汽車培訓心得體會(15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家整理的汽車培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
汽車培訓心得體會1
在暑假期間我榮幸的被學校學院派出參加培訓學習,感謝學校給我這次外出培訓學習的機會。
作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學方法,所以當我知道我參加的是省級青年教師培訓的時候我很是興奮。
7月25日我帶著愉悅的心情來到了德州市汽摩學院,到了學?雌饋砗苁菢銓崳瑢W校的保安人員一看就知道是他們的學生,很禮貌、也很熱情隨著他們的引導我很快來到了報到處,書本、工裝都已經為我們準備好了,食宿也都安排的很不錯。
這樣的環境下我想我們的學習一定充滿了樂趣。
在這次培訓中我培訓的是汽車車身修復方向,主要是以學習汽車的噴漆整形等等。
在開班儀式上我知道了這次學習的目標,車身修復這門課我了解不是很多所以我要利用這段時間好好學習。
首先我們學習了工作的安全與5S等方面的知識。
知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認識到,而5S是以整理、整頓、清掃、清潔、自律5方面出手認真工作的體現。
接下來的學習我們開始了培訓的各個項目,車身涂裝基礎是我們知道了涂料的發展與涂料的組成學習了搭配條件涂料,還有一些先進的設備。
在這個學習過程中還有很多學生在上課,我們也在觀察學生的學習,使我體會到了一個不一樣的學習方法,在我們學校主要是以老師先講解學生再去動手操作,而他們的學生是老師便講邊做學生也跟著做。
并且他們還是以小組模式每個組都有組長,一個學生在做組長在邊上指導其余的學生都在旁邊站著觀看操作的同學操作,方便自己在操作是不出現錯誤。
這種學生上課模式很適合我們學習這樣更有利于學生的發展,也能使老師有更多的時間去指導其他不太會的學生。
在學習中我學到了很多現在嶄新的技術,更新了原來的知識儲備。
現在的一些方法與一些新的設備相結合更能曾加效率并節約成本,使我們以后的教學中更加方便更加適用,更加合理。
也能使學生在以后的工作中更好的發展。
我們還在哪里參觀了很多4S店,也知道了我們學生與走向工作的工人的差距,是我更加有了學生將來發展的目標。
我想在新學期開始的時候我一定要將這些學習方法與新的知識傳授
給更多的人。
在學習中我還發現的很多不足,有很多地方不是很熟練以后要加緊練習爭取多加熟練更好的培訓我們自己的學生。
在這次培訓學習中我還知道老師是一個這樣的角色,不能一味的去教學生而是要去慢慢的引導學生自己去對汽車修理產生興趣,這樣能更好的激發他們的積極性更能使他們對學習產生興趣。
在培訓中我們的老師就是這樣教導我們的,車身修復很多內容都是要親手操作去完成的,不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學習,這也符合我們系的項目教學法。
以后一定會更好地結合起來好好教學。
我是幸運的,這次培訓活動,不但使我發掘出了自己的一些不足和缺點,也給了一個鍛煉學習的機會,結交了很多良師益友,培訓班進一步樹立了我認真求學、勇于思考、團結互助等良好的學習、工作作風,讓我更積極地投身到我所熱愛的事業中去,為我們的職教工作得到一個嶄新的發展而努力工作。
我將更快成長成一名全面合格的教師。
汽車培訓心得體會2
來到上海不知不覺也有20天的時間了,從當初應聘成功后的期待然后達到上海這個大都會,見識了很多新的事物,也讓我這段時間內各方面發生了很多變化,不斷學到新的東西。
開始的黨校培訓學習了公司的各項制度以及發展史,讓我們更深層次的了解上海大眾這個公司。隨后我們趁著第一周周末休息,大家成群結隊的去了陸家嘴,看到了上海標志性建筑——東方明珠,去了人山人海的外灘,坐著觀光車游覽了上海各種著名景點,初來乍到的我們對這個大城市充滿了好奇與新鮮感,也讓我們不同程度的感受到了大城市的壓力。一個漢堡店普通營業員能夠流利的與外國人交流,英語口語能力讓我驚訝,深深的感受到要立足于社會所需要的本錢與壓力,同時也在為自己什么時候也能夠說一口流利的英語定下目標。
培訓后開始踏入車間,從學校學的機械領域擴展到汽車類專業,開始讓我有些措手不及,直至慢慢習慣直至適應新的環境,明白只有不斷學習才不會被社會淘汰。跟著班長到了學習的崗位二工段三班組,看著江師傅的動作很順利的在節拍內完成自己的工作,我一邊默默記下工作流程一邊在想這個工作難度不大,直至后來才發現自己太年輕了。從最簡單的按悶蓋開始,不到一小時大拇指就開始疼痛,隨后擴展到食指,第一天的工作便在手指疼痛中結束。第二天學習如何裝彈簧,學著師傅的動作把彈簧裝入避震固定夾中,然后將預裝好的彈簧放入后橋上,師傅一邊在旁邊指點著細節和重點以及安全點。
沒過多久手臂也開始有些酸疼,動作也隨之慢下來,被師傅覺察到便讓我先緩緩,告訴我時間長了也就適應了,剛從學校出來肯定有些吃不消。后來學敲隔熱板,自己的速度也越來越迅速,但是也發現了自己一個大問題,POLO排氣管的那個柳釘一直找不到位置,導致8個柳釘敲好7個后時間全部浪費在最后個柳釘上節拍也就跟不上,時間長了自己的性格缺陷便暴露出來。急于求成、煩躁等一系列負面情緒隨之而來,直至現在我都沒學會如何找個那個柳釘的技巧,事后想想覺得自己很失敗,為什么別人能夠做到的自己卻做不到,為什么別人的能夠穩重,自己卻這么急躁。朋友得知我遇到這個問題后耐心安慰我指導我如何控制好自己的心態,學會找到問題解決問題,每天下班后好好思考一天下來自己所學到的,不要讓一天就這么白白過去了。
