入職培訓(xùn)心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)20篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的入職培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學(xué)習(xí),我也非常感謝我的公司為我提供這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí),每一堂課我都收獲了很多。
一、 行業(yè)品類特性分析通過(guò)老師的講解我增強(qiáng)了對(duì)樹(shù)立品牌意識(shí)的觀念,懂的'了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠(chéng)度以及通過(guò)他們的口碑傳播來(lái)加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
二、 渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的角度去對(duì)渠道作管理,如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評(píng)估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo),以及從哪些方面來(lái)提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個(gè)由大家一起探討的課目,我覺(jué)的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、 拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè):協(xié)調(diào)力好,凝聚力強(qiáng),執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧的團(tuán)隊(duì)。
在此過(guò)程中,讓我更加的了解了我的團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過(guò)程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了?傊,通過(guò)這次學(xué)習(xí)也讓我對(duì)我們的公司多了些認(rèn)識(shí)、多了些了解、同時(shí)呢也更多了份信心。日后我也會(huì)把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷售技能帶到工作實(shí)踐中來(lái),希望能幫助自己有更大業(yè)績(jī)的進(jìn)步與提高!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
我到公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,x總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從x經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的`把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室主任和財(cái)務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
懷著美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì),開(kāi)始了我人生新的征程。非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的青睞,我會(huì)在以后的工作中好好珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),兢兢業(yè)業(yè),盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,適應(yīng)工作,院里在7月8日開(kāi)始了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是迎新見(jiàn)面會(huì)、項(xiàng)目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、勘探設(shè)計(jì)流程、工程招投標(biāo)知識(shí)、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等。感謝人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)一周來(lái)的悉心指導(dǎo),通過(guò)這次培訓(xùn),激發(fā)了我對(duì)未來(lái)工作無(wú)限的熱情。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),卻使我受益匪淺,體會(huì)良多。
從學(xué)校到單位的路上我一直在想:怎樣適應(yīng)未來(lái)的新生活?怎樣從學(xué)校的一名學(xué)生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,這樣的轉(zhuǎn)變是否會(huì)是一個(gè)艱難的過(guò)程?然而,到崗后,我很快完全打消了以往的顧慮,輕松適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,這一切都要?dú)w功于院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事無(wú)微不至的照顧。
入職培訓(xùn)的迎新見(jiàn)面會(huì),吳嘉林院長(zhǎng)激情洋溢的歡迎詞,讓在座的新員工頓時(shí)有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長(zhǎng)就企業(yè)文化進(jìn)行了詳細(xì)的講解,他首先對(duì)武漢院的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧,特別強(qiáng)調(diào)了在武漢院最艱難時(shí)期,全院唱“三首歌”的經(jīng)歷,使我更加深刻體會(huì)到武漢院人的堅(jiān)強(qiáng)、智慧與勇氣。而后,針對(duì)企業(yè)文化這個(gè)專題從多個(gè)方面進(jìn)行了深入的探討,讓我們窺其實(shí)質(zhì),見(jiàn)其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使我們進(jìn)一步了解我院大好的發(fā)展前景,增加了信心,急迫的.想更早的進(jìn)入角色,貢獻(xiàn)自己的一份力量。各部門領(lǐng)導(dǎo)講授的有關(guān)規(guī)章制度,使我們未來(lái)的工作有章可循,使得我們能夠更快的適應(yīng)新的環(huán)境和工作。了解了有關(guān)新員工的人事管理制度;安全生產(chǎn)管理制度;“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”;信息檔案管理制度和財(cái)務(wù)管理制度等。
在工作方面,學(xué)習(xí)了勘察設(shè)計(jì)工作流程、項(xiàng)目管理、工程招標(biāo)等基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)這幾個(gè)模塊的學(xué)習(xí),對(duì)工作流程、方法有了一定認(rèn)識(shí),為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項(xiàng)目管理培訓(xùn),資深培訓(xùn)師揭津榮老師運(yùn)用很多案例,讓我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性,學(xué)會(huì)了項(xiàng)目管理的有效方法,對(duì)以后的項(xiàng)目工作有著深遠(yuǎn)的影響。我印象最深刻的是計(jì)算書(shū)的編寫(xiě)、wbs及溝通的重要性,并把人生作為一個(gè)項(xiàng)目,教自己怎樣去經(jīng)營(yíng)。周秀龍副院長(zhǎng)對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了專題培訓(xùn),給我們講解了怎樣從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”過(guò)渡,怎樣樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài),怎樣設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),使我們從心態(tài)上有了充分的準(zhǔn)備,對(duì)工作、未來(lái)有了自己的規(guī)劃。
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時(shí)間是短暫的,但一周來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個(gè)方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強(qiáng)與同事溝通,提高團(tuán)隊(duì)精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì),提升自己,奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個(gè)意義非凡的起點(diǎn),是一個(gè)偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時(shí)刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個(gè)寶貴機(jī)會(huì),使我成為一名光榮的武漢院?jiǎn)T工。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),用努力工作來(lái)回報(bào)支持我的所有人!感謝你們!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)4
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的`整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)5
