【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)八篇
從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
人生未知長，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個(gè)員工培訓(xùn)通知的到來，時(shí)而心煩意亂，時(shí)而焦躁難安，無聊的猜測著各種可能的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進(jìn)黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始，我們就是有工作，有責(zé)任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因?yàn)樾庞蒙缡且患矣兄詈裎幕滋N(yùn)，在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因?yàn)樾庞蒙缡俏覀兇蠹叶嗌賯�(gè)日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關(guān)爭取過來的。因?yàn)橄矏�，所以爭取，因�(yàn)闋幦。哉湎�，珍惜信用社給我們的工作機(jī)會(huì)，珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我并沒有太深的感悟�？墒�，在以后的兩天內(nèi)，我們在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)精神，也真正讓我們重新認(rèn)識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建、八仙過海以及攀巖活動(dòng)。開班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建，隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)都由我們自己設(shè)計(jì)，我覺得這是隊(duì)員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟，它讓每位隊(duì)員都找到了自己的存在感，有一種我是隊(duì)中一員的歸屬感。榮譽(yù)感和責(zé)任感，這讓我想到了企業(yè)中的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了將企業(yè)做的更好，關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽(yù)感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價(jià)值觀中，使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅(jiān)定信念。如果能做到這一點(diǎn)，我相信，企業(yè)肯定會(huì)越辦越好，而員工也會(huì)在團(tuán)體中不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。八仙過海，一個(gè)看似簡單，卻并不容易的小活動(dòng)，口號是簡單的，可是要將這個(gè)簡單的口號喊好，并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來的一次次認(rèn)真總結(jié)，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可，順利過河。它讓我看到了大家的堅(jiān)持，了解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會(huì)成功，而只有不斷的堅(jiān)持，不斷的總結(jié)，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊(duì)員的相互鼓勵(lì)下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動(dòng)是對我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是沒有競爭力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時(shí)間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務(wù)的，如果沒有一顆愛心，做什么事情都斤斤計(jì)較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責(zé)任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價(jià)值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)享受平凡的生活；因?yàn)楦卸�，我們才�?huì)享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因?yàn)楦卸�，我們才�?huì)在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因?yàn)楦卸�，才�?huì)讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時(shí)間里，我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會(huì)計(jì)信貸知識課，讓我認(rèn)識到自己的不足，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那么多自己并不了解的知識，危機(jī)感奔涌而來，要學(xué)習(xí)的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動(dòng)而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了，大家在一起快樂著，努力著，學(xué)到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個(gè)一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我相信，這次的培訓(xùn)會(huì)如一盞明燈，指引我們將來要走的路，為做一個(gè)優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油�。ㄥ⒖h聯(lián)社田雨鑫）
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
有幸赴臨汾進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次充實(shí)自我的機(jī)會(huì)，還有臨汾市大教育學(xué)院給予我們的這個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。從剛來時(shí)的深秋時(shí)節(jié)，直到寒風(fēng)陣陣的冬天的降臨，臨汾的冬天來的似乎有些早，然而各位教育專家及授課老師的循循善誘、娓娓道來卻如春風(fēng)化雨，蕩滌所有的嚴(yán)寒，滋潤著我焦渴的心靈；我干癟的行囊，漸漸變得充盈豐滿。此次學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)難得，我本著多聽、多看、多學(xué)、多想的心態(tài)，度過了令我難忘的五十幾天。
