培訓師培訓心得體會(15篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么要如何寫呢?以下是小編整理的培訓師培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓師培訓心得體會1
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”。更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己。
進入公司工作有幾年時間了,公司的規模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會。以下是我的幾點看法:
1、把握好培訓質量
為了使新進公司的員工達到所需崗位的要求,適應公司發展的需要,必須對新員工進行培訓。要保證新員工適應公司發展的需要,培訓師就要把我好培訓的質量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質,這樣不僅對新員工以后自身的發展奠定了基礎,還為公司的發展提供了力量。
2、因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發現新員工的優點,特點,,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發揮其本身的潛能。對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的.培訓要求,進入到新的工作崗位中。
3、不斷學習,提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓師就是在培訓新員工的同時也不斷的學習,保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發展貢獻一份力量。
培訓師培訓心得體會2
XX年6月5號下午17:30分,為期三天的培訓師學習結束。當提到每人要寫心得的時候,首先想到兩個字“后悔”,后悔沒有早來聽中心的課程,后悔這么多年來按自己的思路沒有規矩的做事。同時還有“后怕”,按以前的工作習慣,長此以往原地踏步走,即使做的時間再長職業發展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改進目標和方向,收獲了知識和人脈。
回想當初選擇培訓師這個工作的目的很簡單,就是開心,新員工都是20—25歲剛剛步入社會的年輕人,他們的思想和創意非常獨特,和他們在一起我會非常的開心。主要工作就是產品知識、心態、職業生涯規劃等一些模式化課程。長時間做下來感覺自己遇到了瓶頸。
x月3x,舉行了開班儀式,張主任為我們講了第一節課,給我的感覺好實在啊,同時也堅定的相信,在這三天內我同樣會收獲實實在在的內容。當趙老師往臺上站的一剎那,讓我感覺到什么是專業,想想自己以前是那么的.隨意,給學員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結束后,拿到a表,填完后莫名的感覺很自卑,當時感覺時間太短了,之前對時間意識從未引起足夠重視過,講的時候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現在這種情況的原因是規定時間內即席發言演練少,對時間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課,使我意識到以前的一些細節做的很差,比如短信、郵件及時回復等細節都能體現出一個人的素質修養,通過一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問題,當我看到自己的時候,才深刻的意識到休閑服飾帶給學員的感覺是多么的不專業,做為一個培訓師,服飾要漂亮,更要專業,雖然知道外表服飾很關鍵,但從未向今天這樣對我的視覺沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對第二天三分鐘演練做了充分的準備,我是按160字/分來準備的材料,做完后到凌晨1點了,做完后我在想,以前準備50分鐘的課程感覺很簡單,幾個要點歸納一下,做個ppt就可以了,怎么今天準備3分鐘的內容,突然感覺自己是那么的無力。躺在床上輾轉反側把當天的經歷過了一遍,可能是中午喝咖啡的原因,當晚我失眠了。
x月x日在3分鐘演講前做了“開心金庫”和“預演未來”,上臺后時間太快了,我連1/3都沒有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字數來設計的,怎么差距會是這么大。我仔細填寫了b表,發現自己存在了好多之前沒有意識到的嚴重問題,選題不合適、時間掌控、麥的使用、肢體語言、口頭語、目光交流、板書姿勢等,這一系列的問題我做了這么多年培訓很多從沒有注意到,有的是注意到了,不知道如何改。趙老師都一一將這些問題做了詳細的講解和演示。細節是魔鬼,只有把這些細節都做到位了,才能以專業的形象展現給給學員,才能讓學員享受學習的過程,突然間感覺很對不起我以前帶過的學員。接下來趙老師又講了理性了解和感性認知,在新員工培訓講到比較抽象的產品時,有時候講兩三遍部分學員也不懂,有的學員雖然感覺自己真的懂的,但他們理解的意思與實事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學員自身理解力差、學歷低的問題上,同樣的聽課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學完理性了解和感性認知后我意識到,學員永遠沒有錯,錯的是培訓師沒有結合學員的層次做有針對性的講解,而且要善于運用各種工具,目的是讓學員真正的理解所講問題,這才是一名稱職的培訓師。晚上是精彩的發音技巧課程,感情和肢體語言的力量太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學員呢?肢體也放不開,要想給學生7分的感受,老師的感情和肢體語言最少得做到10分。要想成為優秀的講師,不但有敏捷的思維、良好的職業形象,更要有深厚的底蘊。
培訓師培訓心得體會3
20xx年9月23日至9月25日,受我們領導的委派,我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心(隸屬山東省經濟信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業培訓師高級培訓班》的培訓學習,考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活,對于我們每一位學員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經過緊張又愉快地學習,順利地完成了所學課程,既學到了許多新知識新方法,又結識了許多同行,從中學到了許多新經驗。盡管時間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下:
由于本身職業的原因,并不是在企業的職業培訓師,作為一名專業技術教師,總感覺培訓與教課沒有根本的區別,但通過這次系統的學習,讓我對企業培訓師有了更深一層的認識:
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點,如何客服自己緊張的情緒,有效的表達自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解,讓我們學會了(一)PTT的四個理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;②未曾經歷,不成經驗;③太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;④做你所學,進而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標;③過程;④要領;⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在相互影響和平衡的關系。(四)三階段及其重點,事前重點準備好自己,過程重點處理好聽眾,事后重點還是自己。(五)自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。(六)自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現場的發揮,效果往往會出乎意料。
在培訓中PPP表的要素是什么,如何通過這些要素傳達我們要學習掌握的知識;教會我們通過人格三層次來自我調試,來處理感覺、思想、壓力之間的關系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預演未來”來提高自信,克服心理壓力。運用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個學員都有相當大的提高。從一開始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個轉變都是這次培訓的結果,都是大家努力學習的收獲。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這三天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的趙漢卿老師用事實告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩下子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的.都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。
要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。成為一名職業的企業培訓師需要學習的知識還有很多。
這三天是難忘的三天,是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓課程和團隊活動中,我不僅學到如何成為一名合格的企業培訓師,更讓我感受到大家的激情,團隊的力量!以后我將通過不斷努力,以高昂的姿態展現我們培訓師的優秀品質與職業形象。
培訓師培訓心得體會4
一、通過樹立
培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境,培訓師個人總結。在干部培訓方面,制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的`基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念,工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
培訓師培訓心得體會5
