醫德醫風建設心得體會
醫德醫風建設隸屬思想道德建設和職業道德建設，是社會主義精神文明建設的重要內容，也是衛生系統行風建設的靈魂。人無德不立，醫生尤然。醫院的宗旨是救死扶傷，醫生的職責是治病救人。古有“醫乃仁術”之說.作為醫生必須具有高超的技術和高尚的醫德。所謂醫德，是指醫務人員的職業道德，它是調整醫務人員和病人、醫務人員之間、醫務人員和社會之間關系的行為準則和規范的總和。在新的歷史條件下，隨著醫療衛生事業與社會主義市場經濟的接軌，產生了許多新的醫德問題，出現了醫德滑坡現象，既損害了病人的利益，又損害了醫療衛生行業的形象。在推進衛生體制轉換和構建和諧社會的過程中，必須以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指針，著力加強和改善醫德醫風建設，盡快扭轉醫德滑坡局面。
一、加強和改善醫德醫風建設的意義和必要性。
1、醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的重要內容。社會主義精神文明建設內含兩部分：一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫德醫風，作為衛生系統的職業道德，是構成社會道德體系的重要方面，是精神文明建設在醫療衛生系統的反映和具體體現。醫德醫風的好壞，直接反映出醫療衛生單位的道德風貌，也間接反映出整個社會的文明程度，它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
2、加強醫德醫風建設是全面提高醫療質量的有效途徑。
良好的醫德是提高醫療質量的保證。醫療質量就是醫療服務的效果。臨床醫療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理，達到可能達到的醫療效果。醫療質量取決于工作質量，它是醫院各方面、各個環節工作質量的綜合反映。在影響醫療工作質量的諸多因素中，醫德醫風是主要的決定性因素。醫院一切工作的核心，就是不斷提高醫療質量，使病人盡快恢復健康。這就需要醫務人員掌握精湛的醫療技術，具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精，對病人極端負責任。
在醫療活動中，醫務人員只要對病人認真負責，細心檢查，精心治療，遇到問題認真鉆研，就能獲得良好的治療效果。相反，醫務人員如果責任心不強，既使技術水平較高，也會常常出現差錯事故，給病人造成痛苦，甚至致殘致死。
良好的醫德是提高醫療質量的動力。醫德與醫術是辨癥統一的，醫德制約醫術，醫德是醫術發展的動力。歷史上具有高明醫術的醫家，大都具有高尚的醫德。醫務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫德，必然會不畏艱險，勇于探索和實踐，盡最大努力提高醫療技術水平。如果缺乏高尚醫德這種動力，就可能出現不求上進，混時度日，也不可能有好的醫療效果和醫療質量。所以，高尚的醫德能促使醫務工作者力求提高醫術，從而帶來醫療質量的提高.
良好醫德可彌補藥物及醫療技術所不能達到的醫療效果.生物心理社會醫學模式告訴我們，心理社會因素對人類的健康和疾病發生重要影響，不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創造良好的心理社會環境，有利于病人的治療和身體的康復。醫務人員與病人建立良好的醫患關系，會給病人以溫暖，會給病人以信心和力量，使病人產生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強戰勝疾病的能力。醫務人員美好、善良、親切的語言和行為，會使病人處于良好的心理狀態，對患者的治療會起到醫療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫德醫風建設，充分發揮醫德作用，才能扭轉醫德滑坡現象。醫德具有教育作用，導向作用和調節作用。醫德的教育作用是指醫德通過輿論、習慣，同情心教育人們，培養人們良好的個人醫德意識、品質和行為，從而提高醫務人員的精神境界和醫德水平。用醫德評價、醫德榜樣、醫德理想等教育人們辨別善惡，使醫務人員為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。
醫德的導向作用是指醫德對醫學的發展和醫療衛生體制改革具有指引方向的作用。衛生事業的發展和醫療衛生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運作，都必須以符合社會主義醫德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經濟指標，只追求創收增收。在估量衛生改革的形勢和展示衛生改革的前景時，也決不能只講經濟效益，而忽視社會效益，忘記醫德原則。只有按醫德原則辦事，才能保證醫療衛生事業一直沿著正確的方向健康發展。
醫德的調節作用，是指醫德在處理醫療衛生工作中醫務人員與病人之間、醫務工作各部門之間、醫療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節作用。它與經濟調節、法律調節，共同組成了衛生領域的三大調節系統。
醫德調節與經濟調節、法律調節相比，具有范圍廣泛，效能長久等特點。一般來說，經濟調節是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用，來調節人們之間的利益關系，以促進衛生工作目標的實現。法律調節則是依靠國家強制力來規范人們的行為調節人們之間的關系。這兩種調節的使用范圍有限，也不能動輒亂用。如果說經濟的和法律的調節是外在的力量，那么醫德則是調節衛生領域利益關系的“內動力”。
醫德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再從白求恩到吳登云等醫家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務，主要是因為他們具有高尚的醫德這種“內動力”。
二、加強和改善醫德醫風建設的措施和方法
1、切實認真和廣泛深入地開展醫德醫風教育。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務”的醫德原則教育。通過教育使廣大醫務工作者明確“全心全意為人民健康服務”是社會主義醫德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會主義醫德的特點和根本任務，“實行社會主義人道主義”是社會主義醫德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識，嚴格履行醫務工作者的職責，為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，平等待人，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，慎言守密，文明行醫”的醫德規范教育，通過教育使廣大醫務工作者領會醫德規范的要求和標準，加強醫德修養，陶冶醫德情感，確立醫德信念，鍛煉醫德意志，養成醫德習慣，爭做執行醫德規范的楷模。三是全面開展“義務、良心、榮譽、幸福”的醫德范疇教育，從而增強醫務人員的醫德義務感，培養良好的醫德良心，樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神，學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵醫務人員，像白求恩那樣“對技術精益求精，對病人滿腔熱情”。五是開展警示教育，剖析醫療糾紛事例，使廣大醫務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識，盡心盡力地做好崗位工作.
