【推薦】銀行培訓心得體會4篇
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸書信吧,書信是人們日常生活中交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的工具之一。那么一般書信是怎么寫的呢?下面是小編整理的銀行培訓心得體會4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行培訓心得體會 篇1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這5天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在前輩的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
銀行培訓心得體會 篇2
一轉眼五周的專業實習很快就過去,在這一個月中學到了很多校園里無法學習到的專業知識和職場規則等等,有過沮喪,有過成就感,有過失落,有過鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個實習生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求,于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進單位就被分配到最核心的資金資本部,同時也是專業知識要求很高的一個部門,我就是一個全新的新人,對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學習部門業務時感到有點吃力,而且老師們之間的對話中大多都是專業的行業術語,聽不懂他們的對話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好,也都樂意教我,但是本部門是寧波分行中最忙碌的部門之一,所以老師們一天都在非常高強度的工作,有時連中午休息時間都要關注價格走向,加班更是家常便飯,所以大多數時間還是要靠自己來消化這些業務知識,當然我是整個部門最清閑的一個人了。所以同時我也了解到在銀行工作并不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰性的。
到了公司業務部就相對來說就輕松一點了,這個部門的老師們都可以按時下班。在這里我也學到了很多客戶經理的業務知識和資產評估的專業知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。所以我也學到了在銀行工作不僅要膽子大、有創新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會了我許多職場上生存和同客戶打交道的要領,讓我明白了什么話該在什么場合什么時間說,不能再像在校園里那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實的感覺,雖然剛融入很多久五周的實習就結束了,但我不會忘記各位老師的教導和幫助,這對我以后真正邁出校園步入職場的最重要的一步!
銀行培訓心得體會 篇3
隨著時代的變遷,經濟的土匪猛進,金融行業也開始在經濟領域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的學習,不僅讓我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的.就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行培訓心得體會 篇4
當接到跟班培訓通知的那一刻,內心感到非常的激動,感謝省行國際部、市分行公司業務部、國際部以及支行的領導能夠給我這次學習鍛煉的機會,同時還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔我的工作。一個多月的學習讓我收獲了很多,學到了很多,也體會了很多,下面我將就這一個多月的所學、所感、所悟做下簡單總結。
所學:
1.進一步的了解了國際貿融產品的定義,產品的特點以及產品的應用;
2.掌握了IMEX系統的基本操作
3.掌握了信用證的相關辦理流程:開立、修改、單據處理、承兌、付款、閉卷等操作
4.掌握了國際保函的相關辦理流程
5.掌握了委托付款、海外代付等相關辦理流程
所感:
省行國際業務部是一個非常團結,非常有正能量的團隊,同時也是一個非常有挑戰性、非常鍛煉個人能力的團隊。來省行學習之前,我一直以為在機關部門工作都比基層行輕松,來了之后才發現原來我的想法是錯誤的,看到同事們一個個工作時間電話響個不停,一堆堆的單據處理,各個二級行上報的數據統計、指標完成情況分析。原來國際部的工作并不比基層行輕松。令我感觸最深的主要有兩點,第一,加班已是家常便飯,有時候看到國際部的同事們為了盡快統計一些數據報表,為了第二天的會議準備相關材料,為了盡快辦理好手中的業務而加班到很晚,甚至周末都趕到辦公室加班。第二,積極主動的營銷客戶,以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務,省行國際部只需要下達任務,現在才發現我的想法是大錯特錯,省行國際部不僅要定期分析任務,下達任務,考核完成情況,同時,省行國際部還要定期走訪客戶,與客戶面對面介紹我們建行的產品。
所悟:
隨著中國經濟進入“新常態”,轉變發展方式、加快結構調整成為中國經濟運行的“主旋律”。面對國內外復雜的經濟形勢、日趨激烈的業內和跨界競爭,建設銀行傳統業務發展的優勢已日趨淡化,國際業務的發展將成為我們建設銀行的重中之重,國際業務也并不只是國際業務部的業務,而是我們全行公司部、個金部等部門以及各個支行共同的職責,近年來,國際業務占KPI考核指標的權重也越來越重,同樣,國際業務的費用配置也越來越充足。國際業務的發展對于基層行而言也是新的挑戰與機遇。
董事長王洪章曾強調:“創新是銀行之魂,是發展的不竭動力、”隨著中國銀行業走出去步伐加快,中資銀行國際業務面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來,關鍵在創新。建設銀行近年來海外業務發展成績斐然,但必須看到的是,建設銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設銀行全力推進綜合性、集約化、多功能轉型和建設國際一流銀行的征途中,國際業務繼續乘風破浪,揚帆起航,在世界各個角落生根發芽、開花結果。
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