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心舉辦的第76期高級企業培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學習中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發現了這種效果極好的培訓學習的方式與機會,激發了我對學習的熱愛;二是認識了許多對學習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺;三是通過學習,我學到了知識、提高了技能,在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內容后,我發現段老師太有才了,從理論講解到實踐點評都做得很到位,從大處讓我們對當前培訓業有個清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平,能結合現場快速點評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉變態度、提升技能。既有提綱挈領地灌輸,也有由點到面、由淺入深地導入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內容給我留下了深刻的印象,引起了我進一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關知識,知道了各種性格的特點,并結合自己的性格分析如何與工作相結合,取得較和諧的發展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準切入點,揚長避短;正確地理解別人,以實現共贏這都是很現實也很有益的。性格分析很深也很復雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節,因為追求完美,對自己總是要求太高;因為注重細節,心事總是太多,因為多愁善感,心情總是有些沉悶,因為怕達不到自我設定的要求,也因為心情不夠輕松,我不是能夠很積極的人,也因為放不開,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現時,感覺各種表現我都有點,同組的學員見我對每樣表現不停地點頭認可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學們爭先恐后的爭取上臺參與的機會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發現了新的學習方式。學習原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學員們的'鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發現,只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領進門,修行在個人,這是個在應用中慢慢提高的過程,我們在培訓班的指導下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個開始,總會不斷進步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學們來說,他們有的已經在培訓的道路上走了一段路,因為工作需要,想要提升一個層次。我想這些內容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時給予了亟需的營養和補給。
雖然和那些激情四射的同學相比,我的起點有點低、起步有點晚,但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業從事培訓工作,學到的內容、增長的才干也會對我以后的學習、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓班永遠充滿活力,愿我在這個集體中汲取營養慢慢成長。
培訓師培訓心得體會6
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了這個企業培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優秀的培訓師就更難。
三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展,推動國家對職業培訓的高度重視,促使企業對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場的競爭壓力,以獲得職業生涯的發展,也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算,當前中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作為一個產業已經初見端倪,但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業培訓師項目負責人梁玉柱指出,近幾年來,國內培訓業突飛猛進,正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來滾滾財源。因此,梁玉柱認為,隨著該行業的逐步正規并完全走上市場化,日薪5000-6000元將是一個標準價位,“金領”之稱將名至實歸?磥恚覀兤髽I培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業內部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業,因此,國家應出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規范,這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣,你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣,像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看,持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。
第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵:一是提高一個企業的經營業績,不是簡單的.一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調研,你開發的課程針對性再強,如果企業的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調研也難以做到貼近企業的實際,因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的,而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外,大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質,僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業亦然。
所幸,國家已經重視而且成效初顯,企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。
6月初,公司領導給了我一次培訓的機會,就是培訓師課程的培訓,我的學習熱情像當時的天氣一樣,通過三天兩夜的學習,在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下,讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知,在此謝謝各位老師和公司領導。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質和心態,只有像張老師那樣的心態,才能讓課程生動,讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會我們專業培訓師必須掌握的要點:
有效表達,即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程,也充分說明了我們對學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時要說明,目的、目標、過程、要領、收獲五個方面,只有這樣做好計劃和節點控制,才能達到結果的實現,只有結果的實現,我們所做的一切才有價值,沒有結果的勞動是無價值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關系,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。
講師在整個培訓時,要處理的重點分別是,在事前要處理好自己,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對
象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中,兩次演講都運用的開心金庫,確實在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預演未來,就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開始雖然不能運用自如,不能把整個演講全部預演,但是能把開始和結束能把握,開始上臺不那么緊張,能迅速調整好自己的狀態。
作為一個培訓師,課程的結構十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認知。理性了解主要是指內容,在內容方面的設計要寫下將要發表的內容重點,設計大綱,并有系統地組織要點,搜集相關資料,以充實展示內容,試行發表,并及時修正,請他人協助,就題目發問,便于提高。感性認知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個合格的培訓師。
整個培訓課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等,“不曾經歷,不成經驗”,已經成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經驗,其實講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經驗,這就需要自己去經歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領進講師的門,師傅領進門,修行在個人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。
培訓師培訓心得體會7
一個培訓師,你認為你的課程內容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標準的,具體是什么呢?
