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      1. 郵政入職培訓心得體會

        時間:2022-08-05 09:20:19 培訓心得體會 我要投稿

        郵政入職培訓心得體會(通用13篇)

          在平日里,心中難免會有一些新的想法,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的郵政入職培訓心得體會,歡迎大家分享。

        郵政入職培訓心得體會(通用13篇)

          郵政入職培訓心得體會 篇1

          短短兩天的培訓,我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區的學員,互相關心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。

          加強修養,提高接待水平,是辦公室人員的必備素質。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經;娜蝿,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養,要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。

          增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗,特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。

          短短的培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。

          郵政入職培訓心得體會 篇2

          我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。

          首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

          其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!

          能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

          1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

          從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

          2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

          在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。

          3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作

          作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!

          郵政入職培訓心得體會 篇3

          剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。

          為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。

          首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

          開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

          接著,許書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。

          我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。

          接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協調好分包和監理的工作,確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學節儉,敬業,遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。人力資源方面,王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。

          最后,培訓中領導對我們提出的要求:善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業。

          這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個月,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

          相信自己,時不我待。

          郵政入職培訓心得體會 篇4

          為投遞班組長隊伍建設的需要,局舉辦了一期杭州地區投遞班組長培訓班,我有幸參加了這次培訓班。雖然自己不是一名投遞班組長,但通過這次培訓,從中我學到了不少管理方面的知識,使自己的業務知識得到了很好的補充,并且得到了很多啟發,對自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進作用。

          首先聽了xx局長等局領導的講話,就郵政投遞目前的現狀和發展的趨勢,以及面臨的諸多問題,我有了進一步的認識。他們的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛,我們必須團結起來勇敢的面對困難,迎難而上,為郵政的明天貢獻自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革,不斷健全機制,以適應日趨激烈的市場競爭,除做好傳統的業務外,更要不斷擴大業務范圍,加強我們的個性化服務的要求。

          培訓中還學習了郵政法規政策及投遞服務標準,體會到加強郵政法規政策學習的重要性,以此來武裝自己,更好的將其運用到平常的通信生產當中去;學習投遞服務標準,加強我們投遞的服務質量,提高我們投遞的服務水平,以優質的服務去贏得客戶、贏得市場,縱觀全局,一個企業沒有好的服務就不可能生存,因此平日里就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想,切實的為用戶服務。就像《郵差弗雷得》一書里的這個平凡郵差那樣,發揮我們的想像力和創造力,為客戶提供超值的服務,讓每一天都成為自己的代表作。

          這次培訓為我今后的工作注入了新的動力,我將嚴格要求自己,以飽滿的精神投入工作。

          郵政入職培訓心得體會 篇5

          通過加強郵政網上課件學習,讓我深切感悟到郵政投遞工作的重要性,開通信息化建設成功的大勢所趨,讓我打開思路,接受新思想并結合工作崗位的切身體驗,淺談一下對此次學習的心得體會。

          信息化培訓工作理念的推進,使我們普普通通的郵政投遞工作人員,可以在第一時間內學習到創新工作質量的更多郵政投遞知識。

          內部重件封發環節從手工作業抄登清單,到機械化分揀,信息化傳輸到網絡化作業的巨變,詮釋了郵政內部處理環節發展的重要歷程,隨著“電腦的普及便攜的掃描筆進入郵政封發環節”,“取消普通給據郵件紙質封發清單生產流程”無一不給郵政投遞分揀封發工作帶來諸多的方便可行性,直接對總包袋牌條碼進行掃描或掃描任一內件的ID碼,能夠促進分揀員在郵件接收時,更快更準確的完成內部作業,加強了投遞業務的新穎性、實名址接收的有效性!切實大量提高了分揀封發工作質量的效率。

          這是信息技術與郵政內部封發環節有郊結合的新起點,電子化支局、183電子商務、185客戶服務中心等等使郵件的追綜做到實時查詢,使郵政服務質量又上一個新臺階,展示了網絡時代的快捷,實現完全意義上的投遞到戶。

          培訓中我們還學習到加強投遞服務質量標準,提高郵政投遞員工的整體業務水平,以優質的服務理念去贏得客戶、贏得市場,縱觀全局,加強職工隊伍整體業務素質的提高,樹立用戶第一的思想,是企業的重要核心,“一個企業隊伍素質的高低,人才優劣的比例”,不僅關系到企業經營的水平和效果,也制約著企業活力的發揮,最終決定一個企業的發展前景。

          所以,通過此次培訓,我們每一們郵政投遞員工,要力爭追求自我價值的實現,在信息與科技時代我們要不斷更新自身,掌握更多的信息化管理知識,“物競天擇,適者生存”讓我們共同攜手在郵政企業這個大舞臺上,“綻放異彩“!

