培訓心得體會(匯編15篇)
我們在一些事情上受到啟發后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的 培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
20xx年3月22日，正式入職xx汽車專營店，8年的xx工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位�？梢哉f，xx見證了我的青春歲月，我和xx共同成長、進步，正相伴一起走向成熟。
接受過xx眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來說，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業生涯的一個新開始。培訓，就是培養在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。
一、總經理運營能力：
對于這一點我的理解可能有些小范圍了，經營一家公司，就像是在管理一個家庭一樣，需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊，減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策，避免失誤導致的收入損失。
財富學之父顧修全說過：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容，我感觸頗深。公司員工過生日，總經理新手寫上一張賀卡，并送上一個蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的：快樂生活、快樂工作。
二、團隊提升及培訓：
人力資源是企業競爭的第一生產力。xx一直以來，非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和xx合作的老店，營業10年來，確實沒能完全保留xx堅持的傳統方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始，管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容，內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行，結果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我，系統規范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產效率和服務，同時可以樹立企業良好形象，副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業持續經營的生命力。
三、關于學習：
不記得哪位名人名言是這樣說的：你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。保持不斷的學習，是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議：從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容，你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我，記得他說過：經商必看胡雪巖，做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》，讓我領略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時，書中的內容會提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時，又讓我想起：以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山，關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關于風險管控：
之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面，這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中，各專營店的“堵漏”行動一直在持續，交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例，從另一個角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經營者要做到“心中有數”，并采取相應的對策，這樣有助于企業減少盲目性，提高經營參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營店增加一份利潤。
培訓只是開始，接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來將要實施的部分，以上內容是我粗略的幾點感悟，與你共勉！感謝東風xx這么特別的生日禮物，愿下一個生日依然有你相伴！
培訓心得體會2
最近，一共舉辦了兩期“行政執法大講堂”的線上網絡專題培訓，分別是7月24日山西大學法學院教授彭xx主講的“行政執法理念與原則”和8月20日太原理工大學文法學院副院長、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”，我都是在線上參加的培訓學習并進行了認真聆聽和積極思考。
山西大學法學院教授彭xx主講的“行政執法理念與原則”分別從行政執法理念和原則的定義入手，依次展開，并配以生動的案例加以說明，深入淺出，詳實具體；太原理工大學文法學院副院長、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”通過新舊行政處罰法修訂條文對比解析，直觀明了，并詳細重點解釋了“新行政處罰法”的修改處及其目的與意義。
通過參加這兩期“行政執法大講堂”的線上網絡專題培訓，對我本人產生了一定幫助和深遠影響，它不僅提升了我自身理論業務水平，同時也增強了我自己應對本職工作的能力。線上網絡培訓是一種新的學習方式，也是提升知識儲備的有效途徑，尤其是在新時代的大背景下，更要加強學習，不斷補充知識儲備，不斷積累業務經驗，真正做到學以致用。我也通過這兩期線上網絡專題培訓中得出了以下心得：