一、有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動;
四、講三個內容點,要有閃光點,確保讓學員感受至少學到一個知識;
五、案例故事必須有一個,40秒內完成。
六、一對一的交流超過四次,全員互動達到兩次以上(把學生拉進課堂里來)。
七、口號,訓練、玩游戲必須有一樣。
八、訓前、訓后提問各兩人,提問三組合,即批準性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個。
如何才能做到上述的內容,我們來細細解讀一下這八條標準。
關于第一條:有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點
走近學員,表面上看帶給學員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時走近也意味著你和學員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學員,這里是課堂,要注意了!只是走動要標準,切忌不能背對著學員。
第二條,不多講,職業風范和微笑是建立一個親和的形象。
第三條,有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動;
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復交替的進行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學員一個定義和概念,你說學員能一下子接受嗎?
什么是互動?互動就是老師和學員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要動起來。比如每隔幾分鐘要請學員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學生總是在前面等著你喂食,那說明他進入了課程。
那對于高管來講,一般的互動他們很難動起來,就要用思想和他們互動,思想的互動要學會 “挖坑”!比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個工具。首先我們思考一下,怎么互動最有效呢?怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢?講一個ORID焦點討論模式在課程互動中的應用。首先什么是ORID焦點討論模式?O即OBJEKTIVE(客觀事實);R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考價值);D即DECISIONAL(決定)。比如說,當我遇到一只很兇的狗,這是一個事實,然后我很怕,這是一個感受,接下來我想逃離,這是一個思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動!
那么事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應用呢?
假如我們和學員在課堂上,我帶領大家看一幅圖,通常我們會問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且帶著濃重的個人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們在畫上看到了什么?大家會說看到什么什么。(關注事實的細節)
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關注兩種細節的個人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫上學到什么?(關注思維沖突所帶來的創造性啟發)
4、下次你們畫的時候會怎么做呢?(關注啟發對個人實際行動的作用)
這四個問題,基本上如實反映了一個教學概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程,一個是接受對象的思維過程。前者必須根據后者的客觀規律進行教學安排。也就是提問要根據學員的反映模式來設計,而不是老師想當然,不考慮學員的反映模式,提問估計產生不了想要的結果。
寫到這里,突然想到ORID焦點討論模式和引導師的技術有相似之處。一個有經驗的講師,才有能力引導學員,讓學員在回答問題的過程中,完成自我思考,自我學習的過程。引導可能是培訓未來的一個方向。
四、講三個內容點,要有閃光點,確保讓學員感受至少學到一個知識;
在五分鐘內講出三個內容點,不難做到,但是要有閃光點就需要琢磨了。
比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點大家都不會出奇,認為是正常的,如果要出彩,就要根據自已對績效管理的理解和實踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點來,這些亮點是對主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關知識點的精彩的類比或者是對比,總之講出來的時候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新奇,這樣的感覺出來了,亮點就產生了,現在我應該認真地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個這樣的亮點,如果沒有,我怎么來提煉亮點?
我感覺這個過程也是老師曾經對我說過的知識體系的寬度和深度要進行提煉和整合,對于培訓師來說,如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計很難。
最后還要謹記,這個亮點要讓學員學到一個知識點。亮并不瞎亮,而是為了課程服務,有目的的亮!
五、案例故事必須有一個,40秒內完成。
關于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內講清楚一個案例和故事,是需要功力的,這個讓我想起寫說說和寫微博,一個說說140個字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內講好一個案例和故事,寫說說是可以幫助我們提升的。有時候,我寫一個說說或微博,需要200到300個字,但是超出字數限制發表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個字一個字刪,有時候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個標點都要想好要不要,這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個表達的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的所有的說說和微博,再講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達到同樣的表達效果?