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的`路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)6
滿懷激情與夢(mèng)想,我有幸成為中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院大家庭中的一員,作為一名新員工,我于xx年7月8日——7月14日參加了院組織的新員工入職培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我獲益良多,特別是其中的一些理念和優(yōu)秀同事的人生經(jīng)驗(yàn)將使我受益終生。
在這次培訓(xùn)中,院領(lǐng)導(dǎo)從百忙中抽出時(shí)間,參加了新員工的入職培訓(xùn)歡迎儀式,并介紹了我院發(fā)展的光輝歷史和未來(lái)的發(fā)展方向,滿懷信心將“中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院建成世界煤炭設(shè)計(jì)第一院(工程公司)”。在接下來(lái)的幾天里,院里安排給部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干及優(yōu)秀新人等向我們講授了企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理、勘察設(shè)計(jì)工作流程、項(xiàng)目管理、工程招投標(biāo)、財(cái)務(wù)管理制度等知識(shí)。通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)的講解,使我強(qiáng)化和加深了對(duì)武漢院的認(rèn)識(shí),同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)我院文化的強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。
在培訓(xùn)中,對(duì)我觸動(dòng)最大的是我院優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)不到xx年的時(shí)間,能將武漢院由一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀、煤炭勘察設(shè)計(jì)行業(yè)一流的勘察設(shè)計(jì)企業(yè),本身就是一個(gè)奇跡,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的奇跡,其中的企業(yè)文化更是值得我們深刻學(xué)習(xí)和不斷踐行并發(fā)展。當(dāng)今二十一世紀(jì),塑造先進(jìn)的企業(yè)文化理念已成為企業(yè)管理發(fā)展的大勢(shì)所向。從一定意義上講,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成企業(yè)文化和管理理念的競(jìng)爭(zhēng)。“小企業(yè)做事,中企業(yè)做人,大企業(yè)做文化”的理念已經(jīng)得到全球企業(yè)界的普遍認(rèn)同。吳院長(zhǎng)在企業(yè)文化專題的講授中,使我體會(huì)到全新的理念,并且越發(fā)感到成為武漢院?jiǎn)T工的幸運(yùn)和驕傲,同時(shí)激起強(qiáng)烈的使命感,我希望在傳承院前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,為武漢院出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為使成為對(duì)武漢院有貢獻(xiàn)的人,我決心在以下幾個(gè)方面認(rèn)真踐行:
1、在業(yè)務(wù)能力建設(shè)方面。我將虛心向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí),在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),吸收新的思想和方法,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),從錯(cuò)誤中得到收獲,力爭(zhēng)不犯相同的錯(cuò)誤,不斷總結(jié),從而努力使自己在業(yè)務(wù)能力方面盡快實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變,加快學(xué)生角色向工作角色的轉(zhuǎn)變。
2、在溝通和表達(dá)能力建設(shè)方面。人與人之間的交流主要是通過(guò)日常溝通實(shí)現(xiàn)的,表達(dá)能力決定溝通質(zhì)量,優(yōu)秀的表達(dá)能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的溝通,從而高效地解決問(wèn)題。針對(duì)自己溝通能力不足這個(gè)缺點(diǎn),我要不斷在日常生活和工作中鍛煉提高自己的表達(dá)能力,從而提高自己的.溝通能力,也提高自己的工作能力,希望最終成為一名公司所需的優(yōu)秀的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人。
3、在管理能力建設(shè)方面。當(dāng)今缺少的是優(yōu)秀的管理人員,特別是工程管理人員,現(xiàn)作為一名工程設(shè)計(jì)人員,要將自己的目標(biāo)確定為優(yōu)秀的工程管理人員。因此在日常工作中不斷學(xué)習(xí)院先進(jìn)的管理能力,不斷充實(shí)自己的管理知識(shí),在工作中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)接觸項(xiàng)目管理知識(shí),為使自己成為一名項(xiàng)目管理工程師積累經(jīng)驗(yàn)。
4、在執(zhí)行能力建設(shè)方面。我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,在領(lǐng)導(dǎo)的意思基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神,把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情全面、完美的完成。
為期五天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但是領(lǐng)導(dǎo)們的殷切教誨將永遠(yuǎn)銘記在心,并一步一個(gè)腳印,做好每一件事,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),更好更快成長(zhǎng)并成熟,爭(zhēng)取以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家,回報(bào)我們的中煤國(guó)際武漢設(shè)計(jì)研究院。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)7
結(jié)束了六年的村官生涯,我很榮幸地成為曹川鎮(zhèn)教師隊(duì)伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程。三年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí),但是大學(xué)畢業(yè)后的六年村官生涯,使我缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一切都要從零學(xué)起。非常感謝縣教育局給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),使我獲益良多,F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
第一,培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都談到了當(dāng)代教師身肩重任,角色特別這一問(wèn)題。人們都用這樣的字眼來(lái)形容教師:“教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)”,教師是“傳道、授業(yè)、解惑的.人”,“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見(jiàn),“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。作為一名新教師,我要向那些長(zhǎng)年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次,教師是榜樣!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要有“愛(ài)心”,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的,平等的,就像父母對(duì)待孩子。第五,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
第二,培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中,聽(tīng)了幾位老師為我們總結(jié)的工作方法,我認(rèn)為當(dāng)好一名老師要做到以下幾點(diǎn)。第一,用一點(diǎn)情感;多一點(diǎn)善意;講一點(diǎn)差異。第二,把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn);把工作做實(shí)一點(diǎn);把金錢看輕一點(diǎn);把名譽(yù)看淡一點(diǎn)。第三,教育方式要改變;教師角色的變化;學(xué)習(xí)方式的變化。更使我認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。
第三,培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好教師。
1、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)其它的,要做到多而廣。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)處事。教師從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系。那么相對(duì)來(lái)說(shuō),工作起來(lái)就會(huì)方便些。
