醫院學習考察心得體會

醫院學習考察心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的醫院學習考察心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院學習考察心得體會1

　　在公司安排下，我有幸隨同董事長和其他同事一行對廣州康華醫院、東華醫院、東莞腫瘤醫院進行了參觀學習，從考察的整體情況來看，每個醫院現代化的功能建設，濃厚的文化氣息和先進的管理模式與人性化的服務理念都給我留下了深刻的映像。為期兩天參觀的時間很短，受到了啟示良深，開闊了思路。

　　總體說來，每家醫院都有自己的特點，但本人認為最具參考價值的是東莞康華醫院，以“蒼生為念，厚德載醫”為建院宗旨的東莞康華醫院。短短八年的營運，從無到有實現年創收8個億的驕人成績，其先進的管理理念與運營模式值得我們學習與深思。

　　1、“園林式”醫院特色點

　　康華醫院園林綠化面積比例驚人，營造特色“園林式”醫院。使得醫院在定位上不在是單純的治療場所，還附帶綠色療養功能，從而提高醫院整體品質層次，擴大影響力。

　　2、“開放式”診療環境

　　醫院建筑融入社會，無圍墻、無大門。南北兩面各開通了公交車站。交通便利，樓層之間長廊相連，連鎖超市、水果鮮花店、書店、自助銀行、快餐店、配套設施一應俱全，營造小生態體系，方便患者在院內的衣食住行基本需求。這種無圍墻的開放式設計讓病患更有親切感，為整體品牌形象提高親民度。同時帶動院內其它附屬產業的消費，形成長期的盈利增長點。

　　3、深化便民的細節

　　醫院設有四個急診大廳，從而有效的解決了患者排隊等候問題。排隊時間過長，對于品牌實力強大的公立醫院來說可能問題不大，但對于處于品牌建設期的民營醫院來說，這個細節的缺失將會流失不少患者。較多初次就診的患者出于便利性，會選擇相對方便的醫院進行就診。因此這點在我們醫院運營期間是應該要進行著重考慮的問題。

　　就診導視系統醒目合理，方便患者找到所要就診科室，不會因為找不到而產生急躁感，從而給醫院帶來品牌負面印象。醫保一卡通服務立式機，診室實行一室一診，診桌為橢圓無角設計；走廊及廁所的安全扶手和等候區排坐旁的“手機加油站”等無不體現醫院的細節關懷。營造良好便利的.就醫環境。

　　4、“親民式”的護理服務

　　護士的服務站由總到分，門診大廳、病房樓層中間，患者從始至終都能看見護理人員的身影，給病患營造一種方便和安全的就醫環境，讓患者產生踏實可靠的就醫感。訓練有素的微笑服務是醫護人員的顯著特點，連清潔人員和安保人員見到外來人員都會統一問候語，營造一種細致化的親切就醫環境，提高醫院整體品牌形象。

　　5、“溫馨和諧”的醫院文化

　　康華醫院非常重視價值理念和文化建設。正門特設“康華醫院展覽館”，多功能會展廳中間擺放了醫院全景沙盤。從入口的建院志到圖文并茂的宣傳冊，再到雅致的聲像視頻介紹講解。

　　康華醫院提供網上尋醫、網上醫療咨詢、網上費用查詢等服務項目，從而使患者直接面對醫院，減少中間環節，正真意義上實現了零層渠道營銷。提高了患者對品牌的信任度。

　　總之，雖然考察時間不長，廣州龐大的流動人口、廠企資源與益陽的市場環境差異頗大。但我從整體角度更加全面的看到了廣州民營醫院的發展情況，為我對自己市場營銷推廣工作提供了參考，更激發了我努力拼搏、奮勇趕超的動力。