六、一對一的交流超過4次,全員互動達到2次以上
這一條的目的是把學生拉進課堂里來!
在5分鐘內,要做到和學員的一對一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問題學員,對于那些玩手機的.,神情云游的學員,適時的敲打是必須的,有目的走近他,提問,請他回答問題,這個方式是提醒學員的好辦法。那對于表現優秀的學員,我們也在隨時識別,適時地請他介紹一下自已,談談經驗,則是一種調動氣氛的作法,那全員的互動,更重要,有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個練習,通過全體互動目的是調動整個課堂的氣氛,生動活躍起來,這個環節的設計在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會多少種互動,都適合用在什么課程中,什么時機采用最合適?這是留給我的作業!
七、口號,訓練、玩游戲必須有一樣。
一個好課程,要有口號,周平老師的課程口號是:讓課程美麗起來—感性、理性,互動!
這個口號始終貫穿著課程的始終,學員一直在這個口號的引領下學習每一個結構的知識點,也就是說,口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內容提煉得十分精要,朗朗上口,學員一看到這六個字,馬上想起感性學到了什么,理性學到了什么,互動學到了什么?想想看,這樣的口號多么厲害!
那我的作業出來了:在我所要講的第一門課當中,有沒有一句口號能夠達到這樣的效果?
至于訓練和游戲的設計,要引進日本豐田TWI的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點評”,把這四個環節溶入進課程當中,訓練才會產生效果。想想看,我怎么來設計每一門課的訓練活動呢?
八、訓前、訓后提問各兩人,提問要體現三組合(即批準性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個。
在講課前提問兩個人,時間一般在開場后三分鐘后進行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3C嗎?訓后呢,則要圍繞著主題反復提問,比如張三,你認為績效管理是?李四,你認績效管理是?王五,你認為績效管理是?反復的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對課程內容的極好總結,借學員之口講出他們要學會的內容,而不是老師在做著常規性的總結中,學員盼著快快下課。
如何回應學員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問題我有三個建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結構化的思維模式,這個讓我想起當年陳阿土的故事。當你結構化的強度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個頻道。
這個里面其實還有一個時間的控制。一般是20分鐘,也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個小節,通常一節課45分鐘,我們可以作一個曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達理性和感性?
理性的內容要感性講,感性的內容要理性講,常規來說,聲音大時是感性的表達,聲音小是理性的表達,但是為了精彩的表達,要反過來,用理性的聲音講感性的內容,用感性的聲音講理性的內容,快話慢講,慢話快講,輕聲慢語夾著激情高昂,所以說很多高手講笑話是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹為我個人關于PTT講授內容的粗淺體會,在此感謝各位老師的幫助和指導,也希望我能夠真正地領悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸福快樂,你們善助他人之心定會有更大的福報!
培訓師培訓心得體會8
一、深刻領會師德師風是評價教師隊伍素質的第一標準
隨著教育現代化和教育信息化的深入發展,國家和社會,家長和學生都對教師素質提出更多更高的要求。就像水院大講堂第九講主講人馮峰老師說得那樣,教師要成為“多面小能手”,要具備師德師風、信息化教學、學術寫作、數學建模、信息搜索、計算機技術等多方面的能力和素質。我的理解是,在教師的綜合素質中,第一位的就是要有高尚的師德師風。要加強教師隊伍建設,首要的是做好師德師風建設,把師德師風作為評價教師隊伍的第一標準。一個個“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心”的“四有”好老師組成的隊伍,一定會是一個優秀的隊伍,一個優秀的教師隊伍才能成就一個優秀的.學校。作為教師,我們每一個人都渴望也要盡力成為這樣的好老師,這彰顯著我們的教育初心和使命,也將是我們一生的從教成就的生動體現。
二、從小處著手,夯實師德師風建設基礎
這兩天我讀了于書記的《聽鄭和玉老師思政課的體會和思考》,還有鄭和玉老師的《書記來聽思政課》兩篇文章,我被一些細節所打動、感動。于書記在文中提到了鄭老師上課伊始用游戲“暖場”、加強與趴在課桌上睡覺的學生互動,體現的是作為教育者“潤物于無聲,育人于無形”的教育情懷。由此,我想到準時按點上下課、課堂上的起立和問候,把手機調至靜音,上課期間不看手機、不接電話,這些看似很小很平常的“小事情”,體現的是對學生的尊重,以身示教,以身示范,具有了儀式感和含蓄的教育美感,印證著“一言一行皆教育”的價值追求,體現著“教育無小事,細節無小事”的育人要求。
三、接納尊重,喚醒生命,彰顯師德師風根本價值
“以愛為源,多元發展”是我們學院的教風。我們面對的學生是一個個活生生的有個性的多姿多彩的生命,不能用簡單的一個維度一個結果去評價,去判斷。我們已經接受了多元發展的理念,對學生的評價也趨于客觀。現在,更需要的,是要我們投入對學生更多的無私的關愛!敖逃谋举|是塑造靈魂塑造生命塑造人”,接納尊重每一個學生,不僅關注學生的課堂表現,還要客觀評價課堂外的表現,把課上課下都變成育人的時間和空間;不僅關注學生的專業學習,也要遵循成長規律,促進學生的綜合能力和素質發展。提醒不足,贊美優點,謳歌美好!敖處煵粌H是在塑造學生的心靈,塑造人的生命,其實也是在塑造未來社會的形象,創造未來社會的品質”。所以,像于書記在文中倡議的那樣,“若愛,請真愛,請深愛”。
我想,讓我們都努力成為那個在學生畢業以后,還會充滿深情的說:“他/她就是那個好老師!