2、要學(xué)會(huì)公平,對(duì)待學(xué)生要講究原則,應(yīng)一視同仁,不能歧視后進(jìn)生。如果是優(yōu)等生犯了錯(cuò)不能從輕處理。
3、要學(xué)會(huì)愛(ài)學(xué)生,不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,體貼理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是愛(ài)他們的。
4、要定教學(xué)反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。
除此之外,教師還應(yīng)該有開(kāi)闊的胸懷,勇于接受各種批評(píng)與自我批評(píng),充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。
第五,培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
對(duì)于當(dāng)了六年大學(xué)生村官的我來(lái)說(shuō),對(duì)教師這個(gè)新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,教育局領(lǐng)導(dǎo)、和老師也十分注意我們的這種心理變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)。認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往的工作生活態(tài)度。
作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,只有通過(guò)反復(fù)地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。既然我放棄了村官的工作,選擇了教師這個(gè)職業(yè),就要懷著一顆為學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)的心,帶著對(duì)學(xué)生全部的愛(ài)走上講臺(tái)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)8
我叫XX,現(xiàn)在在中國(guó)XX集團(tuán)貴陽(yáng)院勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院生態(tài)與環(huán)境工程院生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)部工作。為了能夠新手們更快熟悉環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì),愉快地開(kāi)展工作,院里開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括院情院史、院發(fā)展戰(zhàn)略、行政管理規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際發(fā)展、投資運(yùn)營(yíng)、工程總承包、科技質(zhì)量管理、信息化規(guī)劃、安全管理、薪酬福利、財(cái)務(wù)管理、奮斗的青春主題分享、院工會(huì)座談、團(tuán)委座談、云頂風(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃互動(dòng)式講座、院三維協(xié)同設(shè)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)、院門戶、OA系統(tǒng)等培訓(xùn)。就像你們說(shuō)的一樣,我們這一屆新員工是幸運(yùn)的一屆,因?yàn)榍》杲ㄔ?0載,一系列的慶;顒(dòng)陸續(xù)開(kāi)展;仡櫼酝喊l(fā)展可以分為4個(gè)時(shí)期,即創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期,而目前我們正處于院轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。如果別人問(wèn)起我們企業(yè)山水文化是什么,我覺(jué)得山水文化可以凝練為責(zé)任(對(duì)員工的要求就是對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)、對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé))、務(wù)實(shí)(立足崗位)、創(chuàng)新(方法創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)提煉、探索新知識(shí))、進(jìn)取(永遠(yuǎn)不自滿、敢于挑戰(zhàn))這八字。
所有的高校畢業(yè)生從學(xué)校邁向工作的第一步就要面臨一系列的改變,這些改變包括:1角色變換(工作中我們要更加自律、自控、主動(dòng))、心態(tài)變化(更加主動(dòng)去學(xué),而不是被動(dòng)的去接收)、環(huán)境變化(充分融入集體,接納“不喜歡”的人,善待國(guó)家、地域、單位),只有去除以往的糟粕,取其精華我們才能更快的去轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整心態(tài),才能以飽滿的姿態(tài)去面臨新環(huán)境。同時(shí)我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候做到三件事:
走好人生就業(yè)第一步。
永遠(yuǎn)不要忘了學(xué)習(xí)。
身體是工作的本錢。
人生有很多個(gè)第一步,而人生就業(yè)第一步是最為關(guān)鍵的一步,它關(guān)乎學(xué)校生涯結(jié)束后的每一天。能來(lái)到貴陽(yáng)院于我而言倍感幸運(yùn)、選擇貴陽(yáng)院于我而言是正確的抉擇。世界在發(fā)展、中國(guó)在持續(xù)高速發(fā)展,在這日新月異的偉大的.新時(shí)代,為了不與時(shí)代脫軌,我們何嘗不要時(shí)刻保持學(xué)習(xí),我覺(jué)得貴陽(yáng)院?jiǎn)T工能夠保持學(xué)海無(wú)涯的態(tài)度是院轉(zhuǎn)型的動(dòng)力,是院高素質(zhì)工程工作者來(lái)源的源泉。在貴陽(yáng)院工作另一大優(yōu)勢(shì)就是可以免費(fèi)享受到游泳、健身、籃球、羽毛球、乒乓球及足球等運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。這三句話意思就是擇好業(yè)、就好業(yè)。當(dāng)然也說(shuō)明生活除了工作,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方。
書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟;人生向來(lái)癡迷的不僅于星空,向來(lái)求索的不止于彼岸。一路走來(lái)我深有感受,其實(shí)繁花,都得益于辛勞的灌溉,其實(shí)荼靡,亦是一輪新的花期。我將以山水文化為引領(lǐng)、以院核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,為實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)院成為以技術(shù)和管理為核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際型工程公司的目標(biāo)而努力,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身創(chuàng)新、管理能力,為參與主業(yè)西移、多元經(jīng)營(yíng)、國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備。
最后借用一句話:
現(xiàn)在,青春是用來(lái)奮斗的。
將來(lái),青春是用來(lái)回憶的。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)9
一、培訓(xùn)目的
酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見(jiàn)附表)
(一)酒店文化常識(shí)
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)
(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)
(四)前臺(tái)操作流程
(五)前臺(tái)整體實(shí)踐
五、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的.每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評(píng)方式
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)10
對(duì)員工培訓(xùn)的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機(jī)會(huì),使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)新進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的全面了解。通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn),讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望。 使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
在這一周的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納一些個(gè)人的心得體會(huì):
第一,管理之道。 管理之道的培訓(xùn): 提升員工工作的規(guī)范化和計(jì)劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn),普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣,員工的工作目的性沒(méi)有,做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒(méi)有規(guī)劃自己工作的思想,基本是東奔西跑,漫無(wú)目標(biāo)。通過(guò)管理之道培訓(xùn),每名員工寫(xiě)一份心得,讓培訓(xùn)的精髓得意深化,潛意識(shí)里培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度,國(guó)泰安的企業(yè)文化告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是