師大的課堂上，授課教師指點(diǎn)迷津、使我如醍醐灌頂、茅塞頓開。從他們的身上，透出一種知識的力量，教育藝術(shù)的魅力。每節(jié)課的教學(xué)中，授課老師與我們交流、互動(dòng)，交流教學(xué)成果，指點(diǎn)教學(xué)困惑，對待我們在教學(xué)中的的疑難問題，他們?nèi)鐢?shù)家珍，一一詳述。在交流中博采百家之長，汲取他人經(jīng)驗(yàn)，在互動(dòng)中不斷完善和豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。曹文娟老師的新課標(biāo)解讀，指點(diǎn)迷津，撥云見日，使我對今后的音樂教育教學(xué)有了全新的感悟，指明了今后前進(jìn)的方向；宋玉梅老師以身垂范，我被她那極富感染力的語言所驚嘆，被被她那抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)所折服，被她優(yōu)雅大方的體態(tài)語言所吸引，更被她的講授所震撼。聲樂老師伊玫用行動(dòng)告訴我們什么是良好完善的教師職業(yè)形象，如何打造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的教師語言，讓我領(lǐng)悟了教師職業(yè)的魅力；陳俊英老師是臨汾一小的一線老師，她以她豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)向我們詮釋著合唱教學(xué)中的方法與技巧，在她的課堂上，沒有枯燥的理論講述，
只是實(shí)實(shí)在在的`教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用；陳向中老師的講課，侃侃而談，在他幽默機(jī)智的談吐中，讓課堂煥發(fā)出無盡的生機(jī)和活力，在他的指點(diǎn)下，我們明白了如何在教學(xué)實(shí)踐中行之有效的提高教學(xué)有效性；張娜老師的國內(nèi)外優(yōu)秀教學(xué)法讓我耳目一新，原來教學(xué)也是一門相當(dāng)“活”的學(xué)問，是真真切切的藝術(shù)，是扎扎實(shí)實(shí)的藝術(shù)。
在這短短的時(shí)間里，我感到自己在音樂專業(yè)技能與教育教學(xué)理論水平方面都得到了充實(shí)和提高。新課標(biāo)的解讀，我知道了在新課標(biāo)背景下，如何把音樂課上的有聲有色，使我對音樂課堂教學(xué)有了全新的認(rèn)識與感悟。解讀新課標(biāo)，為我指明了今后前進(jìn)的方法與方向；國內(nèi)外音樂優(yōu)秀教學(xué)法自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。這么優(yōu)秀的教學(xué)方法與教學(xué)理論以前從沒有接觸過，這次學(xué)習(xí)，遺憾的也只是接觸了一些皮毛的東西，還待在日后的教學(xué)中不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，把這些先進(jìn)的教育教學(xué)理念和優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)化為我所應(yīng)該固有的內(nèi)涵。觀看的最新的優(yōu)秀課例和教學(xué)實(shí)錄，給我提供了很有價(jià)值的參考，優(yōu)秀教師的講課，再次令我受到了心靈的震撼，講課教師扎實(shí)的基本功，各具特色的教學(xué)方法，都顯示出了音樂教師所應(yīng)該具備的教學(xué)素養(yǎng)，每節(jié)課都有或多或少的閃光點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)、借鑒，我會(huì)吸取其精華，并嘗試運(yùn)用到我以后的教學(xué)中去。與各位專家教師的交流、互動(dòng)，讓我疏通了許多自己在教育中的疑難、困惑，此次學(xué)習(xí)，對我而言，是一把邁向進(jìn)步的階梯！
在這里我們不僅感受著授課老師的優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教育理念，我們也在一次次的磨練中成長、進(jìn)步，我們參加了聽課、講
課、評課、說課等環(huán)節(jié)的交流與分享。每位老師雖然身在異鄉(xiāng)，準(zhǔn)備的不是那么豐富、充足，但各自都有亮點(diǎn)呈現(xiàn)，各有優(yōu)點(diǎn)。最值得我學(xué)習(xí)的是雷英老師的講課，條理清晰、思路敏捷，那從容的教態(tài)、特有的親和力，有條不紊地講述，充分顯示了以為久經(jīng)沙場的“老將”風(fēng)范；郭云琪老師的小學(xué)低年級授課充滿著天真童趣，從她身上散發(fā)出來的親和力吸引著大家，不由得讓我眼前一亮，相信在平時(shí)的教學(xué)中孩子們也非常喜歡上郭老師的課。在每節(jié)課上，我們充分運(yùn)用了學(xué)到的先進(jìn)的教育理念和優(yōu)秀的教學(xué)方法，無論是教師的表演，還是教師的嬌態(tài)、語言，都顯示了一個(gè)音樂教師在短短幾十天以來的長足的進(jìn)步。在每節(jié)課上，我都能感受到每位老師的獨(dú)具匠心，周密細(xì)致，并嘗試運(yùn)用到以后的課堂教學(xué)過程中，從而逐步提高和完善自己的音樂教學(xué)素養(yǎng)。
通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到作為音樂教師，怎樣才能更好的履行自己的職責(zé)。我應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，我認(rèn)為我今后應(yīng)該努力的方向：
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要充實(shí)自身的音樂專業(yè)知識與專業(yè)技能， 還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。
2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的
信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的音樂教師。