第一，提高認識，加強學習。此次培訓每一節課的針對性都非常強，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，加強培訓與學習，是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。通過參加這兩期網絡專題培訓，我進一步認識到了學習的實用性和重要性，認識到自己欠缺的知識還有很多，認識到只有靠自己的不斷的學習才能夠繼續提升自己的專業知識和理論知識。
第二，端正思想，找準位置。通過參加這兩期網絡專題培訓，使我感受到了自己工作崗位使命光榮，肩膀上責任重大。我深刻地認識到，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己，同時要學以致用，認真學習理論知識，仔細積累工作經驗，勇于進行大膽的突破和創新。在日常執法工作中，要端正思想找準位置，自己的工作職責是管理為輔服務為主，對于為人民服務的我們來講，只有多為群眾考慮著想，才能拉近與服務群眾之間的距離，才能在工作中做出實實在在的成績，才能在平凡的崗位上體現出自己的價值。
第三，務實肯干，積極工作。通過參加這兩期網絡專題培訓，我深刻認識到學習與工作，理論與實踐的關系，而面對學習與工作，都需要有一個踏實謙虛，務實肯干的態度，以一種積極的熱情投身到日常工作中，要踏踏實實做人，認認真真做事，要恪盡職守，履職盡責。
培訓心得體會3
本人xx，男，年月出生于省市。xx年x月至xx年x月就讀于xx學院商貿分院，專修物流管理專業，大專學歷，政治面貌為共青團員。xx年x月至今任職于xx泰格生物技術股份有限公司。
本人于年x月參加了省錄用公務員考試，經過筆試、資格復審、面試、體檢等程序后，被確定為考察對象。為更好地接受組織上對我的考察，現就自己在政治思想、工作學習、生活作風等方面的情況向組織做如下小結。
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理
，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點。
培訓心得體會4
20xx年6月8日至6月19日，我作為貴州省遵義市20xx年度招考錄用的新公務員中的一員參加了由遵義市人力資源和社會保障局和市委黨校聯合舉辦的公務員出任培訓。在為期十二天的時間里，由市人社局有關領導和黨校老師就《公務員行為規范》、《中華人民共和國公務員法》、公文寫作等一些與實際工作密切相關、同時我們又亟需了解的問題為我們提供了培訓學習。通過培訓學習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務員，只有全方位提高自身的素質能力，嚴格遵守《公務員法》的要求，在創新中不斷迎接新時期社會發展的各種挑戰。
此次培訓的學員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。大家面臨的工作崗位是全新的，使命是光榮而神圣的。在全新的工作環境中，相對來講，我們具備年富力強、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發展的良好時機等優勢，這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時，社會閱歷淺、缺乏實踐經驗，解決矛盾和問題的能力不夠;因為年輕，世界觀的改造有待于在實踐中不斷地培育和強化;沒有經歷過艱苦環境的磨練，艱苦奮斗精神不足。這些差距和不足又需要我們在今后的實踐中不斷學習、不斷思考、不斷改進。
十二天的培訓短暫而緊湊，但對我來說收獲頗多，具體從以下兩點談談自己的心得體會：
一、初任公務員應具備的基本素養和具體能力。
作為一名初任的基層公務員，必須要不斷提高科學判斷能力、駕馭市場經濟能力、依法行政能力、應對復雜局面能力和總攬全局能力，從而加強自身的基本素養�；舅仞B主要包括政治、理論、知識、作風、品德和心理等方面，這其中最首當其沖的是政治素養。它是我們綜合素養的核心，特別是我們社會保險工作更要注重干群關系，這是我們從事的工作職能決定的。一切從大局出發，以大局為重。在今后工作中，真正體現職業理念和工作作風等方面的正確政治方向。心理素質也尤為重要，在基層行政的實際工作中，會遇到各種困難和問題，這就要求我們要梳理正確的人生觀、價值觀，培養高尚情操和開闊的心胸，鍛煉堅強的意志和百折不撓的精神，保持樂觀開朗的性格，鑒定自我提高、自我發展的意識。
同時，作為公務員還應具備學習能力、表達能力、團結能力、組織群眾工作的能力、洞察問題和解決矛盾的能力、組織協調能力、總結調研能力和開拓創新能力。
二、今后成長發展的突進。
任何個人的成長和發展都缺覺與自身努力、環境的影響和善于撲捉機遇等綜合因素，在這些因素中，最根本的是內因，也就是自身的努力。而如何在今后的工作中盡快提高自己，我覺得首先要勤于學習、善于思考。學習是提高一個人能力水平的基礎，作為學習型社會中成員，更需要不斷學習。在學習政治理論、現代經濟知識的同時，要加強行政業務知識的學習。學習過程中，要講究科學的方法。一要突出重點，學以致用。二要帶著問題去學，學以至深，不斷提高認識問題、解決問題的理論功底。三要學習各方面、各領域的知識，不斷豐富實踐工作經驗。四要將所學的知識研究透、消化好，取人之長，補己之短，將別人先進的做法和經驗轉化為自己的知識，在實際工作中充分展示自己的聰明才智。
第二要磨練意志，增長才干�；鶎庸ぷ鳁l件相對比較艱苦的，作為我們這一批新招錄公務員而言，要有經受困難和艱苦環境考驗的思想準備和不斷戰勝困難的信心與決心，在困難和艱苦環境中磨練一直，增長才干。行政基層工作是面向群眾的，無論遇到什么困難和問題，我們都要將服務廣大群眾，為遵義市經濟發展做貢獻作為人生價值的體現和崇高追求。
第三要嚴于律己、寬以待人。古人云：“修身、齊家、治國、平天下”，把修身視為安身立命之本。但丁也曾說過：“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷”。走上工作崗位后，我們會面臨各種考驗，這要求我們一定要加強自身修養，在各種誘惑面前把握好自己。要經得起組織和人民群眾的考驗，同時要正確好同事間關系，擺正自己的位置，在大事上講原則，小事上講風格。
總之，作為一名行政系統的新任公務員，必須堅持執政為民、服務大眾的理念，迎接新時代的挑戰，苦練基本功，扎根基層，為成為一名優秀的公務員而努力工作。
培訓心得體會5
在公務員初任培訓這段時間里，在培訓學校領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之后收獲很多。
一、明確了角色，提高了認識。
通過學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。首先，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的“官”，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。第二，公務員隊伍必須是一個高效的團隊。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業務知識和行政知識，具備較強的協調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