自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切! 陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量;它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸?鞓(lè)!吧习鄷r(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。細(xì)節(jié)決定成敗, 每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹(shù)立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊(duì)合作,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進(jìn)取,積極向上的'勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會(huì)很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)工作,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí),還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中,最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過(guò)閱讀、培訓(xùn)、實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)11
十日培訓(xùn),天道償勤
十多年的寒窗苦讀結(jié)束了,學(xué)生時(shí)代結(jié)束了,畢業(yè)散伙飯上喝得爛醉如泥,與其說(shuō)是和同學(xué)道別,不如說(shuō)是和青春道別。懷著對(duì)未來(lái)的恐懼和迷茫,我步入了社會(huì),成為了一名真正的社會(huì)人,很慶幸能被中建城建這樣的組織所接受,他使我不再恐懼不再迷茫。為使中建城建的新員工對(duì)未來(lái)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),為使新員工能以一個(gè)嶄新的精神面貌面對(duì)新工作開(kāi)始新生活,中建六局和中建城建組織了這次為期十天的培訓(xùn)加軍訓(xùn)。僅僅十天時(shí)間,我完成了學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變,有了目標(biāo),有了動(dòng)力,確定了我的人生格言,十天之后忽然發(fā)現(xiàn)我已確定方向并已開(kāi)始努力奔跑。十天不長(zhǎng)不短,十天足以拯救一個(gè)迷失的路人,在這十天中我收獲了很多,也感悟了很多。我將就這十天的收獲和感悟做如下匯報(bào):
一、 入職第一課
入職第一課是由公司黨委副書(shū)記葛海斌為我們講述,葛書(shū)記先是為我們簡(jiǎn)述了中建城建的歷史,從而讓我們更加了解中建城建的文化,隨后又為我們介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)。中建城建自20xx年起開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng),20xx年劃歸中建股份城市綜合建設(shè)部,20xx年劃歸中建六局成為現(xiàn)在的中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司。中建城建的組織結(jié)構(gòu)為矩陣式,最高層為公司領(lǐng)導(dǎo)層,豎向有幾大職能部門,包括總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、財(cái)務(wù)資金部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、預(yù)算管理部、成本運(yùn)營(yíng)部、項(xiàng)目管理部、技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部、基礎(chǔ)設(shè)施部和機(jī)電事業(yè)部,橫向還有十八個(gè)事業(yè)部,最下面的執(zhí)行單位是各個(gè)項(xiàng)目部。接下來(lái)葛書(shū)記給我們看了項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ)給我們介紹了各個(gè)專業(yè)的發(fā)展路徑和公司的輪崗制度,使我們有了比較明確的發(fā)展方向,本人本科學(xué)習(xí)的是工程管理方向,在項(xiàng)目上的發(fā)展是商務(wù)經(jīng)理,目前正在努力中。并且明確了企業(yè)對(duì)人才的需求是復(fù)合型的,生產(chǎn)與技術(shù)不分家。
聽(tīng)了葛書(shū)記的課我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),對(duì)前途不再迷茫,對(duì)企業(yè)不再陌生,這是進(jìn)入中建城建的第一課,起到了良好的作用,有一個(gè)好的開(kāi)始,感謝葛書(shū)記為我們指路。
二、 與公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工交流
接下來(lái)公司的安排第一次讓我感受到了公司對(duì)我們的重視。公司的管理層要和我們進(jìn)行面對(duì)面的交流,并且交流時(shí)間是整整一下午,要知道領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是很寶貴的,領(lǐng)導(dǎo)也是很忙的,能用一下午的時(shí)間和我們交流是很不容易的,足見(jiàn)公司對(duì)我們的重視。
在優(yōu)秀師兄和領(lǐng)導(dǎo)們的發(fā)言中我受益匪淺。第一位是入選了未來(lái)之星計(jì)劃的師兄,他用自身經(jīng)歷來(lái)指引我們,提醒我們工作時(shí)要注意方法,要多學(xué)習(xí),與領(lǐng)導(dǎo)溝通要真誠(chéng),心態(tài)要平和,眼觀放長(zhǎng)遠(yuǎn)不要計(jì)較眼前的一點(diǎn)得失,在現(xiàn)場(chǎng)要注意安全,最后用一句話來(lái)勉勵(lì)我們———不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘了為什么出發(fā)。
第二位發(fā)言的師兄是上一屆的優(yōu)秀畢業(yè)生,對(duì)我們今后的工作提出了幾點(diǎn)注意,首先不能抱怨,其次要主動(dòng)學(xué)習(xí)踏實(shí)肯干,多看多問(wèn)多轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),最后告誡我們心中要常問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,該做什么?怎么去做?為什么這樣做?我很認(rèn)同師兄所說(shuō)的四個(gè)字——天道償勤。
接下來(lái)是各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,公司各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們提出了建議與希望。首先是公司總經(jīng)理尉家鑫尉總,他告訴我們?cè)谏鐣?huì)上做事能力最重要,對(duì)于我們要有自己的職業(yè)規(guī)劃,要和時(shí)間賽跑在保證效率的同時(shí)延長(zhǎng)時(shí)間,要按照公司的要求學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)多學(xué)多問(wèn),最后要做到計(jì)劃工作,工作計(jì)劃。
公司黨委書(shū)記潘學(xué)斌書(shū)記認(rèn)為我們這代人的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),不足是很浮躁,很難踏踏實(shí)實(shí)的去完成一些最基本的事情,建議我們要沉下去,安心學(xué)習(xí),把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好。
公司黨委副書(shū)記葛海斌書(shū)記用《摸著石頭過(guò)河》一書(shū)拋磚引玉,為我們提出了四方面建議,一是心態(tài)要好不能情緒化,二是要用知識(shí)武裝大腦,三是要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,四是性格要堅(jiān)韌,學(xué)會(huì)專注。
公司總經(jīng)濟(jì)師吳啟軍認(rèn)為在工作上要有責(zé)任心,在學(xué)校里做不好工作不會(huì)影響太多人,但在工程上如果工作做不好就會(huì)影響很多人的工作,甚至影響整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,所以責(zé)任心很重要。最后吳總同樣用天道償勤這四個(gè)字來(lái)勉勵(lì)我們。
公司副總工程師鄭吉成建議我們不要丟掉大學(xué)課本里學(xué)到的知識(shí),要把大學(xué)教材找回來(lái)帶到項(xiàng)目上繼續(xù)學(xué)習(xí),在平時(shí)工作中要注意積累,要對(duì)導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行篩選。最后用一句廣告詞警示我們————為家打好這份工。
公司其他領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理也對(duì)我們提出了建議與希望,主要還是學(xué)習(xí),在項(xiàng)目上多轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),踏實(shí)下來(lái)虛心學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),做一個(gè)用心的人。最后我們和領(lǐng)導(dǎo)一起會(huì)餐,向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教了很多問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)們也一一為我們解答。