2、扎實有效地做好衛生行業的思想政治工作。加強衛生行業的思想政治工作，是加強醫德醫風建設的重要保證。加強思想政治工作，首先要加強人生觀教育，使廣大醫務工作者樹立為人民服務的人生觀，反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強理想教育，使廣大醫務人員自覺地實現現階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現代化國家”而努力，并立志為實現人類最高理想——“共產主義”而奮斗。再者，大力開展人生價值教育，確立崇高的人生價值目標，即滿足他人和社會的需要，也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫學專業知識，掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創造人生價值。第四，大力開展“文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環境，遵紀守法’的社會公德教育，做自覺遵守社會公德的模范。第五，大力開展職業道德教育，努力做到“愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會”。第六，認真學習《公民道德建設實施綱要》，強化醫務人員的公民道德意識。加強思想政治工作，必須實行書記，院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制，要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的'進行。加強思想政治工作，必須認真學習和努力實踐“三個代表”，用“三個代表”統領思想政治工作的全過程。要搞好衛生文化建設和醫院文化建設。
把思想政治工作及醫德醫風教育融于文化建設之中，堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識，尊重人才觀念。要堅持正面教育為主，激勵醫務人員出成績出成果。要在政治上關心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規章制度，實行制度化管理。沒有規矩不成方圓。健全、完善的規章制度，對于規范醫務人員的言行，促進醫德醫風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務公開制度，把辦事程序、服務項目、收費標準、醫德醫風要求等公諸于眾，接受群眾和社會的監督。二是建立健全崗位目標責任制，實行目標管理。三是推行和完善“病人選擇醫生制度”，“醫療服務費用日清制度’、“醫療服務知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費。四是建立和完善“榮譽激勵制度”，大力開展創佳評差，評優選優獎優活動。五是健全“醫德醫風考核制度”，推行醫德醫風一票否決制，即對醫德醫風差的醫務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫德醫風監督機制，充分發揮輿論監督作用。由于醫務人員個體素質和醫德修養上不可能都處在一個水平上，有的能主動遵守醫德規范，有的卻缺少自覺性，開展醫德醫風監督可以起到有效地防范作用。通過完善監督機制還可有效地促使醫務人員在醫療活動中形成良好的職業理想和職業品質。一要自覺搞好醫療衛生行業內部的自我監督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫務工作者組成醫德醫風監督組，定期對本單位的醫德醫風情況進行明查暗訪，發現問題及時糾正。要開展醫際間的監督，醫護間的監督和醫技間的監督活動，充分發揮同行監督的特殊作用。二是搞好外部監督，包括行政管理部門的監督，新聞輿論監督，人民群眾監督等。要認真抓好衛生行業的行風評議活動，開展病人及家屬參加的醫德醫風調查座談會，聘請社會各界人士擔任醫德醫風監督員，設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監督，聽取意見，收集信息，強化措施，力求實效。
5、建立健全醫德評價考核體系，認真做好醫德醫風的評價和考核工作。(1)構建醫德評價體系，抓好醫德評價活動。要完善醫德評價標準和方法，根據標準和原則，對醫務人員或醫療衛生部門的行為和活動進行醫德評判。一是組織醫務人員、病人和社會對醫務人員醫療行為進行評價，對于那些合乎道德的醫療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵的精神力量，促使醫務人員養成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發生。二是讓醫務人員對自己的醫德行為進行評價，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚善棄惡，自覺改正不良行為。通過醫德評價，除舊布新，用進廢退，既可以找到回答目前一大堆醫德難題的出路，也可以把傳統醫德升華到一個新的境界。(2)完善醫德考核措施，做好醫德考核工作，一是制訂和完善《醫德醫風考評辦法》，確定考核的標準和方法;二是成立醫德醫風考評組織，定期開展考評活動;三是建立考核檔案，將考核結果與個人利益掛鉤，作為年度考核、評優選優、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據。
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