二、增長了知識和見識，提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。公文寫作與處理是公務員的必修課，掌握了一定的公文寫作方法和技巧……在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要理論和實踐相結合，做到知行統一，學以致用。為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。
三、認清了形勢，看到了差距。
知識經濟是我們面臨的機遇和挑戰，這對國家公務員提出了更高的要求。知識經濟要求我們應當具備1、較高的理論素養，堅定的政治信念和堅強的黨性。只有具備了較高的理論素養，才能在當今這個多元化的政治經濟格局中把握時代的脈搏，不被表面現象所迷惑。2、既有深度又有廣度的合理的知識結構。國家公務員要加速更新知識，樹立創新意識。國家公務員只有具備創新奮進的精神，不因循守舊，不滿足于現狀，才能及時吸收、消化新知識，適應新情況，否則有可能被甩在時代的后面。3、國家公務員要不斷提高決策水平和管理水平。為了適應四個現代化的要求，國家公務員應努力學習現代管理理論和方法，使自己不但具有一定的科學技術的造詣，而且有相應的組織能力、協調能力、決斷能力以及經濟核算能力，提高決策、管理水平。
四、學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼。
我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮鄉街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。
本次初任培訓雖然時間短暫，卻有著重要的意義。初任培訓只是打下了一個理論基礎，今后工作中將遇到的各種問題和各種復雜情況我將積極做到：一是要加強學習，堅持謙虛謹慎的作風。不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和行政管理等知識的學習，提高自己的理論素養、知識水平和實踐能力。二是要增強為人民服務的意識。時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執政為民”的觀念，樹立正確的權力觀，增強廉政意識，嚴格自律。努力成為符合人民不斷提高的要求的國家公務員，為社會主義建設事業做出應有的貢獻。
培訓心得體會6
20xx年9月2日，本人有幸參加了清新縣公務員初任培訓班,在這段時間里，我們學習了政治理論，了解了清新縣的基本情況，公務員行為規范，依法行政，演講等各方面知識。在這緊張、充實的培訓中，在黨校領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之后感覺很有收獲。
通過在黨校的學習培訓，我深刻認識到做一個好公務員并不是一件簡單的事，尤其做一名人民滿意的公務員。在物欲橫流的現代社會，公務員必須面對一種近乎莊嚴的選擇，并且這個選擇可以給公務員截然不同的經濟上的貧富與心理上的差異，所以做一個好的公務員也并不容易，尤其是一些重要崗位的公務員，在權力的面前如履薄冰，終生都要進行挑戰自我、戰勝欲望的心理搏斗，并且以意志、人格來保證自己能取勝。因為這個世界是物質的，因為我們的生活是物質的，又因為人是有著共同欲望的，又少有人在今天的生活理想是清貧的。所以雖然從表面化上看，公務員的生存壓力不象另一些層面的人那么大那么具有量化意義，但一個公務員所面對的權力與財富所產生的心理對抗也是極不輕松的。國家公務員是國家的建設者和管理者，肩負著神圣的歷史使命，維系著社會安危。從某種意義上講，公務員既是一種職業，一種選擇，更是一種責任，一種付出。那么怎樣才能做一名合格的、人民滿意的公務員呢?
首先是培養濃厚的民本意識�！耙匀藶楸尽笔乾F代社會的基本理念。公務員說到底是百姓的勤務員、人民的公仆，要當好這個公仆，當好勤務員，要積極培養濃厚的民本意識，古人云：憂民之憂者，民亦憂其憂;樂民之樂者，民亦樂其樂。牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，深刻理解我們的一切來源于民眾，我們的一切服務于民眾的道理，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，解人民群眾之所需，把為人民服務變成一種自覺的行為，作為我們一切工作的出發點和歸宿。這樣才能俯首甘為孺子牛，心甘情愿地當人民的仆人，心悅誠服地為人民服務，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。倘若沒有濃厚的民本意識，沒有對人民群眾的深厚感情，我們的工作便會偏離正確方向，最終會遭到人民的唾棄。
其次是樹立強烈的開拓創新意識。機關工作固然有其規律的一面，尤其是涉及政策、法規的事情，是應該而且必須按照規定程序辦理的，但這并不意味著就不能夠有所突破，有所創造。從某種意義上講，在機關工作中發揮主觀能動性和創新性更重要，更有以點帶面的示范效果。尤其機關中的年輕公務員，富有朝氣、銳氣，是最有希望、最能夠創造性完成工作的有生力量，在創新方面大有作為。我們正在進行的建設有中國特色的社會主義是前無古人的宏偉工程，沒有現成的經驗可資借鑒，只能是“摸著石頭過河”，我國要實現第二步、第三步戰略目標，趕超中等發達國家水平的發展步伐，沒有只爭朝夕、銳意進取的精神是無法實現的。
第三是樹立終身學習意識。今天的公務員身處知識經濟時代，信息社會瞬息萬變，不要說三年不學，就是三個星期不學習，你就會明顯感覺到自己已經落伍。國家公務員直接參與管理國家，是國家大政方針的制定和執行者，政府的職能就是通過公務員們的工作在實行與滲透。各級公務員的形象代表著各級政府的形象，公務員的水平決定著各級政府實施職能的水平。因此，公務員必須牢固樹立終身學習的意識，時刻更新知識結構，不斷強化理論、專業知識的學習，努力做到學有所獲，學以致用，通過系統、持續、深入的學習夯實基礎，切實提高為人民服務的水平。
第四是保持良好心境和樂觀主義的人生態度。我們國家正處于發展時期，在工作環境、工作條件、工作崗位等方面事事稱心者少有，每個人總會有這樣那樣不盡人意之處，這就需要我們以樂觀的人生態度去面對，相信前途是光明的，道路是曲折的，客觀上要不斷努力，變不如意為如意，雖已努力仍無力改變的，則只有愉快地接受事實，接受事實是心理健康者最大的特點，此即“知足常樂“，一味地抱怨、責怪，最終傷害的是自己。同為公務員，有時差別甚大，比如同地工作，收入判別懸殊;同時“出道”，職位差一級等。此時需要我們調節自己的心理，以客觀的眼光來分析差別，以平靜的心態來對待差別，既要認識人與人確有差別，又要承認各人機遇、時運好壞不一，沒有什么大不了的，“人能寬泰自居，恬淡自守，則神形安靜，災衲不生。”何況自己比上不足比下有余呢!有時候好事未必是好事，人生存點“阿q”精神于身心健康有益。
