7月11日至7月12日,我參加了這次由臺州醫院教研部組織的崗前培訓。雖然它只有短短兩天的時間,但從中學到的知識卻是終身受益的。它不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息。即學習是進步的源泉,文化的根基,在護理這一崗位上我們必須以嚴謹的態度對待工作,以真心,愛心,關心去換取病人的信任,從而減少醫患之間的摩擦,提高護理質量。
首先,第一天是理論培訓,它讓我對醫院文化,發展歷史,辦院宗旨,硬件設施,行為規范,服務理念及愿景都有了個深入了解。同時還認真聽講和熟悉令人醫
務人員的職業道德,禮儀運用,,護患溝通技巧,消毒隔離與職業防護等相關知識。而第二天的培訓則以專業技能操作為主先是讓我們觀看了給氧,更換引流袋,口腔護理等六項操作的標準錄像,然后去實驗室聽看老師親自示教與講解,并且給予我們充分操作練習時間,讓我們熟悉和掌握了這六項基本技能,利于在臨床的更好實踐。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,常言道:三分治療,七分護理。作為一名即將實習的護士,開始了與病人的直接接觸,一定要腦勤、手勤、眼勤、口勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,嚴格執行三查七對,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好的`給予病人親人般的官懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需要,去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心,還能減少護理差錯和醫患糾紛。
常言道;沒有規矩不成方圓。規章
制度與規程規范了我們的行為,促進人員的治理,對《護士條列》《醫療事故條例》的相關學習,使我們曾強了法制觀念。
這次培訓雖然短暫,但從中所受到的啟迪和教育對我以后的發展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,就像特魯多所說的:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”
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新的環境,新的起點,新的考驗,情不自禁的緊張和害怕。但還是在檢驗科主任的帶領下,來到了門診化驗室實習,看著老師們的操作是那么熟練,敏捷與輕松,我相信自己也能行,因為在學校的時候練習過多次。在老師的要求下,我試著操作了一下最基本的末梢采血,結果不近人意。我安慰自己錯誤是常有的,因而心安理得。然而數天以來一系列的問題接踵而至,末梢采血總是因為膽怯,采淺了而導致要給別人多采一針,采血量也不準確,在報告結果方面也總是與老師們存在差異等等。自以為是的.我把一切想的太簡單,醫院的實際工作與學校的實驗無法相比,這里的一切都需要絕對的嚴謹認真。多次的問題擺在了面前,將我的自信徹底挫敗,心力交瘁,沒有人體會到我當時的感受,無助和失望…漸漸的讓我想到了放棄。是的!我之所以這么想,不僅是因為實習,更因為社會中人才競爭的激烈!對于現在中專的我,我沒有任何信心,要想找到一份穩定的工作實屬不易,需要優越的能力和人際關系!
突然想到老師一直對我的信賴,親人們的支持與期待……即使一直痛罵自己,還是于事無補。責任只能由自己承擔,無法推卸。我不能繼續編寫借口來蒙蔽他人,更無法欺騙自己。不得不重新抬起頭繼續努力奮斗。為了讓自己有所進展,我將采血針帶回家模擬練習操作要領,動作要快要準,力量都集中在手腕上,還經常打電話給我的同學和老師們請教和經驗交流,他們的鼓勵和安慰,指導漸漸的讓我恢復了以往的信心,實習老師也借了相關的書籍給我。功夫不負有心人!經過幾個星期以來的努力,終于得到了老師們的信任。一直壓抑的心情終于釋放。
付出總會有收獲,在以后的實習里,我更加努力。不將私人的情緒帶到工作當中,以嚴謹的態度迎接實習的每一天。盡管學途不是一帆風順,但每一次的教訓都讓我更上一層樓。在實習的空余時間,我會經?匆恍┫嚓P檢驗儀器的資料等等。我希望未來也將會有屬于自己的那一片藍天!
護士培訓心得體會范文14
首先,通過此次培訓學習,我們對xx手外科醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大;
其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2、在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3、要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4、在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛;
5、要有團隊協作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為:護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象,同時也是醫院整體形象的關鍵之一。
人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態度取信于病人的重要方式,微笑是無價的`,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感。
被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養,文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養,輕盈機敏的步態走出護士的動態美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。
護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫院良好的醫院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫院各種規章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫院對我們的期望。
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首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態,有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關愛”的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優質、高效、便捷的護理服務,認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀培訓》講座,聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想,感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的'良好的心態,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發揮此時無聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
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