培訓師培訓心得體會9
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的'考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師培訓心得體會10
20xx年x月x日至x月xx日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別為:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。
此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的.理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
培訓師培訓心得體會11
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過這幾天組織學習和自我學習,使我深刻感受到師德的博大精深。
教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代,自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠,對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒,最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中,教師如像母親一樣,無微不至地關心學生,幫助學生,對差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點愛,就能極大地激發學生的積極性,使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態,它在不斷地豐富和發展,每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態,跟上時代發展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學內容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質,對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養出符合社會發展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
與新課程改革同行——師德與校本培訓心得體會
7月2日至5日,我校組織了師德和校本培訓活動。在這幾天的學習過程中,作為一個默默從事十幾年教學工作的我,認識又加深了一層,對教育教學又有了一個新思考。全面實施素質教育,全面實施基礎教育課程改革是當前教育領域的一場深刻變革,作為這場變革中的一線教師應不斷地學習新課程,嘗試著正確領會新課標的精神和理念,更好地應用于教學實踐,為推進基礎教育的改革盡自己的微薄之力?戳撕芏,聽到很多,我也想了很多。我想新課程給我們帶來的新理念是:學習方式的變革、以人為本思想、課程觀念、全新的教材觀等。
通過培訓,我對自己過去的教學思想和行為進行了反思,結合自己的思想品德課的教學,用新課程的理念,對曾經被視為經驗的觀點和做法進行了重新審視,現將在反思中得到的體會總結出來。
一、教學中要轉換角色,改變已有的教學行為
面對新課程,教師首先要轉變角色,確認自己新的教學身份。教師要成為學生學習活動的組織者、指導者、參與者。
首先,新課程要求教師由傳統的知識傳授者轉變為學生學習的組織者。教師作為學生學習的組織者一個非常重要的任務就是為學生提供合作交流的空間與時間,這種合作交流的空間與時間是最重要的學習資源。在教學中,個別學習、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經常采用的課堂教學組織形式,這些組織形式就是為學生創設了合作交流的時間,同時教師還必須給學生的自主學習提供充足的時間。
其次,教師應成為學生學習活動的引導者。引導的特點是含而不露,指而不明,開而不達,引而不發。引導的內容不僅包括方法和思維,同時也包括做人的價值,引導可以表現為一種啟迪,學生迷路時教師不是輕易的告訴方向,而是引導他辨明方向;引導可以表現為一種激勵,當學生登山畏懼時,教師不是拖著走,而是點起他內在的精神力量,鼓勵他不斷的向上攀登。
最后,教師應從“師道尊嚴”的架子中走出來,成為學生學習的參與者。教師參與學生學習活動的行為方式主要是:觀察、傾聽、交流。教師觀察學生的學習狀態,可以調控教學,照顧差異,發現“火花”。教師傾聽學生的心聲,是尊重學生的表現。教師與學生之間的交流,既有認知的.交流,更有情感的交流,既可以通過語言進行交流,也可以通過表情、動作來實現交流。
二、教學中要“用活”教材
新課程倡導教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要創造性的用教材,要在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧,要對教材知識進行重組和整合,選取更好的內容對教材深加工,設計出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材的知識激活,形成有教師教學個性的教材知識。既要有能力把問題簡明地闡述清楚,同時也要有能力引導學生去探索、自主學習。
首先,教材不等于教學內容,教學內容大于教材。教學內容的范圍是靈活的,是廣泛的,可以是課內的也可以是課外的,只要適合學生的認知規律,從學生的實際出發的材料都
可作為學習內容。教師“教教科書”是傳統的“教書匠”的表現,“用教科書教”才是現代教師應有的姿態。
其次,充分利用教材開創自由空間。過去的教和學都以掌握知識為主,教師很難創造性地理解、開發教材,現在則可以自己“改”教材了。教材中編入了一些讓學生猜測和想像的內容,以發展學生的想像力和各種不同的思維取向。教材中提供了大量供學生自由閱讀的欄目以及課題學習。
三、教學中注重學生的全面發展,科學的評價每一個學生
新課程評價關注學生的全面發展,不僅僅關注學生的知識和技能的獲得情況,更關注學生學習的過程、方法以及相應的情感態度和價值觀等方面的發展。只有這樣,才能培養出適合時代發展需要的身心健康,有知識、有能力、有紀律的創新型人才。
評價不是為了證明,而是為了發展。評價學生應該多幾把尺子。尺子是什么呢?就是評價的標準,評價的工具。如果用一把尺子來量,肯定會把一部分有個性發展的學生評下去。評價中應遵循“沒有最好,只有更好”。學生在這種只有更好的評價激勵下,會不斷的追求,不斷的探索和攀登。這才是評價的真正目的。 以上幾點是我在這幾天學習時的心得。新課程改革已全面展開,作為一名中年教師,我們應該盡快適應起來,不要怕摔跤,不要怕挫折和困難,要不斷學習、反思,不斷充實自己,積累經驗,在實踐中去感悟新課程理念,讓實踐之樹常青。
培訓師培訓心得體會12
創業艱難百戰多”,我知道創業很難,但我還是想創業!