在這段實習中還穿插了一個為期三天的GF培訓,從簡單的熱身游戲到基礎訓練、元素訓練以及流程訓練,每個看似簡單的動作背后都有著它的規范與標準化,學會如何在規定的時間內保證質量的完成好工作。不斷的學習不停的考核對自己的心態也是一種考驗,不管在何種環境下都要能夠控制好自己的心態,保持最佳狀態不讓負面情緒影響到自己的行為。
截至到今天短暫的幾天實習中讓我明白了很多,做看似簡單的事情背后付出的努力與汗水誰也不知道。臺上一分鐘,臺下十年功。不輕視任何一個工作,對待每件事情都要認真、謙遜、三思而后行!我相信自己在下周工作的時候,會把之前遇到的問題都能夠一一解決。
在以后的工作中保持好的狀態,不讓自己失望,讓他人刮目相看!
汽車培訓心得體會3
我在深圳卡美萊汽車美容技術培訓中心已經結束了,在這短短的兩個月,學到了不少東西,尤其在汽車美容方面的技術有了很大的提高。在培訓過程中分四大模塊,分別是汽車美容、汽車裝飾、汽車貼膜、汽車電子。先從汽車美容開始介紹,這個模塊包括洗車、打蠟、封釉、鍍金。
洗車給人們的印象很簡單,分普洗和精洗根據地區價位不同,在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車沒有洗干凈下面的項目就做不好,比方說上中下專用擦車毛巾要分開。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟,現在常見的基本都是機器打蠟,在打蠟過程中手法要均勻。
封釉是采用接通高壓接管的專用封釉盤,能夠更加增亮車漆表面的光澤度。汽車裝飾是指通過增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車表面和內室的美觀性、實用性、舒適性。又分內部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車風窗裝飾,車身局部裝飾,車頂行李架裝飾,車輪裝飾,燈光裝飾,底盤噴塑保護裝飾。
內部裝飾有側圍內護板和門內護板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車貼膜要想貼好難道有點大,每一個流程都要做的非常細,有一點疏漏就會影響最后貼出來的效果,這個模塊必須要經過長時間反復訓練才能達到更好的效果。
最后一個模塊式汽車電子,這個項目相對于本專業來學習還是有一定的基礎,它包括改裝汽車音響,安裝倒車雷達、防盜器、導航等。所有項目都實車反復訓練,能夠更進一步掌握技能。通過這兩個月的學習,根據自己的實際情況還要多加強化訓練,對每一個模塊所學到知識應有到我們今后的教學過程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學生在今后的工作得到運用。
汽車培訓心得體會4
很快又是一年,大學的兩年生活過得真得是很快,看著現在大一大二的學弟學妹們,心底有份很錯綜復雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級汽營專業在車輛工程學院的總體安排下正式啟動頂崗實習工作。說實話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經驗。通過面試,我被申湘上海大眾4S店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進入這家公司(4名銷售助理和2名服務助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報道時得知將有一個星期的嚴格時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓是我始料未及的。軍訓的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊當了5年兵的軍人)擔任,軍訓的嚴厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進的公司,一起參加的軍訓,也可謂是一起“患難過”。
很快,一個星期的軍訓就過去了,我們這批售后的實習生就被分配到售后維修站的前臺做引導員。主要職責就是引導客戶在高峰期的排隊等候,從而減少客戶的抱怨。當時我們這批做售后實習生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機會,我上班一有空就會跟著服務顧問的屁股后面學東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當天所學到的東西,買了很多專業方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負苦心人,我成為了那兩名幸運兒其中的一員,公司了安排了優秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業,才真正可以開始學東西了。但是沒有我想的那么簡單。因為上海大眾的車賣得特別好,每天在我們維修站排隊要進行維修保養得車輛也就特別多。在加上公司服務顧問的人數不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進度、結算以及維系好客戶關系和安撫好客戶,以此來提高產值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風順的。