3.熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花一樣的少年兒童，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4.不斷反思。通過這次培訓(xùn)，促使我在自己的音樂教學(xué)上有了深刻的反思。古語說：“吾日三省吾身�！笔侵傅赖聦用�，借用這句話，我覺得對自己的教學(xué)也進(jìn)行反思，做一名反思型的教師。一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。過去我自以為自己的音樂水平應(yīng)該可以教好學(xué)生了，對與教學(xué)中的深層次的思考認(rèn)識不足，反思不夠。通過培訓(xùn)，我更加清楚了音樂課應(yīng)該怎樣教。我們以往的照本宣科確實(shí)很重要，但是要看到教材提供的內(nèi)容與方法；要正確把握學(xué)生唱會(huì)與唱好的關(guān)系，唱會(huì)是目標(biāo)，唱好則是過程；對于音樂作品，我們音樂老師要做出藝術(shù)化的設(shè)計(jì)與詮釋；我們音樂教師要強(qiáng)化示范作用，音樂教學(xué)部需要捉迷藏；在對音樂的表現(xiàn)，往往教師的一手勢更勝過于教師的說教；對于一首歌曲來說，旋律永遠(yuǎn)比歌詞更重要；而我們平時(shí)的檢測，不僅只在于期末進(jìn)行；我們音樂老師一定要要教會(huì)學(xué)生聆聽歌曲的方法。所以，在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我要改變自己以往的教學(xué)模式，以要用新的教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，對學(xué)生的藝術(shù)教育方面作出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
師大的校園里，環(huán)境優(yōu)雅、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在這里我感受到了知識的熏陶，豐富多彩校園文化精彩紛呈，使我沐浴著濃厚的文化底蘊(yùn)的熏陶。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在此次學(xué)習(xí)中，真正讓我學(xué)著重新認(rèn)識自己，學(xué)者不斷實(shí)踐反思。在今后的教學(xué)中，我將把學(xué)到的新的教育理念和教學(xué)方法努力運(yùn)用到我的教育教學(xué)中去，竭力打造一個(gè)全新的自我，努力做一個(gè)教育的先行者！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
今年的5月10日，我非常榮幸的和夷陵區(qū)的9名校長、副校長赴上海教育國際交流中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在短短的半個(gè)月時(shí)間里，我們聆聽了10多位優(yōu)秀校長、知名專家的精彩講座，參觀了上海交大二附中等知名學(xué)校，還結(jié)識了青海、西藏的四十名校長，并進(jìn)行交流。時(shí)間雖短，但受益非淺。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在理論學(xué)習(xí)中接受新思想，在參觀考察中感受先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)我體會(huì)到作為一名校長，必須注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，敢于創(chuàng)新，以人為本抓管理，營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍，才能推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展。
1、先進(jìn)的理念是學(xué)校走向成功的起點(diǎn)——辦好一所學(xué)校，校長是關(guān)鍵
在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育和全面實(shí)施新課改的今天，學(xué)校要走向成功，校長起決定性作用。時(shí)代變了，情況變了，社會(huì)對教育的要求越來越高，如果我們?nèi)砸揽窟^去的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)去思考現(xiàn)在的工作實(shí)際，就很容易陷入死胡同。因此，校長要不斷改變自己，不然就不符合現(xiàn)在的需求，難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐。可以說，校長的理念有多遠(yuǎn)，學(xué)校的發(fā)展就有多遠(yuǎn)。校長是學(xué)校的靈魂，有一個(gè)好的校長就會(huì)有一所好的學(xué)校，我們參觀的幾所小學(xué)之所以能快速發(fā)展，樹立起自己的品牌效應(yīng)，我想關(guān)鍵在這幾位校長都有清晰的辦學(xué)思想、先進(jìn)的教育理念，這是治校之本；她們有較高的專業(yè)技能、管理才能和領(lǐng)導(dǎo)智慧；她們善于學(xué)習(xí)、反思、分析綜合并做出統(tǒng)籌全局的決策規(guī)劃能力；她們在辦學(xué)中有著很強(qiáng)的事業(yè)心、敬業(yè)精神，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、深厚的理論功底和豁達(dá)的民主作風(fēng)，用她們高瞻遠(yuǎn)矚的目光掀起了學(xué)校教育教學(xué)的一個(gè)又一個(gè)高潮。
2、關(guān)注教師的`專業(yè)發(fā)展，塑造高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是打造名校的靈魂
校長要注重師資隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，學(xué)校要以教師為本，教育要以學(xué)生為本，教學(xué)要以學(xué)習(xí)為本。校長要充分了解教師自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求，為教師的發(fā)展提供有效的幫助，讓教師成為研究者，成為有思想的行動(dòng)者。在新課程改革的背景下，學(xué)校要努力探尋各種途徑來提升教師的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)教能力。真正的課程改革之戰(zhàn)場發(fā)生在課堂之中，三維目標(biāo)的落實(shí)是建設(shè)新課堂的重要途徑。而最終教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠廣大教師，教師的水平有多高，學(xué)校的發(fā)展就能走多遠(yuǎn)。因此，校長要倡導(dǎo)教師備課要有立意，上課要有創(chuàng)意，評課要有誠意，課堂有詩意。要充分利用新課程改革這一契機(jī)，強(qiáng)化對所有教師的培訓(xùn)，大面積地提高教師素質(zhì)，盡快使他們適應(yīng)素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化的要求。通過營造氛圍，搭建平臺(tái)，細(xì)化要求，不斷實(shí)踐，來促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
3、學(xué)校深厚的文化底蘊(yùn)和教育傳統(tǒng)，是培育人才的基石
