人員培訓心得體會
我們有一些啟發后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的人員培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
人員培訓心得體會1
責任心是我們每一位醫院護理人員必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷發展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢于創新。
作為一名醫院護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫院護理人員諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的醫院護理人員,做一名讓家屬放心的護士!
人員培訓心得體會2
首先,我非常感謝老師給我們的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,對于醫療衛生服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,
我知道了創新是企業的生命力。離開創新。就會活不下去。更不可能有所作為。有所發展,創新是一種發明,也是一種創造。包括;觀念創新,理論創新,文化創新,教育創新,經濟創新,制度創新,管理創新等都是創新的重要方面,我們要加強自主創新,建設創新型國家。
創建新體系,建設創新型安康。安康面臨著加快經濟發展和生態環境保護。完成南水北調工程。同時,還要振興安康,振興安康必須振興安康漢劇二黃,因為漢劇是安康的歷史,是我國國劇‘京劇’之母。從明末清初開始,距今已有三百多年的歷史,它代表安康漢水文化內涵。所以振興漢劇就是振興安康。
我還了解了外科學的現代發展和未來趨勢,很多以前都不可能做手術的現在都可以做到。未來都可能開展機器人手術。醫生可以不和病人接觸就可以完成流的利微創手術,以后的外科將越來越廣,越來越深,越分越細,科技越來越發達。更好的為病人服務。
內科心血管疾病,了解到現在每十二秒就將有一個人因為心血管疾病失去生命。現在因冠心病,高血壓。糖尿病。高血脂等疾病失去生命的人太多太多了,冠心病分為兩大類。一類為急性,細分為,1不穩定性心絞痛,2非st段抬高,3st抬高。4,心肌猝死,二類為慢性,1穩定性心絞痛;2急性心肌缺血,3X綜合癥。4心血管疾病。我們將如何預防它的發生呢?1服用阿司匹林,2降低血壓,3降低血糖控制飲食,4降低膽固醇。5適量運動,戒煙戒酒。如果發生心肌梗死我們應該怎么辦呢?以盡快到醫院進行再灌注。1藥物治療,2介入治療,3手術搭橋,F在的內科大部分手術已經不需要用手術刀開口了,只需要小小的導管微創就可以完成手術全過程。
還有我們現在的醫療改革,四梁八柱,人事改革。行政改革。制度改革。將會把我們衛生系統更好發展公共衛生和公益性服務。
在這幾天的培訓中我學到了,要自主創新,外科學的現代發展和未來趨勢,內科心血管疾病和新時代醫療改革。 。
衛生系統的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出衛生系統對培訓是非常著重的,老師及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了老師對學員的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!、完善自我的行業。
經過技術培訓,我想會更專業,理論與實踐更加強化我們的工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗更好服務醫療衛生系統!
人員培訓心得體會3
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場營銷部的一員,不但要掌握營銷方面的相關知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到"專"與"博"相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的市場工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存"。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的工作中,努力實現"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上,實現"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現"三堅持"。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務,建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動,保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現市場效應的可持續性。
人員培訓心得體會4
光陰似箭,時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經理的前面站在經理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發布以及各種專題的發布我發現各個不同伙伴身上的優點所在,古人說:三人行必有我師,這次有這么多的優秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環節里面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到: 個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特
別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
人員培訓心得體會5
服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展,不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等的工作,下面是我作為導購員的培訓心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新,并能夠掌握現代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的'一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業,是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業,我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業績得到更好的提升,并做到以此為樂,以此為業,以此為生!愿與xx同成長!