創辦企業是我的夢想,但我發現真正打算創辦自己的企業時,就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。SYB培訓課程幫助我整理自己創辦企業的思路。經過培訓后,我將能決定自己是否適合創辦企業、辦什么樣的企業,衡量自己的企業構思是否現實可行,并在此基礎上形成自己的創業計劃書,它讓我的夢想更加堅定。
創辦你的企業》培訓課程就是幫助我們找到了創辦企業的思路,系統的掌握了創辦企業的十個步驟:創業者的自我評價;建立企業構思;估計你的市場;企業的人員組織;企業的法律形態、法律環境和你的責任;啟動資金需要你的預測;制定利潤計劃;判斷企業生存。最后我們學員寫出自己的企業計劃書。擔任培訓的省人事廳胡青老師根據學員實際情況出發,盡量用通俗的語言和貼近生活的案例,耐心的給我們講解和電腦演示,通過各種案例和課堂的活躍氛圍,我們也逐漸掌握了SYB創業知識。
《創辦你的企業》培訓課程讓我們思考創辦什么類型的企業,企業的'宗旨、定位是什么以及對這樣的企業所需資金做了近一年來的資金預算、銷售或服務的對象的定位。在這一講中,授課教師對流動資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了講解,并用現場演示模擬企業的形式將這些詞串起來,講授詳細的企業預算方法,講的很明了,清晰。創業培訓班接近尾聲,在老師的指導下,我們對自己想創辦的企業完整的做了一份企業計劃書,圓滿地完成了這次的創業培訓。
創業培訓這幾天里,寫出自己企業的創業計劃書,我們在這幾天已經學習了創辦企業所要具備的素質,怎樣創辦企業等內容,雖然對此已經有了一些了解,但真正做計劃還是比較難的,做完計劃后,對企業有了一個全新的認識,計劃是實際行動的指南,所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面,做到細、準、實。俗話說的好,不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓老師也說:沒有人甘心一輩子替他人工作,誰都想做老板。但,又不是每一個人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創業,如何成為一個優秀的創業者。
在參加這個培訓前我是有過創業的念頭,但苦于自身能力不足和無相關經驗,始終無法去做。但經過培訓,對于創業我有了更高的自信心。
經過SYB創業知識系統的學習,我們對創業有了更加專業的認識。一個好的企業的建成,絕對不是一件偶然的事。因為從創業構思、到創業計劃、再到企業運作,任何的風險對于企業都是致命的,任何一個流程上的失誤都會使整個企業垮臺。
首先,要成為一個成功的創業者必須具備較高的個人素質,品德及修養,當然自身能力和對自己企業的生產技術的了解也是不可缺少的,同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創業=德+能+家+財”,然后,我們構思好自己的企業,并用“SWOT”分析法,分析我們的企業本身的競爭優勢,競爭劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。要初步擬定企業“4P”。在創業過程中,我們還要懂得三個流:商品流、現金流、信息流,所以在生活中我們要發現有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息給自己的企業帶來更大的財富。同時培養自己成為一個有規劃,有目的的優秀的“牧師”,也就是說:當企業到了一定規模時,我們要進一步完善“4P”
這次培訓課讓我獲益匪淺。我相信,我以后不論是創業者還是就業者,這次培訓課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運用在這次培訓課程中學到知識指導我的人生航向。
最后,感謝學校為我們大學生自主創業提供了一次寶貴的學習機會,在這幾天的SYB創業培訓中,我們接受了SYB創業知識系統的學習;我相信,有夢想就要努力去實施,我們大學生自主創業必將掀起新的一輪創業高潮!