考察的每一所學(xué)校，我們都感受到一種高品位的文化享受。這些學(xué)校在建設(shè)與發(fā)展的過程中，重視的不僅是現(xiàn)代化校舍和教育設(shè)施的建設(shè)，更重要的是獨(dú)特校園文化的建設(shè)。校園文化和辦學(xué)傳統(tǒng)使這些學(xué)校處處都有教育功能，時(shí)時(shí)都有教育機(jī)會(huì)。這一方面為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育增添了豐富的內(nèi)涵，反映出學(xué)�！耙匀藶楸尽钡慕逃枷牒徒逃�，另一方面也反映出學(xué)校教育工作的層次性、科學(xué)性和長效性。具有深厚歷史底蘊(yùn)、充滿人文精神和科學(xué)色彩的校園文化，為培育高素質(zhì)人才提供了“肥沃土壤”，展示了當(dāng)?shù)匦@建設(shè)特有的風(fēng)采。學(xué)校文化和教育傳統(tǒng)是一所學(xué)校多年的積淀，是從學(xué)校內(nèi)部不斷培植的，需要一點(diǎn)一滴的經(jīng)營和積累，校長要成為學(xué)校文化的倡導(dǎo)者，要有超前的教育理念，做一名讀書人、文化人；要引導(dǎo)全體師生員工參與建設(shè)，通過制定規(guī)劃、機(jī)構(gòu)改革、人才流動(dòng)、考核評價(jià)等管理手段來促進(jìn)和體現(xiàn)學(xué)校文化，進(jìn)而把學(xué)校打造成人才成長的搖籃，出名師、育名生、辦名校。
此次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間短暫，但我覺得所學(xué)到的知識、理念對我今后的工作具有深遠(yuǎn)影響。盡管這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容也不可能成為靈丹妙藥，解決學(xué)校實(shí)際工作中的一切問題。所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)踐也需要有一個(gè)艱難的過程，即便有些成功的經(jīng)驗(yàn)，在借鑒的過程中也會(huì)遇到很多問題和困難，還需要大量的工作去研究去探索。但此次培訓(xùn)中的先進(jìn)的教育理念，行之有效的方法，尤其是對當(dāng)今教育的思考，將會(huì)使自己今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。培訓(xùn)已結(jié)束，但自身的學(xué)習(xí)不會(huì)結(jié)束，我將會(huì)用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
xx年10月28日至10月30日，我在黨組織的關(guān)懷下，參加了XX市城區(qū)xx年預(yù)備黨員培訓(xùn)班的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我在思想上對中國共產(chǎn)黨有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識，并在內(nèi)心樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念；通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨，更加堅(jiān)定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對參加這次入黨培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
一、通過學(xué)習(xí)使我對黨的性質(zhì)和根本宗旨有了更進(jìn)一步的了解。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。xx指出，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
作為一名入黨積極分子，必須首先正確認(rèn)識黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù)，才能在思想上與黨中央保持高度一致，在行動(dòng)上自覺依照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。入黨積極分子作為中國共產(chǎn)黨的積極追隨者，必須把黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為自己的人生價(jià)值的基本目標(biāo)取向，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，還要樹立正確的人生觀和利益觀。教師作為人類靈魂的工程師，肩負(fù)著教育祖國未來的重要使命，一定要毫無保留地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
二、通過學(xué)習(xí)使我對黨員的條件、義務(wù)和權(quán)利有了更清楚的了解。
黨章規(guī)定：“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會(huì)階層的先進(jìn)分子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請加入中國共產(chǎn)黨�！保ㄆ鸫a條件）黨章還規(guī)定了黨員的基本條件。這就是：“中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。中國共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的.個(gè)人利益和工作職責(zé)以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私利和特權(quán)�！闭f明并不是所有符合入黨條件的人都可以加入中國共產(chǎn)黨，申請入黨的人員必須具備共產(chǎn)黨員的基本條件。（基本條件）
黨章對黨員的義務(wù)和權(quán)利都作了八項(xiàng)規(guī)定。共產(chǎn)黨員必須履行的義務(wù)和必須享有的權(quán)利，雖然各有其特定的內(nèi)容和特征，但卻是相互聯(lián)系、相輔相成的兩個(gè)方面。正如馬克思所說，“沒有無義務(wù)的權(quán)利，也沒有無權(quán)利的義務(wù)。”每一個(gè)入黨積極分子，都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員義務(wù)和權(quán)利的有關(guān)規(guī)定，以使自己在入黨后積極履行義務(wù)，正確行使權(quán)利。但是從黨員義務(wù)和黨員權(quán)利與入黨積極分子聯(lián)系的緊密程度來看，最重要、最緊迫的是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨員必須履行的八項(xiàng)義務(wù)。因?yàn)檫@八項(xiàng)義務(wù)，是具體的黨員條件。作為入黨積極分子只有具備了這些條件，才能把入黨由一種愿望變?yōu)橐环N現(xiàn)實(shí)，才能使自己成為偉大、光榮、正確的中國共產(chǎn)黨的黨員。
三、通過這次學(xué)習(xí)使我更加堅(jiān)定了入黨的信心和決心。