以上這篇是導購員培訓心得體會,就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。
人員培訓心得體會6
今天是進入中國人壽培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫藥費,最終長期處于病痛狀態或死亡,所以為了避免此類事件的發生,我們保險業務員的責任重大。
最后,由劉翠經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交流后,我們結束了今天的培訓,在交流的過程中,我發現自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉翠經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
人員培訓心得體會7
一、在理論水平上得到增強
本次培訓采取封閉式方式進行,共學習了"解讀供給側改革"、"國學知識"、"管理者角色認識"、"目標管理"、"高效執行力提升訓練"五個方面的內容。通過此次封閉學習,有三個方面的感受:一是通過學習,進一步開闊了眼界、拓寬了思路,也增強了干事創業的信心。二是堅持高起點規劃、高標準實施、高效率執行。三是找準自身定位、發揮自身優勢,努力彌補自身存在的不足,認真學習到了先進管理理念和高效執行理念,切實提升自身的整體素質。
此次封閉培訓,也使我深刻認識到科學的決策來自創新的思維,創新的思維來自更新觀念,研究新方法、新思路。工作中應自覺加以運用,促使我們思考應該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員,必須以科學的創新思維方式不斷順應時代的變化,扎實穩健地學習管理者的創新理念,通過專業理論學習和實踐研究探索,鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創新能力,以及思維能力、領悟能力、洞察能力,全面提高自身的整體素質和管理能力,順應全面提高邊檢服務水平和邊檢隊伍活力的發展大趨勢,在服務經濟社會發展、服務人民群眾方面取得了新成效。
二、在學習交流上得到提高
此次培訓學習為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺,提高了陽泉區域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認識。一是加強了對各分、子公司業務開展、項目建設的了解和深入認識,有助于學習新的思維方式、工作方法和領導能力;二是豐富了自身閱歷,交流了工作經驗,促進了自身履職能力的提高,提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使各分、子公司的工作特點和性質有了更加深入的了解,有助于加強團結協作,形成品牌效應,為打造國新能源發展集團在陽泉區域的品牌建設提供了保障。
三、在今后的工作中明確了方向
1、進一步加強學習。作為中層管理人員,如果不愛學習,就會缺少靈氣、無法創新,就不能適應部門工作的需要,素質提不高,成長也不快,有可能成為時代的落伍者。我將進一步增強自身業務水平,學習履行職責相關的新知識新技能,不斷擴展知識面,優化知識結構,跟上時代前進的步伐。
2、進一步勇于創新。思想觀念不適應現狀,就不能順應時代進步歷程,就不能與時俱進地推動工作的新發展。我將走出就固守理論,不能合理聯系實踐工作的局限,研究新方法、新思路,學習管理創新先進理念,理論創新與實踐相結合。
3、進一步高效執行。作為一名中層管理人員,特別是在公司中樞部門工作的管理者,必須要求自己在事務繁多的復雜環境下,正確認識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質。進一步增強高效能、高效率的辦事效率,發現問題及時糾正,努力優化工作流程,提高自身業務素質。
人員培訓心得體會8
20xx年xx月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;
其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問
善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、用心進取的心態
對工作持續用心進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
人員培訓心得體會9
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力,優化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數據,掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務于企業和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。公交企業的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。對車隊及科員以肯定成績為主,批評幫助為輔,善于發現工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現好的多宣傳多表揚,表現差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
人員培訓心得體會10
學校生活結束了,很榮幸能加入**醫院隊伍的中。時間飛逝,為期一周的新職工崗前培訓即將結束了。然而,作為即將踏上工作崗位的**人的自豪感依然蕩漾在心中。崗前培訓,是臨床工作的過渡階段,這一周的培訓學習也是寶貴的,因為它帶領我走近**,了解**的過去,驕傲**的現在,憧憬**的未來。還記得,培訓的第一件事是學唱院歌,和大家一樣,洋溢著幸福的笑臉,懷揣著激動的心情,唱出屬于**人的自豪。是的,這首歌是一代代**人用努力和拼搏譜寫出來的,教給我們的不僅僅是歌,更是**精神的傳承!