公司領(lǐng)導(dǎo)都是很優(yōu)秀的人,能和這么多優(yōu)秀人才一起交流我感到很榮幸,領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)對(duì)我們以后的發(fā)展指明了方向,同時(shí)也使我深深地感受到了公司對(duì)我們的深切關(guān)注,我們一定不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望,努力學(xué)習(xí),在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)更多的財(cái)富,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝中建城建。
三、職能部門介紹
公司的各個(gè)職能部門也為我們講解了各自的業(yè)務(wù)與流程。首先是綜合管理部,此部門為我們介紹了四部分內(nèi)容,包括薪酬、福利、考勤和職業(yè)資格。薪酬的組成中包括了很多項(xiàng)津貼,并且在實(shí)習(xí)期間也會(huì)有部分津貼,福利方面也是比較好的,有很多補(bǔ)助已經(jīng)細(xì)化到了每位員工的家庭生活情況,如結(jié)婚、生育等,考勤制度也比較合理有獎(jiǎng)有罰,帶薪假期也很多,從薪酬、福利和考勤的制度來(lái)看,我感覺(jué)中建城建還是很人性化的,充分詮釋了以人為本這四個(gè)字。職業(yè)資格方面,為我們介紹了大部分相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的考取,其中與本專業(yè)(工程管理)密切相關(guān)的有注冊(cè)造價(jià)師和注冊(cè)建造師,這也為我今后的職業(yè)道路指明了方向。
項(xiàng)目管理部的主控項(xiàng)目有十個(gè),包括項(xiàng)目部組建、項(xiàng)目目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押管理、項(xiàng)目實(shí)施策劃、施工準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施管理、項(xiàng)目實(shí)施的控制管理及考核、創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)管理、項(xiàng)目解體、項(xiàng)目移交及總結(jié)和工程回訪保修。不難看出項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始組建項(xiàng)目部到過(guò)程實(shí)施到最后的保修回訪的全過(guò)程管理。印象比較深的是項(xiàng)目班子成員答辯、項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押管理。從來(lái)只知道畢業(yè)要答辯現(xiàn)在才知道每個(gè)項(xiàng)目班子的成員也要答辯,這能督促項(xiàng)目管理人員提早做好規(guī)劃做到心中有數(shù)。項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)包括利潤(rùn)、資金、工期、質(zhì)量、安全和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),這需要項(xiàng)目經(jīng)理的極大責(zé)任心。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押管理是將員工個(gè)人利益與公司利益聯(lián)系在一起的一種制度,督促員工將工作做好,提高員工專注度。項(xiàng)目管理部的工作與我們息息相關(guān),為我們今后的工作打下基礎(chǔ),提高效率。
預(yù)算管理部工作內(nèi)容主要包括經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)管理、預(yù)算管理、業(yè)主合同管理、項(xiàng)目竣工結(jié)算管理。經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)管理主要是編制經(jīng)濟(jì)標(biāo),流程是:人員分配——>
工程量計(jì)算——>組價(jià)——>經(jīng)濟(jì)標(biāo)初稿——>定稿——>裝訂。預(yù)算管理主要是監(jiān)督項(xiàng)目商務(wù)部門編制施工圖預(yù)算。業(yè)主合同管理主要包括合同起草、合同談判管理、合同簽訂管理、合同履行管理和合同結(jié)算。竣工結(jié)算管理,竣工驗(yàn)收后28天內(nèi),公司與事業(yè)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《結(jié)算目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,督促結(jié)算完成。本人所學(xué)專業(yè)為工程管理造價(jià)方向,預(yù)算管理部是我的對(duì)口部門,通過(guò)介紹使我對(duì)將來(lái)的工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),造價(jià)管理工作是十分重要的'工作,我以后一定努力工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
成本運(yùn)營(yíng)部主要介紹了項(xiàng)目成本分類、項(xiàng)目成本控制和成本數(shù)據(jù)總結(jié)。成本分為直接成本、間接成本和稅費(fèi),其中直接成本為項(xiàng)目主要成本,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和措施費(fèi)。項(xiàng)目成本控制以計(jì)劃策劃為先導(dǎo),以技術(shù)為依托,以過(guò)程控制為手段,以成本為核心,采用PDCA循環(huán)方法。成本數(shù)據(jù)總結(jié)有兩個(gè)作用一是為制定企業(yè)定額提供參考,二是總結(jié)成本模塊。成本運(yùn)營(yíng)部的工作和我的專業(yè)也是對(duì)應(yīng)的,成本是節(jié)流,企業(yè)不僅要開(kāi)源還要節(jié)流,成本運(yùn)營(yíng)部在公司中起著重要的作用。
公司其他職能部門也都做了介紹。技術(shù)質(zhì)量部的管理職能主要分為四大塊,包括公司的技術(shù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)標(biāo)投標(biāo)管理以及科技創(chuàng)優(yōu)管理。安全環(huán)保部主要職責(zé)包括職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境體系管理、安全檢查與隱患整改工作、安全培訓(xùn)教育、安全文明工地及CI創(chuàng)優(yōu)、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程管理和應(yīng)急預(yù)案及事故處理。保證安全是每個(gè)項(xiàng)目的首要任務(wù),安全方面出了問(wèn)題就無(wú)法挽回了,同時(shí)我們自身也要學(xué)習(xí)安全知識(shí),保證自己的安全。機(jī)電事業(yè)部主要負(fù)責(zé)承接公司內(nèi)部一定規(guī)模的機(jī)電安裝工程和外部機(jī)電安裝工程市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門監(jiān)管下負(fù)責(zé)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門監(jiān)管下負(fù)責(zé)事業(yè)部所承接的機(jī)電安裝工程的策劃和實(shí)施;根據(jù)事業(yè)部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)和自愿原則,負(fù)責(zé)協(xié)助配合完成公司其它事業(yè)部投標(biāo)項(xiàng)目中機(jī)電安裝部分投標(biāo)任務(wù);A(chǔ)設(shè)施部主要工作流程為對(duì)接工程局基礎(chǔ)設(shè)施部、搜集和接受各事業(yè)部提供的項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息、按照工程局和中建城建資質(zhì)使用要求過(guò)濾后備案、申請(qǐng)資質(zhì)的使用、參與相關(guān)業(yè)務(wù)的投標(biāo)活動(dòng)和資質(zhì)使用后的管理。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主要是對(duì)中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司、中國(guó)建筑第六工程局有限公司和中國(guó)建筑股份有限公司三個(gè)資質(zhì)進(jìn)行品牌維護(hù)和使用。財(cái)務(wù)資金部主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、信貸管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、內(nèi)控管理、統(tǒng)計(jì)管理、協(xié)作管理和財(cái)務(wù)部門建設(shè)等方面工作。
通過(guò)各個(gè)部門的講解,我們對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和制度有了一個(gè)初步的了解,這有利于我們今后在中建城建茁壯成長(zhǎng),感謝各個(gè)部門的講解人員,我們一定遵守制度,方便他人方便自己。
四、 京東項(xiàng)目學(xué)習(xí)
來(lái)到京東商城總部項(xiàng)目后,首先是項(xiàng)目總工為我們講解項(xiàng)目的情況,隨后我們?nèi)サ焦さ噩F(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),帶著問(wèn)題我們又回到了會(huì)議室,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)們耐心為我們解答疑惑。參觀完項(xiàng)目后我們對(duì)工地生活有了新的認(rèn)識(shí),并沒(méi)有我們想象的那么艱苦,現(xiàn)場(chǎng)施工也很有秩序,環(huán)境不算太亂比較有條理,這樣能夠提升企業(yè)形象保證工人安全。