第五是刻意營造良好的工作氛圍。同事相識、相處、相交是緣，故應倍加珍惜。要共同維護單位的整體形象，發揚團體協作精神，一個單位的工作成敗取決于全體同志的共同合作努力，相互拆臺搞內耗，絕對做不好工作，且非常費精神傷身體。同事間需要相互尊重、相互信任、相互諒解，同事間沒有不可調和的矛盾，為了點雞毛蒜皮之事，把本來不搭界的人變成“冤家”，大可不必。要珍惜同事相處之緣，努力把同事關系變成志同道合的同志。只有心態風清云淡的公務員，做事勤勉努力的公務員，勤于思考善于學習的公務員，知道自己是為誰做事的公務員，才有可能在工作中更好的為人民服務。
培訓心得體會7
經過x月x日到x月x日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識�？傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以后工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客戶營銷技巧，結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的TTT專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期x天的學習，首先的中國xx銀行的的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而盡自己微薄的力量；其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客戶營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性，也是不斷發展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務，我們要大客戶的需求點出發，不斷的去滿足客戶各個方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，xx分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進好多地方值得我們去借鑒，如合理設置崗位與分工，優化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的TTT專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來說，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的應變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。
培訓感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態命運，就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說：來者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。
培訓心得體會8
此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業帶來效益；不規范的，也許是不經意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業帶來不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：
一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養成良好的行為規范。
二、堅持職業服務，一定會有收獲
水滴石穿，我們的努力從量變到質變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業行為要堅決避免
首先要從我做起，避免不專業、不職業的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的
XX年的五一勞動節，是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規程，心態一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記�。汗ぷ髦校櫩陀肋h是對的�！�
我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監督工作
防損：工作的重要環節
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發現不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角？我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對�！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎？難道你認為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會：服務于人其樂無窮
一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
培訓心得體會9
12月2日—8日，根據市人事局的安排，我有幸參加了全市新錄用公務員初任培訓學習班，在為期一周的培訓中，培訓班緊緊圍繞“快速適應崗位，爭當合格公務員”這一主題,精心安排渭南市委黨校學識淵博的教授專家開展深入淺出地授課，使我們較為系統的學習了《公務員法》、《公文寫作》、《政務與社交禮儀》、《公務員職業道德》、《如何提高行政執行力》等一些與實際工作密切相關的理論知識。通過培訓學習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務員，只有全方位提高自身的素質能力，嚴格遵守《公務員法》的要求，在創新中不斷迎接新時期社會發展的各種挑戰。
一、明確了黨的十八大精神，政治理論素養有了很大提高。
作為一名合格的公務員，必須提高自身的政治理論素養。應該熟知黨的各項方針政策，認清各種當前社會政治、經濟形勢，要善于把握正確的前進方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩，走的遠。而過硬的政治素質，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。作為一名法院系統的公務員，在以后工作中，加強自己的政治學習，嚴格遵守黨的八項規定，在工作中做到忠誠為民、公正廉潔，為社會主義的法治建設增添一份力量。