培訓師培訓心得體會13
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。
事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系——ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過兩個多月的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。
要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優秀的培訓師就更難。
三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展,推動國家對職業培訓的高度重視,促使企業對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場的競爭壓力,以獲得職業生涯的發展,也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算,當前中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作為一個產業已經初見端倪,但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。具相關專業人士指出,近幾年來,國內培訓業突飛猛進,正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來滾滾財源。因此,隨著該行業的逐步正規并完全走上市場化,日薪5000—6000元將是一個標準價位,“金領”之稱將名至實歸?磥恚覀兤髽I培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學副院長表示,雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業內部的`培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業,因此,國家應出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規范,這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣,你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣,像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看,持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。
第一,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。
有兩個關鍵:
一是提高一個企業的經營業績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調研,你開發的課程針對性再強,如果企業的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒有系統。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調研也難以做到貼近企業的實際,因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的,而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。
這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外,大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質,僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業亦然。
培訓師培訓心得體會14
我是來自寧夏大學物理電氣信息學院電氣工程與自動化專業的學生,我捷孵德。20xx年11月,我有幸參加寧夏大學就業指導中心舉辦的寧夏大學PHE創業培訓班。在這一個星期的學習時間里,我們認識了非常優秀的創業導師:武林波、陳曉敏、姬廣。大家都很認真的學習,也著手完成了我們的創業計劃項目。
這是一個互動的課堂,我們在課堂上既能充分表達自己的對創業的認識,也有機會和老師一起分享他們的創業歷程。
我也很開心作為一名即將畢業大學生,來到這個創業培訓班并成為他們當中的一員。在此之前,我所認為的創業只是拿錢出來,買點工具,招幾個人回來干活虞匪自己的店鋪和企業這就是創業了。而在這次的培訓課里,我漸漸糾正了這種錯誤的看法,也漸漸地培養了對創業的興趣和新鮮的想法。
姬廣老師的課熱情洋溢,圍繞著“如何創業”這個題材,陳曉敏老師深入淺出地向我們傳授了創業的知識,讓我們對創業虞匪更深刻的理解,而武林波老師的講解更是大大調動大家的積極性,讓這個培訓班進入到更高層次的熱情和狂野。要想找到一個好的創業契機,我們必須時常留意身邊的變化,目光要長遠,不能眼睜睜地看著機會流失,肥田都往外流。
武林波、姬廣、陳曉敏老師的課讓我們茅塞頓開,向我們展開了一幅創業的藍圖。激發了我們創業的激情和尋找更有價值的人生。
武林波老師的授課方式有些幽默詼諧,一上臺就給我們灌輸了創業的概念,他結合了一些公司的情況給我們分析該公司做不好的原因,一針見血,恰到好處,我們也比較認同武林波老師的說法,在他的許多創業案例中,我們學會了怎樣解決各種企業剛剛起步的.棘手問題和怎樣處理走上軌道以后的企業在運行過程中遇到的危機。這讓我們看到了一個企業所面臨的在市場經濟中的生存競爭,它需要有成功的管理,這就體現在責權明確,高效合理的管理模式上,我們必須清楚我們的目標和價值,辦企業不是開善堂,而是要創造利潤的。在商海里,沒有一成不變的道理,很多東西都是要靠我們去發掘的,正所謂“思路決定出路,觀念決定貧富”,我們只有不斷地更新舊的老式的管理理念,不斷地創新和改革制度,才能引領出一個好的企業,在社會優勝劣汰的規則里才能保持自身的競爭優勢,與時俱進才不至于落后于發展的步伐。
要經營好一樁生意,就像一個成長的過程,培育很重要。此外,陳曉敏老師和武林波也教了我們一些商業談判技巧和如何選擇創業項目和融資,這對于我們以后在拓寬企業的道路上給予了我們多種發展的途徑和幫助我們找到一個很好的定位,迅速創造了一個企業的提升空間。
在這幾天的學習里,我們還初步完成了我們的創業計劃構思。通過自己的創業計劃,我明顯感覺到創業的艱難,創業不是簡單的想,簡單的做,它需要考慮到的問題還很多,它打消了我一些幼稚的想法,原來在經營企業上不能光有一腔熱情,我們要用效益說話,我們要用業績來評估,一個企業到底能不能繼續存在,或者只有面臨破產,利益是最根本的要求。
5天,就在這5天時間里,一點都沒有虛度。我找到了一份創業的激情和一種創業精神,在這個創業團隊里,我們分享了創業的苦與樂,相信在大家的努力下,我們當中會有很多人將會打拼出一片新的天地。
培訓師培訓心得體會15
要真正實現“以人為本”的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導,F代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍于該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業培訓師的我,通過初步的學習和研究,對企業培訓師應該具備的素質作一些簡要分析,也可以看作是我的一點學習體會,并以此就教于老師和同學們。
優秀企業培訓師應該具備的素質分析
近年來,企業培訓師進入了人們的視線:對于企業發展來說,建設一支穩定有成長力的團隊非常重要;對于職場來說,企訓師一天動輒幾千元錢的報酬使得這個職業迅速積累起人氣、才氣和財氣。
作為一個獨立職業,企訓師從哪來?又將往哪去?