在剛開始興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因為我在做預檢時沒有做仔細,導致客戶的車輛做完保養洗完車后就發現前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我師傅帶的,因此不管我是闖禍也好,獎勵也好,都算我師傅的)我因我自己犯下的錯誤導致師傅被罰錢而內疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔當與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴謹與上司的嚴厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠不知道自己有多優秀”
直到今天,公司當初跟我們一起進來的實習生已經走了四個,差不多就是每一個月就會辭職兩個,但我會選擇繼續留下來好好磨練,因為我覺得我還很年輕,要學的東西還很多,也還有很長一段路要走,不管以后有怎么樣,或者是說發生
什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務部的經理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學校對我的關心和培養!
汽車培訓心得體會5
20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進步,正相伴一起走向成熟。
接受過xx眾多項目的培訓,這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”,是我職業生涯的一個新開始。培訓,就是培養在前,訓練在后,只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。
一、總經理運營能力:對于這一點我的理解可能有些小范圍了,經營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊,減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策,避免失誤導致的收入損失。
財富學之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經理新手寫上一張賀卡,并送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的:快樂生活、快樂工作。
二、團隊提升及培訓:人力資源是企業競爭的第一生產力。xx一直以來,非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業10年來,確實沒能完全保留xx堅持的傳統方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始,管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容,內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行,結果新員工歸屬感和成就感很強,留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我,系統規范的培訓計劃,能帶給員工高效的生產效率和服務,同時可以樹立企業良好形象,副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢,培養企業的后備力量,保持企業持續經營的生命力。
三、關于學習:不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。保持不斷的學習,是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議:從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容,你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我,記得他說過:經商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領略到的是他的用人之道。工作中,當我困惑是否用對了人時,書中的內容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關于風險管控:之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面,這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續,交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經營者要做到“心中有數”,并采取相應的對策,這樣有助于企業減少盲目性,提高經營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。
培訓只是開始,接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實施的部分,以上內容是我粗略的幾點感悟,與你共勉!感謝東風xx這么特別的生日禮物,愿下一個生日依然有你相伴!