二、明確了公務員初任培訓的重要性和必要性，極大提高了思想認識。
通過學習，我明白公務員培訓不僅僅是法定要求，更是公務員轉變角色，走上工作崗位，履行職責，為人民服務的要求。這種思想上的轉變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立責任意識，這對于我今后的成長、發展都有重大意義。使我學到和掌握了實用的工作技能和方法，指導了以后的實踐，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律，踏實學習，以良好的品德樹立個人良好的形象。在工作崗位上準確正確的定位自己，用開放的心態，實干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學習，提高素質。爭做一名合格、優秀公務員。
三、明確了學習的重要性和迫切性，樹立終身學習的理念。
此次培訓重視對新錄用公務員的基礎培訓和整體培訓。課程內容十分豐富，注重基礎理論的同時更強調與實際結合，與實用融合。通過學習，我逐漸明晰了認知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創新自我、發展自我以及人文自我的深刻內涵，使我認識到要提高綜合能力。
四、學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼
我們90多名學員們來自不同崗位，面對來之不易的工作崗位，大家有緣相聚一堂，這次培訓是難得的溝通交流機會。在這些天里，通過“破冰訓練”，大家相識相知，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解，建立了深厚的友誼，為今后在各自崗位上積極有效地開展各項配合協作創造了和諧的人際關系基礎。
培訓的時間雖然短暫，但是我們學到的知識將受益終生，大家建立的友誼將地久天長。我一定會以這次培訓為契機，找出自身差距，盡快實現角色轉變，切實加強學習，努力提高自身素質，解放思想，開拓創新，與時俱進，時刻牢記黨的宗旨，盡職履責，做一名讓黨和政府放心、人民群眾滿意的合格公仆，為建設“富庶、生態、文化、和諧、幸�！� 而努力奮斗。
培訓心得體會10
整整兩個月的軍隊轉業干部初任公務員培訓，讓我邁開了轉變角色，調整心態，提升能力，爭做一名合格公務員的步伐。給這五十三天的學習培訓作一個自我鑒定，主要有以下四點體會。
一是樹立信心，明確努力方向。
通過學習培訓，既看到了自己有機關工作經驗和財務管理專業的優勢，不必妄自菲薄，但同時也認清了自己在經濟管理、政策法規等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務員，必須正視差距，樹立信心，以能力培養為抓手，抓學習，勤工作，強素質，嚴要求，樹形象，踏踏實實做事，老老實實做人。正如培訓中所體會到的，公務員辦文辦事和口頭表達能力的培養只能是積之愈厚，發之愈佳，沒有處處留心皆學問的求知意識和持之以恒的學習過程，是不可能博觀而約取，厚積而薄發的。我有信心以這次培訓作為一個良好開端，努力掌握學習進步的方法，提升學習進步的能力和素質，創造良好的個人條件，力求出色完成各項工作任務，接受組織的培養和考驗。
二是態度端正，學習認真刻苦。
我深知知識的折舊讓學歷只能代表過去，軍轉干部要從抓部隊建設和管理，轉變到參與地方經濟建設，成為服務型政府中的一名合格公務員，參加此類以適應性訓練、公共行政能力、電子政務為主要內容的培訓非常必要，同時也是為自己的素質訓練經歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自己在學習過程中，始終做到認真對待每一門課程，仔細聽講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復這一法則，定期回顧、復習所學內容，x講課課件進行整理歸類，加深印象，尋找新的體會和感悟。
三是學以致用，提升行政能力。
依法依規用權，服務人民，這是對一名公務員最起碼的要求。此次培訓，結合實際案例，對一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務員基本工作要求有了更深刻的認識；但這只是一個開始，要想在工作中提供優質高效的服務和做出出色的業績，必須在不斷更新知識水平和結構的同時，以博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態度，博覽群書，審慎考問，縝密思考，正確分辨，忠實執行，不斷豐富自己的知識儲備，修身養性，在學以致用和提升能力上下功夫，做文章。
時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的一個月，是積極探索、逐步成長的一個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
培訓心得體會11
今年的暑期培訓有別于往年對教師“技”與“能”的重視，而更側重于對從師者“德”的修養訴求。這從8月26日上午省委黨校郝欣富教授所作的《人生與修養》和下午安師大孫德玉教授所作的《師德修養與教師專業成長》就能感受得到。兩場報告正能量滿滿，讓我感到理應珍惜當下，更加奮發有為。
身處中國神經末梢金寨的我們都已感到一個新時代已悄然來臨，世界格局正處在劇烈變動的“重塑期”，中華民族迎來偉大復興的“關鍵期”。國家正在開辟著國家富強之路，人民幸福之路。在神州這塊全世界最有活力的土地上，我們走在希望的原野上不時看到：城市緊張忙碌高、樓林立，鄉村蓄勢振興、山清水秀，車間工地熱火朝天，田間地頭揮灑如雨……在工廠里，在實驗室里，……一切美好的東西都被奮發有為的中國人創造出來。哪怕心里再“窮”的人，也不可否認國家變化巨大，已很富很強。
兩位教授的講座讓我們這些談“資”色變的中小學教師心里不再落空，我們的國家正在兌現自己對教育的。幸福是珍惜出來的，痛苦是比較出來的，請您暫且不要橫向對比，而應多和自己過去對比，多多打開自己機遇的未來空間，從中盡快找到自己人生出彩的舞臺，讓自己幸福，讓自己的中國夢大放異彩。
晚飯后舉家漫步在桂花公園里，盡管頭頂沒有康德講的燦爛心空，但流光溢彩的萬家燈火和身邊如織的游人也足以讓我心生幸福。回想自己20年的育人生涯，細數這些年的成長，我初心不變——為了孩子,我愿意像你們一樣站著!
“孩提時代，老師是我心目中的神，年少時代，老師是我心目中的夢，我至今慶幸上小學時遇到了幽默風趣、有君子風范的馮新華老師，上中學時遇到了陳先祿這樣嚴厲嚴謹的英語老師，馮紀國那樣才思敏捷的數學老師，上師范時遇到了楊以謀那樣課堂圣神的楷模老師，做人清風兩袖、德高望重的沈名載校長。我的理想就是像他們一樣站著，成為一名受人尊敬的人民教師。