五、 天津之行
到達(dá)目的地后我們就被大大的驕陽(yáng)曬蔫了,不過(guò)進(jìn)入海軍工程大學(xué)后看到一身白色制服的教官和碧波蕩漾的海河就感覺(jué)有一絲涼爽襲來(lái)。此次天津之行為期一周,在培訓(xùn)和軍訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也有了很多感悟。
此次培訓(xùn)得到了中建股份領(lǐng)導(dǎo)、中建六局領(lǐng)導(dǎo)和子公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視有多位局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,總公司還委派了一位資深領(lǐng)導(dǎo)給我們講解企業(yè)文化充分體現(xiàn)了中建集團(tuán)培養(yǎng)專業(yè)人才的決心。
在開(kāi)幕式上吳春軍董事長(zhǎng)給我們做了意義深刻,全面而又不失幽默的講話。講話中董事長(zhǎng)用自己的親身經(jīng)歷為我們指明方向,教導(dǎo)我們要不斷學(xué)習(xí),擺正心態(tài),積極樂(lè)觀的面對(duì)生活,并用中建六局的管理理念來(lái)勉勵(lì)我們:“只為成功找方法,不為失敗找借口”,這句話告訴我們要以負(fù)責(zé)人的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作,并且還要開(kāi)動(dòng)腦筋為干好工作找到方法。聆聽(tīng)了吳董事長(zhǎng)的講話我深受教育,以后絕不給自己留后路,一定完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),勇往直前,永不退縮。
中建總公司的班子成員,一位資深的領(lǐng)導(dǎo)也為我們做了報(bào)告,以中建企業(yè)文化為主題為我們介紹了中建的文化和傳統(tǒng),,并為我們今后的生活和工作提出了幾點(diǎn)建議。領(lǐng)導(dǎo)以歷史工程項(xiàng)目為例為我們總結(jié)中建的文化,生動(dòng)形象,最后引出了中建信條,即企業(yè)使命:拓展幸?臻g;企業(yè)愿景:最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán);核心價(jià)值觀:品質(zhì)保障,價(jià)值創(chuàng)造;企業(yè)精神:誠(chéng)信創(chuàng)新超
入職培訓(xùn)心得體會(huì)12
4月16至17日,中煙工業(yè)公司井岡山卷煙廠組織開(kāi)展新員工崗前培訓(xùn),17名新錄用的高校畢業(yè)生和勞務(wù)人員參加了崗前教育培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由該廠人力資源部門牽頭,政治思想工作、、生產(chǎn)設(shè)備、品質(zhì)管理、安全保衛(wèi)等職能部門承擔(dān)相應(yīng)的授課任務(wù),主要內(nèi)容為企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)及有關(guān)人事制度、設(shè)備管理、卷煙生產(chǎn)工藝流程、6s管理、iso9000質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全管理體系、安全生產(chǎn)等方面的上崗前必備知識(shí),授課的講師均由本廠相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。
為使參訓(xùn)人員更好地理解、接受培訓(xùn)內(nèi)容,授課講師認(rèn)真?zhèn)湔n,精心制作了ppt課件,并在授課中穿插大量事例進(jìn)行生動(dòng)講解,整個(gè)培訓(xùn)既深入淺出,又通俗易懂,在讓新員工較好地掌握企業(yè)生產(chǎn)、安全、工藝、制度等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也較全面地了解了企業(yè)發(fā)展歷程、進(jìn)一步接受了企業(yè)文化的.渲染。通過(guò)該廠人力資源部門組織的鑒定考試結(jié)果顯示,本次培訓(xùn)的效果良好,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
據(jù)悉,本次培訓(xùn)只是該廠本批新員工崗前培訓(xùn)的一部份。下一步,新員工還要接受車間和班組級(jí)的培訓(xùn),以進(jìn)一步熟悉和掌握各自作業(yè)崗位的安全操作規(guī)程、崗位職責(zé)、作業(yè)流程等知識(shí),考試合格,通過(guò)上崗資格確認(rèn)后才能正式走上工作崗位。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)13
一、其中建筑工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵可概括為:
自建筑工程項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,使建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理。 建筑設(shè)計(jì)和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工,它們有義務(wù)對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。一些大,中型工程項(xiàng)目,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位因缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),也可委托項(xiàng)目管理咨詢公司代為進(jìn)行項(xiàng)目管理。 在項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位各處不同的地位,對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項(xiàng)目管理的任務(wù)也是不相同的。如在費(fèi)用控制方面,業(yè)主要控制整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項(xiàng)目的施工成本。又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計(jì)單位主要控制設(shè)計(jì)進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度。
二、工程項(xiàng)目管理的.類型可歸納為以下幾種:
業(yè)主方的項(xiàng)目管理; 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理; 施工方的項(xiàng)目管理; 供貨方的項(xiàng)目管理; 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同。在設(shè)計(jì)階段的工程項(xiàng)目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項(xiàng)目管理,承包商的工程項(xiàng)目管理,監(jiān)理工程師的工程項(xiàng)目管理。三、建筑工程項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常 ,但在整個(gè)管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項(xiàng)目管理組織內(nèi)部,施工項(xiàng)目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。 四、還有講到的是非常重要的一點(diǎn)就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來(lái),建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對(duì)策和措施,對(duì)減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展, 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片, 里面介紹了一種國(guó)外新型的施工安全帶,對(duì)于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺(jué)得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因, 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識(shí)差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國(guó)普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識(shí)和安全防范意識(shí)。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí),不系安全帶, 加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過(guò)度,操作時(shí)注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課以來(lái)的體會(huì)和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長(zhǎng),但我深信只要我們加倍努力,知識(shí)能夠成就夢(mèng)想!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)14
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺(jué)一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂(lè)觀地對(duì)待問(wèn)題。帶著快樂(lè)的心情臨柜,你會(huì)與周圍同事和來(lái)往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:3月1日至6月1日
實(shí)習(xí)崗位:綜合柜員