醫院學習考察心得體會2

　　——忙光積首先感謝縣衛生食藥監局領導，給了我們一次外出參觀學習遵義

　　市地區的公共衛生服務項目工作開展各方面寶貴經驗的機會。我有幸以鎮衛生院的身份參加了這次學習，使我的心靈受到一次新的震撼，同時也倍加珍惜。20xx年4月26至27日，在州衛生局和州疾控中心領導的帶領下，我與興義市、貞豐縣、晴隆縣等一行的同仁們參觀了位于遵義市的匯川區衛生服務社區醫院、遵義縣三岔鎮及紅旗村衛生室。在這短短的兩天里，我們主要參觀了他們的公共衛生服務實施和管理模式，聽取了關于公共衛生服務工作開展的經驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價值的經驗。并且，通過這次參觀學習，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我認真學習和借鑒。我作為鄉鎮衛生院的一名基層醫生，對此次參觀學習感受非常深刻，受益匪淺。

　　一是醫院管理理念令人信服。匯川區服務站作為私人醫院，管理

　　規范化程度高、職工服務意識強，工作效率高。匯川區衛生服務站作為遵義市社區服務站醫院的龍頭，其思路開闊，具有遠見卓識，注重醫院文化建設，職工素質高，注重業務實力，注重醫院發展潛力，大力實施公共衛生項目與衛生醫療服務相結合的發展戰略。因此，我必須學會如何在衛生醫療改革、衛生與計生整合的條件下，加強醫院的公共衛生管理制度建設以及醫院文化建設。我相信，在縣衛食藥局領導帶領下，再經過全院職工的一起努力學習，鄉鎮衛生院一定會很好

　　的去規范醫院的管理制度和建設良好的衛生院文化與團隊學習氛圍。

　　二是醫院職工精神極具優越。“團結拼搏，求實奉獻”的衛生服務

　　精神讓匯川區服務站的員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術創新中。每個員工都講究求真務實，追求敬業奉獻。在人少事多面前他們也一樣把任務完成，在院領導帶領下，他們走街串巷通知居民建檔體檢，服務到社區、服務到民戶。所以作為鄉鎮衛生院公共衛生服務工作者，我應該向匯川區衛生服務醫院學習，學習其先進的醫院文化理念。同時應該學習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發員工的潛能，讓員工以最積極的態度去完成工作，投身到醫院公共衛生服務的建設中。這些先進的理念與方法都是值得我們鄉鎮衛生院基層醫生，尤其是我自己去學習的。三是做法，村醫同鎮衛生院的職工一樣，雖然業務水平差，但他們同樣有著強烈的自覺性，鎮衛生院公共衛生服務負責同志僅以業務多次反復培訓的方式來提高他們的服務水平，公共衛生項目入村入戶服務在村醫能力范圍內村自覺完成鄉鎮交給的任務。衛生院又以半年及年終績效考核的獎懲方式從根本上鼓勵和約束他們，結果才能達到真正的人才培養目的和服務順利開展雙贏。四是遵義市的醫療衛生管理模式及他們在全省公共衛生項目服務所取得的優異成績吸引了我。我認為，該市文化理論學習與醫療工作者技能實訓相結合的方式很好地把理論與實踐結合起來，此外從該市衛生局領導的管理制度介紹中，我可以感受到全市醫療工作者愛崗敬

　　業的'一種很強的責任心，以及政府部門領導與醫療部門之間相互理解、相互關心、共同合作的一種和諧融洽的關系。五是對比各衛生院及村醫，其實只要是當基層工作者，無論在哪所醫院都沒有輕松的工作，醫生的職責就是治病救人、全心全意為人民服務，無論哪所醫院，都離不開敬業的醫生，因為我們所面對的是有不同思想的病人，地區生活條件和居民文化素質的差別，所以只有面對現實，少抱怨、多思考、多理解、才能當好一名醫療工作者。