臺灣輔仁大學林思伶教授認為,大陸企業培訓業起步相對較晚。當企業需求出現時,行業能否提供專業的服務也影響著行業自身的發展。
什么是企業培訓師的“專業”呢?林教授認為,首先要有對所在專業的使命感。作為企業培訓師,使命感有3個境界:把課講得好聽→課程內容有針對性→不浪費學員的生命。不浪費學員的生命是培訓師使命感的最高境界,培訓師不僅是知識的傳播者,更是學習者靈魂的同伴,培訓過程成為一種人生經驗。
作為專業人員,除了使命感之外,企業培訓師必須在知識結構上既有廣度又有深度。專業的企訓師不僅只解決一家企業、一個行業的問題,因此,他的知識結構必須有相當的廣度,能夠將學習者的舊有經驗和新知識相連接。另一方面,由于企訓師又是一名教師,因此,只有樹立權威的形象才能達到培訓的效果,而在培訓過程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識架構都相當深厚的成年學生的挑戰,沒有足夠的深度,企訓師可是很容易被趕下臺的。
一般來說,企業培訓師應具備以下條件:
。、管理、經濟等相關專業較高的學歷,通常在碩士以上,如有海外留學或受訓經歷最佳;
。、對主講的課程有豐富的相關工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
。、具有專業的培訓或授課經驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;
4、學習能力強,能不斷更新知識和觀念,在課程中充實新的理論與案例;
5、特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過專門的培訓師培訓(trainertraining)經歷;
6、有從事咨詢顧問方面的工作經歷,有條件接觸大量的實務案例,從而使授課的思路開闊,更加貼近實務。
不難看出,優秀的企業培訓師要將深厚的專業理論功底與豐富的實務經驗相結合,又必須掌握高超的,還應當具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優秀的企業培訓師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業培訓這一新興行業而言,整體的良性發展很大程度上依賴于形成一大批優秀的企業培訓師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。
企業培訓師的個人能力系統考察
根據經驗和分析,我認為,并不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經驗表明,有8種個人能力是成功的培訓師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網絡。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的'能力
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程并且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或伙伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、把握職業界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
初入門的企業培訓師應具備的一般能力
我認為,像我們這些剛入門者,要做一名稱職的培訓師,首要就要熱愛這個職業。相對于企業的其他職位,如總經理、總監、經理等,企業培訓師幾乎是無職無權的,而且,不容易直接見到工作業績,待遇也不會太高,有些培訓師甚至在企業里不太受重視。所以,如果不熱愛這個行業,沒有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個稱職的培訓師的。
我覺得,除了熱愛培訓師外,新入門者在專業領域則應當在幾個關鍵方面下功夫:
第一、知識——學識要廣博,根基要扎實,這是培訓師必備要件。所以,培訓師在業余的時候要不斷去豐富自己的知識,讓自己能走在學員前面,永遠比學員懂多一點。這樣,才能獲得學員的尊重和認可。
第二、技能——教學設計要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現代教學設備運用的技能要高超,這是培訓師的看家本領。技能的培養不是一朝一夕的,只有多練習,多與同行溝通,多參加一些高質素的培訓,才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經驗——工作經驗要不斷積累、才能不斷提高,使培訓講授更貼近實務,這樣學員會對你心悅誠服。培訓師的經驗,不僅來自培訓的經驗,也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗。曾經有一個大學畢業的學生來應聘當培訓師。我問他,你是想當一名普通的培訓師還是當一名頂尖的培訓師。他說要當頂尖的講師。我就對他說,那你現在先不要當講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時間去體驗這個過程,然后再回來當培訓師。培訓師為什么頂尖,是因為他能感染別人,為什么能感染別人,是因為他們和在座的學員有相同的經歷、相同的體會,而他濃縮了這種經驗,升華了體會,所以才能有很強的感梁力。而一般的培訓師,沒有經過基層的鍛煉和體驗,他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務禮儀啦的課,甚至連心態的課都講得跟說教似的,無法感動在座的學員,這和一名老師是沒有什么區別的。真正的頂尖培訓師,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態度——指對人或物的帶有認知情感成分和行為傾向的持久看法。學員是否接受你,很大程度上取決于你的“態度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學員中間,和學員勤做交流,并從學員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識。只有這樣,才會由一名初入門者逐步成為一名優秀的培訓師。
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