汽車培訓心得體會6
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關于業務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較為客觀的專業咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車培訓心得體會7
當我拿著這支筆時,我無數次在腦海中閃現著剛剛畢業的那支筆,一個什么都不知道的人,一個剛剛進入公司不久的人,F在回來看看你自己。你已經成熟了很多,有足夠的自信在這項工作中堅持不懈地努力。
我非常感謝公司給我這個難得的機會。我會不斷鼓勵自己,保持最佳狀態,做好這份工作,讓自己從工作中獲得快樂和驚喜!除了我對公司的無限感激之外,我還感謝我的領導同事。是你讓我感受到了公司的集體溫暖和人文關懷。是每個人幫助我不斷進步,讓我以最快的速度正式進入我的崗位。
在公司的培訓期間,我學到了許多以前從未接觸過的東西。因為我喜歡汽車,我在大學里學的是汽車專業,但是書面知識和我自己的實踐完全不同。因此,只有當我們嘗試去做一些事情時,我們才能更好地掌握它。這次培訓內容很多。首先,我了解公司的文化,其次,我了解銷售技巧,第三,我了解各種汽車系列,記住它們,并能順利地將它們介紹給客戶。通過自己的努力,我已經完全掌握了這三個方面。它有望在未來的工作中使用。
培訓給我帶來了太多的感受。我也明白這在各行各業都不容易。大多數時候,我看到一些小販為了一件小事大吵大鬧。事實上,這是生活的無奈所迫。不管事情有多大或多小,我們都應該關心,不是嗎?在我的汽車銷售工作中,我應該更加注意我是否失去了公司的財產。這是一些大數據,所以我應該認真對待它。要做好這項工作,不僅有一些外部因素,還有一些內部因素。例如,我的性格和能力是否能夠很好地應對各種突發事件。許多內向的人可能缺乏溝通技巧,外向的人可能更容易與他人相處,但這些都可以通過后天的練習來學習。因此,在自己的一些習慣中,錯誤應該得到糾正,以更好的工作和更好的未來。每個人都會越來越好,每個人都渴望有一個更好的自己。因此,我愿意在公司不斷改變自己,成為對公司有價值的人,能夠為自己創造更多價值。
我很高興也很自豪能在公司工作。我希望我將來不辜負公司的信任和領導同事的關心。我會更加努力地學習,更加努力地工作,以突破我的一些缺陷,使自己越來越好。我也希望,由于我的存在,公司的未來也能更加可預測。
汽車培訓心得體會8
作為一名汽車修理員,我深有體會的是發動機的修理,因為發送機是很特殊,是整個車輛行駛的關鍵,也可以說是汽車的心臟。下面我就高壓泵的維修和測定軸瓦間隙的幾點拙見。
高壓泵供油時刻的調整 BF6L913C發動機的供油提前角為28”,油泵齒輪上有3個均布的長形孔,供調整供油提前角用。發動機正時齒輪室和飛輪上無任何標志,若拆泵時不作標記,要準確把握供油時刻往往很難,若拆開正時齒輪室重對記號又很麻煩,我們采用以下辦法證明是切實可行的。 發動機皮帶輪外徑為240mm,則提前28o所對應的弧長為(280×3.14×240)/360o=58.6mm。
。╨)按前述調節氣門的`辦法找出1缸壓縮上止點的準確位置,并在正時齒輪室外及皮帶輪上刻好記號。
(2)再道時針搖轉曲軸(從風機端看,逆發動機運轉方向),使皮帶輪上的記號與齒輪室所刻記號之間的弧長恰好為58mm。
3)裝上高壓泵端面連接螺栓,排凈低壓油路和柱塞內的空氣,將油門置于最大供油位置,用套筒順時針緩慢搖轉油泵軸,至1缸油面剛剛波動時停止轉動。
。4)按規定扭矩裝上油泵齒輪上的三個緊固螺栓。 按這種辦法調整供油提前角關鍵在于1缸上止點的準確位置和1缸油面波動的瞬間,使用這種辦法只會使互缸上止點稍超前(因為5缸進氣門與4缸排氣門重疊10o),從而造成供油提前角略小于28o,建議控制弧長取60-65 m。(補償3o)。
關于測定軸瓦間隙的幾點看法 曲軸配瓦是發動機修理中的關鍵工序,有的修理工配瓦往往采用千分尺、量缸表測量單個軸頸度量軸瓦間隙。這種辦
法往往會得出錯誤的結論,尤其對于燒過瓦或使用了十多年的老設備。因為當軸承座孔(多缸機)的圓柱度接近0.05mm、曲軸彎曲度接近0.05mm時,彎軸對不同心的座孔的相互位置,從圖2可以明顯地看到,盡管單個軸頸量得的間隙在正常范圍內,但每個軸頸的間隙就大不一樣了。雖然修理工的手感、軸瓦的接觸痕跡能對配合間隙有感性認識,但沒有量化,不能作為重要的修理技術數據。 怎樣才能工序合理、可靠地配瓦、準確地度量軸瓦間隙呢?我認為,在修燒過瓦的工齡很長的發動機時,應先用量缸表、千分尺測得每道軸承孔及軸頸的圓柱度(有條件的話,最好檢測多缸機的座孔的偏心度大小及曲軸彎曲度大。,在保證各道軸承不發生卡滯、軸瓦背壓足夠的情況下配瓦(若座孔橢圓度超差太多,分界面附近軸瓦刮得太多,會造成軸瓦松動、打轉而嚴重拉瓦)。當各軸瓦接觸印痕及曲軸輕重適合(無卡滯)時,在各道軸瓦對稱方向壓上0.5-0.7mm的保險絲,再測量保險絲厚度,可得出各道軸承的實際配合間隙。因為軸頸最大回轉半徑與瓦座偏心最大、最小處的擠壓,決定了保險絲厚度。顯然這種辦法已兼容了軸及座孔的不同心度,所以這是一種檢測軸瓦間隙的最客觀、最直接的辦法。
這就是我對修理發動機的一點心得體會。
汽車培訓心得體會9
本期學員兩千余人,以我所倡導的“家文化”理念為核心,以“從人到企業人”為主線,結合培訓多年來的,對我們進行了為期十天的培訓,內容超過八十學時,。在培訓中,公司對我們進行了企業文化、、公司制度、認真度、5s 等通識課程以及信息、秘密等課程,并且結合大家應屆生的具體,安排許多了與公司前輩和高層們進行了面對面的機會。 培訓的 10 天,從集體上課到分班培訓,到最后的參觀展廳和交流等等,每一天都收獲了很多,都有,有。 下來,有以下幾點:
一、與守時。短短 10 天的培訓,不僅僅讓我最真切地感受了深圳的,更讓我到了校園與企業的不同。屬于一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什么實質的約束力,大家都是我行我素,而企業卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條,oa 考勤系統等等帶給我們的是一種實質上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調做事,低調做人。第三事業部的孫總給我們的“規避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一:在比亞迪這樣一個規模龐大的企業中,每都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業績來自己。
三、要有。夢想,是 byd 之所以能夠有現在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復提到這個詞。byd 是一個有夢想的企業,所以才能夠不斷地超越,不斷地前進。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領著 byd 不斷開拓,避免了傳統企業發展中的瓶頸與掣肘。王總 byd 的特色:高成長、高機會、技術性、創新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷,才為我們創造了無限的個人發展空間與機遇,因此我們也要有夢想。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于 5s 的課程,公司之所以引進 5s 的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛生這么簡單,5s 的最終目的在于培養個人的素養。我們在做每一件事情的時候,都有機會投入更多的、精力、金錢與感情,而往往一件事情的率與我們投入的多少有直接的關系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的朝著成功的方向前進。
五、結果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們為之努力奮斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道的。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們為之付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發現新的,獲得新的體驗,這才是我們不斷的目標,不斷追逐的原因。 培訓十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。本身就是一個堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正過,過,認識才會變得真實深刻。 公司在培訓過程中一直教給我們要用的心面對生活和的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著和關心。培訓學院的,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導,比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了變得更加而努力著。〔汽車公司新員工入職培訓個人總結〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它!魅_
汽車培訓心得體會10
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,現在想就我所學的知識做一個總結匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡單的小結,再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念,在這一點上周嶸老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己!痹诘谝惶斓南挛,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如周嶸老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!弊鳛橐粋銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
理論來源于實踐,所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發很大的例子有兩個,一個是和尚的例子,一個是調整型內衣的例子。
周老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業務水平,是和他的頭發長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見,他說你看和尚,他們都沒頭發,難道他們是世界上最好的業務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業績可言?可是周老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下!焙逄么笮,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關于四流業務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業務員。