此次培訓,各位前輩老師從不同的角度帶領我們熟悉醫院,也教會我們如何更好的依法從業,讓我收獲頗多。
首先,醫院的醫療技術實力的不言而喻的。其次就歷史文化看醫院是一個歷史悠久,文化底蘊深厚!案裎锔F理,同舟共濟”簡單的八個字詮釋了一代代**人的精神追求,我想它也一定會繼續影響著未來一代代**人。因為我所理解的**人,是兼容了德國人的嚴謹求是、一絲不茍,上海人的精明能干、勤奮好學和武漢人的聰明堅韌、敢于創新。而這些,我想,也是我日后對自己的要求。 其次,通過老師們的講解,我認真學習了醫院相關部門的規章制度。常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,不僅僅是規范我們的行為,促進人員的管理。更多的是減少因為我們的不規范而帶來的一系列問題和矛盾。同時我還學習到醫務人員的職業道德、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、輸血安全知識、用藥安全知識、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。我相信這些知識將會減少我日后工作中一些不必要的麻煩。
同時,我們還了解到很多非臨床科室,如圖書館、檢驗科、后期管理科等,通過對它們的認識,一方面,讓我感受到醫院提供給職工的不僅僅是工作崗位和薪資待遇,更重要的是幫助個人在職業規劃中走的更遠;另一方面,讓我深刻地感受到醫院各個科室的團結。我想,**醫院在每個部門的齊心協力下將來會更美好!
最后,讓我感觸很深的是,**醫院的學習氛圍和**人不斷超越自己的拼勁。在這里,大家追求的不僅僅是把自己分內的工作做好,更重要的是給自己一個職業發展規劃,并向其努力,而醫院更是多方面鼓勵支持;在這里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的價值大!除了精湛的醫技,優良的設備,這也是**如此有魅力的另一個重要原因吧!
感恩這樣的一個培訓機會,時間雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展將會奠定良好的基礎。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以**主人翁的姿態積極投身到工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
今天,我所有的榮耀和光環都是**醫院給予的,我希望,通過我的努力將來有一天,**醫院亦能因我的奮斗而更輝煌!
人員培訓心得體會11
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。目標要規劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
三、目標確定要有價值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠執行的超越目標。
四、目標確定要有動力。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的達成,需要的是持續的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情,才有源源不斷的動力,這是事業成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
人員培訓心得體會12
20xx年11月3日至11月5日,為提高礦業公司管理人員的綜合素質,礦業公司組織了管理人員和后備干部綜合素質提升培訓。在為時三天的培訓中,課程安排緊湊,授課內容豐富,結合了工作實際,受益匪淺,期間,也進行了軍事訓練,以及去新平武裝部進行了打靶訓練。在三天的培訓中,我自覺遵守學習紀律,學習態度端正,學習目的明確,帶著思考進行學習。雖然這次培訓時間短,內容多,但各位領導課件準備充分,內容廣泛,涉及到工作的方方面面,講解深入淺出,結合工作實際,條理清楚,使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓,通過自己的學習和思考,有以下幾條心得體會:
一、學習內容豐富