剛走上教師崗位的我又遇到了桃嶺初中林遠友那樣愛生如子的老師，汪先寶那樣垂范在前、公平公正的校長；來金江工作又遇到了沈正權那樣年近五十仍銳意創新、開拓進取的富有教育激情的校長，桂亮那樣身先士卒、正直無私、艱苦奮斗再創業的校長；還有胡曉昂校長那樣做人做事嚴于律己的“心”與“態”，更有金江同仁把青春年華扎根于三尺講臺而無怨無悔的日常行為......一切的一切，狀在眼前，浮在心間。我為有這樣的團隊，這樣的領航人，作為他們中的一份子，感到自豪，我愿意向你們一樣站著！
今早桂亮校長在作暑期集訓動員報告時梳理了金江建校十年的求生存、謀發展的歷程，我見證了她的七年美麗變化。而今金江已是春色滿園關不住，學生們捷報頻傳、不斷進步成長——20xx年一鳴驚人，20xx年碩果壓枝，20xx年桃紅柳綠，20xx年再創輝煌，20xx年濃墨重彩，20xx年不同凡響，20xx年再續華章，20xx年年年如是；學校榮獲的各種各樣的表彰貼滿了榮譽墻；看到了語文教師“實用、鮮活”的特色教學；數學教師“自學、發現、精講、巧練”的教學藝術；英語教師“因材施教、形式多樣”的現代化教學；還有豐富多彩的興趣小組教學；寓教于樂的藝術教育……看到了，看到了，學校正在飛速發展。這讓我意識到我們的學校是一所優秀的學校，之所以取得這樣的成績，正如桂亮校長總結的那樣，是所有金江人修心成長、用心工作的結果，都源于教師崇高的事業心，神圣的責任感、無私的奉獻精神。我深深地感到金江人是一群瘋狂的工作派，你們已把對孩子的愛、對教育事業的孜孜追求融入到自己的生活，融入到自己的血液！你們視學生如己出，視學校如家庭，視教育如生命，你們是最可親可敬的人！
作為金江的一份子，我自豪，我愿意向你們一樣站著！
作為一名光榮的教育人了，如果今天孫德玉教授問我：“你愛自己的職業嗎？”我會毫不猶豫的回答：“是的，我非常熱愛教師這一職業。”因為在我的心目中早已裝滿了天真無邪的孩子，我愛他們，我要用愛心之水滋潤每一個孩子的心田，我要用創新之船載送著孩子們到達成功的彼岸。
在我二十年的教學生涯中，我不斷學習，我在努力的想成為一名合格的人民教師。雖然我不敢說，自己是多么的高尚，在教學中我的成績也不是很輝煌，但我想說：孩子那天真燦爛的笑臉是天底下最美麗迷人的圖畫，教室里傳出的瑯瑯讀書聲是世界上最美妙動聽的音樂，為了摯愛的教育事業和全體學生，我們付出了全部心血，于是我們成了天底下最幸福的人。每天清晨“老師，您早！”那童稚的問候，給我帶來了一天的快樂和生機；課堂上我們無障礙交流，課后聽他們一訴衷腸；每天傍晚隨著一聲聲“老師，再見”給我留下明天的希望之光；逢年過節打來的電話、發來的信息讓我愉悅許久。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意，凈化了我的心靈，激起了我對教育事業深深的愛，從他們那我真正地體會到了做一個教師所有的幸福和快樂。一介書生，舍此何求？為你——孩子們，我愿意站著！站成我向往的人生——那就是做一名優秀的教師。
我想為了花的事業，果實的事業，我們一定要用生命的綠做好葉的事業。要為站在起點的孩子作終點的思考，“要為每一個學生的幸福人生奠基”，使學生德智體全面發展。
桂校長領航下的金江實驗學校正在走創特色、創的第三個五年發展道路，為了金江的未來，正在強力推行砥礪奮進新時代，面向未來再創業的偉大征程。這就要求學校、教師都要與學生一起做的自己！“德高為師，學高為范”的教師職業、新課改的教育浪潮，新時代的創新發展……這一切也要求我們不能空坐著！巔峰時代，挑戰在我們面前，機遇在我們手中，新時代是奮斗者的時代，我們要做的，不再只是手拿一支粉筆一本書進課堂，我們必須于無路處辟蹊徑，于無望處揚征程，心懷一顆進取之心，下苦功夫學習，向書本學，向同事學，向孩子學，學電腦，學網絡，學科技……讓多媒體教學，電子備課，網絡課堂，微課慕課、智慧課堂……給教育插上騰飛的翅膀！用慈愛呵護純真；用智慧孕育成長；用真誠開啟心靈；用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽！就讓我們一道做無私奉獻、品德高尚的教師吧，做創新型、全能型，現代型教師吧！只有這樣的教師才能無愧于我們生活的這個瞬息萬變的偉大時代，只有這樣的教師才能無愧于黨賦予我們的神圣職責，無愧于人民授予我們的光榮稱號！無愧于是孫德玉教授講的戴在我們頭頂的六頭帽子(蠟燭、春蠶、燈塔、階梯、園丁、靈魂工程師)!為此我愿意站著，去學習，去戰斗，去實實在在做事,把小事做好，把平凡的事做好，把自己的崗位工作做好，將學校的要求內化，轉化為自己的實際行動，做理想信念的傳播者。
已過了不惑之年的我在金江實驗學校的這三千余天里，一直感覺到自己的成長,一直知道自己在成長,這讓我感覺幸福非常。這是金江對我的獎賞，這是奮斗對我們的獎賞。
艱苦奮斗再出發吧！所有育德入心，成德于行的人們！我敢說今后我們的奉獻將會像一泓清泉，長年不斷地流淌；我們的奉獻，將像一首經久不息的頌歌，永遠回蕩在金寨大地；我們的奉獻就像那一道彩虹，逝去的是無情歲月，留下的是美麗人生。為無怨無悔青春，我甘愿站著，我情愿奉獻我自己，讓我們的青春在跳動的火焰中燃燒，在沸騰的血液中奮起，在教育的生涯中搏擊！
培訓心得體會12
2月20日下午，我們去臨沂一小參加了小學音樂教材培訓。范海梅老師對三四年級的教材認真耐心地作了講解、分析，談了自己看法、感受，交流了教學方法等等，以豐富的知識內涵對音樂教材進行了精辟的闡述。主要講了四大內容：
一、教材課程性質：
人文學科的重要領域；實施美育的主要途徑之一；基礎教育階段的一門必修課。
二、教材課程價值：
審美體驗價值；創造性發展價值；社會發展價值；文化傳承價值。
三、教材基本理念：
以音樂審美為核心；以興趣愛好為動力；面向全體學生；注重個性發展；重視音樂實踐；鼓勵音樂創造；提倡學科綜合；弘揚民族文化；理解多元文化；完善評價機制。
四、教材教學目的：
1、情感態度與價值觀：豐富情感體驗，培養對生活的積極樂觀態度；培養音樂興趣，樹立終身學習愿望；提高音樂審美能力，陶冶高尚情操；培養愛國主義和集體主義精神。
2、過程與方法：體驗、模仿、探究、合作、綜合。
3、知識與技能：音樂基礎知識；音樂基本技能；音樂創作與歷史背景；音樂與相關文化。
五、新教材的教學內容：
感受與鑒賞；表現；創造；音樂與相關文化。
六、教材的課程評價：
建立綜合的評價機制。不僅應關注學生情感態度價值觀和知識與技能的指標，還應考察學習過程與方法的有效性；對教師和學生的評價可采用自評方式，以描述性評價和鼓勵性評價為主；善于在動態的教學過程中利用評價起到促進學生發展、提高教師教學水平和完善教學管理的作用。
七、教材的主要突破點：
課程性質和價值觀的轉變；學生學習方式的轉變；重視音樂教育作用于人的創造性發展價值；豐富音樂教育的人文內涵；改進與完善課程評價機制。