第二個例子是關于調整型內衣的,這種內衣價格是7000元人民幣,有位太太想買,但是覺得價格太貴。周嶸老師正好在場,就跟她聊了起來,他就跟她講了一個“故事”。他說這位太太,我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己,你如果自己都不愛自己了,別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點點頭。周老師又說,我有一個朋友,跟她丈夫是白手起家,后來他們發財了,我的那位朋友呢,非常具有中國傳統女人的美德,不管是對父母、老公還是子女,都非常舍得花錢,唯獨對她自己不舍得。那位太太激動的說:“我就是,我就是!”周老師笑了笑說:“但是有一天呢,她發現,她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,周老師就停下來了,看那位太太的反應。這位太太沉默了一會兒,然后對服務員說:“小姐,給我兩套!”這個例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內衣,確實一件很痛苦的事情。可是我們要讓你知道,不買我們的內衣,你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內衣,我們賣給你的是家庭的幸福!
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
汽車培訓心得體會11
20xx年暑假,汽車商務系在分析研究企業的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學崗位教師進駐企業進行實習。抱著對自己工作的熱愛,對學院汽車商務系形體課教學嚴謹、科學、負責的態度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4S店,開始接受為期15天的實習培訓。在此次培訓中,我的主要任務是學習汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務人員的標準禮儀等內容。
xxx4S店是xx首家歐洲標準4S店,在傳承一流的銷售及售后服務基礎上,導入上海大眾全新歐標服務模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務人員的工作性質和工作流程進行初步了解后,我將自己的學習內容整體分為三個部分:一是基本操作流程,二是話術,三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產品賣出去,而售后就是給賣出去的產品一個后續保障,經過學習才認識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規范化和系統化,盡管步驟繁多,但這些經過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學、規范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的丟三落四,更節約了辦理業務的時間,給客戶以專業、周全、省時的服務體驗。
關于話術的學習,是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務顧問,口才很重要,話術就是銷售和服務顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產品詢問時,我們需要運用FFB話術將產品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ACE話術,首先認可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優勢分析,最后對本車輛進行優點的總結,給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應該運用CPR話術對客戶的抱怨進行說明、復述,在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術的運用都體現著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務理念。
說到與自己的形體課息息相關的禮儀部分,在4S店中,一名優秀的銷售和售后人員應掌握:形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、銷售禮儀等四部分內容。注重形象禮儀能夠發現自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態迎接客戶和挑戰自我;商務禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務更加周到、親切,同樣具有規范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質,而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關注,便更加放心的與銷售、服務顧問交談。再如:在對產品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內為客戶介紹內部技術的尷尬。這些小小的禮儀,都從細節方面體現和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務內涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業務進行了了解和學習。我作為汽車商務系的教師,主要擔任形體課教學。從專業舞蹈院校畢業進入工作崗位一年,通過學校組織的培訓,對汽車行業的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認識。這一次的培訓學習深入企業內部,著企業工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當中進行全方位的觀察與實踐,企業如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔的課程教學進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠將企業優秀工作技能傳授給學生的心態去學習,收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學習實踐經歷,我們將再接再勵、學以致用,將實習與教學緊密結合,讓學生能夠在自己的課程中學到更為貼近工作實際的知識。