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月30日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
實(shí)習(xí)總結(jié):
經(jīng)過(guò)在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來(lái)說(shuō),我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的'就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán),再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多, 破鈔任務(wù) 是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)15
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒(méi)有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待!叭巳藶槲遥覟槿巳恕。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的`重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)16
很高興成為了一名人民教師,很高興參加了這次珍貴的崗前培訓(xùn),通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),迷茫的我有了方向,有了自信,腳步更加堅(jiān)定。讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛(ài),家長(zhǎng)信任的好老師。通過(guò)這次培訓(xùn),我知道了做一名教師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,它是一種責(zé)任,承載著一個(gè)家庭的希望,擔(dān)負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)人才的重任!敖處煾叨葲Q定孩子高度",我必須不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提高班級(jí)管理能力,刻苦鉆研,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在培訓(xùn)中,授課老師的精彩演講、閃光的個(gè)人魅力,使我受益匪淺。我了解到,當(dāng)好一名教師是非常重要的,也是十分困難的。需要教師不斷的努力付出,才能有所提高。通過(guò)培訓(xùn),我有以下感想:
一、珍愛(ài)每一位學(xué)生
以前的我對(duì)于熱愛(ài)學(xué)生的看法有誤區(qū)。我本身非常喜歡孩子,喜歡和孩子在一起,但表達(dá)不準(zhǔn)確,有些孩子感受不到老師的愛(ài),還有一些孩子受到了溺愛(ài),這都都不利于孩子好習(xí)慣的養(yǎng)成。“珍愛(ài)孩子”不等于“溺愛(ài)孩子”,珍愛(ài)孩子,總結(jié)起來(lái)就是尊重孩子,尊重孩子的想法,尊重孩子的做法,關(guān)心孩子的悲傷與快樂(lè),但不要一味的和顏悅色,學(xué)會(huì)用表情和肢體語(yǔ)言對(duì)孩子進(jìn)行評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生向好的方面發(fā)展。
二、多讀書(shū),提高專業(yè)素養(yǎng)
要上好課,必須多讀書(shū)。幾乎每一位授課老師都提出了這一建議,這也是他們上好課的最根本原因!澳阒挥凶x了足夠多的書(shū),你講的課才有厚度”,段巖霞老師也是這么做的,為了講好《記承天寺夜游》這篇課文,段老師深入閱讀了有關(guān)蘇軾、蘇軾次的五本書(shū),令我震撼。怎樣備課,怎樣設(shè)計(jì)教學(xué),無(wú)疑段老師給了我們最好的回答。要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水,還必須是源源不斷的活水,要上好一堂課,教師自身一定要有豐富的知識(shí)積累,還要不斷學(xué)習(xí),汲取新的知識(shí),只有這樣,傳授給孩子的才是不斷更新的東西。
除此之外,還要認(rèn)真細(xì)致的'對(duì)待每一課時(shí)的教案,小到課堂上要說(shuō)的每一句話,每一個(gè)問(wèn)題,都要細(xì)細(xì)琢磨,這樣,在課堂上傳遞給學(xué)生的都是精華,引導(dǎo)學(xué)生思考出來(lái)的都是切中主題的,課堂無(wú)贅言。這樣的一節(jié)課所傳授的東西,也不僅僅只是一篇文章的內(nèi)容,可以說(shuō)是幾本書(shū)的精髓,學(xué)生切切實(shí)實(shí)有所收獲。
三、多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)傳授的藝術(shù)
新教師剛?cè)肼,最大的轉(zhuǎn)變莫過(guò)于角色的轉(zhuǎn)變,由“學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鞯馈⑹跇I(yè)、解惑者”。最困擾我的事情就是,如何把知識(shí)清晰的教授給學(xué)生,要解決這個(gè)難題,就要多聽(tīng)課,聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課,聽(tīng)老教師的課,聽(tīng)新教師的課,主動(dòng)向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),揣摩好課的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)。同樣的一句詩(shī),老教師與新教師吟出來(lái)的味道就不一樣,給學(xué)生的感受也不一樣。剛開(kāi)始聽(tīng)課,就是模仿,照搬同科學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn),把前輩的經(jīng)驗(yàn)“拿過(guò)來(lái)”,變?yōu)樽约旱,傳授給學(xué)生,慢慢的汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)方法,總結(jié)提高。
四、多走動(dòng),優(yōu)化班級(jí)管理
教學(xué)是人與人之間交流互動(dòng)的活動(dòng),教育的對(duì)象是人,小學(xué)生是一群思維活躍,活潑好動(dòng)的孩子,特別是一年級(jí),剛由幼兒園升入小學(xué),由自由散漫到自我約束需要一個(gè)過(guò)程,如何讓孩子適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,投入到知識(shí)學(xué)習(xí)中去呢?鄒莉老師給我們解答了這個(gè)難題,”讓孩子有事做,不要閑下來(lái)”“學(xué)生能干的,班干部不要干;班干部能干的,班主任不要干!卑寻嗉(jí)里面的事物分的細(xì)一些,爭(zhēng)取讓每一位同學(xué)都有事可干,每一位同學(xué)都參與到班級(jí)管理中,都有任務(wù)分配,這樣,學(xué)生獲得了班級(jí)管理的自主權(quán),培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理能力,班主任收放結(jié)合,統(tǒng)籌指揮,班規(guī)秩序易于建立,良好的班風(fēng)也易于形成。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),懂得了作為一名教師責(zé)任重大。此刻的我,雖然依然心懷忐忑,但腳步更加堅(jiān)定,我堅(jiān)信,不懈努力,不斷學(xué)習(xí),我一定會(huì)找到屬于我的幸福,也讓學(xué)生因我的存在而感到快樂(lè)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)17
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來(lái)適合自己的職業(yè),作為一名新手,我也很難說(shuō)這份職業(yè)到底適不適合我,這種事情只能在親自試過(guò)了之后才能更加明確的確定,但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司,開(kāi)始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司,迎接我的是熱情的同事們,以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來(lái)的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán),這不僅能幫助我了解這份工作,還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足,給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下,便是我在這x天培訓(xùn)中的感受:
作為一名新人,面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的?墒,在看到帶教給我們講的都是一些司空見(jiàn)慣的簡(jiǎn)單知識(shí)后,我便漸漸的開(kāi)始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起!當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡(jiǎn)單的教學(xué),但其實(shí)不過(guò)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn),因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^(guò)去,這讓我聽(tīng)的一頭霧水,只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn),但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況,為老師,也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過(guò)了眾多的學(xué)習(xí),這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無(wú)聊起來(lái),每天都只是聽(tīng)聽(tīng)講解,然后讓我們自己去記背資料,一天下來(lái)都在盯著資料看,確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn),我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然,帶教給我們帶來(lái)了第一次的'培訓(xùn)考核,看著被考核刷下去的人,我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間,雖然無(wú)趣,但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過(guò)的知識(shí)點(diǎn),比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西,這里記錄的更加的實(shí)用,但是也是根據(jù)公司自己的需要來(lái)說(shuō)的實(shí)用,這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面,讓我了解到了許多知識(shí)的多變性!讓然,同時(shí)也讓我安全的度過(guò)了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日,但是后面我們更多的是注重練習(xí),實(shí)機(jī)操作的感覺(jué)和理論更加不一樣,但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后,我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了,我們來(lái)到了正視的崗位?粗切┕ぷ黠w快的員工,我知道,對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)18
這次的培訓(xùn)讓我體會(huì)到了很多東西,我也一定會(huì)努力的去做好自己的本職工作,要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,有些事情應(yīng)該認(rèn)真的去對(duì)待,在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的思考自己的職責(zé),我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累自己的知識(shí),不管是在什么階段這些都是應(yīng)該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的,我努力的去學(xué)習(xí)好,在各個(gè)方面都應(yīng)該做的客觀仔細(xì)一點(diǎn),這段時(shí)間以來(lái)我也是想了很多了,我一定會(huì)去做好的這些事情的,培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多,關(guān)于公司的,關(guān)于工作的都是喲很多,其實(shí)在很大程度上面開(kāi)拓了我的視野。
這短短的幾天的時(shí)間確實(shí)是讓我感覺(jué)學(xué)習(xí)了很多,在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識(shí)的,我會(huì)讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓(xùn),可是我也是非常充實(shí),一直以來(lái)我都非常的`認(rèn)可自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的做好自己的事情,認(rèn)真聽(tīng)培訓(xùn)老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現(xiàn)在我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會(huì)維持這樣的狀態(tài),把自己的本職工作做好的。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我也是看到了很多,自己過(guò)去的沒(méi)有接觸的東西,讓我開(kāi)拓了自己的視野同時(shí)也在了解這些,這對(duì)我接下來(lái)的工作是非常的有幫助的,現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對(duì)我是一個(gè)非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓(xùn),正式步入工作之后我一定努力工作。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)19
經(jīng)過(guò)一個(gè)波折的戶外拓展日之后,我們就草草結(jié)束了我們的戶外培訓(xùn)課程,正式進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行講課培訓(xùn),說(shuō)起培訓(xùn)。我也只參加過(guò)兩次,一次是alcatel- lucent大學(xué)的技術(shù)介紹培訓(xùn),再就是這次培訓(xùn)。兩次培訓(xùn)差異還是蠻大的,首先一個(gè)是純技術(shù)性的的培訓(xùn)課程,而這次則是企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)文化的培訓(xùn),兩者感覺(jué)非常不一樣。
但這次培訓(xùn)的第一天課程,給我最大的感受就是,公司在這個(gè)培訓(xùn)課程中注重每個(gè)細(xì)節(jié),給我們灌輸著"誠(chéng)信,尊重,溝通,協(xié)作,成長(zhǎng)"的公司理念。這種理念讓人有一種"和諧家庭"的感覺(jué),讓人有一種歸屬感。從小的方面來(lái)說(shuō),這是公司對(duì)我們新員工的要求,但從大方面來(lái)說(shuō),是給我們?nèi)松环N良好習(xí)慣和態(tài)度的教育。雖然從公司的經(jīng)歷史來(lái)說(shuō),無(wú)處不在坎坷,但中興的.決策層獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光確實(shí)讓人敬佩。處處充滿了中國(guó)特色,從行業(yè)來(lái)說(shuō)zte還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到傲視群雄的高度,但它的成長(zhǎng)給予了我們一種期盼,或許它還不夠完善,但我希望能從我進(jìn)入zte的那一刻起,能為zte的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
可以說(shuō)我從這次培訓(xùn)中看到了zte的希望,因?yàn)殡m然大家都來(lái)自五湖四海,大江南北。但可以說(shuō)人才濟(jì)濟(jì),無(wú)論從學(xué)歷到個(gè)人經(jīng)歷,不少是從坂田過(guò)來(lái)的,也有很多是已經(jīng)在海外摸爬滾打好多年的兄弟,在個(gè)人介紹環(huán)節(jié)過(guò)程中,只能發(fā)出一聲聲的驚嘆。但大家現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入zte這個(gè)大家庭,雖然大家的個(gè)人職場(chǎng)規(guī)劃可能各有不同,但大家的在公司的目標(biāo)都是一致的,這種強(qiáng)大的向心力對(duì)我感受頗深。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)20
就算是平凡的售貨員的崗位也不能懈怠自己的工作,要遵守商場(chǎng)的工作守則,親切的為顧客提供服務(wù)。短短的入職前的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是商場(chǎng)的理念已經(jīng)扎根在我的心上,我將為我的崗位奉獻(xiàn)出足夠的熱忱。現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勗谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)到的一點(diǎn)知識(shí)。
首先在培訓(xùn)中給我們講解的是商場(chǎng)的發(fā)展史,有什么樣的發(fā)展前景,以及在發(fā)展過(guò)程所堅(jiān)持的宗旨,堅(jiān)守的理念,讓我對(duì)商場(chǎng)有足夠的了解,也對(duì)自己的未來(lái)產(chǎn)生期許,樹(shù)立自己的奮斗目標(biāo)。之后就是講述我們?cè)谌肼氈笮枰ぷ鞯膬?nèi)容,以及在工作的過(guò)程中需要遵守的規(guī)定,我們應(yīng)該有什么樣能力才能更好地立足在崗位上,而不是空有一腔熱情,卻什么都不會(huì)。
在我們踏上工作崗位之后就要將我們即將銷售的產(chǎn)品記住,單價(jià)是多少,有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn),物品在使用的'過(guò)程中需要的注意的地方,以及還有什么樣的用途,這讓給我們銷售更加的輕松,但是要求我們擁有良好的記憶能力。除此之外,就是和顧客之間的溝通,在表達(dá)自己的意思時(shí),要準(zhǔn)確和明了,不能模糊,造成曲解。我們作為一名售貨員,在工作時(shí)和不同人群進(jìn)行交流,通過(guò)表達(dá)讓人產(chǎn)生被尊重、被理解的感覺(jué),讓顧客感受到服務(wù)的質(zhì)量,起到宣傳品牌的作用。
在工作時(shí)我還要滿足顧客在購(gòu)物時(shí)的需求,比如詢問(wèn)貨品的存放地點(diǎn),讓顧客更方便的進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng);還有就是顧客踏進(jìn)工作區(qū)域時(shí),在顧客取走物品時(shí),進(jìn)行例行的問(wèn)候;最后就是顧客是否還有什么需要,具有敏銳的觀察能力。
這僅僅是我在培訓(xùn)中領(lǐng)會(huì)到的一點(diǎn)淺談,真正是否能夠做出更好的業(yè)績(jī),還要看我們?cè)诠ぷ髦械木唧w表現(xiàn),能不能將前輩的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我們自己的實(shí)際操作中去,能不能創(chuàng)造出我們自己的工作方式。在工作我會(huì)努力的去實(shí)踐,也會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),成就更好的自己,為商場(chǎng)銷售出更多的物品。
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