范海梅老師講得細致、透徹，深入淺出，讓教師們快速、直觀的學習并了解了課標和教材，這次教材培訓值得學習，很有參考和借鑒價值。多的優秀人才。
培訓心得體會13
短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進入企業有幾年了，也參加過多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經有些力不從心了，真的`就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領導，我就很容易產生緊張等心理，這導致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經過培訓，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經進入企業很久了，可是我還是沒有認全企業的人，那么這次培訓，我們在學習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來，在學習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯�？傮w上，我覺得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學到的東西多，與大家的關系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業培訓，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
培訓心得體會14
從前有個地方，人們叫它天堂，天堂里有美麗的天使，人們接受天使的饋贈，于是深愛著天使，同時也向往著天堂。但是有一天，世俗的黑暗籠罩了這片凈土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他們的心，終于與一天，在人們心中，天使變成了魔鬼，無私的饋贈變成了包著糖衣的毒藥，人們不再愛戴天使，也不向往天堂，灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想，我怎能容忍別人玷污我的理想，我痛恨著黑暗，我要成為驅散黑暗的光。
為了這份理想，四年多的時間里，我付出了巨大的努力學習理論知識，自以為已經羽翼豐滿，可以實現自己的雄心壯志，但在崗前培訓開始的那一刻才發現，自己所掌握的只是醫生必備素質的冰山一角，九牛一毛。
在醫患溝通課上，王湞副院長問了一個問題，“你怎么理解醫生這個職業？”，其實這個問題在我心中早已有自己的答案，只是因一時膽怯便沒有回答，在我眼中，單從工作性質上來看，醫生只是一份普普通通的工作，充其量是一個技術性工作，醫者也就是普普通通的工人，按時上下班，按勞拿工資，脫掉制服走在人群中，不會有人多看你一眼。但是如果從工作內容上講，我們的服務對象是生命——宇宙“精神”最完美的個體體現，我們的工作就“高大上”了許多，所以我們當之無愧的收到比其他行業更多的尊重與贊譽，但是與此同時我們也要肩負起更多的責任。王湞副院長后來的講解支持了我的觀點，“醫生是最富有人情味的職業之一，醫學是最具人文精神的學科”，“好醫生應該是善良與智慧并存”，所以我們要做到“有時能治愈，常常去幫助，總是去安慰”�！俺３Ｈ椭�，總是去安慰”正是良好醫德的體現，也恰好是醫患溝通的基礎，所以王湞副院長、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫德的準則，拋去誓言中有封建行會及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”，當老師講到這句時，我想到了我在心胸外科實習時的一件事。一天上午有一臺兒童先天性心臟病的手術，中午12點多，帶教老師傅建軍老師從手術臺下來后，蹦蹦跳跳的進了辦公室，這讓在辦公室的我很是驚訝，“是什么原因讓他這般高
興？”，只見他走到墻上寫有手術病人名單的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手術病人的名字，嘴里邊說著“哈哈，又救了一個！”，頓時我感到，在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫生在我們九四醫院，在整個醫療界數不勝數，他們就是醫療界現在以及未來的脊梁。
擁有良好的醫德后，再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫患之間缺乏溝通是釀成現在醫患關系緊張的又一主要因素，改善醫患關系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長告訴了我們良好溝通的三個關鍵點，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，懷有同情心去治療，尊重病人的隱私和生存權利。俞冠東主任更是生動形象的用一些小事例傳授給我們一些說話的技巧，他的睿智讓我們深深折服。能做到這些，我們就會成為一個“會說話的醫生”，醫患關系的緩解也就指日可待了。
接下來的幾門理論課對于我們這些剛從學校出來的實習生們是新穎的，對新事物的好奇讓我們聽得格外認真，印象也更深刻。醫院的制度可謂繁瑣，內容上更是滴水不漏，涉及到了我們工作中的方方面面，但制度對行為的規范可以監督我們少犯錯，所以，是限制也是保護；“信息系統的使用“這節課如果再早一點上，我想我剛入科時就不會拿著鼠標半天不敢點一下，就能更快的當上老師的小幫手了；處方的書寫讓我們感受到了當一名醫生的自豪感；感染防控讓我們學會了保護自己和病人，保證治療的順利進行�？傊�，這些課幫助我們更快的融入醫院這個大環境。
接下來的技能操作更是讓我感受頗深。整個課程可用“似曾相識”四個字來形容，這是因為這些課在學校都已經學習過，雖然只是文字內容，但都已相當了解，但一旦真正操作起來，反差特別大，最主要就是在細節方面。 書上有說穿刺術要注意無菌操作，卻沒說如何把無菌意識體現在操作的每一步；書上有說在體格檢查時要體現人文關懷，卻沒說人文關懷體現在哪一方面；書上有說一些人體結構在體表的范圍，卻沒說有一種東西叫做統計學意義，更沒說實際有別于理論時我們該怎么做。此次崗前培訓技能培訓中，我最大的進步便是熟練程度的進步，陳松老師為我們提供了充足的時間和動手機會，這比我們在學校上課時要多出許多。
到今天為止，短期的崗前培訓已經結束，寫此文發發感慨也是做做總結。
崗前培訓，不僅僅是一次知識的復習、理論與應用的銜接，更是一次從學習到應用的意識觀念的轉換，一次從學生到醫生的重新自我定位。它的意義會在今后的職業生涯中得到體現，它會影響我們今后的每一天。
崗前培訓過后就要回到繁忙的實習生活，我相信有了崗前培訓作翅膀，接下來的實習生活會更加順利，通往理想的道路會更加通暢，我相信——沒什么能阻擋我，在黎明前的黑暗，成為驅散陰霾的光!