汽車培訓心得體會12
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我似乎還沉浸在xx老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,現在想就我所學的知識做一個總結匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡單的小結,再來具體說說我印象比較深的部分。
一、面對面顧問式銷售
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念,在這一點上xx老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己!痹诘谝惶斓南挛,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。
在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現。
二、如何提升業績
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如xx老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
三、我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。”作為一個銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
四、理論來源于實踐
所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子,。
xx老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業務水平,是和他的頭發長短成反比的!庇心型岢隽朔磳σ庖姡f你看和尚,他們都沒頭發,難道他們是世界上最好的業務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業績可言?可是xx老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下!焙逄么笮Γ墒谴笮^,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了xx老師關于四流業務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業務員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
汽車培訓心得體會13
很榮幸,一來到xx汽修整電班,就有機會維修外來車,畢竟不是第一次維修外來車,所處的心情就沒有在以前維修外來車時的緊張,F在維修外來車比起以前心情有些高興,高興的是自己終于又可以維修外來車,在維修外來車時即可體現出自己所為的怎么樣,所以高興。
在外來車來到時,我們按4S店的接車模式,接了該外來車,通過用問診的方法向取到車主需要做以下項目:(1)換波箱油、尾牙油。(2)換剎車油。(3)換水箱水。(4)檢查剎車分泵。(5)所有皮帶檢查。(6)方向盤偏左等。車主陳述完后,我們分別記下了該車的品牌,該車為五著作小面包車,車身顏色為銀灰色,該車行駛了148680公里。
我們又用目視法察看,該車外部漆面是否有刮傷等,并檢查了大小燈及儀表和其它用電設備的情況,全部檢查完后,我們用二柱舉升機舉起車,通過晃動輪胎知該車懸掛等,沒有異常松動。我們并檢查底盤的情況和輪胎,也并沒有什么問題。
得知需維修的項目后,我們就分工,我所負責項目是更換機油和更換燃油濾清器,更換機油大家都認為沒有技術,我并沒這樣認為,在放機油時我用手摸了摸機油,發現機油內有雜物等。拆完后,我拿了個新機油格,此時在裝機油格時,必須注意把機油格座清理干凈,機油格上必須涂上新的潤滑油,加以潤滑,在裝時,必須先用手將機油格擰緊到位后,再用工具稍微的加點力,以免機油格破裂致漏機油等,一般機油格用手擰緊后,再用工具擰,450~600就可以。安裝好后,我就加機油,得知該車機油量一般加2.5-3.0L就可以了,我把機油加到2L左右,就拿出機油尺,檢查機油液位,機油不可以多加也不可加少,加多了發動機會沒有力,而加少發動機會拉缸,所以必須小心,一般加完機油后,需打著發動機運轉一會再看機油尺的液位。
燃油濾清器的更換也得注意,油管和接口和新的濾清器的安裝方向,首先我拆下濾清器,并在下面用工具盤按好油,以免散落在地。在裝新的濾清器時,必須方向正確,如果裝錯方向,則會出現管路的堵塞,所以在裝時必須注意。
通過這次外來車的維修,使我的技術更加熟練,使我對機修更加明白,使我對該種車型更加熟悉和了解。
汽車培訓心得體會14
日前,大眾汽車學院第三期公開課在北京751園區內的大眾汽車學院培訓中心成功舉行,培訓中心總建筑面積超過16000平方米,共有22個培訓教室,包含7個理論與實操一體化的技術培訓教室14個理論教室和1個IT教室高大上的學習環境,充滿藝術感的園區,每走一步都是一幅畫卷。
本期公開課上,大眾汽車學院院長申筱潔教授與學院的資深講師通過趣味化游戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學方式,讓參與者全程體驗了汽車銷售售后和維修的服務流程培訓,科學嚴謹人性化的混合式教育方式讓我們感受到了大眾汽車學院特色教學,令人印象深刻。
以客戶為主的銷售理念是銷售培訓的主導,依據測試分組,根據測試結果來制定不同的銷售策略,我想這種銷售依靠的不僅僅是口才。