本次培訓,學習了項目建設管理、推進企業文化建設、企業日常工作管理、安全環保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務知識等方面的內容。培訓期間,柴立新書記重點講授了《發揮政治核心作用促進企業健康發展》方面的內容,對在"新常態"下,如何發揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨,加強強企業基層黨組織建設存在的問題及原因分析等方面的思考進行了講解;徐士申董事長講授了《統一思想、堅定信心,深入推進對標降本創新創效各項工作,加快實現礦業公司轉型發展》方面的內容,對目前國際國內、以及昆鋼和礦業公司面臨的經濟形勢進行了深入的分析,對以后的工作進行了部署及講解,結合實際,明確方向;觀看了《管理有方》短片,學習了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應對,內容新穎;同時,邀請了新平武裝部教官進行了軍事訓練,體會到了軍事化管理的內涵:令必行,禁必止。通過本次培訓,充實了知識,明確了方向,武裝了思想,為我們今后的工作有了更好的指導意義。
二、學習成果豐碩
本次培訓,無論在相關專業知識的學習上,還是在思想認識上面,對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者,在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團隊,提高團隊的執行力,增強團隊的凝聚力,在本次培訓過程中,都有很充分的講解。李金恩總經理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容,從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個方面進行了講解,使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識,相信在以后組織的項目部內部實行的相關技改項目,通過加強管理,現場的施工管理會更加的規范;張春華副總經理的"推進企業文化建設引發的思考"授課內容,從企業文化的內涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運用以及規范公文格式,廉潔文化建設等方面進行了系統的授課講解,企業文化是一個企業內部所展現出來的氣質,能夠增強企業員工的執行力和凝聚力,所以企業文化的建設在現代企業管理中的運用越來越廣泛,尤其是廉政文化建設,如何使黨員干部做到廉潔從業,如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業的根,不僅要對相關的條例、法律法規的深入系統的學習,還要營造一個風清氣正的工作環境,規范工作流程,開展廉政風險防控體系建設;包繼鋒副總經理的"淺談礦山企業內部日常管理",結合目前經濟形勢,對企業、個人面臨的相關問題提出了思考,越是在困難時期,越是要做好自己的本職工作,強化自己,堅定信心。王志成副總經理對近年安全環保法律法規、部門規章關鍵條款進行了解讀,新的安全環保發的修訂,對企業的安全環保工作提出了更高的要求,公司通過加強管理,安全意識在職工思想中有了很大的提高,基層的安全管理有了很大的改善,但安全是一場永遠打不完的仗,還需要進一步抓好落實,把安全管理工作落到實處。李雪明副總經理的采礦人才培養的思考,從更貼合實際的角度講解了如何培養人才,不管在什么時代,不管是國家還是企業,人才是整個社會的財富,如何對人才進行培養,在新的形勢下,提出了更高的要求;吳錫煌總工程師的主動適應新形勢努力提高執行力授課內容,使我意識到還要進一步的加強學習和溝通,完善制度,規范管理,提高團隊執行力;李俊副總經理的財務知識輔導,從更專業的角度,結合公司降本增效工作,作了詳細的講解,是我學習到了相關的財務方面的知識。
本次培訓雖然時間緊,學習任務重,但通過自己的認真思考,不僅收獲了很地專業理論知識,更重要的是,作為一名基層管理者,如何管理,在這次的培訓中也有了新的看法;鶎庸芾硎钦麄企業的管理最小的一個單元,但也是最重要的一個單元,如何讓整個團隊更有凝聚力,更有執行力,更能發揮能打仗,能打勝場的戰斗精神的團隊,在本次培訓中都能找到答案。通過這次培訓,通過自己的思考和感悟,在以后的工作中,我會運用好本次培訓的成果,以更飽滿的熱情,更高的專注度,完成好各項工作,使各項工作切實落到實處,進一步推進項目部安全生產以及相關改革工作。同時也特別感謝礦業公司組織本次培訓,使我們基層干部有了更深的危機感和責任感,相信礦業公司全體職工隊伍在公司黨委的領導下,堅定信心,攻堅克難,齊心協力做好各項工作,抓好各項工作措施的落實,一定能度過這次難關。
人員培訓心得體會13
20xx年x月x日,我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓,并很榮幸的聆聽了四川師范大學社會科學學院李松林教授為我們做的專業培訓講座。
這次培訓,對于我來說是一次難忘的充電機會,由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺,講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