xx在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話，其主要精神是：1、全面回顧了90年走過的光輝歷程。2、高度概括了90年取得的偉大成就，即開辟了中國特色社會(huì)主義道路，形成了中國特色社會(huì)主義理論體系，確立了中國特色社會(huì)主義制度。3、精辟分析了黨所面臨的形勢和挑戰(zhàn)（世情、國情、黨情）。4、系統(tǒng)闡述了黨建科學(xué)化的任務(wù)和要求。5、明確提出引領(lǐng)未來的大政方針。中國共產(chǎn)黨誕生九十年的全部歷史證明，只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能肩負(fù)起民族的希望，才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國；沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇，也是人民的選擇。今天，我們國家正處于社會(huì)主義初級階段，在這個(gè)歷史時(shí)期，更顯現(xiàn)出堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。所以我們必須要有強(qiáng)烈的信念和決心，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，為建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義事業(yè)而奮斗。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和理論，使我更進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī)。今后，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)這些理論，用理論武裝自己的頭腦，緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，旗幟鮮明，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，吃苦在前，享樂在后，全心全意為人民服務(wù)。并以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L策略，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對我們非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會(huì)。對新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的`，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
四、教師是父母作為一名教師，要富有愛心
教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者
教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對新教師的鼓勵(lì)。
一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等。
二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識社會(huì)，認(rèn)識自己的角色。
三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì)，使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過："只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
為了更好的加強(qiáng)項(xiàng)目部的管理工作，提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，打造一支具有綜合能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，使項(xiàng)目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。而我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，感受頗多！
項(xiàng)目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者，是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中，通過指令范計(jì)劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達(dá)到控制的目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者，更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體，因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì)經(jīng)營、強(qiáng)執(zhí)行”這21個(gè)字很好的闡述了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。能走到項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位需要多年奮斗和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，要對得起自己，也要對得起領(lǐng)導(dǎo)。搞好一個(gè)項(xiàng)目既是對公司負(fù)責(zé)也是對自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目管理過程中，作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。項(xiàng)目管理亦是經(jīng)營管理，就如經(jīng)營一項(xiàng)生意，無非是為了賺到利潤，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要反復(fù)吃透其中的設(shè)計(jì)意圖，琢磨施工的'關(guān)鍵工序，細(xì)心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當(dāng)然好管理才能出高效益，項(xiàng)目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場管理。內(nèi)部管理的第一要?jiǎng)?wù)是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項(xiàng)管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)項(xiàng)目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理，宣傳、審計(jì)等工作。項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班上對這些與項(xiàng)目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細(xì)的講授，從中我學(xué)習(xí)到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
我作為責(zé)任成本部負(fù)責(zé)人，就項(xiàng)目管理中的責(zé)任成本管理以及目前存在的一些問題提幾點(diǎn)想法。