培訓心得體會15
時光飛逝，不知不覺的一個學期以來，就應對自我的個人研修工作進行一次盤點。在過去的一個學期中，我忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著。本學期，我從自我的教學實際出發，樹立以人為本，以校為本的理念，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養成自我學習與自我反思的習慣。研修結合，不斷提高自身素質和業務水平;增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自我在教學實踐中遇到的實際問題。布魯姆說：有效的教學始于準確的明白期望到達的目標是什么。教師下發學案后，可運用#心得體會# 導語，演示實驗、運用現代教育技術手段，創設情境，讓學生明確學習目標，了解重點、難點，激發學生的學習動機。
1、導興趣
興趣是學習的主動力和源泉，是學生的教師，正所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。對于學生學習興趣的培養和激發，要抓住學生個性發展的方向和特征，激發和培養學生對知識產生興趣，對學習本身產生興趣，使學生在自覺主動的去理解掌握知識的基礎上去體會過程中的樂趣，逐步培養興趣。就課堂導引而言可采用故事開引、巧設懸念、設疑質疑、妙語解頤、游戲導入等方法，使課堂授課伊始，便讓學生對本節課產生興趣，抓住學生的注意力，使學生在大腦中產生追根問底的想法;在課堂授課中，可利用課文中存在的游戲、風趣的笑話、幽默的謎語、播放配套的音樂，或開展小知識競賽等搞笑的活動，促使學生思維動起來，活躍起來，到達激發和培養興趣的目的。透過教師導興趣，真正實現變“苦學”為“樂學”的目的。
2、導學法
過去教師常問學生的一句話是“學會了”嗎，如今教師要問的是“會學了”嗎。這是教育本身質的飛躍，“授人以魚，僅供一餐之食;授人以漁，則終身受益無窮”是教育發展的主題思路。教師要指導學生在理解掌握知識的基礎上，檢查、分析學習過程，對如何學、如何鞏固等問題進行審查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的規則和內在關系。學法指導則是限度的調動學生的用心性，激發思維，指導學生掌握學習方法，為學生發揮和挖掘潛能創造條件。在教學過程中教師不僅僅要授予學生知識，重要的是授予學習方法，引導學生掌握其規律，充分發揮教師主導作用，真正起到穿針引線、畫龍點睛的作用。陶先生的主張是“好的先生不是教書，不是教學生，乃是教學生學”，故而教師在授課計劃醞釀時就要拋棄向學生灌輸知識這一“著眼點”，以引導學生去探索、去動手、自我控制、拓展思路、發展個性為突破口，改變“學會知識”這樣的單一目的和最終目的，要從教學過程中的各個環節入手，正確引導幫忙學生去體會過程本身的收獲，不斷反思、捉摸內在因素，到達“會學”的目的。具體到授課而言，要把握課堂授課中的讀、思、說、議、做等環節，讓學生發現多條通往目的的道路，在這個過程中去理解掌握學習方法，掌握路徑，使學生不僅僅“學會”，還要“會學”。
3、導思維
對學生而言，學習中的思考是至關重要的，善思者，會經常對所學知識進行分析、回憶、想像、比較歸納，這樣能夠加速對基礎知識的掌握和基本技能的構成，正所謂“學起于思”。教師在傳道授業時，要善于點撥疏導，培養學生的思維潛力和探索精神，個性是在教學時，要創設豐富的智力開發情景，把學生的思維引導到矛盾的焦點上，促使學生開動腦筋。當學生苦于“山窮水盡疑無路時”，教師因勢利導，深化教學資料，著力指導學生拓寬思路，豐富學生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。與此同時，還要鼓勵、引導學生超常思維，即打破思維定性，改變思維習慣，調動學生潛在的潛力，產生新思路，到達求新、求異的目的，從而鍛煉和發展思維潛力，變“苦學”為“樂學”。
4、導創新
創新意識和潛力是學生應具備的素養要求，因而教師在教育教學中培養學生創新意識、創新潛力、創新素質”才是最終任務，透過導學實現這一目的：一是教師要努力創設學生用心主動參與的教學環境，為培養學生創新素質造就條件。二是用心引導鼓勵學生敢于發表自我的意見，敢于據理力爭，敢于質疑。三是給學生創造動手、動腦的機會，在課堂上允許學生參與，并提出某些不一樣意見，是提高學生創新用心性的有效手段，只有質疑才能調動思維，只有思維活躍才能產生創新的意識。多開展課外活動，引導學生發明創造，透過活動中的具體操作，比賽中的競爭去激發學生思考，去求新立異，去創新。教師給于必要指點的同時，盡量把空間還給學生，讓學生自由發揮，個性才能顯現，才能取得發展。
最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消極的自我研究，不是情緒化的虔敬神明，只有行動才能決定人生價值”。我會在自我的工作中努力嘗試，從能夠改變的地方開始，不斷探索，向著更高的目標邁出堅定的步伐。
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