　　總之這些都是遵義市醫療服務工作發展的戰略優勢，也正是因為這些優勢的存在，所以全身的公共衛生服務項目示范市才會落戶于此。從中我領悟到一點：現代醫療服務行業的發展不僅與醫院的資本、人才、技術有關，政府干預領導和支持也可以成為其發展的極為重要因素。這提醒我，在學習公共衛生項目工作開展的時候，考慮醫療衛生的發展優勢的時候，也應該把政府部門領導關系支持的重要性考慮進去。雖然兩天的參觀學習時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學到了很多知識，尤其是在我公共衛生業務專業領域方面。這次的行程不但為我的業務學習與公共衛生服務工作指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能實施好基層公共衛生服務工作的。因此，我應該更加努力學習專業知識，不斷提高業務水平，讓自己能更好的把專業知識運用到實際的服務工作中。再者通過不斷參觀學習，我也相信，在縣衛食藥局領導和關心下，我會把者樓鎮衛生院的國家基本公共衛生服務項目開展的更好！

醫院學習考察心得體會3

　　為貫徹落實國家衛計委等五部門聯合印發的《關于印發加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案的通知》的文件精神，促進我院醫療事業的快速發展，院辦組織科室骨干一行十三人到山東濱州援建醫院考察學習，由于機會難得，大家對這次齊魯之行都非常重視，每個人都想在醫院的技術水平、服務能力、服務態度、工作作風、管理經驗等方面重點借鑒學習。8月28日晚十一時，我們正式踏上了前往山東的火車，經過一天一夜長達28個小時的長途顛簸，午夜兩點多終于抵達山東淄博站，XX市人民醫院和XX市中心醫院的工作人員早已等候多時迎接我們，短暫的問候和交流，讓大家感受到了山東人民對我們祁連人民的深情厚誼！

　　在此后的參觀活動中XX市人民醫院和XX市中心醫院舉行了歡迎儀式暨學習交流座談會，座談會上醫院領導相互介紹了醫院基本情況，接著在醫院管理、醫療、護理、后勤以及績效考核等方面相互交流了經驗。援建醫院針對我們此次學習的目的安排了詳細的日程安排，既有關于醫院醫療核心制度落實、護理質量持續改進、人員規范化培訓等方面的理論講座，又有進科室實地查看學習的安排，學習內容豐富多樣，理論和實踐有機結合，讓這次交流活動做到真正有實效，盡可能讓每個人都有收獲，不枉此行。在短短十天的接觸中，讓我們切實感受到了濱州醫院領導和同仁們熱情好客，在進科室實地查看學習時有專人全程陪同。耐心細致解答我們提出的每一個問題并把自己在工作中的好的經驗和做法傳授給我們。使我們在學習到老師們寶貴的工作經驗的同時心中多了幾分感動。通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優良的服務體系的醫院運作模式，全方位認識了一個"全國百姓放心示范醫院"該有的全新風貌。也看到了自身的不足。作為一名護士長，我重點在護理專業方面談談我個人的心得體會：

　　一、人性化的管理

　　首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書，負責接待、內外聯系及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。

　　二、先進的設備和技術水平、優質的服務、科學有效的器械設置，是濱州醫院的一個較為明顯的特色。

　　以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。各科可能涉及的病種所需要的設備齊全，并隨時保持完好狀態。除此之外，新生兒監護病房還有資深的醫生及護士，她們掌握著先進的醫療水平，如動脈血壓監測，臍動靜脈插管，picc，等等。每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發育。小到一個體位的改變都透露出濃濃的'人文關懷理念。

　　三、把關愛貫穿于病人和員工之間

　　她們對病人的關心絕不是口頭上的，是實實在在落實在他們的工作中的。醫院為患者提供"以病人的感受為主導的人本位"的醫療服務模式。他們不會講什么大話空話，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會很有意思。這種對病人或者家屬的體恤關愛是真切的體現在了她們的工作中的。還有對于員工們的關心，力倡在工作中學會自我保護，讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常�？吹缴厦娴淖o士長們下來巡查，但護士們都沒有什么懼怕的感覺。她們都和護士有說有笑，彼此關系很融洽盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。