五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場嘉賓燃起了極高的興趣,它的神奇在于固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風玻璃的修復需要費些心思,卻又令人興致勃勃車身小坑的修復也是機智的用到了反光板找位置,沒有遇到過這種情況的我看到這些,還真有點打開眼界伴隨著講師們專業的授課講解,現場更多地通過小游戲以及多媒體的展示,讓我們能夠全程零距離參與其中,在實操中受益匪淺。
在此次公開課上,申筱潔教授也對大眾汽車學院的發展和前景做了展望,她表示20xx年是業務拓展和培訓質量進一步提升極為關鍵的一年,必須要不斷完善和提高服務據了解,目前大眾汽車學院提供了12個課程模塊,200多個培訓課程,包括3000多份課件自20xx年成立以來,累計培訓人天超過200萬,累計認證培訓師超過1000人,始終保持100%的培訓師認證率并將繼續為學員及員工提供最前瞻的技術最先進的教學設備及最嚴謹的培訓服務體系,為大眾汽車集團(中國)的發展輸入源源不斷的動力。
立足當前,著眼未來20xx年以來,國內市場的汽車銷售和存量都大幅增加,汽車產業的擴容使得對于專業類人才的需求上升大眾汽車學院旨在依照大眾集團全球領先的培訓標準,通過對員工提供完善高質的培訓課程,儲備優秀的人才資源,打造一流的培訓師及服務團隊,提升品牌價值提高客戶滿意度及忠誠度,進一步鞏固大眾汽車在中國以及亞太地區的領導地位同時,大眾汽車學院將國際先進體系與中國汽車市場的發展現狀相結合,不斷尋求人才培養領域的創新技術及理念,力爭成為國內乃至世界首屈一指的汽車行業培訓機構。
汽車培訓心得體會15
我有幸成為中鑫創投汽車專業教師培訓班的一員,中鑫創投公司與我院合作多年但我卻是第一次參加這樣的培訓。這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富,形式多樣,有集中培訓、分模塊培訓、、實訓操作、有學員間的互動交流,專家進行講座。他們所講內容和實際操作訓練方法獨到、生動有趣、發人深省。中鑫創投的師資培訓采用德國職業教育模式,采用先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制,對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為“雙師型”教師的信心,給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會:
一、通過培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來,信息技術在教育領域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想象力和創造力。
二、通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展,教育現代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起,這里有完善的系統化教學設備、先進的汽車檢測儀器、充足的實訓操作設備,專業化的師資隊伍。整個教學采用了項目驅動教學法,把課堂由老師講為主變成以學生動為主,學生學習的過程也就是完成維修工單的過程,學生可以通查閱互聯網、維修手冊、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務,培訓學生的專業、方法、社會能力。而老師在整個過教學過程中成為了學生學習時的一種工具,輔助學生完成工作任務。再應用PPT課件電腦演示的手段對相關的理論知識進行講解,使理論知識講解變得直觀,提高了學生學習的興趣。但這種教學方式對教師的教學素質要求很高,要具備豐富的實踐知識,還要有深厚的理論知識。
三、雖然從培訓操作的內容很熟練了,但是如何做到規范是我學習的重中之中。通過這次培訓在以后的教學工作中可以給學生傳授再規范,更專業化具有實戰經驗的汽車技能知識。了解汽車維修服務流程;學習4S店的“5S”管理和安全操作知識和掌據汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4S店并不陌生,它的管理、服務流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環境;同樣的工作狀況;同樣服務流程,不同還是心態,我要站在老師這個角色來看待過去的工作,去總結、分析、研究它,因為我們要培訓能夠在這個崗位所需要的人才。最后、專業方向選修模塊。這個模塊是培訓汽車電控系統故障診斷與排除能力,主要培訓內容發動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統故障診斷。隨著汽車工業的發展,電子技術的在汽車上的應用越來越廣泛,而電子技術給汽車帶來是智能化,自動化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動性能和轉向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統是維修的重點,所以汽車電控系統的教學也成為了我們教學課程的四大塊之一。在這個模塊學習中,我帶著自己在以前的工作存在的問題和我想知道的問題來學習,盡可能的完善知識點,為更好教學充電。
四、通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段,許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓,認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確方向發展,做一個課改的積極實施者。身為老師,要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富,水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。感謝學校和企業提供的交流學習的機會。
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