醫德醫風培訓心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的醫德醫風培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫德醫風培訓心得體會1
端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。
醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規范化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任,而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導干部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育救死扶傷是醫務工作者的天職,是同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育要以現代醫學史上英雄模范教育廣大醫務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身于醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優良的醫德醫風。
制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。制定崗位醫德醫風規范服務制度,提升服務質量本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規范服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規范。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。
制定醫德醫風總的規范,明確醫德醫風要求制定總的醫德醫風規范要體現醫務道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規范,既要重視傳統的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內部監督制度單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,征求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規范服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利于共同提高。
接受社會公開監督制度包括:
。1)設立意見箱、意見臺,備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時自愿填寫,定期收集,研究改進。
。2)聘請社會監督員模擬病人暗訪監督,反饋意見并及時糾正。
。3)倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態度、醫療質量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關系。在社會公眾中樹立良好的形象,促進醫德醫風的根本好轉。
建立告知制度單位為門診和住院病人提供告知服務,明確患者享受服務的內容,如導醫服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務工作者要全面耐心地進行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優質的服務。告知患者的內容就是單位及醫務人員應盡的義務和責任,促進醫患溝通,共建文明單位。
單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力,單位中層以上領導應以身作則,率先垂范要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風規范,模范帶頭,表現出良好的職業道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫德醫風建設的骨干力量。中層以上領導應成為觀察員、監督員在工作中,各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程,醫務人員是否規范服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發現,及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫德醫風建設,提高綜合服務能力。
抓醫德醫風建設要持之以恒醫德醫風建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感,往往產生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的'威信,損害單位的信譽。因此,各級領導抓醫德醫風建設絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫德醫風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環境,受到良好的熏陶。
嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。誘導教育是思想工作的重要方法有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的,如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯系。只有采取言傳身教,與優秀醫務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。
執行紀律,教育全體醫務人員對于嚴重違反醫德醫風規范的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制,醫務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一并進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫德醫風舉報制度對反映出來的醫德醫風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員,促進醫德醫風建設的健康發展。
醫德醫風培訓心得體會2
今天,局直屬單位在武漢市第五醫院開展了醫德醫風的培訓班的學習今天是第一天,總共為其四天時間的學習到會的有局領導及衛生系統的眾多專家,開班儀式由局紀委書記以及局長主持,到會的有局直屬的15家醫療機構。局長在會上作了重要講話,這樣的培訓班在武漢市是首屆在全國來講也是很少開展的。其中也請到了很多的領導與專家以及在衛生行業中的優秀人員,比如漢口醫院的王爭艷主任以及協和醫院的孟浦教授等等。會議感言如下:
我們要以白求恩大夫為楷模,作“一個崇高的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人!
愛心就像沙漠中的一泓清泉,可以使身處絕境的人重新看到希望,愛心就像冬日的一片陽光,可以使饑寒交迫的人感到人間的溫暖;愛心就像一首飄蕩在夜空里的歌謠,可以使孤苦無依的人得到心靈的慰藉,愛心像灑落在久旱土地上的甘霖,使心靈枯竭的人感到情感的滋潤。
對醫務人員來說,從容瀟灑的動作,會給患者以信心,端莊含蓄的行為,會給患者以深沉穩健值得信賴的映像;坦率的微笑,則能給患者以賞心悅目的親切形象。
不能為了錢而喪失做人起碼該有的良知和底線。要為患者負責要為自己的品德負責!吧n生大醫”“大醫者,仁愛之士,不可托也”。
希波克拉底“我之唯一目的,為病家謀幸福!
武漢市衛生局長的話:
、俸玫尼t德醫風是衛生發展的需要
、诤玫尼t德醫風是醫改發展的需要
、酆玫尼t德醫風是培養一批優秀醫務人員的需要
我們的職業要求我們以我們的智慧來撫平病人的創傷。
漢口醫院王爭艷主任:打造社區醫療中心:抓社區醫療要做好:方便問題,更重要的是方心問題。
小病進社區,大病進醫院,雙相轉診。
醫德醫風培訓心得體會3
在這崇高而又神圣在崗任職的我們,不光有高超的技術水平和業務能力就覺得能勝任自己份內的工作了,還要認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。從去年創先爭優活動的開展,到今年鑄醫德、提醫術、正醫風的不斷學習更要端醫德醫風。
不論做什么工作不是全身心的投入就夠了,要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別。有的護士完成了量體溫、打針、發藥等之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了此項工作之后,又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項工作有范圍有尺度,后項工作沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療呢?通過醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量有了幾點認識。
一、責任心才是做好工作的前提,這個“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做好護理工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的,近幾年來在基層工作的我們年輕人較多,有信心是不夠的,對工作要耐心、細心。護士切忌不能絲毫麻痹大意“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,大體看是沒有問題的,有其正確的意識,只是看法和做法環節上的失誤,“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服,如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來說了,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
二、要有平等意識,親情意識,與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。因此平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
近年來醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)
醫德醫風培訓心得體會4
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,與廣大人民群眾密切相關。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為
人民服務的思想觀念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
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