          郵政入職培訓心得體會 篇6

          臨近年底,我非常有幸的參加了生產人員培訓班的遠程培訓,通過這幾天的緊張學習,整個遠程網的培訓過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外,還讓我對信息技術的對企業的變革作用有了一次切身的體會。

          一、以“信息化引領”的轉變

          早在初中時期,我就從社會課本上學到這個時代處于信息技術的時代,信息產業是人類歷史上的第三次工業革命,但是除了知道普通的電腦上網增加了人們溝通效率之外,對信息技術革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態,即使是到了大學,也只是零零散散的接觸了一些皮毛,感觸不深。入局這些年來,無論是前臺的電子化系統,及至這次遠程網絡培訓,都讓我感受到了信息在企業當中發揮的力量。實際上,除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓,今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網數據庫營銷培訓,也使我設身處地的感受到了信息的力量以及它對支撐企業發展的重要性。

          最近幾天,我以遠程網絡培訓為契機,而且通過信息化為引子產生的三個轉變必將對郵政的發展發揮舉足輕重的影響,讓郵政同全球信息時代俱進,實現跨越式發展。

          二、對郵政業務的了解加深

          作為郵政的一名員工,對郵政的整個系統的理解還不夠充分和透徹。最初的我,對郵政的印象還是停留在簡單的信函寄遞等概念上,熟知進來后才發現郵政業務的浩瀚博大,需要靜心深入研究。遠程網絡學習成為了我學習業務知識的最佳途徑之一。

          三、對未來的展望

          通過幾次的遠程培訓,讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統的郵政形象,也讓我對郵政的發展增加了信心。我既要成為“一個引領、三個轉變”理念的堅定實踐者,又要成為理念的忠誠傳播者,為郵政注入一股年輕人應有的活力與激情。身為郵政人,我將盡自己最大的努力,為郵政事業做出自己應有的貢獻。

          郵政入職培訓心得體會 篇7

          提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培養良好的合規文化,為期六天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

          在短短的六天時間里,遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:

          首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

          中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于2007年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于2008年1月成立,現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。

          其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與xx郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?

          遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。

          再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。

          服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

          最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。

          “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟斨,以最佳的狀態來面對每天的工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

          郵政入職培訓心得體會 篇8

          20xx年9月14日,作為廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的20xx年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班,在這九天的培訓里,經過上級領導,培訓老師的淳淳教導,我受益匪淺,并就此我想談談我個人的心得體會。

          培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。

          在學習中,我了解到:

          郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業,是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人們溝通信息,聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。因此,我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導,認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局,推進和諧廣西郵政企業建設,把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營,實現速度、質量、結構、安全、效益相協調,為全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場為導向,以用戶為中心,以服務為宗旨,以效益為目標,這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期,加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程,在保障公民通信權利,保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。

          這次學習,除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,作為郵政人的歷史使命感和社會責任感,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌,儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業,樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信,做到言行一致,表里如一。辦事公道,堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作,共同為郵政事業添磚加瓦,奉獻自己的力量,促進廣西郵政事業又好又快的發展。

          同時,認真思考并規劃了自己的職業生涯:首先,我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標,服從于組織的安排和調整,不能只強調自我,要想到全局、大局,只有將個人的目標融合于組織的戰略,服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次,我要提高情商,尊重他人。注意認識自己的優缺點,調控好情緒,協調好人際關系、尊重領導、尊重同事、尊重基層,做事先做人!第三,盡心盡責,腳踏實地。從大處著眼,小處著手,把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四,放下架子,從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最后,遵紀守法,正派做人。以禮相待,不卑不亢,自覺抵制不正之風,憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。

          中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,我為郵政速遞物流EMS而驕傲!我相信通過努力就會成功!

          郵政入職培訓心得體會 篇9

          根據總行的工作部署安排,我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了行的發展歷史。

          通過軍事訓練和業務知識培訓,不僅讓我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。首先,通過軍訓,我對“團結”和“大局”的認識更加深了一層。軍人崇尚集體主義,思考問題總是從整體的角度出發,這既是傳統,也是需要,正如我們在工作中也是如此。比如隊列訓練講究整齊劃一,步調一致,一人出錯,影響全局。一個人的力量是渺小的,一個連的人凝聚在一起,便如大海一樣壯闊,一樣高遠。當我們連以整齊的步伐,洪亮的'口號在操場中訓練時,領導、教官都被我們團結的力量所震撼。那創造中的和諧摩擦出美麗的火花?窗桑y一而整潔的迷彩服,豪邁而整齊的步伐,伴著那嘹亮的口號,一排排,一列列,是那樣賞心悅目,振奮士氣。團結就是力量,再不是簡簡單單的一句話,它授予我們人生的哲理,告誡我們為人的理念,更在軍訓的訓練中,鑄起了一座不倒的城墻,集體的榮譽感讓我們將它演繹得淋漓盡致,愈見豐美。