1、責(zé)任成本管理在項(xiàng)目管理中舉足輕重的地位
責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門，劃分成若干個(gè)責(zé)任中心，在一定的條件下，根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價(jià)格編制責(zé)任預(yù)算，并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包，把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤，從而調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性，是實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任，目的是提高成本效益。任何一個(gè)企業(yè)它經(jīng)營的最終目的無非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。
目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵(lì)和約束機(jī)制，發(fā)揮人在成本控制中的主觀能動(dòng)性，樹立成本意識，增強(qiáng)責(zé)任感。成本管理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目的始終，把成本責(zé)任、成本意識、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)的溶為一體，來實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。
2、責(zé)任成本管理工作有待完善
我們的責(zé)任成本工作還在完善之中，項(xiàng)目的責(zé)任成本預(yù)算在編制完后，項(xiàng)目部未能分解到各個(gè)責(zé)任中心，未能把責(zé)任細(xì)化、量化，責(zé)任未落實(shí)到各責(zé)任人，考核兌現(xiàn)工作未得到重視。我們今后的工作需要改進(jìn)。
如果每個(gè)項(xiàng)目部在施工過程中要根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃制定成本計(jì)劃，就可以做到為成本動(dòng)態(tài)控制打好基礎(chǔ)，也利于考核工作的進(jìn)行。另外，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也是責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)，也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。
今年，國家拉動(dòng)內(nèi)需，基建行業(yè)的春天又將來到。總之，我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各項(xiàng)目部的努力下，公司的明天一定更加輝煌！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
上周末，我參加了最后一批非英語教師英語能力培訓(xùn)。感想頗多，現(xiàn)羅列如下：
作為一名小學(xué)班主任，從教十二載，我聽的英語課屈指可數(shù)，對英語知識的了解早已隨著時(shí)間的推移越來越模糊，幾乎沒有留下太多的印記。仿佛與英語的聯(lián)系早在本科考試選擇以三科選修課代替英語考試時(shí)就已經(jīng)切斷了。沒想到在時(shí)代要求它成為我們必備的一項(xiàng)技能時(shí)，我的學(xué)習(xí)是這樣舉步維艱。
還記得，上師范時(shí)，沒有英語課。中學(xué)時(shí)英語出類拔萃的我，也就把知識漸漸淡忘了。直到大學(xué)本科學(xué)習(xí)時(shí)要求英語過四級我才重新把英語撿起來。可是，由于底子太薄，再加上時(shí)間有限，我在學(xué)完十個(gè)單元后，終于堅(jiān)持不下去了，無奈選擇三科選修課代替一科英語課，從此我與英語徹底絕緣。
六年后的今天，我又坐在教室里聆聽已近花甲之年的教研員佟老師的英語課，心里其實(shí)涌動(dòng)的不只是新奇、緊張、更多的是激動(dòng)與無奈。我像一個(gè)小孩子一樣選擇第一排，希望聽得更清楚，并認(rèn)真地記筆記，佟老師的講解從最簡單的字母開始，因素、單詞、各種用語，已經(jīng)被遺忘的記憶漸漸被喚起，我很想說：“謝謝您，佟老師�！辈粌H是因?yàn)樗隣奚菹r(shí)間來給我們講課，更在于她備課的認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，難忘她在了解到后面的學(xué)員看不清大屏幕時(shí)，隨即改變講課方式，變坐著講為起立，到講臺(tái)前邊板書邊講解，那一刻我真的很感動(dòng)，為佟老師的認(rèn)真、務(wù)實(shí)；更為學(xué)員們慶幸，遇到這樣負(fù)責(zé)的.老師何其有幸！
我的無奈也許會(huì)代表一大部分教師的心聲，因?yàn)槲覀兊钠瘘c(diǎn)都是一樣的，對英語早已不熟悉，想揀起來很不容易，要很快掌握知識，變成能力很難，這是我們大多數(shù)人的無奈，但是我會(huì)加倍努力，為了自己能力提高，更為了回報(bào)佟老師的付出，我一定會(huì)讓自己具備最起碼的英語能力，做新時(shí)期合格的小學(xué)教師。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì)很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會(huì)受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因?yàn)轭櫩屯埠脽o常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì)被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會(huì)招致顧客反感，營業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問題，應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業(yè)員，驗(yàn)光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn)，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的.顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種個(gè)性很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì)成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對，應(yīng)讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
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