這次培訓內容分為《課堂教學改進的幾個著力點》和《學校特色發展的頂層設計》兩部分。在《課堂教學改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學的嚴重缺失,主要表現在意義不足、營養不良、過程喪失、價值殘缺,怎樣在這幾個方面加強課堂教學中的教學深度。李教授認為可以從以下幾點入手:
1、課堂教學中轉變教師的教材理解方式,將更有價值的東西教給學生。
2、促進學生真正的理解,讓學生既獲得知識并獲得背后的意義。
3、向課堂教學的縱深和整體推進,突出課堂教學的層次性和整體性。
4、充分挖掘學生的生命活力,依靠學生本身的內源性。從這些方面轉變教師教材理解方式,理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來,促進學生真正的理解課本,充分挖掘學生的生命活力,依靠學生本身的自主性,“賦權”于學生,讓學生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學生,把權力留給學生。在下午李教授講到《學校特色發展的頂層設計》,其中差異即是教育的起點,也是教育的終點。也講到了頂層設計的意義是什么?使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性,它是各自學校的核心辦學理念、思想和方向。李教授也從幾個方面,舉了幾個學校的案例,并根據各自學校的不同情況管理學校,怎樣辦出各自學校的特色。
通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學改進,做課程教學改進的引領者。經過這次培訓,我認識到作為學校的管理人員,應該怎樣積極配合學校與教師為我校添磚加瓦,把我們學校建設得具有特色。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務。
這次培訓內容豐富,水平高,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業的發展中綻放光彩。
xxx小學 xx
20xx年x月x日
人員培訓心得體會14
作為化驗人員參加了此次由省供排水協會組織的培訓,培訓內容涉及的知識面很多也很全面,包括政治常識及水務法律法規、城鎮供排水基礎知識、實驗室基礎知識、誤差與數據處理及實驗報告、污水處理基礎知識、化驗指標與工藝實際操作間的聯系、實驗室質量管理與質量保證、實驗具體項目操作學習。對于新進人員的我,這些內容將會對我今后的工作起著很大的幫助。
培訓期間通過和授課老師以及來自各個單位同行的交流,總結出了工作上需要注意的細節,例如:要根據監測目的,正確選定采樣時間、地點、采樣方法、以及樣品的保存技術,若所采集水樣不具有代表性、采樣地點和方法有誤、保存方法不妥等,會造成測定數據不真實,由此做出不正確的評價,往往就是這些我們平時容易忽略的細節會給廠里的工作運行帶來很多不必要的人力、物力的損失。
這次的培訓學習,使我認識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓下,我學到了很多平時學不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內學到了無限的知識,更深一層的提高了自己的業務知識水平,充實了我們的頭腦,并充分調動了我們學習的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實的基礎。
通過十四天的緊張學習,培訓班于7月30號和31號舉行了理論考試和檢驗實際操作考試?荚嚭细裾,隨后將領取由勞動部頒發的初級工職業證書以及由省住房和城鄉建設廳頒發的職業資格證書。
31日畢業典禮中我也順利領取到由省水協會頒發的結業證書,成功完成此次學習任務。
在今后的工作中我將不斷學習不斷的完善自己不足的知識,做到學有所用。在領導的帶領下為富順的污水處理事業做出貢獻、為營造富順人民好的生活環境做出貢獻、為廠的發展做出貢獻。
人員培訓心得體會15
12月21日至12月25日,我參加了長順縣人社局及黨校組織的“事業單位新進人員初聘培訓”。在為期5天的培訓里,主要從:長順縣情及新常態下長順經濟社會的發展、職業道德與行為規范、事業單位工作人員創新能力等方面進行了學習。學習期間,認真遵守課堂紀律,無遲到早退,并認真做好筆記。積極參加培訓期間的各項活動,高標準,嚴要求的完成培訓班的課程,F將培訓心得總結如下:
一、開班儀式。開班儀式上,來自縣黨校的梁俊中校長指出,初任培訓的目的是統一思想,提高認識,學院應加強學習,不斷充實自己,做到尊重老師,尊重知識,要學有所思,學有所成,要具備團隊意識,團隊精神。今后的工作中要勇于實踐,甘于奉獻,珍惜工作崗位,珍惜工作機會,時刻反思有哪些不足,如何提高。希望在不長的培訓期間能夠收獲知識,收獲友誼。梁校長還指出,事業單位工作人員擔任著服務地方發展的重任,要求每一個新進的工作人員要嚴守職業道德,勤勉踏實的認真工作。卓老師最后還提醒學員注意認真閱讀學員須知,遵守培訓紀律。
二、長順縣情及新常態下長順經濟社會的發展。此專題由縣黨校梁俊中校長講解。他指出,了解長順縣情有助于盡快適應工作,有助于思考長順的未來,及早做出貢獻。他首先向我們介紹了長順縣的基本縣情,包括所占國土面積、所處區位、人口數量、各鄉鎮的地理位置等情況。發展目標和發展戰略是:生態立市、農業穩市、工業強市、兩煙富市、文化旅游興市。發展舉措應緊緊圍繞長順縣如今縣情的定位,(1)特色產業;(2)旅游業;(3)生態安全產業;(4)工業四個方面進行。實施的機遇是:(1)是招商引資的大好機遇;(2)是發展外向型經濟的大好機遇;(3)是擴展產業群體的大好機遇;(4)是基礎設施建設的大好機遇;(5)是生態建設的大好機遇。此外,還必須繁榮文化。為了長順的發展,應早認
識、早準備、早部署、早行動。要具備大視野、大魄力、大膽子。要實施大手筆、大氣魄、大項目、大文章。
三、職業道德與行為規范,職業生涯的第一步就是學會做人,做一個有良知的人。我們有一個上帝,那是我們的良心。不要只做技術的東西,要具備一點人文知識,具備一點良知。人類有三種約束力:1.信仰的約束力;2.來自外界的法律,輿論等方面的約束力;3.來自內心的道德約束力,即我們通常所說的良心。除了做一個有良知的人,還應做一個有良好形象的人。形象是別人可以感知的東西,取決于精神。要具備深厚的文化底蘊,鮮明的個性風格,健康的心理品質,較高的品行修養,在溝通時要真誠而由衷的贊美,發自內心的欣賞,看到好的東西就表達出來,實事求是的溢美,發揚紳士風度。第三點就是要做一個有修養的人,要做到自重、自省、自警、自勵,以德修身以德養性,內鑄靈魂,外塑形象。人不是沒有缺點,而是要學會如何管理缺點,做事情要做到:1.遵守所定的;2.按良心做事情;3.做事情要徹底;4.自覺,積極地做事;5.創新和研究做事情的方法。最后,張教授指出,還應該做一個有智慧能力的人,對事情要有積極的期盼,快速融入當地環境。能力的第一項是執行力,執行力就是知行合一,第二項是做正確的事,第三項是要有正確的思維。
通過這五天的學習,我對所學內容的總體感受是:第一,政治鑒別力是前提,通過對這一課程的學習,我明確了今后工作的方向,堅定了理想信念,進一步增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。第二,溝通協調能力是基礎,我們單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內部的相互支持、配合和協作,這就使得溝通協調能力顯得尤為重要。第三,應對突發事件的能力是關鍵,隨著社會轉型,體制轉軌,社會矛盾凸顯,各種突發事件頻發,這使得處理突發事件的能力是機關人員必須具備的能力。第四,心理調適能力是必要補充,作為一名事業單位人員,不僅要積極構建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關人員要具備良好的心理素質。以上這些能力都是這次培訓重點內容,具有很強的針對性和實用性。而且,踏上新的工作崗位,還要處理好與領導、同事之間的關系。人與人之間的交流,除了真誠和尊重,還需要掌握一定的溝通技巧。通過培訓,讓我們充分認識到作為一名新聘用的事業單位工作人員,要始終保持一種虛心的學習態度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領導、現同事請教和學習,學習他們的工作方法,借鑒工作經驗,并且盡快發解新崗位上的工作內容和工作職責,學習新的業務知識,快速提升自己的工作能力。在與領導相處中,要尊重領導;與同事的相處中,要本著以誠待人的原則,努力營造和諧的工作氛圍。
我要以這次培訓為起點,在以后的工作中,養成良好的工作、學習和生活習慣,形成正確的人生態度,發揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”。既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。培訓教給我們的是理論,而理論必須和實踐相結合,用理論指導自己的行動,愛崗敬業,才能做到社會價值和個人價值的統一,才能為社會多做貢獻。
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