          幼苗不經歷風霜洗禮,怎能長成參天大樹;雛鷹不經歷狂風驟雨,怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲蓄銀行的我們,不經歷艱苦磨煉,又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。

          在這里,我嘗到了種種滋味,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,工作中的意志支撐點,讓它的精神貫穿我的整個一生。

          其次,通過學習了解到我行改革發展的經歷使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的解。全國第五大商業銀行。省分行于2008年1月成立,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于2007年3月20日。為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充分、內控嚴密、營運平安、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理安全、代收等多種形式的業務;銀行貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,

          經營規模不時擴大。接下來學習了相關的規章制度及相關政策,并且接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。通過系統化理論化的學習我得到很大的收獲。

          其次,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了xx方面的講題,既包括有具體業務知識,像“xxx”、“xxx”,也包括有宏觀方面課題,如“xxx”、“xx”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“xxx”、“國xxxx”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。

          難忘的培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為剛入行的新員工學習業務知識提供了寶貴時機,也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了自信心和責任心。最后,我相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不時地提升自己、優化自己,就一定會成功。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。

          郵政入職培訓心得體會 篇10

          盛夏時節,我們真正走進江蘇郵政,激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20xx屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心,參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業道德、精通郵政業務、熟練專業技術等活動。 8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間,冒著高溫,趕早班高鐵來到我們大學生身邊,出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規章制度、郵政的發展歷史與各國郵政的先進事例,并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創業的關鍵時期,挑戰和機遇并存,希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起,立足數據庫商函和電子商務兩大戰略高地,堅持以科學發展觀統領全局,推進江蘇和諧郵政企業建設,把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營,實現速度、質量、安全、效益統一協調。通過張榮林總經理的細心講解,我又進一步了解到:中國郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業務的公用通信企業,同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人際溝通,感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧發展的重要組成部分,中國郵政是不可或缺的。

          演講的最后張榮林總經理鞭策我們:“年輕人選擇了舒適,就意味著選擇了平庸;選擇了努力,就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻,就意味著你領悟了一種高尚!边@句話振聾發聵,在我的腦海里久久徘徊,無法平息。我意識到要達到張總經理的期望,我們必須及時調整心態,務必做到以下幾點:1、深入實際,溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備,腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起,從平凡事做起,在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。 2、擁有良好的心態和心理素質。好的心態是決定事情成敗的關鍵,而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去,也能為自身的發展提供保障。3、不斷學習,增長學識。要學會溝通,建立良好的人際關系;學會靈動,適應環境的不斷改變;學會技能,增長才干、眼界以及膽識。 4、培養習慣,保質保量。我們大學生關鍵要養成大處著眼、小處著手的習慣,對自己高標準、嚴要求,養成良好的工作作風,確保各項工作落到實處。5、開拓創新、勇于實踐。我們大學生比較年輕,思維活躍,善于開拓思路發現問題,并且敢于接受新鮮事物,是郵政企業的新興力量。因此,我們大學生一定要把這些優勢與實際工作相結合,在工作中不斷思考,在思考中不斷創新,在創新中不斷勇攀高峰。

          這次學習短暫而漫長,短暫在于只有區區12天的時間,而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高,我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信,言行一致是做人的首要本份。文明禮貌,儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,必須落到生活中的一言一行。辦事公道,堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗,但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰略目標,服從于組織的安排和調整,只有將個人的目標融合于組織的戰略,才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。

          “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!敝袊]政是合抱之木,我們便是毫末;中國郵政是九層之臺,我們便是累土;中國郵政是千里之行,我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲,明天郵政以我為驕傲。

          郵政入職培訓心得體會 篇11

          為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

          在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:

          首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

          中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行于20XX年1月成立,現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為省金融市場的重要組成部分。

          其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?

          省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。

          再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。

          服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品――服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

          最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

          郵政入職培訓心得體會 篇12

          20xx年6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓練,毫不夸張地說受益扉淺,終生受用。在此培訓我有如下幾點學習心得體會:

          一、鏡子總是要照向自己,不要歸罪與外

          這點體會在歷時一天一晚的訓練中始終貫徹各個訓練項目,特別是在團隊14人的抬桿訓練項目我體會最深,本來看似很簡單的一個訓練科目,我們隊預報的時間是在五分鐘之內完成,這已經算比較理性的了,六個團隊中預報的時間最短的是在45秒之內完成,其中三個隊是預報在1分鐘之內完成,結果最快的是用了23分鐘完成,最慢的在31分鐘完成,我們隊居中,用了25分鐘。糾起原因,我感覺到最重要的是團隊中的每個成員在項目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員,互相指責,誰都認為自己做的很好,而別人總是不認真不掌握要領,不遵守規則。這樣就造成團隊不團結,各行其是,軍心渙散,甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己,不要歸罪與外”,我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責,互相埋怨,而不從自身找原因是不利于團隊的團結,對項目的完成也于事無補,因此大家開始從自身找原因,互相之間也從互相指責到相互提醒,相互鼓勵,相互幫助,結果大家心平氣和,齊心協力,發揮團隊精神,最終把項目按規則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經過,給我最深的體會是“鏡子要照向自己,不要歸罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己,要努力做到做好這一點。

          二、細節決定成敗

          《細節決定成敗》一書,多次再版,受到社會各界熱烈反響,我也拜讀多遍,有一種這樣的理念,本以為自己對它的理解已經比較到位,但通過這次訓練,我才自己親身體會到這句話的含義以及細節的重要性。尤其是《領袖風采》這個項目,我體會更深,《領袖風采》訓練科目從訓練本身來講非常簡單,團隊報數,小學生都會,但教練設置了很多規則,我認為這些規則就是細節,比賽分為兩隊,共進行八場。但是我們隊成績非常不理想,糾起原因就是不注重細節,隊員們有的私下講話,有的接聽手機,有的甚至離開團隊去洗手間,要不就是不專心而報錯,這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規則,可因為不注意細節,導致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節的重要性。一個小小細節完全可以決定成功的與否。

          三、屢敗屢戰,越挫越勇

          屢敗屢戰是一種態度,也是一種精神。在培訓當中,“運人過電網”的科目讓我切身體會要做到這一點真的不容易,我仔細地算了一下,我們的團隊一共失敗了19次,其中有幾次團隊43人已經送過去40人,結果由于個別隊員觸網教練要求重來,大家真的很泄氣了,不想再來,教練大聲告訴我們:什么叫屢敗屢戰,什么叫越挫越勇,看看對方的團隊仍然堅持在不斷地在失敗中總結經驗,失敗、重來、失敗、重來,反反復復。大家也感覺到不能氣餒,要迎難而上,終于經過近3個小時的努力,我們成功了,大家歡呼雀躍,慶祝勝利,盡管有些隊員因為耗盡體力累趴下了,但大家從中領悟到了“屢敗屢戰,越挫越勇”的真正內涵。

          郵政入職培訓心得體會 篇13

          實訓的最后一天,我們來到了郵政參觀學習,短暫的時間卻讓我有了充分的感受。

          參加學習以來,系統地學到了一系列教育課程。在學習中,堅持學習和實踐相結合的原則,全面進步了自身綜合素質和實際治理能力,增強了迎接挑戰,適應社會的信心,同時也接受了關于郵政各項業務新理念的輔導,明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任,把握了發展郵政業務的基本知識和應具備的基本素質。具體我有以下幾點學習感受和體會:

          一、如何更好的服務客戶

          人們常說微笑服務,我以為這種微笑要發自內心,否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢,能夠拉近與客戶之間的距離,她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁,消除用戶的陌生感和恐懼感,所以說微笑是營銷范疇內最基本的元素和服務中必不可少的素養,微笑是心和心的交流,所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業員工要緊緊的把握一點,那就是現代用戶需要的不僅僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業,他們的企業也需要發展壯大,這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發展助力。假如當

          客戶從郵政業務上不僅得到了優質的服務,而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業務而不顧嗎?

          二、強化自身學習,切實提升服務質量

          學習投遞服務標準,加強我們投遞的服務質量,提高我們投遞的服務水平,以優質的服務去贏得客戶、贏得市場。縱觀全局,一個企業沒有好的服務就不可能生存,因此平日里就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想,切實的為用戶服務。發揮我們的想像力和創造力,為客戶提供超值的服務,讓每一天都成為自己的代表作。

          三、個性化、人性化,方能真正贏得客戶的心

          規范化,程序化服務是郵政業務的基本要求,但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人,他們有各種各樣的要求,所以進步服務質量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的,而個性化服務是程序化服務的延伸,更加細化,更加具體,更加貼近各種客戶的要求,更能體現服務質量。要搞好個性化服務,無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度,難以統一規范,難以程序化,不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發揮郵政速遞員工各自的潛能,創造性地開展服務工作,取得事半功倍的效果。

          這次的實訓學習收獲還有很多很多,但是它們都融進了我日

          常的工作當中,讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性,在以后的工作中要不斷增加新的業務知識,不斷進步自我的素質修養。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難,迎難而上,為郵政的明天貢獻自己的力量。

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