　　十天的時間轉瞬即過，但收獲頗豐，在此，十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸并學習了XX市人民醫院和XX市中心醫院先進的管理模式及護理理念。使我有了諸多的體驗和感受，相信這些學習心得對我今后的工作肯定是有幫助的，通過這次交流學習我也有了更多的思索，得到了很多啟發，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。我相信有黨的領導和全體醫護人員的共同努力下，一定能使我們XX縣人民醫院成為海北州獨具特色的醫院，更好的服務于XX縣民眾！

醫院學習考察心得體會4

　　6月20日—21日，在于剛副院長帶領下我們一行6人到江蘇省人民醫院進行了為期2天的參觀學習。

　　參觀學習的內容共分三部分：減重

　　代謝外科、胃外科、康復科，三個科室均在國內頗具影響力。經過2天緊張的學習，我們每一個人都深有感觸，感覺收獲頗豐，主要有以下幾點：

　　1、江蘇省人民醫院減重代謝外科是國內開展減重代謝手術量最多的科室，每年大約有300臺左右的減重手術。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺減重手術，減重手術間墻壁上貼了3張手術配合流程圖，規定了每一個細節，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細致，每次打釘槍時護士會自動讀秒計時，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優化過程中，創新沒有終點，永遠在路上。

　　在兩臺手術間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術的所作的宣傳工作，在美國減重代謝手術已經非常成熟，在國內病人的認知度還不高，近幾年人們在逐漸接受這種手術方式，因此手術量也在逐年增長。梁輝主任向我們介紹經驗說："我們每年開大約300臺手術，到目前還沒有嚴重并發癥發生，關鍵是我們在做嚴格的質量控制。"

　　2、胃外科是我們這次學習的重頭戲。通過胃外科的參觀學習，我們感觸最深的有兩點：

　　其一是科室的業務學習。江蘇省人民醫院普外科是國內專業劃分最細的'科室，分為10個專業組，每周二早晨他們會組織一次普外科整體的業務學習，早晨7點準時開始，學習的內容是年輕醫生通過典型病例報告的方式準備2個ppt，然后請各位醫生輪流發言提出意見，最后由科主任總結，通過這種方式帶動科室整體的業務水平，促進年輕醫生的學習和成長。通過參加他們的學習，我們充分感受到了科室濃厚的學習氛圍以及務實的學風。

　　其二是手術過程的整體配合。以病人為中心，這句話誰都會說，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現在診療的每一個方面。手術室的護理人員圍繞著如何更好的配合手術想盡了各種方法，包括手術器械臺的放置，手術器械的準備，手術器械的沖洗維護，手術過程中氣腹壓力的設置調整，病人體溫的維護，標本袋的制作，胃管的調整（本來不屬于自己的工作，主動承擔起來），主動聯系供應室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規范的流程，每一個病人都按照流程來做，訓練有素，務實高效。

　　總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調動起來，積極主動。一個手術需要手術醫師，醫學專用醫師，護理人員的緊密配合。沒有完美的個人只有完美的團隊。只有三方面協調一致的配合，才能使整個手術流暢，效率最高。如果手術中需要的器械需要很長時間才能拿來，如果要關腹的時候病人醒了勢必會延長手術時間。江蘇省人民醫院的做法是護理、醫學專用都緊跟手術步驟，每一步需要如何配合都心中有數，提前準備，絕不是各自為戰，被動應付。

　　3、江蘇省人民醫院康復科在勵建安教授的帶領下穩居國內康復醫學方面的no。1，我們這次重點學習的是早期康復和康復治療師轉崗培訓�？祻椭委煄煹木礃I精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業內老大，為我們基層醫院康復科的發展提供了有益借鑒。

　　孔子曰"學然后知不足"，只要我們每一個人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業業，不斷改進，每一個人前進一小步，我們醫院就會前進一大步，我們醫院的明天就會更加美好。

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